Remarques :

• Si le type de session dans l'administration du site a un numéro après la session (exemple : Webex Meetings 25), puis le nombre indique la capacité des invités. Si ce nombre est dépassé, soit des participants supplémentaires ne seront pas autorisés à participer à la réunion ou des frais de dépassement seront facturés.
• Lorsque la capacité audio des participants a été atteinte, les participants entendent l'erreur suivante en rejoignant la téléconférence : « Erreur système 4004 : La conférence que vous tentez de rejoindre est pleine. »
• Si un participant n’utilise pas l’ID d’invité pour rejoindre a conférence audio d'une réunion WebEx, l’invité compte pour deux participants.
• Si une réunion programmée en tant que conférence audio uniquement est transférée à une réunion Webex en ligne, le nombre de participants peut rejoindre la réunion en ligne est limité à 25. Pour plus de détails, consultez le : WBX79050 - Erreur : La réunion à laquelle vous essayez de participer est limitée à 25 participants et aucun autre participant ne peut rejoindre la réunion »

Solution :

Votre site WebEx peut être configuré pour autoriser moins d'invités que les capacités maximales listées dans cet article. Votre site Webex peut ou non être configuré pour autoriser le dépassement des invités.

Les frais d’utilisation excédentaires peuvent varier en fonction du modèle utilisé. Le nombre actuel d'utilisateurs/de ports à votre disposition est en fonction de votre contrat de service d’origine.

Les nombres maximums de participants dans chaque service sont les suivants :

*Les participants incluent l'organisateur, l'animateur et les co-animateurs.

Périphérique vidéo en cours de réunion :

Capacité du périphérique vidéo
Service	Plateforme vidéo 1	Plateforme vidéo 2
Webex Meetings	25	200
Webex Events (Classique)	NA	200 (Organisateur / Animateur / Co-animateur uniquement)
Webex Webinars (anciennement Webex Events (Nouveau)	NA	200 (Organisateur / Animateur / Co-animateur uniquement)
Mode webcast de Webex Events (Nouveau)	NA	200 (Organisateur / Animateur / Co-animateur uniquement)

Remarque :

• La capacité des périphériques vidéo compte pour le plafond des participants en cours de réunion. Par exemple, si votre site Webex Meetings est configuré pour autoriser 1 000 participants et 200 périphériques vidéo à rejoindre la réunion, 800 participants pourront la rejoindre via PC/mobile/téléconférence.
• Dans les sites Webex versions 41.3 et versions antérieures, seuls les 1000 premiers participants à l'événement peuvent recevoir la vidéo des participants. (Exemple : lors de l’activation d’une webcam (ou d’un périphérique vidéo) en tant que co-animateur, seuls les 1000 premiers participants peuvent la visualiser.). Ceci s'applique à Cisco Webex Events qui ont jusqu'à 3 000 participants. Cette condition ne s’applique pas à Webex Webinars (anciennement Webex Events (Nouveau)) versions Webex 41.4 et versions plus anciennes car la limite de 1 000 participants a été supprimée.
• L’affichage en grille est limité à l’affichage d’un maximum de 6 flux vidéo simultanés des terminaux et d’un total de 25 flux vidéo. Cette limitation s’applique uniquement à la plateforme vidéo 1.

Audio :

Remarque : * À partir de la version 39.6 de Webex, Cisco Webex Meetings, Webex Events et Webex Training prennent en charge jusqu'à un maximum de 1 000 participants Webex Teleconference.

 

Capacité
Type audio	Webex version 39.5	Webex version 39.6 et versions ultérieures
Téléconférence Webex	500	1 000
Réunion Conférence personnelle (PCN)	500 participants audio uniquement	500 participants audio uniquement
Audio hybride - VoIP	1000 / 3000* Webex Events uniquement
Audio hybride - Téléconférence	500	1 000

Remarque : FedRAMP Webex Meetings ne peut avoir que 1 000 connexions téléphoniques RTCP au cours d’une réunion donnée (Y compris une réunion PRO, et pas seulement une réunion audio uniquement AUO).

 

VoIP (Voix sur IP) intégrée
Service	Webex version 39.5 et versions ultérieures
Webex Meetings	1 000
Webex Events	3 000
Webex Training	1 000
Webex Support	500

Vous pouvez avoir un total de 1 000 participants avec l'audio Webex (audio hybride), y compris les utilisateurs de la VoIP et de la téléconférence.

• Capacité VoIP uniquement, voir : WBX21618 - Quelles sont les meilleures pratiques recommandées pour utiliser la VoIP ?
• Capacité de diffusion audio, voir : Diffusion audio

Capacité en cours de réunion

Type de service Webex	Capacité
Offre gratuite Webex	100
Webex Meetings	1 000
Webex Events (Classique)	3 000
Webex Webinars (anciennement Webex Events (Nouveau))	10 000 (Organisateur, 500 coorganisateurs et co-animateurs). Exemple : organisateur + coorganisateur + coanimateurs au total 501. En fonction de la capacité du forfait achetée avec un maximum de 10 000 participants, organisateur, 500 coorganisateurs et co-animateurs.
Mode webcast de Webex Events (Nouveau)	100 000 (Organisateur, 500 coorganisateurs et co-animateurs). En fonction de la capacité du forfait achetée avec un maximum de 10 000 participants, organisateur, 500 coorganisateurs et co-animateurs. Le mode webcast est disponible uniquement pour les forfaits prenant en charge 3 000 utilisateurs ou plus.
Webex Training *Sessions scindées	1000 *Jusqu’à 100 sessions scindées *Jusqu’à 100 participants par session scindée *Remarque : Le nombre total de participants peut être de 1 000 au maximum.

Si vous souhaitez obtenir des informations spécifiques sur les services de votre entreprise, vous pouvez contacter l'administrateur de votre site Webex. Pour obtenir de l’aide, voir l’article : Contactez l'administrateur de votre site Webex.