컨트롤 허브에서 시스코 헤드셋 기능 사용자 지정하세요

사용자의 요구에 가장 잘 맞도록 배포된 Cisco 헤드셋을 보고 사용자 지정하세요.

현재 컨트롤 허브에서 구성 가능한 헤드셋 파라미터는 다음과 같아요.

펌웨어 채널 (모든 Cisco 헤드셋과 데스크 카메라)
라디오 레인지 (560 시리즈)
오디오 대역폭 (560 시리즈)
블루투스 (560 시리즈)
컨퍼런스 (560 시리즈)

다른 모든 파라미터는 현재 읽기 전용이에요. 사용자는 Webex 앱, Cisco Accessory Hub 데스크탑 앱, Cisco Headset 700 시리즈 모델용 Cisco Headsets 모바일 앱 또는 Cisco 900 시리즈 모델용 B&O 모바일 앱을 통해 헤드셋 설정을 수동으로 조정할 수 있어요.

펌웨어 채널은 Cisco Accessory Hub 데스크탑 앱 클라이언트 사용자만 볼 수 있고 웹엑스 앱에서는 볼 수 없어요.

테이블 1이에요.Cisco Headset320 시리즈 특징 및 파라미터
카테고리	파라미터	필드 타입	디폴트	설명
오디오	마이크 게인	슬라이더	디폴트	게인은 통화 중인 사용자가 다른 사람들에게 얼마나 크게 들리는지를 제어해요. 0은 사용자의 소리가 작다는 뜻이고 20은 사용자의 소리가 훨씬 크다는 뜻이에요.
오디오	사이드톤	풀다운 메뉴	낮아요	헤드셋으로 사용자 자신의 목소리를 얼마나 들을 수 있는지를 조절해요. 끄면 사이드톤이 꺼지고 높음은 사용자가 헤드셋 마이크에서 피드백을 더 많이 받는다는 뜻이에요.
오디오	스피커 볼륨	슬라이더	7	스피커 볼륨이 헤드셋의 사운드 레벨을 조절해요.
오디오	이퀄라이저	풀다운 메뉴	디폴트	이퀄라이저 설정을 제어해요. 설정이 따뜻하면 사용자가 헤드셋에서 저음을 더 많이 들을 수 있고, 설정이 밝을수록 고음이 더 많이 들린다는 뜻이에요.
펌웨어	채널	풀다운 메뉴	안정적이에요	헤드셋 업그레이드하는 데 사용할 펌웨어 채널을 제어합니다. 스테이블은 가장 최근에 베타 테스트를 거쳐 출시된 버전을 기기에 제공해요. TAC에서 지원하는 유일한 채널이에요. 베타는 개발 중인 새 기능의 초기 현장 시험용 소프트웨어를 제공해요.

테이블 2예요.Cisco Headset520, 530 시리즈 특징 및 파라미터
카테고리	파라미터	필드 타입	디폴트	설명
오디오	마이크 게인	슬라이더	디폴트	게인은 통화 중인 사용자가 다른 사람들에게 얼마나 크게 들리는지를 제어해요. 0은 사용자의 소리가 작다는 뜻이고 20은 사용자의 소리가 훨씬 크다는 뜻이에요.
오디오	사이드톤	풀다운 메뉴	낮아요	헤드셋으로 사용자 자신의 목소리를 얼마나 들을 수 있는지를 조절해요. 끄면 사이드톤이 꺼지고 높음은 사용자가 헤드셋 마이크에서 피드백을 더 많이 받는다는 뜻이에요.
오디오	스피커 볼륨	슬라이더	7	스피커 볼륨이 헤드셋의 사운드 레벨을 조절해요.
오디오	이퀄라이저	풀다운 메뉴	디폴트	이퀄라이저 설정을 제어해요. 설정이 따뜻하면 사용자가 헤드셋에서 저음을 더 많이 들을 수 있고, 설정이 밝을수록 고음이 더 많이 들린다는 뜻이에요.
펌웨어	채널	풀다운 메뉴	안정적이에요	헤드셋 업그레이드하는 데 사용할 펌웨어 채널을 제어합니다. 스테이블은 가장 최근에 베타 테스트를 거쳐 출시된 버전을 기기에 제공해요. TAC에서 지원하는 유일한 채널이에요. 베타는 개발 중인 새 기능의 초기 현장 시험용 소프트웨어를 제공해요.

테이블 3이에요.Cisco Headset560 시리즈 특징 및 파라미터
카테고리	파라미터	필드 타입	디폴트	설명
오디오	대역폭	풀다운 메뉴	와이드 밴드예요	대역폭은 560 시리즈의 디지털 강화 무선 통신 (DECT) 코덱을 Cisco Headset 제어해요. 자세한 내용은 Cisco Headset 560 시리즈의 DECT를 직장에 배포하는 방법을 참조하세요.
오디오	컨퍼런스	풀다운 메뉴	활성화해요.	Cisco Headset560 시리즈의 회의 기능 사용을 제어해요. 회의에서는 한 번에 최대 세 개의 게스트 헤드셋을 같은 베이스에 페어링할 수 있어요.
오디오	마이크 게인	슬라이더	디폴트	게인은 통화 중인 사용자가 다른 사람들에게 얼마나 크게 들리는지를 제어해요. 0은 사용자의 소리가 작다는 뜻이고 20은 사용자의 소리가 훨씬 크다는 뜻이에요.
오디오	사이드톤	풀다운 메뉴	낮아요	헤드셋으로 사용자 자신의 목소리를 얼마나 들을 수 있는지를 조절해요. 끄면 사이드톤이 꺼지고 높음은 사용자가 헤드셋 마이크에서 피드백을 더 많이 받는다는 뜻이에요.
오디오	스피커 볼륨	슬라이더	7	스피커 볼륨이 헤드셋의 사운드 레벨을 조절해요.
오디오	이퀄라이저	풀다운	디폴트	이퀄라이저 설정을 제어해요. 설정이 따뜻하면 사용자가 헤드셋에서 저음을 더 많이 들을 수 있고, 설정이 밝을수록 고음이 더 많이 들린다는 뜻이에요.
베이스	블루투스	풀다운 메뉴	켜져	Cisco Headset560 시리즈 멀티베이스에서 블루투스 연결 활성화 또는 비활성화해요.
베이스	라디오 레인지	풀다운 메뉴	미디엄 레인지	Cisco Headset560 시리즈와 베이스 사이의 최대 거리를 제어해요. 자세한 내용은 Cisco Headset 560 시리즈의 DECT를 직장에 배포하는 방법을 참조하세요.
펌웨어	채널	풀다운 메뉴	안정적이에요	헤드셋 업그레이드하는 데 사용할 펌웨어 채널을 제어합니다. 스테이블은 가장 최근에 베타 테스트를 거쳐 출시된 버전을 기기에 제공해요. TAC에서 지원하는 유일한 채널이에요. 베타는 개발 중인 새 기능의 초기 현장 시험용 소프트웨어를 제공해요.

테이블 4예요.Cisco Headset720 시리즈 특징 및 파라미터
카테고리	파라미터	필드 타입	디폴트	설명
들릴 수 있어요	엔드 콜	풀다운	음색	통화 끝냈을 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	걸려오는 전화들	풀다운	목소리	전화가 왔을 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	전화 거부해요	풀다운	목소리	수신 전화를 거부했을 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	기다리는 중이에요	풀다운	목소리	참여할 수 있는 Webex 미팅이 있을 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	언어	풀다운	영어 (미국)	오디오 알림 언어를 결정해요. 기본 오디오 알림 언어를 변경하면 헤드셋 업그레이드가 트리거돼요.
들릴 수 있어요	배터리	풀다운	목소리	헤드셋 배터리가 부족할 때 사용자가 듣는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	전원 켜요.	풀다운	목소리	사용자가 헤드셋을 켰을 때 듣는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	전원 끄기	풀다운	목소리	사용자가 헤드셋을 끄면 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	음소거/음소거 해제	풀다운	목소리	헤드셋을 음소거하거나 음소거 해제할 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
오디오	이퀄라이저	풀다운	음악이에요	회의 자유 시간에 헤드셋의 오디오 경험을 선택해요. 통화 중이면 이 설정이 자동으로 음성으로 설정돼요.
오디오	오픈 오피스	풀다운	비어있어요	(Cisco Headset720 시리즈는 마이크로소프트 팀즈만 해당) 시끄러운 환경에서도 헤드셋에서 향상된 마이크 성능을 사용할 수 있게 해줘요.
오디오	사이드톤	풀다운	미디엄	헤드셋으로 사용자 자신의 목소리를 얼마나 들을 수 있는지를 조절해요. 끄면 사이드톤이 꺼지고 높음은 사용자가 헤드셋 마이크에서 피드백을 더 많이 받는다는 뜻이에요.
오디오	스피커 볼륨	슬라이더	7	스피커 볼륨이 헤드셋의 사운드 레벨을 조절해요.
오디오	불량 마이크	풀다운	비어있어요	말하지 않을 때 자동으로 모든 환경 소음을 제거해요.
펌웨어	채널	풀다운 메뉴	안정적이에요	헤드셋 업그레이드하는 데 사용하는 펌웨어 채널을 제어합니다. 스테이블은 가장 최근에 테스트되고 출시된 버전을 기기에 제공해요. 베타는 개발 중인 새 기능의 초기 현장 시험용 소프트웨어를 제공해요. TAC는 이 채널을 지원하지 않아요.
일반	콜 엔드	풀다운 메뉴	사실이에요	헤드셋을 베이스에서 착용하거나 벗을 때 전화를 끊을지 받을지 여부를 제어합니다.

테이블 5예요.Cisco Headset730 특징과 파라미터
카테고리	파라미터	필드 타입	디폴트	설명
들릴 수 있어요	엔드 콜	풀다운	음색	통화 끝냈을 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	걸려오는 전화들	풀다운	목소리	전화가 왔을 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	기다리는 중이에요	풀다운	목소리	참여할 수 있는 Webex 미팅이 있을 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	전화 거부됐어요	풀다운	목소리	수신 전화를 거부했을 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	AMB	풀다운	목소리	액티브 노이즈 캔슬링이나 앰비언트 모드 켜져 있을 때 사용자가 듣는 알림음을 결정해요
들릴 수 있어요	비지 라이트	풀다운	목소리	헤드셋 사용중 표시등이 수동으로 켜지거나 꺼졌을 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	언어	풀다운	영어 (미국)	오디오 알림 언어를 결정해요. 기본 오디오 알림 언어를 변경하면 헤드셋 업그레이드가 트리거돼요.
들릴 수 있어요	배터리	풀다운	목소리	헤드셋 배터리가 부족할 때 사용자가 듣는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	전원 켜요.	풀다운	목소리	사용자가 헤드셋을 켰을 때 듣는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	전원 끄기	풀다운	목소리	사용자가 헤드셋을 끄면 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	음소거/음소거 해제	풀다운	목소리	헤드셋을 음소거하거나 음소거 해제할 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	음소거 알림	풀다운	목소리	음소거 상태에서 말할 때 사용자가 듣는 알림음을 결정해요.
오디오	액티브 노이즈 캔슬링	풀다운	사실이에요	환경에 따라 소음 제거를 자동으로 제어해요.
오디오	이퀄라이저	풀다운	음악이에요	회의 자유 시간에 헤드셋의 오디오 경험을 선택해요. 통화 중이면 이 설정이 자동으로 음성으로 설정돼요.
오디오	목소리를 낮춰요	풀다운	비어있어요	크게 말하면 사이드톤 레벨이 자동으로 높아져요.
오디오	노이즈 캔슬링	슬라이더	60	환경에 따라 노이즈 캔슬링 레벨을 조정해요.
오디오	사이드톤	풀다운	미디엄	헤드셋으로 사용자 자신의 목소리를 얼마나 들을 수 있는지를 조절해요. 끄면 사이드톤이 꺼지고 높음은 사용자가 헤드셋 마이크에서 피드백을 더 많이 받는다는 뜻이에요.
오디오	스피커 볼륨	슬라이더	7	스피커 볼륨이 헤드셋의 사운드 레벨을 조절해요.
오디오	불량 마이크	풀다운	사실이에요	말하지 않을 때 자동으로 모든 환경 소음을 제거해요.
펌웨어	채널	풀다운 메뉴	안정적이에요	헤드셋 업그레이드하는 데 사용하는 펌웨어 채널을 제어합니다. 스테이블은 가장 최근에 테스트되고 출시된 버전을 기기에 제공해요. 베타는 개발 중인 새 기능의 초기 현장 시험용 소프트웨어를 제공해요. TAC는 이 채널을 지원하지 않아요.

테이블 6.뱅앤올룹슨 시스코 950 특징 및 파라미터
카테고리	파라미터	필드 타입	디폴트	설명
들릴 수 있어요	엔드 콜	풀다운	음색	통화 끝냈을 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	걸려오는 전화들	풀다운	목소리	전화가 왔을 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	전화 거부해요	풀다운	목소리	수신 전화를 거부했을 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	연결됐어요	풀다운	목소리	이어버드가 페어링된 장치에 연결될 때 사용자가 듣는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	연결 끊겼어요	풀다운	목소리	이어버드가 페어링된 장치에서 분리될 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	언어	풀다운	영어 (미국)	오디오 알림 언어를 결정해요. 기본 오디오 알림 언어를 변경하면 이어버드 업그레이드가 트리거돼요 .
들릴 수 있어요	배터리	풀다운	목소리	이어버드 배터리가 부족할 때 사용자가 듣는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	전원 켜요.	풀다운	목소리	사용자가 이어버드를 켰을 때 들리는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	전원 끄기	풀다운	목소리	사용자가 이어버드를 끌 때 들리는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	주변 환경	풀다운	목소리	주변 설정을 변경할 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	음소거	풀다운	목소리	이어폰 무음으로 했을 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	음소거 알림	풀다운	목소리	음소거 상태에서 말할 때 사용자가 듣는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	음소거 해제	풀다운	목소리	이어버드 음소거 해제할 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
오디오	어댑티브 ANC	풀다운	적응형	사용자들이 노이즈 캔슬링을 얼마나 많이 경험하는지 조절해요.
오디오	사운드 모드	풀다운	최적이에요	사용자가 이어버드 청취 경험을 조정하는 데 사용하는 오디오 모드를 제어합니다.
오디오	주변 탱고	슬라이더	4	사용자들이 다양한 사용 환경에 맞게 오디오 경험을 최적화하기 위해 사용하는 주변 모드를 제어해요.
오디오	바람 소리	풀다운	사실이에요	원치 않는 마이크 간섭을 방지하기 위해 윈드가드를 활성화해요.
펌웨어	채널	풀다운 메뉴	안정적이에요	이어버드 업그레이드에 사용하는 펌웨어 채널을 제어합니다. 스테이블은 가장 최근에 테스트되고 출시된 버전을 기기에 제공해요. 베타는 개발 중인 새 기능의 초기 현장 시험용 소프트웨어를 제공해요. TAC는 이 채널을 지원하지 않아요.

테이블 7이에요.뱅앤올룹슨 시스코 980 특징 및 파라미터
카테고리	파라미터	필드 타입	디폴트	설명
들릴 수 있어요	엔드 콜	풀다운	음색	통화 끝냈을 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	걸려오는 전화들	풀다운	목소리	전화가 왔을 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	전화 거부해요	풀다운	목소리	수신 전화를 거부했을 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	연결됐어요	풀다운	목소리	헤드셋이 페어링된 장치에 연결될 때 사용자가 듣는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	연결 끊겼어요	풀다운	목소리	페어링된 장치에서 헤드셋 연결이 끊길 때 사용자가 듣는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	배터리 부족	풀다운	목소리	헤드셋 배터리가 부족할 때 사용자가 듣는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	전원 켜요.	풀다운	목소리	사용자가 헤드셋을 켰을 때 듣는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	전원 끄기	풀다운	목소리	사용자가 헤드셋을 끄면 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	음소거	풀다운	목소리	헤드셋 무음으로 했을 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
들릴 수 있어요	음소거 해제	풀다운	목소리	헤드셋 음소거 해제할 때 사용자가 들을 수 있는 알림음을 결정해요.
오디오	어댑티브 ANC	풀다운	비어있어요	사용자들이 노이즈 캔슬링을 얼마나 많이 경험하는지 조절해요.
오디오	사운드 모드	풀다운	최적이에요	사용자가 헤드셋의 청취 경험을 조정하는 데 사용하는 오디오 모드를 제어합니다.
오디오	주변	슬라이더	50	사용자들이 다양한 사용 환경에 맞게 오디오 경험을 최적화하기 위해 사용하는 주변 모드를 제어해요.
오디오	바람 소리	풀다운	사실이에요	원치 않는 마이크 간섭을 방지하기 위해 윈드가드를 활성화해요.
펌웨어	채널	풀다운 메뉴	안정적이에요	헤드셋 업그레이드하는 데 사용하는 펌웨어 채널을 제어합니다. 스테이블은 가장 최근에 테스트되고 출시된 버전을 기기에 제공해요. 베타는 개발 중인 새 기능의 초기 현장 시험용 소프트웨어를 제공해요. TAC는 이 채널을 지원하지 않아요.

장치 개요 페이지를 통해 개별 헤드셋의 설정을 구성할 수 있어요.

1	https://admin.webex.com/ 고객 보기에서 디바이스로 가세요.
2	인벤토리에서 기기를 선택해요.
3	모든 구성을 클릭해요.
4	창에서 설정 카테고리를 클릭해서 변경하려는 설정을 찾으세요.
5	원하는 설정을 구성하세요.
6	닫기 클릭해요. 창 닫으면 변경된 설정이 자동으로 적용돼요.

사용 가능한 모든 관리자 헤드셋 기능은 Control Hub에서 구성할 수 있어요. 배포 환경에 따라 다른 기능을 사용자 지정, 활성화 또는 비활성화하세요.

장치 펌웨어에서 설정 매개변수를 가져와서 다양한 헤드셋 모델을 동시에 선택하고 수정할 수 있어요. 예를 들어 Cisco Headset 730하고 Cisco Headset 560을 선택하면 두 모델의 파라미터가 나타나고 각 헤드셋에 적용돼요.

1	https://admin.webex.com/ 고객 보기에서 디바이스로 가세요.
2	인벤토리에서 기기를 하나 이상 선택했어요.
3	편집 클릭해요.
4	오른쪽 패널에서 장치 구성을 선택해요.
5	구성하려는 카테고리와 설정을 선택해요.
6	다음을 클릭해요.
7	변경 사항을 검토하고 적용을 클릭해요.

Webex 앱에 Cisco Headsets 연결하거나 Cisco Accessory Hub 데스크톱을 사용하고 Webex 계정에 로그인하면 앱이 헤드셋 모델과 펌웨어 버전을 자동으로 확인합니다. 헤드셋에 있는 것보다 최신 펌웨어 버전이 있으면 업그레이드하라는 메시지가 표시돼요.

이 작업에는 헤드셋 그룹의 펌웨어 관리에 대해 자세히 설명해요. 장치 페이지의 모든 구성 메뉴를 통해 개별 헤드셋의 펌웨어 채널을 설정할 수 있어요.

1	https://admin.webex.com/ 고객 보기에서 디바이스로 가세요.
2	인벤토리에서 기기를 하나 이상 선택했어요.
3	편집 클릭해요.
4	오른쪽 패널에서 장치 구성을 선택해요.
5	펌웨어를 선택하고 풀다운 메뉴에서 펌웨어 채널을 선택해요.
6	다음을 클릭해요.
7	변경 사항을 검토하고 적용을 클릭해요.

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