Note:

• Se il tipo di sessione in Amministrazione sito ha un numero dopo la sessione (esempio: Webex Meetings 25), quindi il numero indica la capacità del partecipante. Se questo numero viene superato, eventuali altri partecipanti potrebbero non essere autorizzati a partecipare alla riunione oppure verranno applicati addebiti per l'eccedenza.
• Una volta raggiunta la capacità audio del partecipante, i partecipanti sentiranno il seguente errore quando accedono alla teleconferenza: 'Errore di sistema 4004: La conferenza a cui si sta tentando di partecipare è piena.'
• Se un partecipante non utilizza l'ID partecipante per accedere alla conferenza audio di una riunione WebEx, verrà conteggiato come due partecipanti.
• Se una riunione pianificata come conferenza solo audio viene trasferita a una riunione Webex online, il numero di partecipanti che possono accedere alla riunione online è limitato a 25. Per informazioni dettagliate, vedere: WBX79050 - Errore: La riunione a cui si sta tentando di accedere è limitata a 25 partecipanti e nessun altro partecipante può accedere alla riunione'

Soluzione:

Il sito WebEx può essere configurato in modo da consentire un numero di partecipanti inferiore alla capacità massima riportata in questo articolo. Il sito Webex può essere configurato o meno per consentire l'eccedenza dei partecipanti.

Gli addebiti per l'eccedenza variano a seconda del modello di servizio attivo. La quantità effettiva di utenti/porte disponibili si basa sul contratto di servizio originale.

Il numero massimo di partecipanti in ciascun servizio è il seguente:

*Il totale dei partecipanti include l'organizzatore, i relatori e i coordinatori.

Dispositivo video in riunione:

Capacità dispositivo video
Servizio	Piattaforma video 1	Piattaforma video 2
Webex Meetings	25	200
Webex Events (classico)	N/D	200 (solo organizzatore / relatore / coordinatore)
Webex Webinars (in precedenza Webex Events (nuovo)	N/D	200 (solo organizzatore / relatore / coordinatore)
Modalità webcast Webex Events (nuovo)	N/D	200 (solo organizzatore / relatore / coordinatore)

Nota:

• La capacità del dispositivo video viene conteggiata ai fini del limite partecipanti in riunione. Ad esempio, se il sito Webex Meetings è configurato per consentire l'accesso di 1.000 partecipanti e 200 dispositivi video, 800 partecipanti potranno accedere tramite PC/cellulare/teleconferenza.
• Nei siti Webex versione 41.3 e precedenti, solo i primi 1000 partecipanti all'evento possono ricevere il video dei partecipanti. (Esempio: quando si attiva una webcam (o un dispositivo video) come coordinatore, solo i primi 1000 partecipanti possono visualizzarla.). Ciò si applica a Cisco Webex Events con un massimo di 3000 partecipanti. Questa condizione non si applica a Webex Webinars (in precedenza Webex Events (nuovo)) Webex versioni 41.4 e precedenti poiché il limite di 1000 partecipanti è stato rimosso.
• La vista a griglia è limitata alla visualizzazione di un massimo di 6 flussi video endpoint simultanei e di un totale di 25 flussi video. Questa limitazione si applica solo alla piattaforma video 1.

Audio:

Nota: * A partire da Webex versione 39.6, Cisco Webex Meetings, Webex Events e Webex Training supportano fino a un massimo di 1000 partecipanti alla teleconferenza Webex.

 

Capacità
Tipo di audio	Webex versione 39.5	Webex versione 39.6 e successive
Teleconferenza Webex	500	1000
Numero di conferenza personale (PCN)	500 partecipanti solo audio	500 partecipanti solo audio
Audio ibrido - VoIP	1000 / 3000* Solo Webex Events
Audio ibrido - Teleconferenza	500	1000

Nota: FedRAMP Webex Meetings può avere solo 1000 connessioni di telefonia PSTN in una determinata riunione (inclusa una riunione PRO, non solo una riunione AUO solo audio).

 

VoIP integrato
Servizio	Webex versione 39.5 e successive
Webex Meetings	1000
Webex Events	3000
Webex Training	1000
Webex Support	500

È possibile avere un totale di 1000 partecipanti con Webex Audio (audio ibrido), inclusi utenti VoIP e teleconferenza.

• Capacità solo VoIP , vedere: WBX21618 - Quali sono le procedure consigliate per l'utilizzo di VoIP?
• Capacità di trasmissione audio, vedere: Trasmissione audio

Capacità in riunione

Tipo di servizio Webex	Capacità
Offerta gratuita di Webex	100
Webex Meetings	1000
Webex Events (classico)	3000
Webex Webinars (in precedenza Webex Events (nuovo))	10.000 (organizzatore, 500 coorganizzatori e coordinatori). Esempio: organizzatore + coorganizzatore + coordinatori totali 501. In base alla capacità del piano acquistata con un massimo di 10.000 partecipanti, organizzatore, 500 coorganizzatori e coordinatori.
Modalità webcast Webex Events (nuovo)	100.000 (organizzatore, 500 coorganizzatori e coordinatori). In base alla capacità del piano acquistata con un massimo di 10.000 partecipanti, organizzatore, 500 coorganizzatori e coordinatori. La modalità webcast è disponibile solo per i piani che supportano 3000 o più utenti.
Webex Training *Sessioni interattive	1000 *Fino a 100 sessioni interattive *Fino a 100 partecipanti per sessione interattiva *Nota: Il numero totale di partecipanti può essere al massimo 1000.

Se si desidera ottenere informazioni specifiche sui servizi aziendali, è possibile contattare l'amministratore del sito Webex. Per informazioni, vedere l'articolo: Contattare l'amministratore del sito Webex.