Personalice las características de los auriculares Cisco en Control Hub

Vea y personalice sus auriculares Cisco implementados para satisfacer mejor las necesidades de sus usuarios.

Actualmente, los parámetros configurables de los auriculares en Control Hub son:

Canal de firmware (todos los auriculares y cámaras de escritorio Cisco)
Rango de radio (serie 560)
Ancho de banda de audio (serie 560)
Bluetooth (serie 560)
Conferencia (serie 560)

Todos los demás parámetros son de sólo lectura en este momento. Los usuarios pueden ajustar manualmente la configuración de sus auriculares a través de la aplicación Webex, la aplicación de Cisco Accessory Hub escritorio, la aplicación Cisco Headsets móvil para los modelos de la serie Cisco Headset 700 o la aplicación B&O Mobile para los modelos Cisco de la serie 900.

El canal de firmware solo es visible para los usuarios en el cliente de la aplicación de Cisco Accessory Hub escritorio, no en la aplicación Webex.

Tabla 1. Cisco HeadsetCaracterísticas y parámetros de la serie 320
Categoría	Parámetro	Tipo de campo	Predeterminado	Descripción
Audio	Ganancia del micrófono	Deslizador	Predeterminado	Gain controla qué tan fuerte suena el usuario a otras personas en la llamada. 0 significa que los usuarios suenan silenciosos mientras que 20 significa que los usuarios suenan mucho más fuerte.
Audio	Sideone	Menú desplegable	Bajo	Controla la cantidad de voz de un usuario que puede escuchar a través de sus auriculares. Desactivado apaga el tono secundario mientras que Alto significa que los usuarios reciben muchos más comentarios de sus micrófonos con auriculares.
Audio	Volumen del altavoz	Deslizador	7	El volumen del altavoz controla el nivel de sonido en los auriculares.
Audio	Ecualizador	Menú desplegable	Predeterminado	Controla la configuración del ecualizador. Una configuración más cálida significa que los usuarios escuchan más graves en sus auriculares, mientras que una configuración más brillante significa que los usuarios escuchan más agudos.
Firmware	Canal	Menú desplegable	Estable	Controla qué canal de firmware se utiliza para actualizar los auriculares. Stable ofrece la versión Beta probada y lanzada más recientemente a su dispositivo. Este es el único canal soportado por TAC. Beta ofrece software para pruebas de campo tempranas de nuevas características en desarrollo.

Tabla 2. Cisco HeadsetCaracterísticas y parámetros de las series 520 y 530
Categoría	Parámetro	Tipo de campo	Predeterminado	Descripción
Audio	Ganancia del micrófono	Deslizador	Predeterminado	Gain controla qué tan fuerte suena el usuario a otras personas en la llamada. 0 significa que los usuarios suenan silenciosos mientras que 20 significa que los usuarios suenan mucho más fuerte.
Audio	Sideone	Menú desplegable	Bajo	Controla la cantidad de voz de un usuario que puede escuchar a través de sus auriculares. Desactivado apaga el tono secundario mientras que Alto significa que los usuarios reciben muchos más comentarios de sus micrófonos con auriculares.
Audio	Volumen del altavoz	Deslizador	7	El volumen del altavoz controla el nivel de sonido en los auriculares.
Audio	Ecualizador	Menú desplegable	Predeterminado	Controla la configuración del ecualizador. Una configuración más cálida significa que los usuarios escuchan más graves en sus auriculares, mientras que una configuración más brillante significa que los usuarios escuchan más agudos.
Firmware	Canal	Menú desplegable	Estable	Controla qué canal de firmware se utiliza para actualizar los auriculares. Stable ofrece la versión Beta probada y lanzada más recientemente a su dispositivo. Este es el único canal soportado por TAC. Beta ofrece software para pruebas de campo tempranas de nuevas características en desarrollo.

Tabla 3. Cisco HeadsetCaracterísticas y parámetros de la serie 560
Categoría	Parámetro	Tipo de campo	Predeterminado	Descripción
Audio	Ancho de banda	Menú desplegable	Banda ancha	El ancho de banda controla el códec de Telecomunicaciones Inalámbricas Mejoradas Digitales (DECT) de la Cisco Headset serie 560. Para obtener más información, consulte Cómo implementar DECT en el trabajo para la serie Cisco Headset 560.
Audio	Conferencia	Menú desplegable	Habilitar	Controla el uso de la función de conferencias en la serie Cisco Headset 560. Las conferencias permiten que hasta tres auriculares invitados se emparejen con la misma base a la vez.
Audio	Ganancia del micrófono	Deslizador	Predeterminado	Gain controla qué tan fuerte suena el usuario a otras personas en la llamada. 0 significa que los usuarios suenan silenciosos mientras que 20 significa que los usuarios suenan mucho más fuerte.
Audio	Sideone	Menú desplegable	Bajo	Controla la cantidad de voz de un usuario que puede escuchar a través de sus auriculares. Desactivado apaga el tono secundario mientras que Alto significa que los usuarios reciben muchos más comentarios de sus micrófonos con auriculares.
Audio	Volumen del altavoz	Deslizador	7	El volumen del altavoz controla el nivel de sonido en los auriculares.
Audio	Ecualizador	Desligue hacia abajo	Predeterminado	Controla la configuración del ecualizador. Una configuración más cálida significa que los usuarios escuchan más graves en sus auriculares, mientras que una configuración más brillante significa que los usuarios escuchan más agudos.
Base	Bluetooth	Menú desplegable	Encendido	Habilita o deshabilita la conectividad Bluetooth en la serie Cisco Headset 560 Multibase.
Base	Rango de radio	Menú desplegable	Rango medio	Controla la distancia máxima entre la serie Cisco Headset 560 y su base. Para obtener más información, consulte Cómo implementar DECT en el trabajo para la serie Cisco Headset 560.
Firmware	Canal	Menú desplegable	Estable	Controla qué canal de firmware se utiliza para actualizar los auriculares. Stable ofrece la versión Beta probada y lanzada más recientemente a su dispositivo. Este es el único canal soportado por TAC. Beta ofrece software para pruebas de campo tempranas de nuevas características en desarrollo.

Tabla 4. Cisco HeadsetCaracterísticas y parámetros de la serie 720
Categoría	Parámetro	Tipo de campo	Predeterminado	Descripción
Audible	Terminar llamada	Desligue hacia abajo	Tono	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando terminan una llamada.
Audible	Llamadas entrantes	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando tienen una llamada entrante.
Audible	Rechazar llamada	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando rechazan una llamada entrante.
Audible	Esperando	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando tienen una reunión de Webex a la que pueden unirse.
Audible	Idioma	Desligue hacia abajo	Inglés (Estados Unidos)	Determina el idioma de notificación de audio. Al cambiar el idioma de notificación de audio predeterminado, se activa una actualización de los auriculares.
Audible	Batería	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando la batería del auricular está baja.
Audible	Encender	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando encienden sus auriculares.
Audible	Apagado	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando apagan sus auriculares.
Audible	Silenciar o no silenciar	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando silencian o dessilencian sus auriculares.
Audio	Ecualizador	Desligue hacia abajo	Música	Elige una experiencia de audio de sus auriculares para el tiempo libre de su reunión. Esta configuración se establece automáticamente en Voz cuando está en una llamada.
Audio	Oficina abierta	Desligue hacia abajo	Vacío	(Serie Cisco Headset 720 solo para Microsoft Teams) Permite que sus auriculares utilicen el rendimiento mejorado del micrófono en un entorno ruidoso.
Audio	Sideone	Desligue hacia abajo	Medio	Controla la cantidad de voz de un usuario que puede escuchar a través de sus auriculares. Desactivado apaga el tono secundario mientras que Alto significa que los usuarios reciben muchos más comentarios de sus micrófonos con auriculares.
Audio	Volumen del altavoz	Deslizador	7	El volumen del altavoz controla el nivel de sonido en los auriculares.
Audio	Micrófonos Vad	Desligue hacia abajo	Vacío	Elimina automáticamente todo su ruido ambiental cuando no está hablando.
Firmware	Canal	Menú desplegable	Estable	Controla qué canal de firmware utiliza para actualizar los auriculares. Stable entrega la versión más reciente probada y lanzada a su dispositivo. Beta ofrece software para pruebas de campo tempranas de nuevas características en desarrollo. TAC no es compatible con este canal.
General	Fin de llamada	Menú desplegable	Verdadero	Controla si debe finalizar o responder llamadas cuando coloca o se quita el auricular de la base.

Tabla 5. Cisco Headset730 características y parámetros
Categoría	Parámetro	Tipo de campo	Predeterminado	Descripción
Audible	Terminar llamada	Desligue hacia abajo	Tono	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando terminan una llamada.
Audible	Llamadas entrantes	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando tienen una llamada entrante.
Audible	Esperando	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando tienen una reunión de Webex a la que pueden unirse.
Audible	Llamada rechazada	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando rechazan una llamada entrante.
Audible	AMB	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando la cancelación activa de ruido o el modo ambiente está activado
Audible	Luz ocupada	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando la luz ocupada del auricular se activa o deshabilita manualmente.
Audible	Idioma	Desligue hacia abajo	Inglés (Estados Unidos)	Determina el idioma de notificación de audio. Al cambiar el idioma de notificación de audio predeterminado, se activa una actualización de los auriculares.
Audible	Batería	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando la batería del auricular está baja.
Audible	Encender	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando encienden sus auriculares.
Audible	Apagado	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando apagan sus auriculares.
Audible	Silenciar o no silenciar	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando silencian o dessilencian sus auriculares.
Audible	Recordatorio de silencio	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando hablan mientras están silenciados.
Audio	Cancelación activa de ruido	Desligue hacia abajo	Verdadero	Controla automáticamente la cancelación de ruido según su entorno.
Audio	Ecualizador	Desligue hacia abajo	Música	Elige una experiencia de audio de sus auriculares para el tiempo libre de su reunión. Esta configuración se establece automáticamente en Voz cuando está en una llamada.
Audio	Bajar la voz	Desligue hacia abajo	Vacío	Aumente automáticamente el nivel de tono de lado cuando hable más alto.
Audio	Cancelación de ruido	Deslizador	60	Ajusta el nivel de cancelación de ruido según su entorno.
Audio	Sideone	Desligue hacia abajo	Medio	Controla la cantidad de voz de un usuario que puede escuchar a través de sus auriculares. Desactivado apaga el tono secundario mientras que Alto significa que los usuarios reciben muchos más comentarios de sus micrófonos con auriculares.
Audio	Volumen del altavoz	Deslizador	7	El volumen del altavoz controla el nivel de sonido en los auriculares.
Audio	Micrófonos Vad	Desligue hacia abajo	Verdadero	Elimina automáticamente todo su ruido ambiental cuando no está hablando.
Firmware	Canal	Menú desplegable	Estable	Controla qué canal de firmware utiliza para actualizar los auriculares. Stable entrega la versión más reciente probada y lanzada a su dispositivo. Beta ofrece software para pruebas de campo tempranas de nuevas características en desarrollo. TAC no es compatible con este canal.

Tabla 6. Características y parámetros de Bang & Olufsen Cisco 950
Categoría	Parámetro	Tipo de campo	Predeterminado	Descripción
Audible	Terminar llamada	Desligue hacia abajo	Tono	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando terminan una llamada.
Audible	Llamadas entrantes	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando tienen una llamada entrante.
Audible	Rechazar llamada	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando rechazan una llamada entrante.
Audible	Conectado	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando los auriculares se conectan al dispositivo emparejado.
Audible	Desconectado	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando los auriculares se desconectan del dispositivo emparejado.
Audible	Idioma	Desligue hacia abajo	Inglés (Estados Unidos)	Determina el idioma de notificación de audio. Al cambiar el idioma de notificación de audio predeterminado, se activa una actualización del auricular.
Audible	Batería	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando la batería del auricular está baja.
Audible	Encender	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando encienden sus auriculares.
Audible	Apagado	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando apagan sus auriculares.
Audible	Alrededores	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando cambian la configuración circundante.
Audible	Silenciar	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando silencian sus auriculares.
Audible	Recordatorio de silencio	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando hablan mientras están silenciados.
Audible	Dessilenciar	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando dessilencian sus auriculares.
Audio	ANC adaptativo	Desligue hacia abajo	Adaptativa	Controla la cantidad de cancelación de ruido que experimentan los usuarios.
Audio	Modos de sonido	Desligue hacia abajo	Óptimo	Controla qué modo de audio utiliza un usuario para ajustar la experiencia de escucha de los auriculares.
Audio	Tango circundante	Deslizador	4	Controla qué modo circundante utilizan los usuarios para optimizar la experiencia de audio para diferentes entornos de uso.
Audio	Ruido del viento	Desligue hacia abajo	Verdadero	Habilita protección contra viento para ayudar a evitar interferencias no deseadas en el micrófono.
Firmware	Canal	Menú desplegable	Estable	Controla qué canal de firmware utiliza para actualizar los auriculares. Stable entrega la versión más reciente probada y lanzada a su dispositivo. Beta ofrece software para pruebas de campo tempranas de nuevas características en desarrollo. TAC no es compatible con este canal.

Tabla 7. Características y parámetros de Bang & Olufsen Cisco 980
Categoría	Parámetro	Tipo de campo	Predeterminado	Descripción
Audible	Terminar llamada	Desligue hacia abajo	Tono	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando terminan una llamada.
Audible	Llamadas entrantes	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando tienen una llamada entrante.
Audible	Rechazar llamada	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando rechazan una llamada entrante.
Audible	Conectado	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando los auriculares se conectan al dispositivo emparejado.
Audible	Desconectado	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando los auriculares se desconectan del dispositivo emparejado.
Audible	Batería baja	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando la batería del auricular está baja.
Audible	Encender	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando encienden sus auriculares.
Audible	Apagado	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando apagan sus auriculares.
Audible	Silenciar	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando silencian sus auriculares.
Audible	Dessilenciar	Desligue hacia abajo	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando dessilencian sus auriculares.
Audio	ANC adaptativo	Desligue hacia abajo	Vacío	Controla la cantidad de cancelación de ruido que experimentan los usuarios.
Audio	Modos de sonido	Desligue hacia abajo	Óptimo	Controla qué modo de audio utiliza un usuario para ajustar la experiencia de escucha de los auriculares.
Audio	Alrededores	Deslizador	50	Controla qué modo circundante utilizan los usuarios para optimizar la experiencia de audio para diferentes entornos de uso.
Audio	Ruido del viento	Desligue hacia abajo	Verdadero	Habilita protección contra viento para ayudar a evitar interferencias no deseadas en el micrófono.
Firmware	Canal	Menú desplegable	Estable	Controla qué canal de firmware utiliza para actualizar los auriculares. Stable entrega la versión más reciente probada y lanzada a su dispositivo. Beta ofrece software para pruebas de campo tempranas de nuevas características en desarrollo. TAC no es compatible con este canal.

Puede configurar los ajustes para auriculares individuales a través de la página Descripción general del dispositivo.

1	Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com/, vaya a Dispositivos.
2	Seleccione un dispositivo del inventario.
3	Haga clic en Todas las configuraciones.
4	En la ventana, haga clic en las categorías de configuración para encontrar la configuración que desea cambiar.
5	Configure la configuración deseada.
6	Haga clic en Cerrar. Los ajustes modificados se aplican automáticamente cuando cierra la ventana.

Todas las funciones de auriculares de administrador disponibles se pueden configurar desde Control Hub. Personalice, habilite o deshabilite diferentes características según su entorno de implementación.

Los parámetros de configuración se extraen del firmware del dispositivo para que pueda seleccionar y modificar una variedad de modelos de auriculares al mismo tiempo. Por ejemplo, si selecciona un Cisco Headset 730 y un Cisco Headset 560, los parámetros para ambos modelos aparecen y se aplican a los auriculares respectivos.

1	Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com/, vaya a Dispositivos.
2	Seleccione uno o más dispositivos del inventario.
3	Haga clic en Editar.
4	En el panel derecho, seleccione Configuraciones de dispositivos.
5	Seleccione la categoría y los ajustes que desea configurar.
6	Haga clic en Siguiente.
7	Revise sus cambios y haga clic en Aplicar.

Cuando se conecta Cisco Headsets a la aplicación Webex o cuando usa el Cisco Accessory Hub escritorio e inicia sesión en la cuenta de Webex, la aplicación comprueba automáticamente el modelo de auricular y la versión del firmware. Si hay una versión de firmware más nueva disponible que la que hay en los auriculares, se le pedirá que actualice.

Esta tarea detalla la administración del firmware para un grupo de auriculares. Puede configurar el canal de firmware para auriculares individuales a través del menú Todas las configuraciones de la página del dispositivo.

1	Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com/, vaya a Dispositivos.
2	Seleccione uno o más dispositivos del inventario.
3	Haga clic en Editar.
4	En el panel derecho, seleccione Configuraciones de dispositivos.
5	Seleccione Firmware y seleccione un canal de firmware en el menú desplegable.
6	Haga clic en Siguiente.
7	Revise sus cambios y haga clic en Aplicar.

Cisco AI Assistant

Gracias por sus comentarios.

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