Personalizar las funciones de los auriculares Cisco en Control Hub

Vea y personalice sus auriculares Cisco implementados para satisfacer mejor las necesidades de sus usuarios.

Actualmente, los parámetros configurables de los auriculares en Control Hub son:

Canal de firmware (todos los modelos de auriculares)
Rango de radio (serie 560)
Ancho de banda de audio (serie 560)
Bluetooth (Serie 560)
Conferencia (Serie 560)

Todos los demás parámetros son de solo lectura en este momento. Los usuarios pueden ajustar manualmente la configuración de sus auriculares a través de Webex aplicación o la aplicación móvil Cisco Headsets.

Los parámetros para el Bang & Olufsen Cisco 980 no aparecen en el Centro de control en este momento.

Tabla 1. Cisco Headset 320 Series características y parámetros
Categoría	Parámetro	Tipo de campo	Predeterminado	Descripción
Audio	Ganancia de micrófono	Control deslizante	Predeterminado	La ganancia controla el volumen del usuario para las demás personas en la llamada. 0 significa que los usuarios suenan silenciosos, mientras que 20 significa que los usuarios suenan mucho más fuerte.
Audio	Tono local	Menú desplegable	Baja	Controla el volumen de la propia voz del usuario que puede escuchar a través de sus auriculares. Off desactiva el tono lateral mientras que High significa que los usuarios reciben mucha más información de los micrófonos de sus auriculares.
Audio	Volumen de altavoz	Control deslizante	7	El volumen del altavoz controla el nivel de sonido de los auriculares.
Audio	Ecualizador	Menú desplegable	Predeterminado	Controla la configuración del ecualizador. Una configuración más cálida significa que los usuarios escuchan más graves en sus auriculares, mientras que una configuración más brillante significa que los usuarios escuchan más agudos.
Firmware	Canal	Menú desplegable	Establo	Controla qué canal de firmware se utiliza para actualizar los auriculares. Stable ofrece la versión beta probada y lanzada más reciente a su dispositivo. Este es el único canal admitido por TAC. Beta ofrece software para las primeras versiones de prueba de campo de las nuevas características en desarrollo. La vista previa ofrece software que se espera que esté en la próxima versión estable.

Tabla 2. Características y parámetros de Cisco Headset 520 and 530 Series
Categoría	Parámetro	Tipo de campo	Predeterminado	Descripción
Audio	Ganancia de micrófono	Control deslizante	Predeterminado	La ganancia controla el volumen del usuario para las demás personas en la llamada. 0 significa que los usuarios suenan silenciosos, mientras que 20 significa que los usuarios suenan mucho más fuerte.
Audio	Tono local	Menú desplegable	Baja	Controla el volumen de la propia voz del usuario que puede escuchar a través de sus auriculares. Off desactiva el tono lateral mientras que High significa que los usuarios reciben mucha más información de los micrófonos de sus auriculares.
Audio	Volumen de altavoz	Control deslizante	7	El volumen del altavoz controla el nivel de sonido de los auriculares.
Audio	Ecualizador	Menú desplegable	Predeterminado	Controla la configuración del ecualizador. Una configuración más cálida significa que los usuarios escuchan más graves en sus auriculares, mientras que una configuración más brillante significa que los usuarios escuchan más agudos.
Firmware	Canal	Menú desplegable	Establo	Controla qué canal de firmware se utiliza para actualizar los auriculares. Stable ofrece la versión beta probada y lanzada más reciente a su dispositivo. Este es el único canal admitido por TAC. Beta ofrece software para las primeras versiones de prueba de campo de las nuevas características en desarrollo. La vista previa ofrece software que se espera que esté en la próxima versión estable.

Tabla 3. Cisco Headset 560 Series características y parámetros
Categoría	Parámetro	Tipo de campo	Predeterminado	Descripción
Audio	Ancho de banda	Menú desplegable	Banda ancha	El ancho de banda controla el códec Digital Enhanced cordless Telecommunications (DECT) de la serie Cisco Headset 560. Para obtener más información, consulte Cómo implementar DECT at Work para Cisco Headset serie 560.
Audio	Conferencia	Menú desplegable	Habilitar	Controla el uso de la función de conferencia en los Auriculares Cisco serie 560. La conferencia permite emparejar hasta tres auriculares invitados con la misma base a la vez.
Audio	Ganancia de micrófono	Control deslizante	Predeterminado	La ganancia controla el volumen del usuario para las demás personas en la llamada. 0 significa que los usuarios suenan silenciosos, mientras que 20 significa que los usuarios suenan mucho más fuerte.
Audio	Tono local	Menú desplegable	Baja	Controla el volumen de la propia voz del usuario que puede escuchar a través de sus auriculares. Off desactiva el tono lateral mientras que High significa que los usuarios reciben mucha más información de los micrófonos de sus auriculares.
Audio	Volumen de altavoz	Control deslizante	7	El volumen del altavoz controla el nivel de sonido de los auriculares.
Audio	Ecualizador	Desplegable	Predeterminado	Controla la configuración del ecualizador. Una configuración más cálida significa que los usuarios escuchan más graves en sus auriculares, mientras que una configuración más brillante significa que los usuarios escuchan más agudos.
Base	Bluetooth	Menú desplegable	Activado	Activa o deshabilita la conectividad Bluetooth en Cisco Headset serie 560 Multibase.
Base	Rango de radio	Menú desplegable	Gama media	Controla la distancia máxima entre los auriculares Cisco serie 560 y su base. Para obtener más información, consulte Cómo implementar DECT at Work para Cisco Headset serie 560.
Firmware	Canal	Menú desplegable	Establo	Controla qué canal de firmware se utiliza para actualizar los auriculares. Stable ofrece la versión beta probada y lanzada más reciente a su dispositivo. Este es el único canal admitido por TAC. Beta ofrece software para las primeras versiones de prueba de campo de las nuevas características en desarrollo. La vista previa ofrece software que se espera que esté en la próxima versión estable.

Tabla 4. Cisco Headset 720 Series características y parámetros
Categoría	Parámetro	Tipo de campo	Predeterminado	Descripción
Audible	Finalizar llamada	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando finalizan una llamada.
Audible	Llamadas entrantes	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando reciben una llamada entrante.
Audible	Llamada rechazada	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando rechazan una llamada entrante.
Audible	Espera	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando tienen una Webex teleconferencia a la que pueden unirse.
Audible	Idioma	Desplegable	Inglés (Estados Unidos)	Determina el idioma de la notificación de audio. Si se cambia el idioma predeterminado de la notificación de audio, se activa la actualización de los auriculares.
Audible	Batería	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando la batería de los auriculares está baja.
Audible	Encendido	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando encienden los auriculares.
Audible	Apagar	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando apagan los auriculares.
Audible	Silencio activado	Desplegable	Voz	Determina la notificación sonora que escuchan los usuarios cuando silencian los auriculares.
Audible	Silencio desactivado	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando desactivan el silencio de sus auriculares.
Audible	Recordatorio de silencio	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando hablan mientras están silenciados.
Audio	Tono local	Desplegable	Adaptable	Controla el volumen de la propia voz del usuario que puede escuchar a través de sus auriculares. Off desactiva el tono lateral mientras que High significa que los usuarios reciben mucha más información de los micrófonos de sus auriculares.
Audio	Volumen de altavoz	Control deslizante	5	El volumen del altavoz controla el nivel de sonido de los auriculares.
Firmware	Canal	Menú desplegable	Establo	Controla qué canal de firmware utiliza para actualizar los auriculares. Stable ofrece la versión más reciente probada y lanzada a su dispositivo. Beta ofrece software para las primeras versiones de prueba de campo de las nuevas características en desarrollo. TAC no admite este canal. La vista previa ofrece software que se espera que esté en la próxima versión estable. TAC no admite este canal.
General	Fin de llamada	Menú desplegable	Verdadero	Controla si se deben finalizar o contestar llamadas cuando se colocan o quitan los auriculares de la base.
General	Botón multifunción	Desplegable	Música	Controla la configuración del botón multifunción. Música Una sola pulsación: reproducir y pausar música Doble pulsación: adelantar Sostener: retroceder Asistente Una sola pulsación: reproducir y pausar música Sostener: activar el asistente de voz

Tabla 5. Características y parámetros de Cisco Headset 730
Categoría	Parámetro	Tipo de campo	Predeterminado	Descripción
Audible	Finalizar llamada	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando finalizan una llamada.
Audible	Ignorar llamadas	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando ignoran una llamada.
Audible	Llamadas entrantes (1)	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando reciben una llamada entrante.
Audible	Llamadas entrantes (2)	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando reciben una segunda llamada entrante.
Audible	Llamada rechazada	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando rechazan una llamada entrante.
Audible	Idioma	Desplegable	Inglés (Estados Unidos)	Determina el idioma de la notificación de audio. Si se cambia el idioma predeterminado de la notificación de audio, se activa la actualización de los auriculares.
Audible	Batería	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando la batería de los auriculares está baja.
Audible	Encendido	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando encienden los auriculares.
Audible	Apagar	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando apagan los auriculares.
Audible	Silencio activado	Desplegable	Voz	Determina la notificación sonora que escuchan los usuarios cuando silencian los auriculares.
Audible	Silencio desactivado	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando desactivan el silencio de sus auriculares.
Audible	Recordatorio de silencio	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando hablan mientras están silenciados.
Audio	Cancelación de ruido activa	Desplegable	Adaptable	Controla la cantidad de cancelación de ruido que experimentan los usuarios.
Audio	Tono local	Desplegable	Adaptable	Controla el volumen de la propia voz del usuario que puede escuchar a través de sus auriculares. Off desactiva el tono lateral mientras que High significa que los usuarios reciben mucha más información de los micrófonos de sus auriculares.
Audio	Volumen de altavoz	Control deslizante	5	El volumen del altavoz controla el nivel de sonido de los auriculares.
Firmware	Canal	Menú desplegable	Establo	Controla qué canal de firmware utiliza para actualizar los auriculares. Stable ofrece la versión más reciente probada y lanzada a su dispositivo. Beta ofrece software para las primeras versiones de prueba de campo de las nuevas características en desarrollo. TAC no admite este canal. La vista previa ofrece software que se espera que esté en la próxima versión estable. TAC no admite este canal.

Puede configurar los ajustes de auriculares individuales a través de la página Descripción general del dispositivo.

1	En la vista de cliente, en https://admin.webex.com, vaya a Devices (Dispositivos).
2	Seleccione un dispositivo del inventario.
3	Haga clic en Todas las configuraciones.
4	En la ventana, haga clic en las categorías de configuración para encontrar la configuración que desea cambiar.
5	Configure los ajustes que desee.
6	Haga clic en Close (Cerrar). La configuración modificada se aplica automáticamente al cerrar la ventana.

Todas las características disponibles de los auriculares de administrador se pueden configurar desde el Centro de control. Personalice, habilite o deshabilite diferentes características en función del entorno de implementación.

Los parámetros de configuración se extraen del firmware del dispositivo para que pueda seleccionar y modificar una variedad de modelos de auriculares al mismo tiempo. Por ejemplo, si selecciona un Cisco Headset 730 y un Cisco Headset 560, los parámetros de ambos modelos aparecerán y se aplicarán a los auriculares respectivos.

1	En la vista de cliente, en https://admin.webex.com, vaya a Devices (Dispositivos).
2	Seleccione uno o más dispositivos del inventario.
3	Haga clic en Edit (Editar).
4	En el panel derecho, seleccione Configuraciones de dispositivos.
5	Seleccione la categoría y los ajustes que desea configurar.
6	Haga clic en Next (Siguiente).
7	Revise los cambios y haga clic en Aplicar.

Cuando un auricular se conecta a la aplicación Webex, la aplicación comprueba automáticamente el modelo y la versión del firmware del auricular. Si hay una versión de firmware más reciente disponible que la que está en los auriculares, se solicita al usuario que actualice.

Esta tarea detalla la administración del firmware para un grupo de auriculares. Puede configurar el canal de firmware para auriculares individuales a través del menú Todas las configuraciones de la página del dispositivo.

1	En la vista de cliente, en https://admin.webex.com, vaya a Devices (Dispositivos).
2	Seleccione uno o más dispositivos del inventario.
3	Haga clic en Edit (Editar).
4	En el panel derecho, seleccione Configuraciones de dispositivos.
5	Seleccione Firmware y seleccione un canal de firmware en el menú desplegable.
6	Haga clic en Next (Siguiente).
7	Revise los cambios y haga clic en Aplicar.

Gracias por sus comentarios.

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