배포된 Cisco 헤드셋을 보고 사용자 정의하여 사용자의 요구에 가장 잘 부응합니다.

현재 Control Hub에서 구성할 수 있는 헤드셋 매개 변수는 다음과 같습니다.

  • 펌웨어 채널 (모든 헤드셋 모델)

  • 무선 범위 (560 시리즈)

  • 오디오 대역폭 (560 시리즈)

  • Bluetooth (560 시리즈)

  • 회의 (560 시리즈)

다른 모든 매개 변수는 현재 읽기 전용입니다. 사용자는 Webex 앱 또는 Cisco 헤드셋 모바일 앱을 통해 헤드셋 설정을 수동으로 조정할 수 있습니다.

Bang & Olufsen Cisco 980에 대한 매개 변수는 현재 Control Hub에 나타나지 않습니다.

표 1. Cisco 헤드셋 320 시리즈 기능 및 매개 변수

카테고리

매개변수

필드 유형

기본값

설명

오디오

마이크 게인

슬라이더

기본값

게인은 통화 중 다른 사람에게 소리가 얼마나 크게 들리는지 제어합니다. 0은 사용자의 소리가 작다는 의미이고 20 은 사용자의 소리가 훨씬 더 크게 들린다는 의미입니다.

오디오

측음

풀다운 메뉴

낮음

헤드셋을 통해 들을 수 있는 사용자 자신의 목소리 크기를 제어합니다. 꺼짐은 측음을 해제하고 높음은 사용자가 헤드셋 마이크에서 훨씬 더 많은 피드백을 수신한다는 것을 의미합니다.

오디오

스피커 볼륨

슬라이더

7

스피커 볼륨은 헤드셋의 사운드 수준을 제어합니다.

오디오

이퀄라이저

풀다운 메뉴

기본값

이퀄라이저 설정을 제어합니다. 따뜻함 설정은 헤드셋에서 더 많은 저음을 들을 수 있고, 밝음 설정은 더 많은 고음을 들을 수 있음을 의미합니다.

펌웨어

채널

풀다운 메뉴

마구간

 헤드셋 업그레이드에 사용되는 펌웨어 채널을 제어합니다.

Stable 은 최신 베타 테스트 및 출시 버전을 기기에 제공합니다. TAC에서 지원하는 유일한 채널입니다.

Beta는 개발 중인 새로운 기능의 초기 현장 평가판용 소프트웨어를 제공합니다.

미리보기 는 다음 안정 릴리스에 포함될 것으로 예상되는 소프트웨어를 제공합니다.

표 2. Cisco 헤드셋 520 및 530 시리즈 기능 및 매개 변수

카테고리

매개변수

필드 유형

기본값

설명

오디오

마이크 게인

슬라이더

기본값

게인은 통화 중 다른 사람에게 소리가 얼마나 크게 들리는지 제어합니다. 0은 사용자의 소리가 작다는 의미이고 20 은 사용자의 소리가 훨씬 더 크게 들린다는 의미입니다.

오디오

측음

풀다운 메뉴

낮음

헤드셋을 통해 들을 수 있는 사용자 자신의 목소리 크기를 제어합니다. 꺼짐은 측음을 해제하고 높음은 사용자가 헤드셋 마이크에서 훨씬 더 많은 피드백을 수신한다는 것을 의미합니다.

오디오

스피커 볼륨

슬라이더

7

스피커 볼륨은 헤드셋의 사운드 수준을 제어합니다.

오디오

이퀄라이저

풀다운 메뉴

기본값

이퀄라이저 설정을 제어합니다. 따뜻함 설정은 헤드셋에서 더 많은 저음을 들을 수 있고, 밝음 설정은 더 많은 고음을 들을 수 있음을 의미합니다.

펌웨어

채널

풀다운 메뉴

마구간

 헤드셋 업그레이드에 사용되는 펌웨어 채널을 제어합니다.

Stable 은 최신 베타 테스트 및 출시 버전을 기기에 제공합니다. TAC에서 지원하는 유일한 채널입니다.

Beta는 개발 중인 새로운 기능의 초기 현장 평가판용 소프트웨어를 제공합니다.

미리보기 는 다음 안정 릴리스에 포함될 것으로 예상되는 소프트웨어를 제공합니다.

표 3. Cisco 헤드셋 560 시리즈 기능 및 매개 변수

카테고리

매개변수

필드 유형

기본값

설명

오디오

대역폭

풀다운 메뉴

광대역

대역폭은 Cisco 헤드셋 560 시리즈의 디지털 DECT(고급 무선 통신) 코덱을 제어합니다.

자세한 내용은 Cisco 헤드셋 560 시리즈 에 대한 DECT at Work를 배포하는 방법을 참조하십시오.

오디오

전화회의

풀다운 메뉴

활성화

Cisco 헤드셋 560 시리즈에서 전화회의 기능의 사용을 제어합니다. 전화회의를 사용하면 한 번에 최대 3대의 게스트 헤드셋이 동일한 베이스와 페어링할 수 있습니다.

오디오

마이크 게인

슬라이더

기본값

게인은 통화 중 다른 사람에게 소리가 얼마나 크게 들리는지 제어합니다. 0은 사용자의 소리가 작다는 의미이고 20 은 사용자의 소리가 훨씬 더 크게 들린다는 의미입니다.

오디오

측음

풀다운 메뉴

낮음

헤드셋을 통해 들을 수 있는 사용자 자신의 목소리 크기를 제어합니다. 꺼짐은 측음을 해제하고 높음은 사용자가 헤드셋 마이크에서 훨씬 더 많은 피드백을 수신한다는 것을 의미합니다.

오디오

스피커 볼륨

슬라이더

7

스피커 볼륨은 헤드셋의 사운드 수준을 제어합니다.

오디오

이퀄라이저

풀다운

기본값

이퀄라이저 설정을 제어합니다. 따뜻함 설정은 헤드셋에서 더 많은 저음을 들을 수 있고, 밝음 설정은 더 많은 고음을 들을 수 있음을 의미합니다.

기지

블루투스

풀다운 메뉴

켜기

Cisco 헤드셋 560 시리즈 멀티베이스에서 Bluetooth 연결을 활성화하거나 비활성화합니다.

기지

무선 범위

풀다운 메뉴

중간 범위

Cisco 헤드셋 560 시리즈와 베이스 사이의 최대 거리를 제어합니다.

자세한 내용은 Cisco 헤드셋 560 시리즈 에 대한 DECT at Work를 배포하는 방법을 참조하십시오.

펌웨어

채널

풀다운 메뉴

마구간

 헤드셋 업그레이드에 사용되는 펌웨어 채널을 제어합니다.

Stable 은 최신 베타 테스트 및 출시 버전을 기기에 제공합니다. TAC에서 지원하는 유일한 채널입니다.

Beta는 개발 중인 새로운 기능의 초기 현장 평가판용 소프트웨어를 제공합니다.

미리보기 는 다음 안정 릴리스에 포함될 것으로 예상되는 소프트웨어를 제공합니다.

표 4. Cisco 헤드셋 720 시리즈 기능 및 매개 변수

카테고리

매개변수

필드 유형

기본값

설명

들리는

통화 종료

풀다운

음성

사용자가 통화를 종료할 때 어떤 알림음을 듣게 할지 결정합니다.

들리는

착신 통화

풀다운

음성

사용자가 전화를 받을 때 어떤 알림음을 듣는지를 결정합니다.

들리는

통화 거부됨

풀다운

음성

사용자가 수신 통화를 거부할 때 어떤 알림음을 듣게 할지 결정합니다.

들리는

대기 중

풀다운

음성

사용자가 참가할 수 있는 Webex 회의가 있을 때 들을 알림음을 결정합니다.

들리는

언어

풀다운

영어(미국)

오디오 알림 언어를 결정합니다.

기본 오디오 알림 언어를 변경하면 헤드셋 업그레이드가 트리거됩니다.

들리는

배터리

풀다운

음성

헤드셋 배터리가 부족할 때 사용자에게 들리는 알림음을 결정합니다.

들리는

전원 켜기

풀다운

음성

사용자가 헤드셋을 켤 때 어떤 알림음을 듣는지를 결정합니다.

들리는

전원 끄기

풀다운

음성

사용자가 헤드셋을 끌 때 들리는 알림음을 결정합니다.

들리는

음소거 켜기

풀다운

음성

사용자가 헤드셋을 음소거할 때 어떤 알림음을 듣게 할지 결정합니다.

들리는

음소거 끄기

풀다운

음성

사용자가 헤드셋의 음소거를 해제할 때 어떤 알림음을 듣게 할지 결정합니다.

들리는

음소거 알림

풀다운

음성

음소거 상태일 때 사용자가 말할 때 들리는 알림음을 결정합니다.

오디오

측음

풀다운

적응

헤드셋을 통해 들을 수 있는 사용자 자신의 목소리 크기를 제어합니다. 꺼짐은 측음을 해제하고 높음은 사용자가 헤드셋 마이크에서 훨씬 더 많은 피드백을 수신한다는 것을 의미합니다.

오디오

스피커 볼륨

슬라이더

5

스피커 볼륨은 헤드셋의 사운드 수준을 제어합니다.

펌웨어

채널

풀다운 메뉴

마구간

 헤드셋을 업그레이드하는 데 사용하는 펌웨어 채널을 제어합니다.

Stable 은 가장 최근에 테스트되고 출시된 버전을 장치에 제공합니다.

Beta는 개발 중인 새로운 기능의 초기 현장 평가판용 소프트웨어를 제공합니다. TAC는 이 채널을 지원하지 않습니다.

미리보기 는 다음 안정 릴리스에 포함될 것으로 예상되는 소프트웨어를 제공합니다. TAC는 이 채널을 지원하지 않습니다.

일반

통화 종료

풀다운 메뉴

True

헤드셋을 베이스에서 내려놓거나 제거할 때 통화를 종료할지 또는 전화를 받을지 여부를 제어합니다.

일반

다기능 버튼

풀다운

음악

다기능 단추 설정을 제어합니다.

음악

  • 한 번 누르기 - 음악 재생 및 일시 중지
  • 두 번 누르기 - 앞으로 건너뛰기
  • 계속 누르기 - 뒤로 건너뛰기

보조자

  • 한 번 누르기 - 음악 재생 및 일시 중지
  • 계속 누르기 - 음성 보조자 활성화

표 5. Cisco 헤드셋 730 기능 및 매개 변수

카테고리

매개변수

필드 유형

기본값

설명

들리는

통화 종료

풀다운

음성

사용자가 통화를 종료할 때 어떤 알림음을 듣게 할지 결정합니다.

들리는

통화 무시

풀다운

음성

사용자가 통화를 무시할 때 어떤 알림음을 듣게 할지 결정합니다.

들리는

수신 전화 (1)

풀다운

음성

사용자가 전화를 받을 때 어떤 알림음을 듣는지를 결정합니다.

들리는

수신 전화 (2)

풀다운

음성

사용자가 두 번째 착신 통화가 있을 때 어떤 알림음을 듣는지를 결정합니다.

들리는

통화 거부됨

풀다운

음성

사용자가 수신 통화를 거부할 때 어떤 알림음을 듣게 할지 결정합니다.

들리는

언어

풀다운

영어(미국)

오디오 알림 언어를 결정합니다.

기본 오디오 알림 언어를 변경하면 헤드셋 업그레이드가 트리거됩니다.

들리는

배터리

풀다운

음성

헤드셋 배터리가 부족할 때 사용자에게 들리는 알림음을 결정합니다.

들리는

전원 켜기

풀다운

음성

사용자가 헤드셋을 켤 때 어떤 알림음을 듣는지를 결정합니다.

들리는

전원 끄기

풀다운

음성

사용자가 헤드셋을 끌 때 들리는 알림음을 결정합니다.

들리는

음소거 켜기

풀다운

음성

사용자가 헤드셋을 음소거할 때 어떤 알림음을 듣게 할지 결정합니다.

들리는

음소거 끄기

풀다운

음성

사용자가 헤드셋의 음소거를 해제할 때 어떤 알림음을 듣게 할지 결정합니다.

들리는

음소거 알림

풀다운

음성

음소거 상태일 때 사용자가 말할 때 들리는 알림음을 결정합니다.

오디오

활성 잡음 제거

풀다운

적응

사용자가 경험하는 소음 제거 정도를 제어합니다.

오디오

측음

풀다운

적응

헤드셋을 통해 들을 수 있는 사용자 자신의 목소리 크기를 제어합니다. 꺼짐은 측음을 해제하고 높음은 사용자가 헤드셋 마이크에서 훨씬 더 많은 피드백을 수신한다는 것을 의미합니다.

오디오

스피커 볼륨

슬라이더

5

스피커 볼륨은 헤드셋의 사운드 수준을 제어합니다.

펌웨어

채널

풀다운 메뉴

마구간

 헤드셋을 업그레이드하는 데 사용하는 펌웨어 채널을 제어합니다.

Stable 은 가장 최근에 테스트되고 출시된 버전을 장치에 제공합니다.

Beta는 개발 중인 새로운 기능의 초기 현장 평가판용 소프트웨어를 제공합니다. TAC는 이 채널을 지원하지 않습니다.

미리보기 는 다음 안정 릴리스에 포함될 것으로 예상되는 소프트웨어를 제공합니다. TAC는 이 채널을 지원하지 않습니다.

장치 개요 페이지를 통해 개별 헤드셋에 대한 설정을 구성할 수 있습니다.
1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 장치로 이동합니다.

2

인벤토리에서 장치를 선택합니다.

3

모든 구성을 클릭합니다.

4

창에서 설정 범주를 클릭하여 변경하려는 설정을 찾습니다.

5

원하는 설정을 구성합니다.

6

닫기를 클릭합니다.

변경된 설정은 창을 닫을 때 자동으로 적용됩니다.

Control Hub에서 사용할 수 있는 모든 관리자 헤드셋 기능을 구성할 수 있습니다. 배포 환경에 따라 다른 기능을 사용자 정의하거나, 활성화 또는 비활성화합니다.

설정 매개 변수는 장치 펌웨어에서 가져오므로 다양한 헤드셋 모델을 동시에 선택하고 수정할 수 있습니다. 예를 들어 Cisco 헤드셋 730 및 Cisco 헤드셋 560을 선택하면 두 모델의 매개 변수가 나타나고 해당 헤드셋에 적용됩니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 장치로 이동합니다.

2

인벤토리에서 장치를 하나 이상 선택합니다.

3

편집을 클릭합니다.

4

오른쪽 패널에서 장치 구성을 선택합니다.

5

구성할 범주 및 설정을 선택합니다.

6

다음을 클릭합니다.

7

변경사항을 검토하고 적용 을 클릭합니다.

헤드셋이 Webex 앱에 연결되면 앱이 헤드셋 모델과 펌웨어 버전을 자동으로 확인합니다. 헤드셋에 있는 것보다 최신 펌웨어 버전을 사용할 수 있는 경우 사용자에게 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다.

이 작업에서는 헤드셋 그룹에 대한 펌웨어 관리에 대해 자세히 설명합니다. 장치 페이지의 모든 구성 메뉴를 통해 개별 헤드셋에 대한 펌웨어 채널을 설정할 수 있습니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 장치로 이동합니다.

2

인벤토리에서 장치를 하나 이상 선택합니다.

3

편집을 클릭합니다.

4

오른쪽 패널에서 장치 구성을 선택합니다.

5

펌웨어 를 선택하고 풀다운 메뉴에서 펌웨어 채널을 선택합니다.

6

다음을 클릭합니다.

7

변경사항을 검토하고 적용 을 클릭합니다.