展開した Cisco ヘッドセットを表示し、ユーザのニーズに最も合うようにカスタマイズします。

現在、Control Hub で設定可能なヘッドセット パラメータは次のとおりです。

  • ファームウェア チャネル (すべてのヘッドセットモデル)

  • 電波範囲 (560 シリーズ)

  • 音声帯域幅 (560 シリーズ)

  • Bluetooth (560 シリーズ)

  • 電話会議 (560 シリーズ)

他のすべてのパラメータは、現時点では読み取り専用です。 ユーザは Webex アプリまたは Cisco ヘッドセット モバイル アプリを使用して、ヘッドセットの設定を手動で調整できます。

現在、Bang & Olufsen Cisco 980 のパラメータは Control Hub に表示されません。

表 1。 Cisco ヘッドセット 320 シリーズの機能とパラメータ

カテゴリ

パラメータ

フィールド タイプ

デフォルト

説明

音声

マイクロフォンゲイン

スライダ

デフォルト

ゲインは、通話中にユーザが相手にどの程度の音量で声を届けるかを制御します。 0 は、ユーザが音を小さくすることを意味します。 20 ユーザの音声が大きく聞こえます。

音声

側音

プルダウン メニュー

低

ヘッドセットを通してユーザが聞くことができる自声の音量を制御します。 [オフ (off )] は側音をオフにしますが、高の場合、ユーザはヘッドセットマイクからさらに多くのフィードバックを受信します。

音声

スピーカーの音量

スライダ

7

スピーカーの音量では、ヘッドセットの音量をコントロールします。

音声

イコライザ

プルダウン メニュー

デフォルト

イコライザーの設定を制御します。 ワームに設定すると、ヘッドセットの低音が聞こえやすくなります。ブライト設定にすると、ユーザが高音が聞こえやすくなります。

ファームウェア

チャネル（Channel）

プルダウン メニュー

ステーブル

 ヘッドセットのアップグレードに使用するファームウェア チャネルをコントロールします。

ステーブル は、お使いのデバイスに最新のベータ テストおよびリリース バージョンを配信します。 これは TAC でサポートされる唯一のチャネルです。

ベータ版 は、開発中の新機能の早期フィールド トライアル バージョン用のソフトウェアを提供します。

プレビュー は、次の安定リリースで予定されているソフトウェアを配信します。

表 2. Cisco ヘッドセット 520 および 530 シリーズの機能とパラメータ

カテゴリ

パラメータ

フィールド タイプ

デフォルト

説明

音声

マイクロフォンゲイン

スライダ

デフォルト

ゲインは、通話中にユーザが相手にどの程度の音量で声を届けるかを制御します。 0 は、ユーザが音を小さくすることを意味します。 20 ユーザの音声が大きく聞こえます。

音声

側音

プルダウン メニュー

低

ヘッドセットを通してユーザが聞くことができる自声の音量を制御します。 [オフ (off )] は側音をオフにしますが、高の場合、ユーザはヘッドセットマイクからさらに多くのフィードバックを受信します。

音声

スピーカーの音量

スライダ

7

スピーカーの音量では、ヘッドセットの音量をコントロールします。

音声

イコライザ

プルダウン メニュー

デフォルト

イコライザーの設定を制御します。 ワームに設定すると、ヘッドセットの低音が聞こえやすくなります。ブライト設定にすると、ユーザが高音が聞こえやすくなります。

ファームウェア

チャネル（Channel）

プルダウン メニュー

ステーブル

 ヘッドセットのアップグレードに使用するファームウェア チャネルをコントロールします。

ステーブル は、お使いのデバイスに最新のベータ テストおよびリリース バージョンを配信します。 これは TAC でサポートされる唯一のチャネルです。

ベータ版 は、開発中の新機能の早期フィールド トライアル バージョン用のソフトウェアを提供します。

プレビュー は、次の安定リリースで予定されているソフトウェアを配信します。

表 3. Cisco ヘッドセット 560 シリーズの機能とパラメータ

カテゴリ

パラメータ

フィールド タイプ

デフォルト

説明

音声

帯域幅

プルダウン メニュー

広帯域

帯域幅は、Cisco ヘッドセット 560 シリーズのデジタル強化無線電気通信 (DECT) コーデックをコントロールします。

詳細については、次を参照してください。 Cisco ヘッドセット 560 シリーズに DECT at Work を展開する方法。

音声

会議

プルダウン メニュー

有効（Enable）

Cisco ヘッドセット 560 シリーズでの会議機能の使用を制御します。 会議機能では、最大 3 台のゲスト用ヘッドセットを同一ベースに一度にペアリングできます。

音声

マイクロフォンゲイン

スライダ

デフォルト

ゲインは、通話中にユーザが相手にどの程度の音量で声を届けるかを制御します。 0 は、ユーザが音を小さくすることを意味します。 20 ユーザの音声が大きく聞こえます。

音声

側音

プルダウン メニュー

低

ヘッドセットを通してユーザが聞くことができる自声の音量を制御します。 [オフ (off )] は側音をオフにしますが、高の場合、ユーザはヘッドセットマイクからさらに多くのフィードバックを受信します。

音声

スピーカーの音量

スライダ

7

スピーカーの音量では、ヘッドセットの音量をコントロールします。

音声

イコライザ

プルダウン

デフォルト

イコライザーの設定を制御します。 ワームに設定すると、ヘッドセットの低音が聞こえやすくなります。ブライト設定にすると、ユーザが高音が聞こえやすくなります。

ベース

Bluetooth

プルダウン メニュー

オン

Cisco ヘッドセット 560 シリーズ マルチベースの Bluetooth 接続を有効または無効にします。

ベース

電波範囲

プルダウン メニュー

中距離

Cisco ヘッドセット 560 シリーズとそのベース間の最大距離をコントロールします。

詳細については、次を参照してください。 Cisco ヘッドセット 560 シリーズに DECT at 職場を展開する方法。

ファームウェア

チャネル（Channel）

プルダウン メニュー

ステーブル

 ヘッドセットのアップグレードに使用するファームウェア チャネルをコントロールします。

ステーブル は、お使いのデバイスに最新のベータ テストおよびリリース バージョンを配信します。 これは TAC でサポートされる唯一のチャネルです。

ベータ版 は、開発中の新機能の早期フィールド トライアル バージョン用のソフトウェアを提供します。

プレビュー は、次の安定リリースで予定されているソフトウェアを配信します。

表 4. Cisco ヘッドセット 720 シリーズの機能とパラメータ

カテゴリ

パラメータ

フィールド タイプ

デフォルト

説明

聞き取れる

コールの終了

プルダウン

音声

ユーザが通話を終了するときに聞こえる音声通知を指定します。

聞き取れる

着信コール

プルダウン

音声

着信があったときにユーザに聞こえる音声通知を指定します。

聞き取れる

拒否された通話

プルダウン

音声

ユーザが着信を拒否するときに聞こえる音声通知を指定します。

聞き取れる

待機中

プルダウン

音声

参加できる Webex ミーティングがあるときにユーザに聞こえる音声通知を指定します。

聞き取れる

言語

プルダウン

英語（米国）

音声通知の言語を指定します。

デフォルトの音声通知言語を変更すると、ヘッドセットのアップグレードが開始されます。

聞き取れる

バッテリ

プルダウン

音声

ヘッドセットのバッテリー残量が少なくなったときにユーザに聞こえる音声通知を指定します。

聞き取れる

電源オン

プルダウン

音声

ユーザがヘッドセットの電源を入れたときに聞こえる音声通知を指定します。

聞き取れる

電源オフ

プルダウン

音声

ユーザがヘッドセットの電源をオフにしたときに聞こえる音声通知を指定します。

聞き取れる

ミュート オン

プルダウン

音声

ユーザがヘッドセットをミュートしたときに聞こえる音声通知を指定します。

聞き取れる

ミュート オフ

プルダウン

音声

ユーザがヘッドセットのミュートを解除するときに聞こえる音声通知を指定します。

聞き取れる

ミュートのリマインダー

プルダウン

音声

ミュート中にユーザが発言したときに聞こえる音声通知を指定します。

音声

側音

プルダウン

アダプティブ

ヘッドセットを通してユーザが聞くことができる自声の音量を制御します。 [オフ (off )] は側音をオフにしますが、高の場合、ユーザはヘッドセットマイクからさらに多くのフィードバックを受信します。

音声

スピーカーの音量

スライダ

5

スピーカーの音量では、ヘッドセットの音量をコントロールします。

ファームウェア

チャネル（Channel）

プルダウン メニュー

ステーブル

 ヘッドセットのアップグレードに使用するファームウェア チャネルを制御します。

ステーブル お使いのデバイスに最新のテストおよびリリース済みバージョンを配信します。

ベータ版 は、開発中の新機能の早期フィールド トライアル バージョン用のソフトウェアを提供します。 TAC はこのチャネルをサポートしていません。

プレビュー は、次の安定リリースで予定されているソフトウェアを配信します。 TAC はこのチャネルをサポートしていません。

全般

通話終了

プルダウン メニュー

True

ヘッドセットをベースに置いたり外したりしたときに、通話を終了または応答するかどうかをコントロールします。

全般

多機能ボタン

プルダウン

音楽

マルチファンクションボタンの設定を制御します。

音楽

  • 1 回押す - 音楽の再生と一時停止
  • 2 回押す - 早送りスキップ
  • 長押し - 戻るスキップ

アシスタント

  • 1 回押す - 音楽の再生と一時停止
  • 長押し - 音声アシスタントのアクティブ化

表 5. Cisco ヘッドセット 730 の機能とパラメータ

カテゴリ

パラメータ

フィールド タイプ

デフォルト

説明

聞き取れる

コールの終了

プルダウン

音声

ユーザが通話を終了するときに聞こえる音声通知を指定します。

聞き取れる

通話を無視

プルダウン

音声

ユーザがコールを無視するときに聞こえる音声通知を指定します。

聞き取れる

着信通話 (1)

プルダウン

音声

着信があったときにユーザに聞こえる音声通知を指定します。

聞き取れる

着信通話 (2)

プルダウン

音声

2 番目の着信があった場合に、ユーザに聞こえる音声通知を指定します。

聞き取れる

拒否された通話

プルダウン

音声

ユーザが着信を拒否するときに聞こえる音声通知を指定します。

聞き取れる

言語

プルダウン

英語（米国）

音声通知の言語を指定します。

デフォルトの音声通知言語を変更すると、ヘッドセットのアップグレードが開始されます。

聞き取れる

バッテリ

プルダウン

音声

ヘッドセットのバッテリー残量が少なくなったときにユーザに聞こえる音声通知を指定します。

聞き取れる

電源オン

プルダウン

音声

ユーザがヘッドセットの電源を入れたときに聞こえる音声通知を指定します。

聞き取れる

電源オフ

プルダウン

音声

ユーザがヘッドセットの電源をオフにしたときに聞こえる音声通知を指定します。

聞き取れる

ミュート オン

プルダウン

音声

ユーザがヘッドセットをミュートしたときに聞こえる音声通知を指定します。

聞き取れる

ミュート オフ

プルダウン

音声

ユーザがヘッドセットのミュートを解除するときに聞こえる音声通知を指定します。

聞き取れる

ミュートのリマインダー

プルダウン

音声

ミュート中にユーザが発言したときに聞こえる音声通知を指定します。

音声

アクティブノイズキャンセレーション

プルダウン

アダプティブ

Controls how much noise cancellation users experience.

音声

側音

Pull-down

Adaptive

ヘッドセットを通してユーザが聞くことができる自声の音量を制御します。 [オフ (off )] は側音をオフにしますが、高の場合、ユーザはヘッドセットマイクからさらに多くのフィードバックを受信します。

音声

スピーカーの音量

スライダ

5

Speaker volume controls the level of sound in the headset.

ファームウェア

チャネル（Channel）

Pull-down menu

Stable

 Controls which firmware channel uses to upgrade the headset.

Stable delivers the most recently tested and released version to your device.

Beta delivers software for early field trials of new features under development. TAC doesn't support this channel.

Preview delivers software that is expected to be in the next stable release. TAC doesn't support this channel.

You can configure settings for individual headsets through the Device overview page.
1

https://admin.webex.com/ の顧客ビューから [デバイス] に移動します。

2

Select a device from the inventory.

3

Click All Configurations.

4

In the window, click through the settings categories to find the setting you want to change.

5

Configure the desired setting.

6

[閉じる（Close）] をクリックします。

Changed settings apply automatically when you close the window.

All available administrator headset features are configurable from Control Hub. Customize, enable, or disable different features depending on your deployment environment.

Setting parameters are pulled from the device firmware so you can select and modify a variety of headset models at the same time. For example, if you select a Cisco Headset 730 and a Cisco Headset 560, parameters for both models appear and apply to the respective headsets.

1

https://admin.webex.com/ の顧客ビューから [デバイス] に移動します。

2

Select one or more devices from the inventory.

3

[Edit] をクリックします。

4

On the right panel, select Device Configurations.

5

Select the category and settings you want to configure.

6

[次へ（Next）] をクリックします。

7

Review your changes and click Apply.

When a headset connects to the Webex app, the app automatically checks the headset model and firmware version. If there's a newer firmware version available than what is on the headset, the user is prompted to upgrade.

This task details firmware management for a group of headsets. You can set the firmware channel for individual headsets through the All Configurations menu on the device page.

1

https://admin.webex.com/ の顧客ビューから [デバイス] に移動します。

2

Select one or more devices from the inventory.

3

[Edit] をクリックします。

4

On the right panel, select Device Configurations.

5

Select Firmware and select a firmware channel from the pull-down menu.

6

[次へ（Next）] をクリックします。

7

変更内容を確認し、[適用] をクリックします 。