群組管理

群組可以幫助您組織相似的用戶，並大量管理用戶分配、設定範本和資源。對於基於特定區域（例如實體辦公樓和站點）的群組，我們建議使用位置。

您可以透過以下方式建立和管理 Webex 組織的群組：

使用 Control Hub 中的群組頁面（本文）
從 Active Directory 同步安全性群組（請參閱目錄連接器部署指南）
使用群組 API（請參閱 developer.webex.com 上的 Webex Groups API）

我們不會同步來自 Active Directory 的通訊群組。這是因為通訊群組用於大規模通信，而安全群組用於在 AD 中授予權限。Webex 遵循此模式，僅使用同步安全群組將設定範本、授權、政策和功能套用至多個使用者。

Control Hub 中的群組最多支援 25 萬名成員。

建立一個新的 Webex 群組

在 Control Hub 中建立一個新的本機使用者群組。

1	登入 Control Hub。
2	前往組 > Webex 群組並點選建立群組。
3	輸入群組名稱、可選描述，然後按一下下一步。
4	在新增群組成員頁面上，搜尋用戶，然後在結果清單中點擊他們的姓名即可新增他們。如果您想稍後新增成員，請點選「跳過」，然後點選「建立時不包含成員」。
5	按一下儲存。新增群組後，您可以：點擊分配進入分配頁面，您可以在這裡將許可證和設定範本套用到您的新群組。點擊新增另一個群組立即建立另一個群組。點選 X 返回主群組頁。

配置許可證分配

如果您的組織使用群組授權分配，請為您的群組配置授權指派。如果您已設定為整個組織使用許可證分配，則許可證不會顯示在「分配」標籤上。

1	登入 Control Hub。
2	點選群組 > Webex 群組。
3	選擇要為其指派許可證的群組，然後按一下指派標籤。
4	在「許可證」部分，按一下設定。如果許可證分配已經設定好，請點選編輯更新配置。
5	從可用服務中選擇要指派給此群組新使用者的服務。根據貴組織的具體情況，可能會出現通話、會議、訊息傳遞或混合服務的組合。
6	在應用範圍部分，選擇下列選項之一，確定要套用許可證變更的範圍：未來用戶: 如果您只想將授權應用程式給未來的使用者，請選取此選項。現有用戶: 如果您還要將授權指定變更適用于現有使用者，請選取此選項。當您選擇現有使用者時，我們會為您選擇保留現有使用者的授權。這表示如果您從群組指定移除授權，則已經具有這些授權的使用者不受影響。如果要使用指派功能從使用者移除許可證，請清除此方塊。
7	按一下儲存。您的授權指定正在使用中。Webex 會自動指定授權，以便群組成員在變成使用中時可以使用這些服務。

配置設定範本

使用設定範本將設定集合套用至使用者群組。設定範本是服務的自訂設定集合（常規設定、訊息傳遞、會議和通話）。有關管理模板的更多信息，請參閱配置設定模板。

1	登入 Control Hub。
2	前往組 > Webex 群組。
3	選擇要為其指派許可證的群組，然後按一下指派標籤。
4	在設定模板部分，點擊要套用模板的服務旁邊的 ⋮ 圖標，然後點擊編輯。
5	從可用服務中選擇要指派給此群組新使用者的服務。根據貴組織的具體情況，可能會出現通話、會議、訊息傳遞或混合服務的組合。
6	從清單中選擇要指派的模板，然後按一下儲存。您設定的範本會顯示在服務類型旁邊。若要將群組成員恢復到先前的狀態，請點擊 ⋮ 圖標，點擊重置，然後點擊重置模板進行確認。

新增或移除群組成員

您可以隨時向群組中新增或移除成員。

將成員從群組中移除時，請務必了解以下影響：

授權：當您從群組中移除使用者時，根據您選擇的設定，他們的許可證要么被移除，要么被保留。
設定模板：模板無法儲存。如果一個使用者屬於多個群組，並且您將其從其中一個群組中移除，則範本將根據層次結構套用至該使用者。
嵌入式應用：沒有資料保留，使用者將失去與該群組關聯的嵌入式應用程式的存取權限，除非他們屬於與相同應用程式關聯的另一個群組。

1	登入 Control Hub。
2	前往組 > Webex 群組並點選要新增成員的群組。
3	在成員標籤上，按一下新增成員。
4	在新增群組成員頁面上，搜尋用戶，然後在結果清單中點擊他們的姓名進行添加，然後點擊儲存。新新增的成員顯示在成員標籤中。一個群組最多可容納 25 萬名成員。
5	若要移除群組成員，請點選成員姓名旁的 ⋮ 圖標，點選從群組中移除，然後點選移除進行確認。

使用 CSV 檔案新增或刪除群組成員

您可以使用 CSV 檔案一次向群組中新增或刪除最多 1000 名成員。一個群組最多可容納 25 萬名成員。

將成員從群組中移除時，請務必了解以下影響：

授權：當您從群組中移除使用者時，根據您選擇的設定，他們的許可證要么被移除，要么被保留。
設定模板：模板無法儲存。如果一個使用者屬於多個群組，並且您將其從其中一個群組中移除，則範本將根據層次結構套用至該使用者。
嵌入式應用：沒有保存機制，使用者將失去與該群組關聯的嵌入式應用程式的存取權限，除非他們屬於與相同應用程式關聯的另一個群組。

1	登入 Control Hub。
2	前往管理 > 組。
3	按一下要修改的群組旁邊的，然後執行下列其中一項操作：選擇透過 CSV 新增成員向群組中新增成員。選擇透過 CSV 檔案刪除成員以從群組中刪除成員。
4	點擊下載所有組織使用者下載檔案。
5	修改 CSV 檔案以反映您想要的成員變更。用戶 ID/Email （必填）欄位是新增使用者時唯一必填欄位。
6	點選選擇文件，從桌面選擇修改後的 CSV 文件，然後點選上傳。 Control Hub 會上傳檔案並建立您的任務。您可以關閉此窗口，任務將繼續運行。您可以隨時管理您的控制中心任務。

編輯群組設定

1	登入控制中心並前往群組。
2	在 Webex 群組標籤上，按一下要編輯的群組。
3	在「概覽」標籤上，如果需要，可以編輯群組的名稱和描述。
4	您也可以查看群組來源、其 Webex ID、使用情況和上次修改日期。如有需要，請複製 Webex ID。
5	按一下儲存以套用變更。

查看已同步的群組

您可以在控制中心的群組功能表中檢視和管理已同步的 Entra ID 或 Active Directory 群組。由於這些群組是在 Control Hub 之外管理的，因此您無法變更已同步群組的名稱、描述或使用者成員。

如果您決定停用 Entra ID 或 Directory Connector 同步，則任何同步群組都會移至 Webex 群組選項卡，您可以在其中自由編輯或刪除群組。

1	登入 Control Hub。
2	前往組 > 同步組。
3	點擊群組即可查看有關該群組的更多詳細信息，包括群組的 Webex ID、已分配使用者和許可證分配。

刪除一個群組

當群組不再使用或不再需要時，請將其刪除。刪除群組時，使用者將從該群組中取消分配，但使用者不會被刪除。

請務必了解以下影響：

授權：刪除群組時，根據您選擇的設定，使用者許可證要么被刪除，要么被保留。
設定模板：模板無法儲存。如果一個使用者屬於多個群組，並且你刪除了其中一個群組，則模板將根據層次結構套用到該使用者。
嵌入式應用：沒有保留措施，用戶將無法存取與已刪除群組關聯的嵌入式應用程序，除非他們屬於與相同應用程式關聯的另一個群組。
同步組：您無法刪除任何正在從 Directory Connector 或 Entra ID 進行積極同步的群組。當您關閉 Directory Connector 或 Entra ID 同步時，同步的群組會自動移至 Webex 群組選項卡，您可以在其中刪除它們。

1	登入控制中心並點選群組。
2	在 Webex 群組標籤上，按一下要刪除的群組旁的 ⋮ 圖標，然後按一下刪除群組。
3	選取核取方塊以確認您了解刪除群組的後果，然後按一下刪除。此動作無法復原。誤刪群組時，群組成員可能會失去資源的存取權。

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