コントロールハブのCiscoヘッドセット機能をカスタマイズしてください

導入したCiscoヘッドセットを表示してカスタマイズし、ユーザーのニーズに最適なものにしてください。

現在、Control Hubで設定可能なヘッドセットのパラメーターは次のとおりです。

ファームウェアチャネル（すべてのCiscoヘッドセットとデスクカメラ）
無線範囲 (560シリーズ)
オーディオ帯域幅 (560シリーズ)
ブルートゥース (560シリーズ)
カンファレンス (560シリーズ)

現時点では、他のすべてのパラメータは読み取り専用です。ユーザーは、Webex アプリ、Cisco Accessory Hubデスクトップアプリ、Cisco Headset 700 Cisco Headsets シリーズモデルのモバイルアプリ、または Cisco 900 シリーズモデルの場合は B&O Mobile アプリを使用して、ヘッドセットの設定を手動で調整できます。

ファームウェアチャネルは、Cisco Accessory Hubデスクトップアプリクライアントのユーザーのみに表示され、 Webexアプリでは表示されません。

テーブル 1.Cisco Headset320シリーズの機能とパラメーター
カテゴリ	パラメーター	フィールドタイプ	デフォルト	説明
オーディオ	マイクゲイン	スライダー	デフォルト	ゲインは、通話中にユーザーが他の人にどれだけ大きく聞こえるかを制御します。 0はユーザーの方が静かに聞こえることを意味し、 20はユーザーの音がはるかに大きいことを意味します。
オーディオ	サイドトーン	プルダウンメニュー	低い	ヘッドセットを通して聞こえるユーザー自身の声の量を制御します。オフはサイドトーンをオフにし、ハイはユーザーがヘッドセットのマイクからより多くのフィードバックを受け取ることを意味します。
オーディオ	スピーカーの音量	スライダー	7	スピーカーの音量はヘッドセットの音量を制御します。
オーディオ	イコライザー	プルダウンメニュー	デフォルト	イコライザーの設定を制御します。暖かい設定ではヘッドセットの低音が多く聞こえ、明るい設定では高音が多く聞こえます。
ファームウェア	チャネル	プルダウンメニュー	安定しています	ヘッドセットのアップグレードにどのファームウェアチャンネルを使用するかを制御します。 Stableは、ベータテストおよびリリースされた最新のバージョンをデバイスに配信します。これはTACがサポートする唯一のチャンネルです。ベータ版は、開発中の新機能の早期実地試験用のソフトウェアを提供します。

テーブル 2.Cisco Headset520および530シリーズの機能とパラメーター
カテゴリ	パラメーター	フィールドタイプ	デフォルト	説明
オーディオ	マイクゲイン	スライダー	デフォルト	ゲインは、通話中にユーザーが他の人にどれだけ大きく聞こえるかを制御します。 0はユーザーの方が静かに聞こえることを意味し、 20はユーザーの音がはるかに大きいことを意味します。
オーディオ	サイドトーン	プルダウンメニュー	低い	ヘッドセットを通して聞こえるユーザー自身の声の量を制御します。オフはサイドトーンをオフにし、ハイはユーザーがヘッドセットのマイクからより多くのフィードバックを受け取ることを意味します。
オーディオ	スピーカーの音量	スライダー	7	スピーカーの音量はヘッドセットの音量を制御します。
オーディオ	イコライザー	プルダウンメニュー	デフォルト	イコライザーの設定を制御します。暖かい設定ではヘッドセットの低音が多く聞こえ、明るい設定では高音が多く聞こえます。
ファームウェア	チャネル	プルダウンメニュー	安定しています	ヘッドセットのアップグレードにどのファームウェアチャンネルを使用するかを制御します。 Stableは、ベータテストおよびリリースされた最新のバージョンをデバイスに配信します。これはTACがサポートする唯一のチャンネルです。ベータ版は、開発中の新機能の早期実地試験用のソフトウェアを提供します。

テーブル 3.Cisco Headset560シリーズの機能とパラメーター
カテゴリ	パラメーター	フィールドタイプ	デフォルト	説明
オーディオ	帯域幅	プルダウンメニュー	ワイドバンド	帯域幅は、560シリーズのデジタル拡張コードレス通信（DECT）コーデックを制御します。Cisco Headset 詳細については、「Cisco Headset 560シリーズの DECT を職場に導入する方法」を参照してください。
オーディオ	会議	プルダウンメニュー	有効にします	Cisco Headset560シリーズの会議機能の使用を制御します。会議では、最大3つのゲストヘッドセットを同じベースに同時にペアリングできます。
オーディオ	マイクゲイン	スライダー	デフォルト	ゲインは、通話中にユーザーが他の人にどれだけ大きく聞こえるかを制御します。 0はユーザーの方が静かに聞こえることを意味し、 20はユーザーの音がはるかに大きいことを意味します。
オーディオ	サイドトーン	プルダウンメニュー	低い	ヘッドセットを通して聞こえるユーザー自身の声の量を制御します。オフはサイドトーンをオフにし、ハイはユーザーがヘッドセットのマイクからより多くのフィードバックを受け取ることを意味します。
オーディオ	スピーカーの音量	スライダー	7	スピーカーの音量はヘッドセットの音量を制御します。
オーディオ	イコライザー	プルダウン	デフォルト	イコライザーの設定を制御します。暖かい設定ではヘッドセットの低音が多く聞こえ、明るい設定では高音が多く聞こえます。
ベース	ブルートゥース	プルダウンメニュー	オン	Cisco Headset 560シリーズマルチベースでBluetooth接続を有効または無効にします。
ベース	ラジオレンジ	プルダウンメニュー	ミディアムレンジ	Cisco Headset560シリーズとそのベースとの間の最大距離を制御します。詳細については、「Cisco Headset 560シリーズの DECT を職場に導入する方法」を参照してください。
ファームウェア	チャネル	プルダウンメニュー	安定しています	ヘッドセットのアップグレードにどのファームウェアチャンネルを使用するかを制御します。 Stableは、ベータテストおよびリリースされた最新のバージョンをデバイスに配信します。これはTACがサポートする唯一のチャンネルです。ベータ版は、開発中の新機能の早期実地試験用のソフトウェアを提供します。

テーブル 4.Cisco Headset720シリーズの機能とパラメーター
カテゴリ	パラメーター	フィールドタイプ	デフォルト	説明
可聴です	通話を終了します	プルダウン	トーン	ユーザーが通話を終了したときに聞く音声通知を決定します。
可聴です	着信コール	プルダウン	ボイス	着信があったときにユーザーが聞く音声通知を決定します。
可聴です	電話を拒否します	プルダウン	ボイス	ユーザーが着信を拒否したときに聞く音声通知を決定します。
可聴です	待っています	プルダウン	ボイス	参加できる Webex ミーティングがあるときにユーザーが聞く音声通知を決定します。
可聴です	言語	プルダウン	英語 (米国)	音声通知言語を決定します。デフォルトの音声通知言語を変更すると、ヘッドセットのアップグレードが開始されます。
可聴です	バッテリー	プルダウン	ボイス	ヘッドセットの電池残量が少なくなったときにユーザーに聞く可聴通知を決定します。
可聴です	電源オン	プルダウン	ボイス	ユーザーがヘッドセットの電源を入れたときに聞く可聴通知を決定します。
可聴です	電源オフ	プルダウン	ボイス	ユーザーがヘッドセットの電源を切ったときに聞く可聴通知を決定します。
可聴です	ミュート/ミュート解除	プルダウン	ボイス	ユーザーがヘッドセットをミュートまたはミュート解除したときに聞く可聴通知を決定します。
オーディオ	イコライザー	プルダウン	音楽	会議の空き時間にヘッドセットのオーディオ体験を選択します。この設定は、通話中は自動的に音声に設定されます。
オーディオ	オープンオフィス	プルダウン	空です	（Cisco Headset720シリーズのMicrosoft Teamsのみ）騒がしい環境でも、ヘッドセットで改善されたマイク性能を使用できます。
オーディオ	サイドトーン	プルダウン	ミディアム	ヘッドセットを通して聞こえるユーザー自身の声の量を制御します。オフはサイドトーンをオフにし、ハイはユーザーがヘッドセットのマイクからより多くのフィードバックを受け取ることを意味します。
オーディオ	スピーカーの音量	スライダー	7	スピーカーの音量はヘッドセットの音量を制御します。
オーディオ	Vadマイク	プルダウン	空です	話していないときは、自動的に環境ノイズをすべて排除します。
ファームウェア	チャネル	プルダウンメニュー	安定しています	ヘッドセットのアップグレードに使用するファームウェアチャンネルを制御します。 Stableは、テストされリリースされた最新のバージョンをデバイスに配信します。ベータ版は、開発中の新機能の早期実地試験用のソフトウェアを提供します。 TACはこのチャンネルをサポートしていません。
将軍	通話終了	プルダウンメニュー	本当です	ヘッドセットをベースに置いたり、ベースから取り外したりするときに、通話を終了するか応答するかを制御します。

テーブル 5.Cisco Headset730の機能とパラメーター
カテゴリ	パラメーター	フィールドタイプ	デフォルト	説明
可聴です	通話を終了します	プルダウン	トーン	ユーザーが通話を終了したときに聞く音声通知を決定します。
可聴です	着信コール	プルダウン	ボイス	着信があったときにユーザーが聞く音声通知を決定します。
可聴です	待っています	プルダウン	ボイス	参加できる Webex ミーティングがあるときにユーザーが聞く音声通知を決定します。
可聴です	電話は拒否されました	プルダウン	ボイス	ユーザーが着信を拒否したときに聞く音声通知を決定します。
可聴です	AMB	プルダウン	ボイス	アクティブノイズキャンセリングまたはアンビエントモードがオンのときにユーザーが聞く可聴通知を決定します
可聴です	ビジーライト	プルダウン	ボイス	ヘッドセットのビジーライトを手動で有効または無効にしたときにユーザーに聞く可聴通知を決定します。
可聴です	言語	プルダウン	英語 (米国)	音声通知言語を決定します。デフォルトの音声通知言語を変更すると、ヘッドセットのアップグレードが開始されます。
可聴です	バッテリー	プルダウン	ボイス	ヘッドセットの電池残量が少なくなったときにユーザーに聞く可聴通知を決定します。
可聴です	電源オン	プルダウン	ボイス	ユーザーがヘッドセットの電源を入れたときに聞く可聴通知を決定します。
可聴です	電源オフ	プルダウン	ボイス	ユーザーがヘッドセットの電源を切ったときに聞く可聴通知を決定します。
可聴です	ミュート/ミュート解除	プルダウン	ボイス	ユーザーがヘッドセットをミュートまたはミュート解除したときに聞く可聴通知を決定します。
可聴です	ミュートリマインダー	プルダウン	ボイス	ユーザーがミュート中に話すときに聞く可聴通知を決定します。
オーディオ	アクティブ・ノイズ・キャンセリング機能付き	プルダウン	本当です	環境に応じてノイズキャンセリングを自動的に制御します。
オーディオ	イコライザー	プルダウン	音楽	会議の空き時間にヘッドセットのオーディオ体験を選択します。この設定は、通話中は自動的に音声に設定されます。
オーディオ	声を下げてください	プルダウン	空です	大きな声で話すと、自動的にサイドトーンレベルを上げます。
オーディオ	ノイズキャンセリング機能付き	スライダー	60	環境に応じてノイズキャンセリングのレベルを調整します。
オーディオ	サイドトーン	プルダウン	ミディアム	ヘッドセットを通して聞こえるユーザー自身の声の量を制御します。オフはサイドトーンをオフにし、ハイはユーザーがヘッドセットのマイクからより多くのフィードバックを受け取ることを意味します。
オーディオ	スピーカーの音量	スライダー	7	スピーカーの音量はヘッドセットの音量を制御します。
オーディオ	Vadマイク	プルダウン	本当です	話していないときは、自動的に環境ノイズをすべて排除します。
ファームウェア	チャネル	プルダウンメニュー	安定しています	ヘッドセットのアップグレードに使用するファームウェアチャンネルを制御します。 Stableは、テストされリリースされた最新のバージョンをデバイスに配信します。ベータ版は、開発中の新機能の早期実地試験用のソフトウェアを提供します。 TACはこのチャンネルをサポートしていません。

テーブル 6.バング＆オルフセン Cisco 950の機能とパラメーター
カテゴリ	パラメーター	フィールドタイプ	デフォルト	説明
可聴です	通話を終了します	プルダウン	トーン	ユーザーが通話を終了したときに聞く音声通知を決定します。
可聴です	着信コール	プルダウン	ボイス	着信があったときにユーザーが聞く音声通知を決定します。
可聴です	電話を拒否します	プルダウン	ボイス	ユーザーが着信を拒否したときに聞く音声通知を決定します。
可聴です	接続されています	プルダウン	ボイス	イヤホンをペアリングされたデバイスに接続したときにユーザーが聞く可聴通知を決定します。
可聴です	切断されました	プルダウン	ボイス	イヤフォンがペアリングされたデバイスから切り離されたときにユーザーが聞く可聴通知を決定します。
可聴です	言語	プルダウン	英語 (米国)	音声通知言語を決定します。デフォルトの音声通知言語を変更すると、イヤフォンのアップグレードがトリガーされます。
可聴です	バッテリー	プルダウン	ボイス	イヤフォンの電池残量が少なくなったときにユーザーに聞く可聴通知を決定します。
可聴です	電源オン	プルダウン	ボイス	ユーザーがイヤホンをオンにしたときに聞く可聴通知を決定します。
可聴です	電源オフ	プルダウン	ボイス	ユーザーがイヤホンをオフにしたときに聞く可聴通知を決定します。
可聴です	周囲	プルダウン	ボイス	ユーザーが周囲の設定を変更したときに聞く可聴通知を決定します。
可聴です	ミュート	プルダウン	ボイス	ユーザーがイヤホンをミュートしたときに聞く可聴通知を決定します。
可聴です	ミュートリマインダー	プルダウン	ボイス	ユーザーがミュート中に話すときに聞く可聴通知を決定します。
可聴です	ミュートを解除します	プルダウン	ボイス	ユーザーがイヤホンのミュートを解除したときに聞く可聴通知を決定します。
オーディオ	アダプティブANC	プルダウン	アダプティブ	ユーザーが体験するノイズキャンセリング機能を制御します。
オーディオ	サウンドモード	プルダウン	最適	ユーザーがイヤフォンのリスニング体験を調整するために使用するオーディオモードを制御します。
オーディオ	周囲のタンゴ	スライダー	4	さまざまな使用環境に合わせてオーディオ体験を最適化するために、ユーザーがどのサラウンドモードを使用するかを制御します。
オーディオ	ウィンドノイズ	プルダウン	本当です	ウィンドガードを有効にして、マイクの望ましくない干渉を防ぎます。
ファームウェア	チャネル	プルダウンメニュー	安定しています	イヤホンのアップグレードに使用するファームウェアチャンネルを制御します。 Stableは、テストされリリースされた最新のバージョンをデバイスに配信します。ベータ版は、開発中の新機能の早期実地試験用のソフトウェアを提供します。 TACはこのチャンネルをサポートしていません。

テーブル 7.バング＆オルフセン Cisco 980の機能とパラメーター
カテゴリ	パラメーター	フィールドタイプ	デフォルト	説明
可聴です	通話を終了します	プルダウン	トーン	ユーザーが通話を終了したときに聞く音声通知を決定します。
可聴です	着信コール	プルダウン	ボイス	着信があったときにユーザーが聞く音声通知を決定します。
可聴です	電話を拒否します	プルダウン	ボイス	ユーザーが着信を拒否したときに聞く音声通知を決定します。
可聴です	接続されています	プルダウン	ボイス	ヘッドセットをペアリングされたデバイスに接続したときにユーザーが聞く可聴通知を決定します。
可聴です	切断されました	プルダウン	ボイス	ヘッドセットをペアリングされたデバイスから切り離したときにユーザーに聞く可聴通知を決定します。
可聴です	バッテリー残量が少なくなっています	プルダウン	ボイス	ヘッドセットの電池残量が少なくなったときにユーザーに聞く可聴通知を決定します。
可聴です	電源オン	プルダウン	ボイス	ユーザーがヘッドセットの電源を入れたときに聞く可聴通知を決定します。
可聴です	電源オフ	プルダウン	ボイス	ユーザーがヘッドセットの電源を切ったときに聞く可聴通知を決定します。
可聴です	ミュート	プルダウン	ボイス	ユーザーがヘッドセットをミュートしたときに聞く可聴通知を決定します。
可聴です	ミュートを解除します	プルダウン	ボイス	ユーザーがヘッドセットのミュートを解除したときに聞く可聴通知を決定します。
オーディオ	アダプティブANC	プルダウン	空です	ユーザーが体験するノイズキャンセリング機能を制御します。
オーディオ	サウンドモード	プルダウン	最適	ユーザーがヘッドセットのリスニング体験を調整するために使用するオーディオモードを制御します。
オーディオ	周り	スライダー	50	さまざまな使用環境に合わせてオーディオ体験を最適化するために、ユーザーがどのサラウンドモードを使用するかを制御します。
オーディオ	ウィンドノイズ	プルダウン	本当です	ウィンドガードを有効にして、マイクの望ましくない干渉を防ぎます。
ファームウェア	チャネル	プルダウンメニュー	安定しています	ヘッドセットのアップグレードに使用するファームウェアチャンネルを制御します。 Stableは、テストされリリースされた最新のバージョンをデバイスに配信します。ベータ版は、開発中の新機能の早期実地試験用のソフトウェアを提供します。 TACはこのチャンネルをサポートしていません。

デバイス概要ページから、個々のヘッドセットの設定を行うことができます。

1	https://admin.webex.com/ のカスタマービューから、「デバイス」に移動します。
2	インベントリからデバイスを選択してください。
3	「すべての構成」をクリックします。
4	ウィンドウの設定カテゴリをクリックして、変更したい設定を探します。
5	希望の設定をしてください。
6	「閉じる」をクリックします。変更した設定は、ウィンドウを閉じると自動的に適用されます。

利用可能な管理者用ヘッドセット機能はすべて、Control Hubから設定できます。導入環境に応じて、さまざまな機能をカスタマイズ、有効化、または無効化します。

設定パラメータはデバイスのファームウェアから取得されるので、さまざまなヘッドセットモデルを同時に選択して変更できます。たとえば、Cisco Headset Cisco Headset 730と560を選択すると、両方のモデルのパラメーターが表示され、それぞれのヘッドセットに適用されます。

1	https://admin.webex.com/ のカスタマービューから、「デバイス」に移動します。
2	インベントリから1つまたは複数のデバイスを選択してください。
3	「編集」をクリックします。
4	右側のパネルで、デバイス構成を選択します。
5	設定したいカテゴリと設定を選択してください。
6	「次へ」をクリックします。
7	変更内容を確認して [適用] をクリックしてください。

Cisco HeadsetsWebexアプリに接続するか、Cisco Accessory Hub デスクトップを使用してWebexアカウントにログインすると、アプリは自動的にヘッドセットのモデルとファームウェアのバージョンをチェックします。ヘッドセットに搭載されているものよりも新しいファームウェアバージョンがある場合は、アップグレードするように求められます。

このタスクでは、ヘッドセットグループのファームウェア管理について詳しく説明します。デバイスページの「すべての構成」メニューから、個々のヘッドセットのファームウェアチャンネルを設定できます。

1	https://admin.webex.com/ のカスタマービューから、「デバイス」に移動します。
2	インベントリから1つまたは複数のデバイスを選択してください。
3	「編集」をクリックします。
4	右側のパネルで、デバイス構成を選択します。
5	ファームウェアを選択し、プルダウンメニューからファームウェアチャンネルを選択します。
6	「次へ」をクリックします。
7	変更内容を確認して [適用] をクリックしてください。

Cisco AI Assistant

コメントありがとうございます。

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