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Gestion des groupes
Dans cet article
Un commentaire ?Utilisez Control Hub pour gérer tous les aspects de vos groupes, y compris les paramètres de groupe, la gestion des utilisateurs et les attributions de modèles.
Les groupes vous permettent d'organiser les utilisateurs similaires et de gérer en masse les affectations des utilisateurs, les modèles de paramètres et les ressources. Pour des groupes fondés sur des lieux spécifiques (comme des immeubles ou des sites de bureaux physiques), nous conseillons d’utiliser des sites.
Vous pouvez créer et gérer les groupes de votre organisation Webex en procédant comme suit :
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Utilisation des pages Groupes dans Control Hub (cet article)
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Synchronisation des groupes de sécurité à partir d'Active Directory (voir Guide de déploiement du connecteur d'annuaire)
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Utilisation de l'API Groups (voir API Webex Groups sur developer.webex.com)
Nous ne synchronisons pas les groupes de distribution depuis Active Directory. En effet, les groupes de distribution sont utilisés pour les communications de masse, tandis que les groupes de sécurité servent à accorder des autorisations dans Active Directory. Webex suit ce modèle et utilise uniquement des groupes de sécurité synchronisés pour appliquer des modèles de paramètres, des licences, des politiques et des fonctionnalités à plusieurs utilisateurs.
Les groupes dans Control Hub peuvent accueillir jusqu'à 250 000 membres.
Créer un nouveau groupe Webex
Créez un nouveau groupe d'utilisateurs locaux dans Control Hub.
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Aller à et cliquez sur Créer un groupe. |
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Saisissez un nom de groupe, une description facultative, puis cliquez sur Suivant. |
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Sur la page Ajouter des membres du groupe, recherchez les utilisateurs et cliquez sur leur nom dans la liste des résultats pour les ajouter. Si vous souhaitez ajouter des membres ultérieurement, cliquez sur Ignorer puis cliquez sur Créer sans membres.
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Cliquez sur Enregistrer. Une fois le groupe ajouté, vous pouvez :
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Configurer les attributions de licences
Configurez les attributions de licences pour votre groupe si votre organisation utilise des attributions de licences de groupe. Si vous êtes configuré pour utiliser des attributions de licences pour l'ensemble de l'organisation, les licences n'apparaîtront pas comme une option sur l'onglet Attributions.
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Cliquez sur . |
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Sélectionnez le groupe auquel vous souhaitez attribuer des licences et cliquez sur l'onglet Attributions. |
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Dans la section Licences, cliquez sur Configurer. Si les attributions de licences sont déjà configurées, cliquez sur Modifier pour mettre à jour la configuration. |
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Sélectionnez les services disponibles à attribuer aux nouveaux utilisateurs de ce groupe. Selon votre organisation, une combinaison de services d'appel, de réunions, de messagerie ou de services hybrides peut être proposée. |
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Dans la section Portée d'application, déterminez la portée de l'application de la modification de licence en sélectionnant l'une des options suivantes :
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Cliquez sur Enregistrer. Votre attribution de licence est active. Webex attribue automatiquement les licences, afin que les membres du groupe peuvent utiliser ces services lorsqu’ils deviennent actifs. |
Configurer les modèles de paramètres
Utilisez des modèles de paramètres pour appliquer des ensembles de paramètres à des groupes d'utilisateurs. Un modèle de paramètres est un ensemble de paramètres personnalisés pour un service (paramètres généraux, messagerie, réunions et appels). Consultez Configurer les modèles de paramètres pour plus d'informations sur la gestion de vos modèles.
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Sélectionnez le groupe auquel vous souhaitez attribuer des licences, puis cliquez sur l'onglet Attributions. |
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Dans la section Modèles de paramètres, cliquez sur l'icône ⋮ à côté du service auquel vous souhaitez appliquer un modèle, puis cliquez sur Modifier. |
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Sélectionnez les services disponibles à attribuer aux nouveaux utilisateurs de ce groupe. Selon votre organisation, une combinaison de services d'appel, de réunions, de messagerie ou de services hybrides peut être proposée. |
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Dans la liste, sélectionnez le modèle que vous souhaitez attribuer, puis cliquez sur Enregistrer. Le modèle que vous avez défini apparaît à côté du type de service. Pour rétablir les membres du groupe, cliquez sur l'icône ⋮, cliquez sur Réinitialiser puis cliquez sur Réinitialiser le modèle pour confirmer.
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Ajouter ou supprimer des membres du groupe
Vous pouvez ajouter ou supprimer des membres d'un groupe à tout moment.
Assurez-vous de prendre en compte les conséquences suivantes lorsque vous retirez un membre d'un groupe :
- Licences : lorsque vous retirez un utilisateur d'un groupe, selon le paramètre que vous avez choisi, ses licences sont soit supprimées, soit conservées.
- Modèles de paramètres : Il n'y a pas de conservation des modèles. Si un utilisateur appartient à plusieurs groupes et que vous le retirez de l'un de ces groupes, les modèles s'appliquent à l'utilisateur selon la hiérarchie.
- Applications intégrées : Il n'y a pas de sauvegarde ; les utilisateurs perdent l'accès aux applications intégrées associées au groupe, à moins qu'ils n'appartiennent à un autre groupe associé aux mêmes applications.
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Aller à et cliquez sur le groupe auquel vous souhaitez ajouter des membres. |
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Dans l'onglet Membres, cliquez sur Ajouter des membres. |
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Sur la page Ajouter des membres du groupe, recherchez les utilisateurs et cliquez sur leur nom dans la liste des résultats pour les ajouter, puis cliquez sur Enregistrer. Les membres nouvellement ajoutés apparaissent dans l'onglet Membres. Un groupe peut contenir jusqu'à 250 000 membres. |
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Pour retirer un membre du groupe, cliquez sur l'icône ⋮ à côté du nom du membre, cliquez sur Retirer du groupe puis sur Supprimer pour confirmer. |
Ajouter ou supprimer des membres d'un groupe à l'aide d'un fichier CSV
Vous pouvez ajouter ou supprimer jusqu'à 1000 membres d'un groupe en une seule fois à l'aide d'un fichier CSV. Un groupe peut contenir jusqu'à 250 000 membres.
Assurez-vous de prendre en compte les conséquences suivantes lorsque vous retirez un membre d'un groupe :
- Licences : lorsque vous retirez un utilisateur d'un groupe, selon le paramètre que vous avez choisi, ses licences sont soit supprimées, soit conservées.
- Modèles de paramètres : Il n'y a pas de conservation des modèles. Si un utilisateur appartient à plusieurs groupes et que vous le retirez de l'un de ces groupes, les modèles s'appliquent à l'utilisateur selon la hiérarchie.
- Applications intégrées : Il n'y a pas de sauvegarde ; les utilisateurs perdent l'accès aux applications intégrées associées au groupe, à moins qu'ils n'appartiennent à un autre groupe associé aux mêmes applications.
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Cliquez sur
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Cliquez sur Télécharger tous les utilisateurs de l'organisation pour télécharger le fichier. |
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Modifiez le fichier CSV pour refléter les changements d'adhésion souhaités. L'utilisateur ID/Email (Obligatoire) La colonne est le seul champ obligatoire lors de l'ajout d'utilisateurs. |
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Cliquez sur Choisir un fichier, sélectionnez le fichier CSV modifié sur votre bureau, puis cliquez sur Télécharger. Control Hub télécharge le fichier et crée votre tâche. Vous pouvez fermer cette fenêtre et votre tâche continuera de s'exécuter. Vous pouvez gérer vos tâches Control Hub à tout moment.
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à côté du groupe que vous souhaitez modifier et effectuez l'une des actions suivantes : Modifier les paramètres du groupe
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Connectez-vous à Control Hub et accédez à Groups. |
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Dans l'onglet Groupes Webex, cliquez sur le groupe que vous souhaitez modifier. |
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Dans l'onglet Vue d'ensemble, modifiez le Nom et la Description du groupe si nécessaire. |
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Vous pouvez également consulter la source du groupe, son identifiant Webex, son utilisation et la date de sa dernière modification. Copiez l'identifiant Webex si nécessaire. |
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Cliquez sur Enregistrer pour appliquer vos modifications. |
Consultez vos groupes synchronisés
Vous pouvez consulter et gérer vos groupes Entra ID ou Active Directory synchronisés dans le menu Groupes du Control Hub. Étant donné que ces groupes sont gérés en dehors de Control Hub, vous ne pouvez pas modifier le nom, la description ou les membres d'un groupe synchronisé.
Si vous décidez de désactiver la synchronisation Entra ID ou Directory Connector, tous les groupes synchronisés sont déplacés vers l'onglet Groupe Webex où vous pouvez librement modifier ou supprimer le groupe.
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Aller à . |
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Cliquez sur un groupe pour afficher des informations plus détaillées le concernant, notamment son identifiant Webex, les utilisateurs qui y sont affectés et les licences attribuées. |
Supprimer un groupe
Supprimez les groupes lorsqu'ils ne sont plus utilisés ou nécessaires. Lorsque vous supprimez un groupe, les utilisateurs sont retirés du groupe, mais ils ne sont pas supprimés.
Assurez-vous de prendre connaissance des impacts suivants :
- Licences : lorsque vous supprimez un groupe, selon le paramètre que vous avez choisi, les licences utilisateur sont soit supprimées, soit conservées.
- Modèles de paramètres : Il n'y a pas de conservation des modèles. Si un utilisateur appartient à plusieurs groupes et que vous supprimez l'un des groupes, les modèles s'appliquent à l'utilisateur selon la hiérarchie.
- Applications intégrées : Aucune sauvegarde n'est possible ; les utilisateurs perdent l'accès aux applications intégrées associées au groupe supprimé, à moins qu'ils n'appartiennent à un autre groupe associé aux mêmes applications.
- Groupes synchronisés : vous ne pouvez pas supprimer les groupes qui sont en cours de synchronisation active à partir de Directory Connector ou d'Entra ID. Lorsque vous désactivez la synchronisation Directory Connector ou Entra ID, les groupes synchronisés sont automatiquement déplacés vers l'onglet Groupes Webex où vous pouvez les supprimer.
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Connectez-vous à Control Hub et cliquez sur Groups. |
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Sur l'onglet Groupes Webex, cliquez sur l'icône ⋮ à côté du groupe que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer le groupe. |
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Cochez la case pour confirmer que vous comprenez les conséquences de la suppression du groupe, puis cliquez sur Supprimer. Cette action est irréversible. Les membres du groupe peuvent perdre l'accès aux ressources si vous supprimez un groupe par erreur. |
