Personalizza le funzionalità delle cuffie Cisco in Control Hub

Visualizza e personalizza le cuffie Cisco installate per soddisfare al meglio le esigenze dei suoi utenti.

Attualmente, i parametri configurabili delle cuffie in Control Hub sono:

Canale firmware (tutte le cuffie e le fotocamere da tavolo Cisco)
Portata radio (serie 560)
Larghezza di banda audio (serie 560)
Bluetooth (serie 560)
Conferenza (Serie 560)

Tutti gli altri parametri sono di sola lettura in questo momento. Gli utenti possono regolare manualmente le impostazioni delle cuffie tramite l'app Webex, l'app Cisco Accessory Hub desktop, l'app Cisco Headsets mobile per i modelli della serie Cisco Headset 700 o l'app B&O Mobile per i modelli Cisco serie 900.

Il canale firmware è visibile solo agli utenti sul client dell'app Cisco Accessory Hub desktop, non sull'app Webex.

Tabella 1. Cisco HeadsetCaratteristiche e parametri della serie 320
Categoria	Parametro	Tipo di campo	Predefinito	Descrizione
Audio	Guadagno del microfono	Cursore	Predefinito	Gain controlla il volume del suono dell'utente agli altri partecipanti alla chiamata. 0 significa che gli utenti sembrano silenziosi mentre 20 significa che gli utenti suonano molto più forte.
Audio	Tono laterale	Menu a tendina	Basso	Controlla la quantità di voce di un utente che riesce a sentire attraverso l'auricolare. Disattiva i toni laterali mentre High significa che gli utenti ricevono molto più feedback dai microfoni delle cuffie.
Audio	Volume dell'altoparlante	Cursore	7	Il volume degli altoparlanti controlla il livello del suono nell'auricolare.
Audio	Equalizzatore	Menu a tendina	Predefinito	Controlla le impostazioni dell'equalizzatore. Le impostazioni più calde significano che gli utenti sentono più bassi nelle loro cuffie, mentre un'impostazione più luminosa significa che gli utenti sentono più alti.
Firmware	Canale	Menu a tendina	Stabile	Controlla quale canale del firmware viene utilizzato per aggiornare l'auricolare. Stable fornisce la versione beta testata e rilasciata più di recente sul suo dispositivo. Questo è l'unico canale supportato da TAC. Beta fornisce software per le prime prove sul campo di nuove funzionalità in fase di sviluppo.

Tabella 2. Cisco HeadsetCaratteristiche e parametri delle serie 520 e 530
Categoria	Parametro	Tipo di campo	Predefinito	Descrizione
Audio	Guadagno del microfono	Cursore	Predefinito	Gain controlla il volume del suono dell'utente agli altri partecipanti alla chiamata. 0 significa che gli utenti sembrano silenziosi mentre 20 significa che gli utenti suonano molto più forte.
Audio	Tono laterale	Menu a tendina	Basso	Controlla la quantità di voce di un utente che riesce a sentire attraverso l'auricolare. Disattiva i toni laterali mentre High significa che gli utenti ricevono molto più feedback dai microfoni delle cuffie.
Audio	Volume dell'altoparlante	Cursore	7	Il volume degli altoparlanti controlla il livello del suono nell'auricolare.
Audio	Equalizzatore	Menu a tendina	Predefinito	Controlla le impostazioni dell'equalizzatore. Le impostazioni più calde significano che gli utenti sentono più bassi nelle loro cuffie, mentre un'impostazione più luminosa significa che gli utenti sentono più alti.
Firmware	Canale	Menu a tendina	Stabile	Controlla quale canale del firmware viene utilizzato per aggiornare l'auricolare. Stable fornisce la versione beta testata e rilasciata più di recente sul suo dispositivo. Questo è l'unico canale supportato da TAC. Beta fornisce software per le prime prove sul campo di nuove funzionalità in fase di sviluppo.

Tabella 3. Cisco HeadsetCaratteristiche e parametri della serie 560
Categoria	Parametro	Tipo di campo	Predefinito	Descrizione
Audio	Larghezza di banda	Menu a tendina	Banda larga	La larghezza di banda controlla il codec Digital Enhanced cordless Telecommunications (DECT) della serie 560. Cisco Headset Per ulteriori informazioni, vedere How to DeCT at Work per la serie Cisco Headset 560.
Audio	conferenza	Menu a tendina	Attivare	Controlla l'uso della funzione di conferenza sulla serie Cisco Headset 560. Le conferenze consentono di associare fino a tre cuffie per ospiti alla stessa base contemporaneamente .
Audio	Guadagno del microfono	Cursore	Predefinito	Gain controlla il volume del suono dell'utente agli altri partecipanti alla chiamata. 0 significa che gli utenti sembrano silenziosi mentre 20 significa che gli utenti suonano molto più forte.
Audio	Tono laterale	Menu a tendina	Basso	Controlla la quantità di voce di un utente che riesce a sentire attraverso l'auricolare. Disattiva i toni laterali mentre High significa che gli utenti ricevono molto più feedback dai microfoni delle cuffie.
Audio	Volume dell'altoparlante	Cursore	7	Il volume degli altoparlanti controlla il livello del suono nell'auricolare.
Audio	Equalizzatore	Trascina verso il basso	Predefinito	Controlla le impostazioni dell'equalizzatore. Le impostazioni più calde significano che gli utenti sentono più bassi nelle loro cuffie, mentre un'impostazione più luminosa significa che gli utenti sentono più alti.
Base	Bluetooth	Menu a tendina	Su	Abilita o disabilita la connettività Bluetooth sulla serie Cisco Headset 560 Multibase.
Base	Portata radio	Menu a tendina	Intervallo medio	Controlla la distanza massima tra la serie Cisco Headset 560 e la sua base. Per ulteriori informazioni, vedere How to DeCT at Work per la serie Cisco Headset 560.
Firmware	Canale	Menu a tendina	Stabile	Controlla quale canale del firmware viene utilizzato per aggiornare l'auricolare. Stable fornisce la versione beta testata e rilasciata più di recente sul suo dispositivo. Questo è l'unico canale supportato da TAC. Beta fornisce software per le prime prove sul campo di nuove funzionalità in fase di sviluppo.

Tabella 4. Cisco HeadsetCaratteristiche e parametri della serie 720
Categoria	Parametro	Tipo di campo	Predefinito	Descrizione
Udibile	Termina chiamata	Trascina verso il basso	Tono	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando terminano una chiamata.
Udibile	Chiamate in arrivo	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando hanno una chiamata in arrivo .
Udibile	Rifiuta chiamata	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti ricevono quando rifiutano una chiamata in arrivo.
Udibile	Aspettando	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando hanno una riunione Webex a cui possono partecipare.
Udibile	Lingua	Trascina verso il basso	Inglese (Stati Uniti)	Determina la lingua delle notifiche audio. La modifica della lingua predefinita per le notifiche audio attiva l'aggiornamento delle cuffie .
Udibile	Batteria	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando la batteria dell'auricolare è scarica.
Udibile	Accensione	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando accendono le cuffie.
Udibile	Spegnere	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando spengono le cuffie.
Udibile	Disattivare/riattivare	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando disattivano o riattivano l'audio delle cuffie.
Audio	Equalizzatore	Trascina verso il basso	Musica	Sceglie un'esperienza audio delle sue cuffie per il tempo libero delle riunioni. Questa impostazione è impostata automaticamente su Voce quando è impegnato in una chiamata.
Audio	Ufficio aperto	Trascina verso il basso	Vuoto	(Serie Cisco Headset 720 solo per Microsoft Teams) Consente all'auricolare di utilizzare le prestazioni migliorate del microfono in un ambiente rumoroso.
Audio	Tono laterale	Trascina verso il basso	Medio	Controlla la quantità di voce di un utente che riesce a sentire attraverso l'auricolare. Disattiva i toni laterali mentre High significa che gli utenti ricevono molto più feedback dai microfoni delle cuffie.
Audio	Volume dell'altoparlante	Cursore	7	Il volume degli altoparlanti controlla il livello del suono nell'auricolare.
Audio	Microfoni Vad	Trascina verso il basso	Vuoto	Elimina automaticamente tutto il rumore ambientale quando non parla.
Firmware	Canale	Menu a tendina	Stabile	Controlla il canale del firmware utilizzato per aggiornare l'auricolare. Stable fornisce la versione testata e rilasciata più di recente sul suo dispositivo. Beta fornisce software per le prime prove sul campo di nuove funzionalità in fase di sviluppo. TAC non supporta questo canale.
Generale	Fine chiamata	Menu a tendina	Vero	Controlla se terminare o rispondere alle chiamate quando posiziona o rimuove l'auricolare dalla base.

Tabella 5. Cisco Headset730 caratteristiche e parametri
Categoria	Parametro	Tipo di campo	Predefinito	Descrizione
Udibile	Termina chiamata	Trascina verso il basso	Tono	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando terminano una chiamata.
Udibile	Chiamate in arrivo	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando hanno una chiamata in arrivo .
Udibile	Aspettando	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando hanno una riunione Webex a cui possono partecipare.
Udibile	Chiamata rifiutata	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti ricevono quando rifiutano una chiamata in arrivo.
Udibile	AMB	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando la cancellazione attiva del rumore o la modalità ambiente è attiva
Udibile	Luce occupata	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando la luce occupata dell'auricolare viene attivata o disattivata manualmente.
Udibile	Lingua	Trascina verso il basso	Inglese (Stati Uniti)	Determina la lingua delle notifiche audio. La modifica della lingua predefinita per le notifiche audio attiva l'aggiornamento delle cuffie .
Udibile	Batteria	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando la batteria dell'auricolare è scarica.
Udibile	Accensione	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando accendono le cuffie.
Udibile	Spegnere	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando spengono le cuffie.
Udibile	Disattivare/riattivare	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando disattivano o riattivano l'audio delle cuffie.
Udibile	Promemoria muto	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando parlano in modalità silenziosa.
Audio	Cancellazione attiva del rumore	Trascina verso il basso	Vero	Controlla automaticamente la cancellazione del rumore in base all'ambiente circostante.
Audio	Equalizzatore	Trascina verso il basso	Musica	Sceglie un'esperienza audio delle sue cuffie per il tempo libero delle riunioni. Questa impostazione è impostata automaticamente su Voce quando è impegnato in una chiamata.
Audio	Abbassi la voce	Trascina verso il basso	Vuoto	Aumenta automaticamente il livello del tono laterale quando parla più forte.
Audio	Cancellazione del rumore	Cursore	60	Regola il livello di cancellazione del rumore in base all'ambiente circostante.
Audio	Tono laterale	Trascina verso il basso	Medio	Controlla la quantità di voce di un utente che riesce a sentire attraverso l'auricolare. Disattiva i toni laterali mentre High significa che gli utenti ricevono molto più feedback dai microfoni delle cuffie.
Audio	Volume dell'altoparlante	Cursore	7	Il volume degli altoparlanti controlla il livello del suono nell'auricolare.
Audio	Microfoni Vad	Trascina verso il basso	Vero	Elimina automaticamente tutto il rumore ambientale quando non parla.
Firmware	Canale	Menu a tendina	Stabile	Controlla il canale del firmware utilizzato per aggiornare l'auricolare. Stable fornisce la versione testata e rilasciata più di recente sul suo dispositivo. Beta fornisce software per le prime prove sul campo di nuove funzionalità in fase di sviluppo. TAC non supporta questo canale.

Tabella 6. Caratteristiche e parametri di Bang & Olufsen Cisco 950
Categoria	Parametro	Tipo di campo	Predefinito	Descrizione
Udibile	Termina chiamata	Trascina verso il basso	Tono	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando terminano una chiamata.
Udibile	Chiamate in arrivo	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando hanno una chiamata in arrivo .
Udibile	Rifiuta chiamata	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti ricevono quando rifiutano una chiamata in arrivo.
Udibile	Connesso	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando gli auricolari si connettono al dispositivo associato .
Udibile	Disconnesso	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando gli auricolari si disconnettono dal dispositivo associato.
Udibile	Lingua	Trascina verso il basso	Inglese (Stati Uniti)	Determina la lingua delle notifiche audio. La modifica della lingua predefinita per le notifiche audio attiva l'aggiornamento degli auricolari .
Udibile	Batteria	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando la batteria degli auricolari è scarica.
Udibile	Accensione	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando accendono gli auricolari.
Udibile	Spegnere	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando spengono gli auricolari.
Udibile	Dintorni	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando modificano le impostazioni circostanti.
Udibile	Muto	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando disattivano gli auricolari.
Udibile	Promemoria muto	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando parlano in modalità silenziosa.
Udibile	Riattiva l'audio	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando riattivano gli auricolari.
Audio	ANC adattivo	Trascina verso il basso	Adattivo	Controlla il livello di cancellazione del rumore sperimentato dagli utenti.
Audio	Modalità audio	Trascina verso il basso	Ottimale	Controlla la modalità audio utilizzata da un utente per regolare l'esperienza di ascolto degli auricolari.
Audio	Tango circostante	Cursore	4	Controlla la modalità circostante utilizzata dagli utenti per ottimizzare l'esperienza audio per diversi ambienti di utilizzo.
Audio	Rumore del vento	Trascina verso il basso	Vero	Abilita la protezione dal vento per evitare interferenze indesiderate del microfono.
Firmware	Canale	Menu a tendina	Stabile	Controlla il canale del firmware utilizzato per aggiornare gli auricolari. Stable fornisce la versione testata e rilasciata più di recente sul suo dispositivo. Beta fornisce software per le prime prove sul campo di nuove funzionalità in fase di sviluppo. TAC non supporta questo canale.

Tabella 7. Caratteristiche e parametri di Bang & Olufsen Cisco 980
Categoria	Parametro	Tipo di campo	Predefinito	Descrizione
Udibile	Termina chiamata	Trascina verso il basso	Tono	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando terminano una chiamata.
Udibile	Chiamate in arrivo	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando hanno una chiamata in arrivo .
Udibile	Rifiuta chiamata	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti ricevono quando rifiutano una chiamata in arrivo.
Udibile	Connesso	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando l'auricolare si connette al dispositivo associato .
Udibile	Disconnesso	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando l'auricolare si disconnette dal dispositivo associato.
Udibile	Batteria in esaurimento	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando la batteria dell'auricolare è scarica.
Udibile	Accensione	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando accendono le cuffie.
Udibile	Spegnere	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando spengono le cuffie.
Udibile	Muto	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando disattivano l'audio delle cuffie.
Udibile	Riattiva l'audio	Trascina verso il basso	Voce	Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando riattivano l'audio delle cuffie.
Audio	ANC adattivo	Trascina verso il basso	Vuoto	Controlla il livello di cancellazione del rumore sperimentato dagli utenti.
Audio	Modalità audio	Trascina verso il basso	Ottimale	Controlla la modalità audio utilizzata da un utente per regolare l'esperienza di ascolto delle cuffie.
Audio	Dintorni	Cursore	50	Controlla la modalità circostante utilizzata dagli utenti per ottimizzare l'esperienza audio per diversi ambienti di utilizzo.
Audio	Rumore del vento	Trascina verso il basso	Vero	Abilita la protezione dal vento per evitare interferenze indesiderate del microfono.
Firmware	Canale	Menu a tendina	Stabile	Controlla il canale del firmware utilizzato per aggiornare l'auricolare. Stable fornisce la versione testata e rilasciata più di recente sul suo dispositivo. Beta fornisce software per le prime prove sul campo di nuove funzionalità in fase di sviluppo. TAC non supporta questo canale.

Può configurare le impostazioni per le singole cuffie tramite la pagina di panoramica del dispositivo.

1	Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com/, acceda a Dispositivi.
2	Seleziona un dispositivo dall'inventario.
3	Faccia clic su Tutte le configurazioni.
4	Nella finestra, faccia clic sulle categorie delle impostazioni per trovare l'impostazione che desidera modificare.
5	Configura l'impostazione desiderata.
6	Faccia clic su Chiudi. Le impostazioni modificate si applicano automaticamente quando chiude la finestra.

Tutte le funzionalità disponibili delle cuffie per amministratore sono configurabili da Control Hub. Personalizza, abilita o disabilita diverse funzionalità a seconda del suo ambiente di distribuzione.

I parametri di impostazione vengono estratti dal firmware del dispositivo in modo da poter selezionare e modificare diversi modelli di cuffie contemporaneamente. Ad esempio, se seleziona un Cisco Headset 730 e un Cisco Headset 560, i parametri per entrambi i modelli vengono visualizzati e si applicano alle rispettive cuffie.

1	Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com/, acceda a Dispositivi.
2	Seleziona uno o più dispositivi dall'inventario.
3	Faccia clic su Modifica.
4	Nel pannello di destra, seleziona Configurazioni dispositivo.
5	Seleziona la categoria e le impostazioni che desidera configurare.
6	Faccia clic su Avanti.
7	Riveda le sue modifiche e faccia clic su Applica.

Quando si connette Cisco Headsets all'app Webex o quando utilizza il Cisco Accessory Hub desktop e accede all'account Webex, l'app controlla automaticamente il modello dell'auricolare e la versione del firmware. Se è disponibile una versione del firmware più recente rispetto a quella dell'auricolare, Le viene richiesto di eseguire l'aggiornamento.

Questa attività descrive in dettaglio la gestione del firmware per un gruppo di cuffie. Può impostare il canale del firmware per le singole cuffie tramite il menu Tutte le configurazioni nella pagina del dispositivo.

1	Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com/, acceda a Dispositivi.
2	Seleziona uno o più dispositivi dall'inventario.
3	Faccia clic su Modifica.
4	Nel pannello di destra, seleziona Configurazioni dispositivo.
5	Seleziona Firmware e seleziona un canale firmware dal menu a discesa.
6	Faccia clic su Avanti.
7	Riveda le sue modifiche e faccia clic su Applica.

Cisco AI Assistant

Grazie per il feedback.

Personalizza le funzionalità delle cuffie Cisco in Control Hub

Small Business

Aziendale

Dispositivi

Soluzioni per

Risorse

Società