Zeigen Sie die bereitgestellten Cisco-Headsets an und passen Sie sie an, um die Anforderungen Ihrer Benutzer optimal zu erfüllen.

Derzeit sind folgende konfigurierbare Headset-Parameter in Control Hub verfügbar:

  • Firmware-Kanal (alle Headset-Modelle)

  • Funkreichweite (Serie 560)

  • Audiobandbreite (Serie 560)

  • Bluetooth (Serie 560)

  • Konferenz (Serie 560)

Alle anderen Parameter sind derzeit schreibgeschützt. Benutzer können ihre Headset-Einstellungen über Webex App oder die mobile Cisco Headsets-App manuell anpassen.

Die Parameter für die Bang & Olufsen Cisco 980 werden derzeit nicht im Control Hub angezeigt.

Tabelle 1. Funktionen und Parameter der Cisco-Headset 320-Serie

Kategorie

Parameter

Feldtyp

Standard

Beschreibung

Audio

Mikrofon-Aussteuerung

Schieberegler

Standard

Steuerelemente, wie laut der Benutzer für andere Personen im Anruf klingt. 0 bedeutet, dass Benutzer leise klingen, während 20 bedeutet, dass Benutzer viel lauter klingen.

Audio

Nebengeräusch

Pulldown-Menü

Niedrig

Steuert, in welchem Maße ein Benutzer seine eigene Stimme durch das Headset hören kann. Aus schaltet alle Nebengeräusche aus. Hoch bedeutet, dass die Benutzer sehr viel mehr Rückkopplung von ihren Headset-Mikrofonen erhalten.

Audio

Lautsprecherlautstärke

Schieberegler

7

Die Lautsprecherlautstärke regelt die Wiedergabe des Headsets.

Audio

Klangregelung

Pulldown-Menü

Standard

Steuert die Equalizer-Einstellungen. Mit den wärmeren Einstellungen hören die Benutzer mehr Bässe in ihren Headsets, während eine hellere Einstellung dazu führt, dass die Benutzer mehr Höhen hören.

Firmware

Kanal

Pulldown-Menü

Stall

 Steuert, welcher Firmware-Kanal zum Aktualisieren des Headsets verwendet wird.

Stable liefert die neueste Beta-getestete und veröffentlichte Version auf Ihr Gerät. Dies ist der einzige Kanal, der von TAC unterstützt wird.

Beta liefert Software für frühe Feldtestversionen neuer Funktionen, die sich in der Entwicklung befinden.

Preview stellt Software bereit, die voraussichtlich in der nächsten stabilen Version enthalten sein wird.

Tabelle 2. Funktionen und Parameter der Cisco-Headsets der Serien 520 und 530

Kategorie

Parameter

Feldtyp

Standard

Beschreibung

Audio

Mikrofon-Aussteuerung

Schieberegler

Standard

Steuerelemente, wie laut der Benutzer für andere Personen im Anruf klingt. 0 bedeutet, dass Benutzer leise klingen, während 20 bedeutet, dass Benutzer viel lauter klingen.

Audio

Nebengeräusch

Pulldown-Menü

Niedrig

Steuert, in welchem Maße ein Benutzer seine eigene Stimme durch das Headset hören kann. Aus schaltet alle Nebengeräusche aus. Hoch bedeutet, dass die Benutzer sehr viel mehr Rückkopplung von ihren Headset-Mikrofonen erhalten.

Audio

Lautsprecherlautstärke

Schieberegler

7

Die Lautsprecherlautstärke regelt die Wiedergabe des Headsets.

Audio

Klangregelung

Pulldown-Menü

Standard

Steuert die Equalizer-Einstellungen. Mit den wärmeren Einstellungen hören die Benutzer mehr Bässe in ihren Headsets, während eine hellere Einstellung dazu führt, dass die Benutzer mehr Höhen hören.

Firmware

Kanal

Pulldown-Menü

Stall

 Steuert, welcher Firmware-Kanal zum Aktualisieren des Headsets verwendet wird.

Stable liefert die neueste Beta-getestete und veröffentlichte Version auf Ihr Gerät. Dies ist der einzige Kanal, der von TAC unterstützt wird.

Beta liefert Software für frühe Feldtestversionen neuer Funktionen, die sich in der Entwicklung befinden.

Preview stellt Software bereit, die voraussichtlich in der nächsten stabilen Version enthalten sein wird.

Tabelle 3. Funktionen und Parameter der Cisco-Headset 560-Serie

Kategorie

Parameter

Feldtyp

Standard

Beschreibung

Audio

Bandbreite

Pulldown-Menü

Wideband

Die Bandbreite steuert den DECT-Codec (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) der Cisco-Headset 560-Serie.

Weitere Informationen finden Sie unter Bereitstellen von DECT bei der Arbeit für die Cisco-Headset 560-Serie.

Audio

Konferenz

Pulldown-Menü

Aktivieren

Steuert die Verwendung der Konferenzfunktion in der Cisco Headset 560-Serie. Bei Konferenzen können bis zu drei Gast-Headsets gleichzeitig mit derselben Basis gekoppelt werden.

Audio

Mikrofon-Aussteuerung

Schieberegler

Standard

Steuerelemente, wie laut der Benutzer für andere Personen im Anruf klingt. 0 bedeutet, dass Benutzer leise klingen, während 20 bedeutet, dass Benutzer viel lauter klingen.

Audio

Nebengeräusch

Pulldown-Menü

Niedrig

Steuert, in welchem Maße ein Benutzer seine eigene Stimme durch das Headset hören kann. Aus schaltet alle Nebengeräusche aus. Hoch bedeutet, dass die Benutzer sehr viel mehr Rückkopplung von ihren Headset-Mikrofonen erhalten.

Audio

Lautsprecherlautstärke

Schieberegler

7

Die Lautsprecherlautstärke regelt die Wiedergabe des Headsets.

Audio

Klangregelung

Pulldown

Standard

Steuert die Equalizer-Einstellungen. Mit den wärmeren Einstellungen hören die Benutzer mehr Bässe in ihren Headsets, während eine hellere Einstellung dazu führt, dass die Benutzer mehr Höhen hören.

Basis

Bluetooth

Pulldown-Menü

Ein

Aktiviert oder deaktiviert Bluetooth Konnektivität auf dem Multibase des Cisco-Headsets der Serie 560.

Basis

Funkreichweite

Pulldown-Menü

Mittlere Reichweite

Steuert den maximalen Abstand zwischen der Cisco-Headset 560-Serie und ihrer Basiseinheit.

Weitere Informationen finden Sie unter Bereitstellen von DECT bei der Arbeit für die Cisco-Headset 560-Serie.

Firmware

Kanal

Pulldown-Menü

Stall

 Steuert, welcher Firmware-Kanal zum Aktualisieren des Headsets verwendet wird.

Stable liefert die neueste Beta-getestete und veröffentlichte Version auf Ihr Gerät. Dies ist der einzige Kanal, der von TAC unterstützt wird.

Beta liefert Software für frühe Feldtestversionen neuer Funktionen, die sich in der Entwicklung befinden.

Preview stellt Software bereit, die voraussichtlich in der nächsten stabilen Version enthalten sein wird.

Tabelle 4. Funktionen und Parameter der Cisco-Headset 720-Serie

Kategorie

Parameter

Feldtyp

Standard

Beschreibung

Hörbar

Anruf beenden

Pulldown

Voice

Legt die akustische Benachrichtigung fest, die Benutzer hören, wenn sie einen Anruf beenden.

Hörbar

Eingehende Anrufe

Pulldown

Voice

Legt die akustische Benachrichtigung fest, die Benutzer bei einem eingehenden Anruf hören.

Hörbar

Anruf abgelehnt

Pulldown

Voice

Legt die akustische Benachrichtigung fest, die Benutzer hören, wenn sie einen eingehenden Anruf ablehnen.

Hörbar

Warten

Pulldown

Voice

Legt die akustische Benachrichtigung fest, die Benutzer hören, wenn sie eine Webex Konferenz haben, an der sie teilnehmen können.

Hörbar

Sprache

Pulldown

Englisch (USA)

Legt die Sprache der Audiobenachrichtigungen fest.

Wenn Sie die Standardsprache für Audiobenachrichtigungen ändern, wird ein Upgrade des Headsets ausgelöst.

Hörbar

Batterie

Pulldown

Voice

Legt die akustische Benachrichtigung fest, die Benutzer hören, wenn der Akkustand des Headsets niedrig ist.

Hörbar

Einschalten

Pulldown

Voice

Legt die akustische Benachrichtigung fest, die Benutzer hören, wenn sie ihr Headset einschalten.

Hörbar

Ausschalten

Pulldown

Voice

Legt die akustische Benachrichtigung fest, die Benutzer hören, wenn sie ihr Headset ausschalten.

Hörbar

Stummschaltung ein

Pulldown

Voice

Legt die akustische Benachrichtigung fest, die Benutzer hören, wenn sie ihr Headset stummschalten.

Hörbar

Stummschaltung aus

Pulldown

Voice

Legt die akustische Benachrichtigung fest, die Benutzer hören, wenn sie die Stummschaltung ihres Headsets aufheben.

Hörbar

Erinnerung stummschalten

Pulldown

Voice

Legt die akustischen Benachrichtigungen fest, die Benutzer hören, wenn sie stummgeschaltet sprechen.

Audio

Nebengeräusch

Pulldown

Adaptiv

Steuert, in welchem Maße ein Benutzer seine eigene Stimme durch das Headset hören kann. Aus schaltet alle Nebengeräusche aus. Hoch bedeutet, dass die Benutzer sehr viel mehr Rückkopplung von ihren Headset-Mikrofonen erhalten.

Audio

Lautsprecherlautstärke

Schieberegler

5

Die Lautsprecherlautstärke regelt die Wiedergabe des Headsets.

Firmware

Kanal

Pulldown-Menü

Stall

 Steuert, über welchen Firmware-Kanal das Headset aktualisiert wird.

Stable liefert die zuletzt getestete und veröffentlichte Version auf Ihr Gerät.

Beta liefert Software für frühe Feldtestversionen neuer Funktionen, die sich in der Entwicklung befinden. TAC unterstützt diesen Kanal nicht.

Preview stellt Software bereit, die voraussichtlich in der nächsten stabilen Version enthalten sein wird. TAC unterstützt diesen Kanal nicht.

Allgemein

Anruf beenden

Pulldown-Menü

Wahr

Legt fest, ob Anrufe beendet oder angenommen werden, wenn Sie das Headset auf die Basisstation legen bzw. abnehmen.

Allgemein

Multifunktionstaste

Pulldown

Musik

Steuert die Einstellung der Multifunktionstaste.

Musik

  • Einmal drücken: Musik wiedergeben und anhalten
  • Zweimal drücken: vorwärts springen
  • Gedrückt halten: zurückspringen

Assistent

  • Einmal drücken: Musik wiedergeben und anhalten
  • Gedrückt halten: Sprachassistent aktivieren

Tabelle 5. Funktionen und Parameter des Cisco-Headset 730

Kategorie

Parameter

Feldtyp

Standard

Beschreibung

Hörbar

Anruf beenden

Pulldown

Voice

Legt die akustische Benachrichtigung fest, die Benutzer hören, wenn sie einen Anruf beenden.

Hörbar

Anrufe ignorieren

Pulldown

Voice

Legt die akustische Benachrichtigung fest, die Benutzer hören, wenn sie einen Anruf ignorieren.

Hörbar

Eingehende Anrufe (1)

Pulldown

Voice

Legt die akustische Benachrichtigung fest, die Benutzer bei einem eingehenden Anruf hören.

Hörbar

Eingehende Anrufe (2)

Pulldown

Voice

Legt die akustische Benachrichtigung fest, die Benutzer hören, wenn ein zweiter Anruf eingeht.

Hörbar

Anruf abgelehnt

Pulldown

Voice

Legt die akustische Benachrichtigung fest, die Benutzer hören, wenn sie einen eingehenden Anruf ablehnen.

Hörbar

Sprache

Pulldown

Englisch (USA)

Legt die Sprache der Audiobenachrichtigungen fest.

Wenn Sie die Standardsprache für Audiobenachrichtigungen ändern, wird ein Upgrade des Headsets ausgelöst.

Hörbar

Batterie

Pulldown

Voice

Legt die akustische Benachrichtigung fest, die Benutzer hören, wenn der Akkustand des Headsets niedrig ist.

Hörbar

Einschalten

Pulldown

Voice

Legt die akustische Benachrichtigung fest, die Benutzer hören, wenn sie ihr Headset einschalten.

Hörbar

Ausschalten

Pulldown

Voice

Legt die akustische Benachrichtigung fest, die Benutzer hören, wenn sie ihr Headset ausschalten.

Hörbar

Stummschaltung ein

Pulldown

Voice

Legt die akustische Benachrichtigung fest, die Benutzer hören, wenn sie ihr Headset stummschalten.

Hörbar

Stummschaltung aus

Pulldown

Voice

Legt die akustische Benachrichtigung fest, die Benutzer hören, wenn sie die Stummschaltung ihres Headsets aufheben.

Hörbar

Erinnerung stummschalten

Pulldown

Voice

Legt die akustischen Benachrichtigungen fest, die Benutzer hören, wenn sie stummgeschaltet sprechen.

Audio

Aktive Unterdrückung der Umgebungsgeräusche

Pulldown

Adaptiv

Steuert, wie viel Geräuschunterdrückung Benutzer erleben.

Audio

Nebengeräusch

Pulldown

Adaptiv

Steuert, in welchem Maße ein Benutzer seine eigene Stimme durch das Headset hören kann. Aus schaltet alle Nebengeräusche aus. Hoch bedeutet, dass die Benutzer sehr viel mehr Rückkopplung von ihren Headset-Mikrofonen erhalten.

Audio

Lautsprecherlautstärke

Schieberegler

5

Die Lautsprecherlautstärke regelt die Wiedergabe des Headsets.

Firmware

Kanal

Pulldown-Menü

Stall

 Steuert, über welchen Firmware-Kanal das Headset aktualisiert wird.

Stable liefert die zuletzt getestete und veröffentlichte Version auf Ihr Gerät.

Beta liefert Software für frühe Feldtestversionen neuer Funktionen, die sich in der Entwicklung befinden. TAC unterstützt diesen Kanal nicht.

Preview stellt Software bereit, die voraussichtlich in der nächsten stabilen Version enthalten sein wird. TAC unterstützt diesen Kanal nicht.

Sie können die Einstellungen für einzelne Headsets über die Seite "Geräteübersicht " konfigurieren.
1

Navigieren Sie in der Kundenansicht auf https://admin.webex.com/ zu Geräte.

2

Wählen Sie ein Gerät aus dem Bestand aus.

3

Klicken Sie auf Alle Konfigurationen.

4

Klicken Sie sich im Fenster durch die Einstellungskategorien, um die Einstellung zu finden, die Sie ändern möchten.

5

Konfigurieren Sie die gewünschte Einstellung.

6

Klicken Sie auf Schließen.

Geänderte Einstellungen werden automatisch übernommen, wenn Sie das Fenster schließen.

Alle verfügbaren Funktionen des Administrator-Headsets können über Control Hub konfiguriert werden. Anpassen, Aktivieren oder Deaktivieren verschiedener Funktionen in Abhängigkeit von Ihrer Bereitstellungsumgebung.

Die Einstellparameter werden aus der Gerätefirmware abgerufen, sodass Sie eine Vielzahl von Headset-Modellen gleichzeitig auswählen und ändern können. Wenn Sie beispielsweise ein Cisco-Headset 730 und ein Cisco-Headset 560 auswählen, werden die Parameter für beide Modelle angezeigt und gelten für die jeweiligen Headsets.

1

Navigieren Sie in der Kundenansicht auf https://admin.webex.com/ zu Geräte.

2

Wählen Sie ein oder mehrere Geräte aus dem Bestand aus.

3

Klicken Sie auf Bearbeiten.

4

Wählen Sie im rechten Bereich Gerätekonfigurationen aus.

5

Wählen Sie die Kategorie und die Einstellungen aus, die Sie konfigurieren möchten.

6

Klicken Sie auf Weiter.

7

Überprüfen Sie Ihre Änderungen, und klicken Sie auf Übernehmen.

Wenn ein Headset mit der Webex-App verbunden wird, überprüft die App automatisch das Headset-Modell und die Firmware-Version. Wenn eine neuere Firmware-Version als die auf dem Headset verfügbar ist, wird der Benutzer aufgefordert, ein Upgrade durchzuführen.

Diese Aufgabe beschreibt die Firmware-Verwaltung für eine Gruppe von Headsets. Sie können den Firmware-Kanal für einzelne Headsets über das Menü "Alle Konfigurationen" auf der Geräteseite festlegen.

1

Navigieren Sie in der Kundenansicht auf https://admin.webex.com/ zu Geräte.

2

Wählen Sie ein oder mehrere Geräte aus dem Bestand aus.

3

Klicken Sie auf Bearbeiten.

4

Wählen Sie im rechten Bereich Gerätekonfigurationen aus.

5

Wählen Sie Firmware und wählen Sie im Pulldown-Menü einen Firmware-Kanal aus.

6

Klicken Sie auf Weiter.

7

Überprüfen Sie Ihre Änderungen, und klicken Sie auf Übernehmen.