Control Hub の Cisco ヘッドセット機能をカスタマイズする
Webex アプリに接続すると、Control Hub のインベントリに Cisco ヘッドセットが自動的に表示されます。 展開したヘッドセットは、ニーズに合わせてさらにカスタマイズできます。
展開した Cisco ヘッドセットを表示し、ユーザのニーズに最も合うようにカスタマイズします。
現在、Control Hub で設定可能なヘッドセット パラメータは次のとおりです。
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ファームウェア チャネル (すべてのヘッドセットモデル)
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電波範囲 (560 シリーズ)
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音声帯域幅 (560 シリーズ)
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Bluetooth (560 シリーズ)
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電話会議 (560 シリーズ)
他のすべてのパラメータは、現時点では読み取り専用です。 ユーザは Webex アプリ または Cisco ヘッドセット モバイル アプリを使用して、ヘッドセットの設定を手動で調整できます。
現在、Bang & Olufsen Cisco 980 のパラメータは Control Hub に表示されません。
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カテゴリ |
パラメータ |
フィールド タイプ |
デフォルト |
説明 |
|---|---|---|---|---|
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音声 |
マイクロフォンゲイン |
スライダ |
デフォルト |
ゲインは、通話中にユーザが相手にどの程度の音量で声を届けるかを制御します。 0 は、ユーザが音を小さくすることを意味します。 20 ユーザの音声が大きく聞こえます。 |
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音声 |
側音 |
プルダウン メニュー |
低 |
ヘッドセットを通してユーザが聞くことができる自声の音量を制御します。 [オフ (off )] は側音をオフにしますが、高の場合、ユーザはヘッドセットマイクからさらに多くのフィードバックを受信します。 |
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音声 |
スピーカーの音量 |
スライダ |
7 |
スピーカーの音量では、ヘッドセットの音量をコントロールします。 |
|
音声 |
イコライザ |
プルダウン メニュー |
デフォルト |
イコライザーの設定を制御します。 ワームに設定すると、ヘッドセットの低音が聞こえやすくなります。ブライト設定にすると、ユーザが高音が聞こえやすくなります。 |
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ファームウェア |
チャネル（Channel） |
プルダウン メニュー |
ステーブル |
ヘッドセットのアップグレードに使用するファームウェア チャネルをコントロールします。 ステーブル は、お使いのデバイスに最新のベータ テストおよびリリース バージョンを配信します。 これは TAC でサポートされる唯一のチャネルです。 ベータ版 は、開発中の新機能の早期フィールド トライアル バージョン用のソフトウェアを提供します。 プレビュー は、次の安定リリースで予定されているソフトウェアを配信します。 |
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カテゴリ |
パラメータ |
フィールド タイプ |
デフォルト |
説明 |
|---|---|---|---|---|
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音声 |
マイクロフォンゲイン |
スライダ |
デフォルト |
ゲインは、通話中にユーザが相手にどの程度の音量で声を届けるかを制御します。 0 は、ユーザが音を小さくすることを意味します。 20 ユーザの音声が大きく聞こえます。 |
|
音声 |
側音 |
プルダウン メニュー |
低 |
ヘッドセットを通してユーザが聞くことができる自声の音量を制御します。 [オフ (off )] は側音をオフにしますが、高の場合、ユーザはヘッドセットマイクからさらに多くのフィードバックを受信します。 |
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音声 |
スピーカーの音量 |
スライダ |
7 |
スピーカーの音量では、ヘッドセットの音量をコントロールします。 |
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音声 |
イコライザ |
プルダウン メニュー |
デフォルト |
イコライザーの設定を制御します。 ワームに設定すると、ヘッドセットの低音が聞こえやすくなります。ブライト設定にすると、ユーザが高音が聞こえやすくなります。 |
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ファームウェア |
チャネル（Channel） |
プルダウン メニュー |
ステーブル |
ヘッドセットのアップグレードに使用するファームウェア チャネルをコントロールします。 ステーブル は、お使いのデバイスに最新のベータ テストおよびリリース バージョンを配信します。 これは TAC でサポートされる唯一のチャネルです。 ベータ版 は、開発中の新機能の早期フィールド トライアル バージョン用のソフトウェアを提供します。 プレビュー は、次の安定リリースで予定されているソフトウェアを配信します。 |
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カテゴリ |
パラメータ |
フィールド タイプ |
デフォルト |
説明 |
|---|---|---|---|---|
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音声 |
帯域幅 |
プルダウン メニュー |
広帯域 |
帯域幅は、Cisco ヘッドセット 560 シリーズのデジタル強化無線電気通信 (DECT) コーデックをコントロールします。 詳細については、次を参照してください。 Cisco ヘッドセット 560 シリーズに DECT at Work を展開する方法。 |
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音声 |
会議 |
プルダウン メニュー |
有効（Enable） |
Cisco ヘッドセット 560 シリーズでの会議機能の使用を制御します。 会議機能では、最大 3 台のゲスト用ヘッドセットを同一ベースに一度にペアリングできます。 |
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音声 |
マイクロフォンゲイン |
スライダ |
デフォルト |
ゲインは、通話中にユーザが相手にどの程度の音量で声を届けるかを制御します。 0 は、ユーザが音を小さくすることを意味します。 20 ユーザの音声が大きく聞こえます。 |
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音声 |
側音 |
プルダウン メニュー |
低 |
ヘッドセットを通してユーザが聞くことができる自声の音量を制御します。 [オフ (off )] は側音をオフにしますが、高の場合、ユーザはヘッドセットマイクからさらに多くのフィードバックを受信します。 |
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音声 |
スピーカーの音量 |
スライダ |
7 |
スピーカーの音量では、ヘッドセットの音量をコントロールします。 |
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音声 |
イコライザ |
プルダウン |
デフォルト |
イコライザーの設定を制御します。 ワームに設定すると、ヘッドセットの低音が聞こえやすくなります。ブライト設定にすると、ユーザが高音が聞こえやすくなります。 |
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ベース |
Bluetooth |
プルダウン メニュー |
オン |
Cisco ヘッドセット 560 シリーズ マルチベースの Bluetooth 接続を有効または無効にします。 |
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ベース |
電波範囲 |
プルダウン メニュー |
中距離 |
Cisco ヘッドセット 560 シリーズとそのベース間の最大距離をコントロールします。 詳細については、次を参照してください。 Cisco ヘッドセット 560 シリーズに DECT at 職場を展開する方法。 |
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ファームウェア |
チャネル（Channel） |
プルダウン メニュー |
ステーブル |
ヘッドセットのアップグレードに使用するファームウェア チャネルをコントロールします。 ステーブル は、お使いのデバイスに最新のベータ テストおよびリリース バージョンを配信します。 これは TAC でサポートされる唯一のチャネルです。 ベータ版 は、開発中の新機能の早期フィールド トライアル バージョン用のソフトウェアを提供します。 プレビュー は、次の安定リリースで予定されているソフトウェアを配信します。 |
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カテゴリ |
パラメータ |
フィールド タイプ |
デフォルト |
説明 |
|---|---|---|---|---|
|
聞き取れる |
コールの終了 |
プルダウン |
音声 |
ユーザが通話を終了するときに聞こえる音声通知を指定します。 |
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聞き取れる |
着信コール |
プルダウン |
音声 |
着信があったときにユーザに聞こえる音声通知を指定します。 |
|
聞き取れる |
拒否された通話 |
プルダウン |
音声 |
ユーザが着信を拒否するときに聞こえる音声通知を指定します。 |
|
聞き取れる |
待機中 |
プルダウン |
音声 |
参加できる Webex ミーティングがあるときにユーザに聞こえる音声通知を指定します。 |
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聞き取れる |
言語 |
プルダウン |
英語（米国） |
音声通知の言語を指定します。 デフォルトの音声通知言語を変更すると、ヘッドセットのアップグレードが開始されます。 |
|
聞き取れる |
バッテリ |
プルダウン |
音声 |
ヘッドセットのバッテリー残量が少なくなったときにユーザに聞こえる音声通知を指定します。 |
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聞き取れる |
電源オン |
プルダウン |
音声 |
ユーザがヘッドセットの電源を入れたときに聞こえる音声通知を指定します。 |
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聞き取れる |
電源オフ |
プルダウン |
音声 |
ユーザがヘッドセットの電源をオフにしたときに聞こえる音声通知を指定します。 |
|
聞き取れる |
ミュート オン |
プルダウン |
音声 |
ユーザがヘッドセットをミュートしたときに聞こえる音声通知を指定します。 |
|
聞き取れる |
ミュート オフ |
プルダウン |
音声 |
ユーザがヘッドセットのミュートを解除するときに聞こえる音声通知を指定します。 |
|
聞き取れる |
ミュートのリマインダー |
プルダウン |
音声 |
ミュート中にユーザが発言したときに聞こえる音声通知を指定します。 |
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音声 |
側音 |
プルダウン |
アダプティブ |
ヘッドセットを通してユーザが聞くことができる自声の音量を制御します。 [オフ (off )] は側音をオフにしますが、高の場合、ユーザはヘッドセットマイクからさらに多くのフィードバックを受信します。 |
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音声 |
スピーカーの音量 |
スライダ |
5 |
スピーカーの音量では、ヘッドセットの音量をコントロールします。 |
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ファームウェア |
チャネル（Channel） |
プルダウン メニュー |
ステーブル |
ヘッドセットのアップグレードに使用するファームウェア チャネルを制御します。 ステーブル 最新のテストおよびリリース済みバージョンをお使いのデバイスに配信します。 ベータ版 は、開発中の新機能の早期フィールド トライアル バージョン用のソフトウェアを提供します。 TAC はこのチャネルをサポートしていません。 プレビュー は、次の安定リリースで予定されているソフトウェアを配信します。 TAC はこのチャネルをサポートしていません。 |
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全般 |
通話終了 |
プルダウン メニュー |
True |
ヘッドセットをベースに置いたり外したりしたときに、通話を終了または応答するかどうかをコントロールします。 |
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全般 |
多機能ボタン |
プルダウン |
音楽 |
マルチファンクションボタンの設定を制御します。 音楽
アシスタント
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カテゴリ |
パラメータ |
フィールド タイプ |
デフォルト |
説明 |
|---|---|---|---|---|
|
聞き取れる |
コールの終了 |
プルダウン |
音声 |
ユーザが通話を終了するときに聞こえる音声通知を指定します。 |
|
聞き取れる |
着信を無視する |
プルダウン |
音声 |
ユーザがコールを無視するときに聞こえる音声通知を指定します。 |
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聞き取れる |
着信通話 (1) |
プルダウン |
音声 |
着信があったときにユーザに聞こえる音声通知を指定します。 |
|
聞き取れる |
着信通話 (2) |
プルダウン |
音声 |
2 番目の着信があったときに、ユーザに聞こえる音声通知を指定します。 |
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聞き取れる |
拒否された通話 |
プルダウン |
音声 |
ユーザが着信を拒否するときに聞こえる音声通知を指定します。 |
|
聞き取れる |
言語 |
プルダウン |
英語（米国） |
音声通知の言語を指定します。 デフォルトの音声通知言語を変更すると、ヘッドセットのアップグレードが開始されます。 |
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聞き取れる |
バッテリ |
プルダウン |
音声 |
ヘッドセットのバッテリー残量が少なくなったときにユーザに聞こえる音声通知を指定します。 |
|
聞き取れる |
電源オン |
プルダウン |
音声 |
ユーザがヘッドセットの電源を入れたときに聞こえる音声通知を指定します。 |
|
聞き取れる |
電源オフ |
プルダウン |
音声 |
ユーザがヘッドセットの電源をオフにしたときに聞こえる音声通知を指定します。 |
|
聞き取れる |
ミュート オン |
プルダウン |
音声 |
ユーザがヘッドセットをミュートしたときに聞こえる音声通知を指定します。 |
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聞き取れる |
ミュート オフ |
プルダウン |
音声 |
ユーザがヘッドセットのミュートを解除するときに聞こえる音声通知を指定します。 |
|
聞き取れる |
ミュートのリマインダー |
プルダウン |
音声 |
ミュート中にユーザが発言したときに聞こえる音声通知を指定します。 |
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音声 |
アクティブノイズキャンセレーション |
プルダウン |
アダプティブ |
ノイズ キャンセリングのユーザ体験を制御します。 |
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音声 |
側音 |
プルダウン |
アダプティブ |
ヘッドセットを通してユーザが聞くことができる自声の音量を制御します。 [オフ (off )] は側音をオフにしますが、高の場合、ユーザはヘッドセットマイクからさらに多くのフィードバックを受信します。 |
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音声 |
スピーカーの音量 |
スライダ |
5 |
スピーカーの音量では、ヘッドセットの音量をコントロールします。 |
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ファームウェア |
チャネル（Channel） |
プルダウン メニュー |
ステーブル |
ヘッドセットのアップグレードに使用するファームウェア チャネルを制御します。 ステーブル 最新のテストおよびリリース済みバージョンをお使いのデバイスに配信します。 Beta は、開発中の新機能の早期フィールドトライアルバージョン用のソフトウェアを提供します。 TAC はこのチャネルをサポートしていません。 プレビュー は、次の安定リリースで予定されているソフトウェアを配信します。 TAC はこのチャネルをサポートしていません。 |
| 1 |
https://admin.webex.com/ の顧客ビューから [デバイス] に移動します。 |
| 2 |
インベントリからデバイスを選択します。 |
| 3 |
[ ] [すべての構成] をクリックします。 |
| 4 |
ウィンドウで、設定のカテゴリをクリックしていき、変更したい設定を見つけます。 |
| 5 |
必要な設定を行います。 |
| 6 |
[閉じる（Close）] をクリックします。 ウィンドウを閉じると、変更した設定が自動的に適用されます。 |
設定パラメーターはデバイスのファームウェアから取得されるため、さまざまなヘッドセット モデルを同時に選択して変更できます。 例えば、Cisco ヘッドセット 730 と Cisco ヘッドセット 560 を選択すると、両方のモデルのパラメータが表示され、それぞれのヘッドセットに適用されます。
| 1 |
https://admin.webex.com/ の顧客ビューから [デバイス] に移動します。 |
| 2 |
インベントリから 1 つ以上のデバイスを選択します。 |
| 3 |
[Edit] をクリックします。 |
| 4 |
右側パネルで [ 端末設定] を選択します。 |
| 5 |
構成するカテゴリと設定を選択します。 |
| 6 |
[次へ（Next）] をクリックします。 |
| 7 |
変更内容を確認し、[ 適用] をクリックします。 |
このタスクでは、複数のヘッドセットのファームウェア管理について説明します。 端末ページの すべての構成 メニューから、個々のヘッドセットのファームウェアチャネルを設定できます。
| 1 |
https://admin.webex.com/ の顧客ビューから [デバイス] に移動します。 |
| 2 |
インベントリから 1 つ以上のデバイスを選択します。 |
| 3 |
[Edit] をクリックします。 |
| 4 |
右側のパネルから [端末の構成] を選択します。 |
| 5 |
[ ファームウェア ] を選択し、プルダウンメニューからファームウェアチャネルを選択します。 |
| 6 |
[次へ（Next）] をクリックします。 |
| 7 |
変更内容を確認し、[ 適用] をクリックします。 |
