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Attualmente, i parametri configurabili della cuffia in Control Hub sono:

  • Canale firmware (tutti i modelli di cuffie)

  • Portata radio(serie 560)

  • Larghezza di banda audio(serie 560)

  • Bluetooth (Serie 560)

  • Conferenza (Serie 560)

Tutti gli altri parametri sono attualmente di sola lettura. Gli utenti possono regolare manualmente le impostazioni delle cuffie tramite Webex app o l'app mobile Cisco Headsets.

I parametri per Bang & Olufsen Cisco 980 non vengono visualizzati in Control Hub in questo momento.

Tabella 1. Caratteristiche e parametri delle cuffie Cisco serie 320

Categoria

Parametro

Tipo di campo

Impostazione predefinita

Descrizione

Audio

Microphone Gain

Scorrimento

Impostazione predefinita

Controlli di guadagno il volume i suoni di utente con altre persone alla chiamata. 0 significa che gli utenti suonano silenziosi mentre 20 significa che gli utenti suonano molto più forte.

Audio

Sidetone

Menu a discesa

Basso

Controlla in che misura l'utente sente la sua voce tramite la cuffia. Disattivato disattiva il ritorno di voce mentre Alto indica che l'utente riceve un feedback maggiore dal microfono della cuffia.

Audio

Speaker Volume

Scorrimento

7

Il volume dell'altoparlante controlla il livello dell'audio nell'auricolare.

Audio

Equalizzatore

Menu a discesa

Impostazione predefinita

Controlla le impostazioni dell'equalizzatore. L'impostazione più calda indica che gli utenti sentono di più i bassi nella cuffia, mentre l'impostazione più nitida indica che gli utenti sentono di più gli alti.

Firmware

Canale

Menu a discesa

Stalla

 Controlla quale canale firmware viene utilizzato per aggiornare la cuffia.

Stable fornisce la versione beta più recente testata e rilasciata sul tuo dispositivo. Questo è l'unico canale supportato da TAC.

Beta fornisce software per le prime versioni di prova sul campo delle nuove funzionalità in fase di sviluppo.

Preview fornisce il software che dovrebbe essere nella prossima versione stabile.

Tabella 2. Caratteristiche e parametri delle cuffie Cisco serie 520 e 530

Categoria

Parametro

Tipo di campo

Impostazione predefinita

Descrizione

Audio

Microphone Gain

Scorrimento

Impostazione predefinita

Controlli di guadagno il volume i suoni di utente con altre persone alla chiamata. 0 significa che gli utenti suonano silenziosi mentre 20 significa che gli utenti suonano molto più forte.

Audio

Sidetone

Menu a discesa

Basso

Controlla in che misura l'utente sente la sua voce tramite la cuffia. Disattivato disattiva il ritorno di voce mentre Alto indica che l'utente riceve un feedback maggiore dal microfono della cuffia.

Audio

Speaker Volume

Scorrimento

7

Il volume dell'altoparlante controlla il livello dell'audio nell'auricolare.

Audio

Equalizzatore

Menu a discesa

Impostazione predefinita

Controlla le impostazioni dell'equalizzatore. L'impostazione più calda indica che gli utenti sentono di più i bassi nella cuffia, mentre l'impostazione più nitida indica che gli utenti sentono di più gli alti.

Firmware

Canale

Menu a discesa

Stalla

 Controlla quale canale firmware viene utilizzato per aggiornare la cuffia.

Stable fornisce la versione beta più recente testata e rilasciata sul tuo dispositivo. Questo è l'unico canale supportato da TAC.

Beta fornisce software per le prime versioni di prova sul campo delle nuove funzionalità in fase di sviluppo.

Preview fornisce il software che dovrebbe essere nella prossima versione stabile.

Tabella 3. Caratteristiche e parametri della cuffia Cisco serie 560

Categoria

Parametro

Tipo di campo

Impostazione predefinita

Descrizione

Audio

Larghezza di banda

Menu a discesa

Banda larga

La larghezza di banda controlla il codec Digital Enhanced cordless Telecommunications (DECT) nella cuffia Cisco serie 560.

Per ulteriori informazioni, vedere Come distribuire DECT al lavoro per le cuffie Cisco serie 560.

Audio

Conferenza

Menu a discesa

Abilita

Controlla l'uso della funzione conferenza sulla cuffia Cisco serie 560. La funzione conferenza consente di abbinare fino a un massimo di tre cuffie ospite con la stessa base contemporaneamente.

Audio

Microphone Gain

Scorrimento

Impostazione predefinita

Controlli di guadagno il volume i suoni di utente con altre persone alla chiamata. 0 significa che gli utenti suonano silenziosi mentre 20 significa che gli utenti suonano molto più forte.

Audio

Sidetone

Menu a discesa

Basso

Controlla in che misura l'utente sente la sua voce tramite la cuffia. Disattivato disattiva il ritorno di voce mentre Alto indica che l'utente riceve un feedback maggiore dal microfono della cuffia.

Audio

Speaker Volume

Scorrimento

7

Il volume dell'altoparlante controlla il livello dell'audio nell'auricolare.

Audio

Equalizzatore

Pull-down

Impostazione predefinita

Controlla le impostazioni dell'equalizzatore. L'impostazione più calda indica che gli utenti sentono di più i bassi nella cuffia, mentre l'impostazione più nitida indica che gli utenti sentono di più gli alti.

Base

Bluetooth

Menu a discesa

Attivato

Abilita o disabilita la connettività Bluetooth sulla cuffia Cisco serie 560 Multibase.

Base

Portata radio

Menu a discesa

Fascia media

Controlla la distanza massima tra la cuffia Cisco serie 560 e la relativa base.

Per ulteriori informazioni, vedere Come distribuire DECT al lavoro per le cuffie Cisco serie 560.

Firmware

Canale

Menu a discesa

Stalla

 Controlla quale canale firmware viene utilizzato per aggiornare la cuffia.

Stable fornisce la versione beta più recente testata e rilasciata sul tuo dispositivo. Questo è l'unico canale supportato da TAC.

Beta fornisce software per le prime versioni di prova sul campo delle nuove funzionalità in fase di sviluppo.

Preview fornisce il software che dovrebbe essere nella prossima versione stabile.

Tabella 4. Caratteristiche e parametri della cuffia Cisco serie 720

Categoria

Parametro

Tipo di campo

Impostazione predefinita

Descrizione

Udibile

Termine di una chiamata

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando terminano una chiamata.

Udibile

Chiamate in arrivo

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando hanno una chiamata in arrivo.

Udibile

Chiamata rifiutata

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando rifiutano una chiamata in arrivo.

Udibile

In attesa

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando hanno una riunione Webex a cui possono partecipare.

Udibile

Lingua

Pull-down

Inglese (Stati Uniti)

Determina la lingua di notifica audio.

La modifica della lingua di notifica audio predefinita attiva l'aggiornamento delle cuffie.

Udibile

Batteria

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando la batteria della cuffia è scarica.

Udibile

Accensione

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando accendono la cuffia.

Udibile

Spegnimento

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando spengono la cuffia.

Udibile

Disattiva audio

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando disattivano l'audio della cuffia.

Udibile

Disattiva audio

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando riattivano l'audio della cuffia.

Udibile

Disattiva promemoria

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando parlano mentre sono disattivati.

Audio

Sidetone

Pull-down

Adattativo

Controlla in che misura l'utente sente la sua voce tramite la cuffia. Disattivato disattiva il ritorno di voce mentre Alto indica che l'utente riceve un feedback maggiore dal microfono della cuffia.

Audio

Speaker Volume

Scorrimento

5

Il volume dell'altoparlante controlla il livello dell'audio nell'auricolare.

Firmware

Canale

Menu a discesa

Stalla

 Controlla quale canale firmware utilizza per aggiornare la cuffia.

Stable fornisce la versione testata e rilasciata più di recente sul tuo dispositivo.

Beta fornisce software per le prime versioni di prova sul campo delle nuove funzionalità in fase di sviluppo. TAC non supporta questo canale.

Preview fornisce il software che dovrebbe essere nella prossima versione stabile. TAC non supporta questo canale.

Informazioni generali

Fine chiamata

Menu a discesa

Vero

Controlla se terminare o rispondere alle chiamate quando si posiziona o si rimuove la cuffia dalla base.

Informazioni generali

Pulsante multifunzione

Pull-down

Musica

Controlla l'impostazione del pulsante multifunzione.

Musica

  • Premere una volta: pausa/riproduci
  • Premere due volte: passa alla traccia successiva
  • In attesa: passa all'opzione precedente

Assistente

  • Premere una volta: pausa/riproduci
  • In attesa: attiva assistente vocale

Tabella 5. Caratteristiche e parametri della cuffia Cisco 730

Categoria

Parametro

Tipo di campo

Impostazione predefinita

Descrizione

Udibile

Termine di una chiamata

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando terminano una chiamata.

Udibile

Ignora chiamate

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando ignorano una chiamata.

Udibile

Chiamate in entrata (1)

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando hanno una chiamata in arrivo.

Udibile

Chiamate in entrata (2)

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando hanno una seconda chiamata in arrivo.

Udibile

Chiamata rifiutata

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando rifiutano una chiamata in arrivo.

Udibile

Lingua

Pull-down

Inglese (Stati Uniti)

Determina la lingua di notifica audio.

La modifica della lingua di notifica audio predefinita attiva l'aggiornamento delle cuffie.

Udibile

Batteria

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando la batteria della cuffia è scarica.

Udibile

Accensione

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando accendono la cuffia.

Udibile

Spegnimento

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando spengono la cuffia.

Udibile

Disattiva audio

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando disattivano l'audio della cuffia.

Udibile

Disattiva audio

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando riattivano l'audio della cuffia.

Udibile

Disattiva promemoria

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando parlano mentre sono disattivati.

Audio

Cancellazione del rumore attiva

Pull-down

Adattativo

Controlla la quantità di cancellazione del rumore riscontrata dagli utenti.

Audio

Sidetone

Pull-down

Adattativo

Controlla in che misura l'utente sente la sua voce tramite la cuffia. Disattivato disattiva il ritorno di voce mentre Alto indica che l'utente riceve un feedback maggiore dal microfono della cuffia.

Audio

Speaker Volume

Scorrimento

5

Il volume dell'altoparlante controlla il livello dell'audio nell'auricolare.

Firmware

Canale

Menu a discesa

Stalla

 Controlla quale canale firmware utilizza per aggiornare la cuffia.

Stable fornisce la versione testata e rilasciata più di recente sul tuo dispositivo.

Beta fornisce software per le prime versioni di prova sul campo delle nuove funzionalità in fase di sviluppo. TAC non supporta questo canale.

Preview fornisce il software che dovrebbe essere nella prossima versione stabile. TAC non supporta questo canale.

È possibile configurare le impostazioni per singole cuffie tramite la pagina Panoramica dispositivo .
1

Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, selezionare Devices (Dispositivi).

2

Seleziona un dispositivo dall'inventario.

3

Fare clic su Tutte le configurazioni.

4

Nella finestra, fai clic sulle categorie di impostazioni per trovare l'impostazione che desideri modificare.

5

Configurare l'impostazione desiderata.

6

Fare clic su Chiudi.

Le impostazioni modificate vengono applicate automaticamente alla chiusura della finestra.

Tutte le funzioni disponibili delle cuffie per amministratori sono configurabili da Control Hub. Personalizzare, abilitare o disabilitare funzionalità diverse a seconda dell'ambiente di distribuzione.

I parametri di impostazione vengono estratti dal firmware del dispositivo in modo da poter selezionare e modificare una varietà di modelli di cuffie contemporaneamente. Ad esempio, se si seleziona una cuffia Cisco 730 e una cuffia Cisco 560, i parametri per entrambi i modelli vengono visualizzati e applicati alle rispettive cuffie.

1

Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, selezionare Devices (Dispositivi).

2

Seleziona uno o più dispositivi dall'inventario.

3

Fare clic su Modifica.

4

Nel pannello di destra, selezionare Configurazioni dispositivo.

5

Selezionare la categoria e le impostazioni che si desidera configurare.

6

Fare clic su Avanti.

7

Esaminare le modifiche e fare clic su Applica.

Quando una cuffia si connette all'app Webex, l'app controlla automaticamente il modello di cuffia e la versione del firmware. Se è disponibile una versione del firmware più recente rispetto a quella presente sulla cuffia, all'utente viene richiesto di eseguire l'aggiornamento.

Questa attività descrive in dettaglio la gestione del firmware per un gruppo di cuffie. È possibile impostare il canale del firmware per le singole cuffie tramite il menu Tutte le configurazioni nella pagina del dispositivo.

1

Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, selezionare Devices (Dispositivi).

2

Seleziona uno o più dispositivi dall'inventario.

3

Fare clic su Modifica.

4

Nel pannello di destra, selezionare Configurazioni dispositivo.

5

Selezionare Firmware e selezionare un canale firmware dal menu a discesa.

6

Fare clic su Avanti.

7

Esaminare le modifiche e fare clic su Applica.