Personalize os recursos dos fones de ouvido Cisco no Control Hub

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Quando você conecta fones de ouvido Cisco ao aplicativo Webex ou quando está usando o desktop Cisco Accessory Hub e faz login na conta Webex, os fones de ouvido Cisco aparecem automaticamente no inventário do Control Hub. Você pode personalizar ainda mais seus fones de ouvido implantados para atender às suas necessidades.

Visualize e personalize seus fones de ouvido Cisco implantados para melhor atender às necessidades de seus usuários.

Atualmente, os parâmetros configuráveis do fone de ouvido no Control Hub são:

  • Canal de firmware (todos os fones de ouvido e câmeras de mesa Cisco)

  • Alcance de rádio (Série 560)

  • Largura de banda de áudio (série 560)

  • Bluetooth (Série 560)

  • Conferência (Série 560)

Todos os outros parâmetros são somente para leitura no momento. Os usuários podem ajustar manualmente as configurações do fone de ouvido por meio do aplicativo Webex, do aplicativo de Cisco Accessory Hub desktop, do aplicativo Cisco Headsets móvel para os modelos da série Cisco Headset 700 ou do aplicativo B&O Mobile para os modelos da série Cisco 900.

O canal de firmware só é visível para usuários no cliente do aplicativo de Cisco Accessory Hub desktop, não no aplicativo Webex.

Tabela 1. Cisco HeadsetCaracterísticas e parâmetros da série 320

Categoria

Parâmetro

Tipo de campo

Padrão

Descrição

Áudio

Ganho do microfone

Slider

Padrão

O Gain controla o volume que o usuário ouve para outras pessoas na chamada. 0 significa que os usuários soam silenciosos, enquanto 20 significa que os usuários soam muito mais alto.

Áudio

Tom lateral

Menu suspenso

Baixo

Controla o quanto da voz do usuário ele pode ouvir no fone de ouvido. Desativado desativa o tom lateral, enquanto Alto significa que os usuários recebem muito mais feedback dos microfones dos fones de ouvido.

Áudio

Volume do alto-falante

Slider

7

O volume do alto-falante controla o nível do som no fone de ouvido.

Áudio

Equalizador

Menu suspenso

Padrão

Controla as configurações do equalizador. Configurações mais quentes significam que os usuários ouvem mais graves em seus fones de ouvido, enquanto uma configuração mais clara significa que os usuários ouvem mais agudos.

Firmware

Canal

Menu suspenso

Estável

Controla qual canal de firmware é usado para atualizar o fone de ouvido.

O Stable oferece a versão beta testada e lançada mais recentemente para o seu dispositivo. Esse é o único canal suportado pelo TAC.

A versão beta fornece software para testes de campo iniciais de novos recursos em desenvolvimento.

Tabela 2. Cisco HeadsetCaracterísticas e parâmetros das séries 520 e 530

Categoria

Parâmetro

Tipo de campo

Padrão

Descrição

Áudio

Ganho do microfone

Slider

Padrão

O Gain controla o volume que o usuário ouve para outras pessoas na chamada. 0 significa que os usuários soam silenciosos, enquanto 20 significa que os usuários soam muito mais alto.

Áudio

Tom lateral

Menu suspenso

Baixo

Controla o quanto da voz do usuário ele pode ouvir no fone de ouvido. Desativado desativa o tom lateral, enquanto Alto significa que os usuários recebem muito mais feedback dos microfones dos fones de ouvido.

Áudio

Volume do alto-falante

Slider

7

O volume do alto-falante controla o nível do som no fone de ouvido.

Áudio

Equalizador

Menu suspenso

Padrão

Controla as configurações do equalizador. Configurações mais quentes significam que os usuários ouvem mais graves em seus fones de ouvido, enquanto uma configuração mais clara significa que os usuários ouvem mais agudos.

Firmware

Canal

Menu suspenso

Estável

Controla qual canal de firmware é usado para atualizar o fone de ouvido.

O Stable oferece a versão beta testada e lançada mais recentemente para o seu dispositivo. Esse é o único canal suportado pelo TAC.

A versão beta fornece software para testes de campo iniciais de novos recursos em desenvolvimento.

Tabela 3. Cisco HeadsetCaracterísticas e parâmetros da série 560

Categoria

Parâmetro

Tipo de campo

Padrão

Descrição

Áudio

Largura de banda

Menu suspenso

Banda larga

A largura de banda controla o codec Digital Enhanced Cordless Telecommunications (DECT) na série 560. Cisco Headset

Para obter mais informações, consulte Como implantar o DECT no trabalho para a série Cisco Headset 560.

Áudio

Conferência

Menu suspenso

Habilitar

Controla o uso do recurso de conferência na Série Cisco Headset 560. A conferência permite que até três fones de ouvido para convidados sejam emparelhados com a mesma base ao mesmo tempo.

Áudio

Ganho do microfone

Slider

Padrão

O Gain controla o volume que o usuário ouve para outras pessoas na chamada. 0 significa que os usuários soam silenciosos, enquanto 20 significa que os usuários soam muito mais alto.

Áudio

Tom lateral

Menu suspenso

Baixo

Controla o quanto da voz do usuário ele pode ouvir no fone de ouvido. Desativado desativa o tom lateral, enquanto Alto significa que os usuários recebem muito mais feedback dos microfones dos fones de ouvido.

Áudio

Volume do alto-falante

Slider

7

O volume do alto-falante controla o nível do som no fone de ouvido.

Áudio

Equalizador

Puxar para baixo

Padrão

Controla as configurações do equalizador. Configurações mais quentes significam que os usuários ouvem mais graves em seus fones de ouvido, enquanto uma configuração mais clara significa que os usuários ouvem mais agudos.

Base

Bluetooth

Menu suspenso

Ligado

Ativa ou desativa a conectividade Bluetooth no Multibase da Série Cisco Headset 560.

Base

Alcance do rádio

Menu suspenso

Alcance médio

Controla a distância máxima entre a Série Cisco Headset 560 e sua base.

Para obter mais informações, consulte Como implantar o DECT no trabalho para a série Cisco Headset 560.

Firmware

Canal

Menu suspenso

Estável

Controla qual canal de firmware é usado para atualizar o fone de ouvido.

O Stable oferece a versão beta testada e lançada mais recentemente para o seu dispositivo. Esse é o único canal suportado pelo TAC.

A versão beta fornece software para testes de campo iniciais de novos recursos em desenvolvimento.

Tabela 4. Cisco HeadsetCaracterísticas e parâmetros da série 720

Categoria

Parâmetro

Tipo de campo

Padrão

Descrição

Audível

Encerrar chamada

Puxar para baixo

Tom

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem ao encerrar uma chamada.

Audível

Chamadas recebidas

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando recebem uma chamada .

Audível

Rejeitar chamada

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando rejeitam uma chamada recebida .

Audível

Esperando

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando têm uma reunião Webex na qual podem participar.

Audível

Idioma

Puxar para baixo

Inglês (Estados Unidos)

Determina o idioma da notificação de áudio.

Alterar o idioma padrão da notificação de áudio aciona uma atualização do fone de ouvido .

Audível

Pilha

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando a bateria do fone de ouvido está fraca.

Audível

Ligue

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando ligam o fone de ouvido.

Audível

Desligar

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando desligam o fone de ouvido.

Audível

Silenciar/ativar o som

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem ao silenciar ou ativar o som do fone de ouvido.

Áudio

Equalizador

Puxar para baixo

Música

Escolhe uma experiência de áudio do fone de ouvido para o tempo livre da reunião. Essa configuração é definida automaticamente como Voz quando você está em uma chamada.

Áudio

Escritório aberto

Puxar para baixo

Vazio

(Série Cisco Headset 720 somente para Microsoft Teams) Permite que seu fone de ouvido use o desempenho aprimorado do microfone em um ambiente ruidoso.

Áudio

Tom lateral

Puxar para baixo

Médio

Controla o quanto da voz do usuário ele pode ouvir no fone de ouvido. Desativado desativa o tom lateral, enquanto Alto significa que os usuários recebem muito mais feedback dos microfones dos fones de ouvido.

Áudio

Volume do alto-falante

Slider

7

O volume do alto-falante controla o nível do som no fone de ouvido.

Áudio

Microfones ruins

Puxar para baixo

Vazio

Elimina automaticamente todo o ruído ambiental quando você não está falando.

Firmware

Canal

Menu suspenso

Estável

Controla qual canal de firmware usa para atualizar o fone de ouvido.

O Stable fornece a versão mais recentemente testada e lançada para o seu dispositivo.

A versão beta fornece software para testes de campo iniciais de novos recursos em desenvolvimento. O TAC não suporta esse canal.

Geral

Fim da chamada

Menu suspenso

Verdadeira

Controla se você deve encerrar ou atender chamadas ao colocar ou remover o fone de ouvido da base.

Tabela 5. Cisco Headset730 características e parâmetros

Categoria

Parâmetro

Tipo de campo

Padrão

Descrição

Audível

Encerrar chamada

Puxar para baixo

Tom

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem ao encerrar uma chamada.

Audível

Chamadas recebidas

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando recebem uma chamada .

Audível

Esperando

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando têm uma reunião Webex na qual podem participar.

Audível

Chamada rejeitada

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando rejeitam uma chamada recebida .

Audível

AMB

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando o cancelamento de ruído ativo ou o modo ambiente estão ativados

Audível

Luz ocupada

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando a luz ocupada do fone de ouvido é ativada ou desativada manualmente.

Audível

Idioma

Puxar para baixo

Inglês (Estados Unidos)

Determina o idioma da notificação de áudio.

Alterar o idioma padrão da notificação de áudio aciona uma atualização do fone de ouvido .

Audível

Pilha

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando a bateria do fone de ouvido está fraca.

Audível

Ligue

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando ligam o fone de ouvido.

Audível

Desligar

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando desligam o fone de ouvido.

Audível

Silenciar/ativar o som

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem ao silenciar ou ativar o som do fone de ouvido.

Audível

Silenciar o lembrete

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando falam sem som.

Áudio

Cancelamento ativo de ruído

Puxar para baixo

Verdadeira

Controla automaticamente o cancelamento de ruído com base no seu ambiente.

Áudio

Equalizador

Puxar para baixo

Música

Escolhe uma experiência de áudio do fone de ouvido para o tempo livre da reunião. Essa configuração é definida automaticamente como Voz quando você está em uma chamada.

Áudio

Abaixe sua voz

Puxar para baixo

Vazio

Aumente automaticamente o nível do tom lateral ao falar mais alto.

Áudio

Cancelamento de ruído

Slider

60

Ajusta o nível de cancelamento de ruído com base no seu ambiente.

Áudio

Tom lateral

Puxar para baixo

Médio

Controla o quanto da voz do usuário ele pode ouvir no fone de ouvido. Desativado desativa o tom lateral, enquanto Alto significa que os usuários recebem muito mais feedback dos microfones dos fones de ouvido.

Áudio

Volume do alto-falante

Slider

7

O volume do alto-falante controla o nível do som no fone de ouvido.

Áudio

Microfones ruins

Puxar para baixo

Verdadeira

Elimina automaticamente todo o ruído ambiental quando você não está falando.

Firmware

Canal

Menu suspenso

Estável

Controla qual canal de firmware usa para atualizar o fone de ouvido.

O Stable fornece a versão mais recentemente testada e lançada para o seu dispositivo.

A versão beta fornece software para testes de campo iniciais de novos recursos em desenvolvimento. O TAC não suporta esse canal.

Tabela 6. Características e parâmetros do Cisco 950 da Bang & Olufsen

Categoria

Parâmetro

Tipo de campo

Padrão

Descrição

Audível

Encerrar chamada

Puxar para baixo

Tom

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem ao encerrar uma chamada.

Audível

Chamadas recebidas

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando recebem uma chamada .

Audível

Rejeitar chamada

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando rejeitam uma chamada recebida .

Audível

Conectado

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando os fones de ouvido se conectam ao dispositivo emparelhado.

Audível

Desconectado

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando os fones de ouvido se desconectam do dispositivo emparelhado.

Audível

Idioma

Puxar para baixo

Inglês (Estados Unidos)

Determina o idioma da notificação de áudio.

Alterar o idioma padrão da notificação de áudio aciona uma atualização do fone de ouvido .

Audível

Pilha

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando a bateria do fone de ouvido está fraca.

Audível

Ligue

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando ligam seus fones de ouvido.

Audível

Desligar

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando desligam seus fones de ouvido.

Audível

Arredores

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando alteram as configurações ao redor.

Audível

Silenciar

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando silenciam seus fones de ouvido.

Audível

Silenciar o lembrete

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando falam sem som.

Audível

Ativar o som

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando ativam o mudo de seus fones de ouvido.

Áudio

ANC adaptável

Puxar para baixo

Adaptável

Controla a quantidade de cancelamento de ruído que os usuários experimentam.

Áudio

Modos de som

Puxar para baixo

Ótimo

Controla qual modo de áudio o usuário usa para ajustar a experiência auditiva dos fones de ouvido.

Áudio

Tango circundante

Slider

4

Controla o modo envolvente que os usuários usam para otimizar a experiência de áudio para diferentes ambientes de uso.

Áudio

Ruído do vento

Puxar para baixo

Verdadeira

Ativa a proteção contra vento para ajudar a evitar interferências indesejadas no microfone.

Firmware

Canal

Menu suspenso

Estável

Controla qual canal de firmware usa para atualizar os fones de ouvido.

O Stable fornece a versão mais recentemente testada e lançada para o seu dispositivo.

A versão beta fornece software para testes de campo iniciais de novos recursos em desenvolvimento. O TAC não suporta esse canal.

Tabela 7. Características e parâmetros do Cisco 980 da Bang & Olufsen

Categoria

Parâmetro

Tipo de campo

Padrão

Descrição

Audível

Encerrar chamada

Puxar para baixo

Tom

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem ao encerrar uma chamada.

Audível

Chamadas recebidas

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando recebem uma chamada .

Audível

Rejeitar chamada

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando rejeitam uma chamada recebida .

Audível

Conectado

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando o fone de ouvido se conecta ao dispositivo emparelhado .

Audível

Desconectado

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando o fone de ouvido é desconectado do dispositivo emparelhado.

Audível

Bateria fraca

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando a bateria do fone de ouvido está fraca.

Audível

Ligue

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando ligam o fone de ouvido.

Audível

Desligar

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando desligam o fone de ouvido.

Audível

Silenciar

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando silenciam o fone de ouvido.

Audível

Ativar o som

Puxar para baixo

Voz

Determina a notificação sonora que os usuários ouvem quando ativam o som do fone de ouvido.

Áudio

ANC adaptável

Puxar para baixo

Vazio

Controla a quantidade de cancelamento de ruído que os usuários experimentam.

Áudio

Modos de som

Puxar para baixo

Ótimo

Controla qual modo de áudio o usuário usa para ajustar a experiência auditiva do fone de ouvido.

Áudio

Envolvente

Slider

50

Controla o modo envolvente que os usuários usam para otimizar a experiência de áudio para diferentes ambientes de uso.

Áudio

Ruído do vento

Puxar para baixo

Verdadeira

Ativa a proteção contra vento para ajudar a evitar interferências indesejadas no microfone.

Firmware

Canal

Menu suspenso

Estável

Controla qual canal de firmware usa para atualizar o fone de ouvido.

O Stable fornece a versão mais recentemente testada e lançada para o seu dispositivo.

A versão beta fornece software para testes de campo iniciais de novos recursos em desenvolvimento. O TAC não suporta esse canal.

Você pode definir as configurações para fones de ouvido individuais por meio da página de visão geral do dispositivo.

1

Na visualização do cliente em https://admin.webex.com/, acesse Dispositivos.

2

Selecione um dispositivo do inventário.

3

Clique em Todas as configurações.

4

Na janela, clique nas categorias de configurações para encontrar a configuração que você deseja alterar.

5

Defina a configuração desejada.

6

Clique em Fechar.

As configurações alteradas são aplicadas automaticamente quando você fecha a janela.

Todos os recursos disponíveis do fone de ouvido para administradores são configuráveis no Control Hub. Personalize, ative ou desative recursos diferentes, dependendo do seu ambiente de implantação.

Os parâmetros de configuração são retirados do firmware do dispositivo para que você possa selecionar e modificar vários modelos de fone de ouvido ao mesmo tempo. Por exemplo, se você selecionar um Cisco Headset 730 e um Cisco Headset 560, os parâmetros dos dois modelos aparecerão e se aplicarão aos respectivos fones de ouvido.

1

Na visualização do cliente em https://admin.webex.com/, acesse Dispositivos.

2

Selecione um ou mais dispositivos do inventário.

3

Clique em Editar.

4

No painel direito, selecione Configurações do dispositivo.

5

Selecione a categoria e as configurações que você deseja definir.

6

Clique em Avançar.

7

Revise suas alterações e clique em Aplicar.

Quando você se conecta Cisco Headsets ao aplicativo Webex ou quando está usando o Cisco Accessory Hub desktop e faz login na conta Webex, o aplicativo verifica automaticamente o modelo do fone de ouvido e a versão do firmware . Se houver uma versão de firmware mais recente disponível do que a que está no fone de ouvido, você será solicitado a atualizar.

Essa tarefa detalha o gerenciamento de firmware para um grupo de fones de ouvido. Você pode definir o canal do firmware para fones de ouvido individuais por meio do menu Todas as configurações na página do dispositivo.

1

Na visualização do cliente em https://admin.webex.com/, acesse Dispositivos.

2

Selecione um ou mais dispositivos do inventário.

3

Clique em Editar.

4

No painel direito, selecione Configurações do dispositivo.

5

Selecione Firmware e selecione um canal de firmware no menu suspenso.

6

Clique em Avançar.

7

Revise suas alterações e clique em Aplicar.

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