Visualiser et personnaliser vos casques Cisco déployés pour répondre au mieux aux besoins de vos utilisateurs.

Actuellement, les paramètres de casque configurables dans Control Hub sont les suivants :

  • Canal du firmware (tous les modèles de casques)

  • Portée radio (série 560)

  • Bande passante audio (Série 560)

  • Bluetooth (Série 560)

  • Conférence (Série 560)

Tous les autres paramètres sont en lecture seule pour le moment. Les utilisateurs peuvent régler manuellement les paramètres de leur casque via Webex’application ou l'application mobile Casques Cisco.

Les paramètres du Bang et Olufsen Cisco 980 n'apparaissent pas dans Control Hub pour le moment.

Tableau 1. Caractéristiques et paramètres du casque Cisco Série 320

Catégorie

Paramètre

Type de champ

Par défaut

Description

Audio

Gain de microphone

Curseur

Par défaut

Le gain contrôle le niveau sonore de l'utilisateur pour les autres personnes présentes lors de l'appel. 0 signifie que les utilisateurs sonnent silencieux tandis que 20 signifie que les utilisateurs sonnent beaucoup plus fort.

Audio

Effet local

Menu déroulant

Faible

Contrôle la quantité de voix qu'un utilisateur peut entendre à travers son casque. Désactivé désactive l'effet local tandis que Fort signifie que les utilisateurs reçoivent beaucoup plus de retour de leurs microphones de casque.

Audio

Speaker Volume

Curseur

7

Le volume du haut-parleur contrôle le niveau sonore du casque.

Audio

Equaliseur

Menu déroulant

Par défaut

Contrôle les paramètres de l'égaliseur. Un réglage plus chaud signifie que les utilisateurs entendent plus de basses dans leur casque, tandis qu'un réglage plus clair signifie que les utilisateurs entendent plus d'aigus.

Micrologiciel

Canal

Menu déroulant

Étable

Contrôle le canal du microprogramme utilisé pour la mise à niveau du casque.

Stable fournit la version bêta testée et publiée la plus récente sur votre appareil. C'est le seul canal pris en charge par le TAC.

Beta fournit des logiciels pour les premières versions d'essai sur le terrain des nouvelles fonctionnalités en cours de développement.

La préversion fournit des logiciels qui devraient figurer dans la prochaine version stable.

Tableau 2. Caractéristiques et paramètres des casques Cisco des gammes 520 et 530

Catégorie

Paramètre

Type de champ

Par défaut

Description

Audio

Gain de microphone

Curseur

Par défaut

Le gain contrôle le niveau sonore de l'utilisateur pour les autres personnes présentes lors de l'appel. 0 signifie que les utilisateurs sonnent silencieux tandis que 20 signifie que les utilisateurs sonnent beaucoup plus fort.

Audio

Effet local

Menu déroulant

Faible

Contrôle la quantité de voix qu'un utilisateur peut entendre à travers son casque. Désactivé désactive l'effet local tandis que Fort signifie que les utilisateurs reçoivent beaucoup plus de retour de leurs microphones de casque.

Audio

Speaker Volume

Curseur

7

Le volume du haut-parleur contrôle le niveau sonore du casque.

Audio

Equaliseur

Menu déroulant

Par défaut

Contrôle les paramètres de l'égaliseur. Un réglage plus chaud signifie que les utilisateurs entendent plus de basses dans leur casque, tandis qu'un réglage plus clair signifie que les utilisateurs entendent plus d'aigus.

Micrologiciel

Canal

Menu déroulant

Étable

Contrôle le canal du microprogramme utilisé pour la mise à niveau du casque.

Stable fournit la version bêta testée et publiée la plus récente sur votre appareil. C'est le seul canal pris en charge par le TAC.

Beta fournit des logiciels pour les premières versions d'essai sur le terrain des nouvelles fonctionnalités en cours de développement.

La préversion fournit des logiciels qui devraient figurer dans la prochaine version stable.

Tableau 3. Caractéristiques et paramètres du casque Cisco Série 560

Catégorie

Paramètre

Type de champ

Par défaut

Description

Audio

Largeur de bande

Menu déroulant

Large bande

La bande passante contrôle le codec Digital Enhanced cordless Telecommunications (DECT) du casque Cisco série 560.

Pour plus d'informations, reportez-vous au déploiement d’DECT au travail pour le casque Cisco série 560.

Audio

Conférence

Menu déroulant

Activer

Contrôle l'utilisation de la fonction de conférence sur le casque Cisco série 560. La fonctionnalité de conférence permet d'associer jusqu'à trois casques invités à la même base à la fois.

Audio

Gain de microphone

Curseur

Par défaut

Le gain contrôle le niveau sonore de l'utilisateur pour les autres personnes présentes lors de l'appel. 0 signifie que les utilisateurs sonnent silencieux tandis que 20 signifie que les utilisateurs sonnent beaucoup plus fort.

Audio

Effet local

Menu déroulant

Faible

Contrôle la quantité de voix qu'un utilisateur peut entendre à travers son casque. Désactivé désactive l'effet local tandis que Fort signifie que les utilisateurs reçoivent beaucoup plus de retour de leurs microphones de casque.

Audio

Speaker Volume

Curseur

7

Le volume du haut-parleur contrôle le niveau sonore du casque.

Audio

Equaliseur

Menu déroulant

Par défaut

Contrôle les paramètres de l'égaliseur. Un réglage plus chaud signifie que les utilisateurs entendent plus de basses dans leur casque, tandis qu'un réglage plus clair signifie que les utilisateurs entendent plus d'aigus.

Base

Bluetooth

Menu déroulant

Activé

Active ou désactive la connectivité Bluetooth sur le casque Cisco 560 Series Multibase.

Base

Portée radio

Menu déroulant

Moyenne portée

Contrôle la distance maximale entre le casque Cisco série 560 et sa base.

Pour plus d'informations, reportez-vous au déploiement d’DECT au travail pour le casque Cisco série 560.

Micrologiciel

Canal

Menu déroulant

Étable

Contrôle le canal du microprogramme utilisé pour la mise à niveau du casque.

Stable fournit la version bêta testée et publiée la plus récente sur votre appareil. C'est le seul canal pris en charge par le TAC.

Beta fournit des logiciels pour les premières versions d'essai sur le terrain des nouvelles fonctionnalités en cours de développement.

La préversion fournit des logiciels qui devraient figurer dans la prochaine version stable.

Tableau 4. Caractéristiques et paramètres du casque Cisco 720 Series

Catégorie

Paramètre

Type de champ

Par défaut

Description

Audible

Fin d'appel

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsqu'ils mettent fin à un appel.

Audible

Appels entrants

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsqu'ils ont un appel entrant.

Audible

Appel rejeté

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsqu'ils rejettent un appel entrant.

Audible

En attente

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsqu'ils ont une réunion de Webex à laquelle ils peuvent accéder.

Audible

Langue

Menu déroulant

Anglais (États-Unis)

Détermine la langue de notification audio.

Le changement de la langue par défaut de notification sonore déclenche une mise à niveau du casque.

Audible

Batterie

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsque la pile du casque est faible.

Audible

Mise sous tension

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsqu'ils allument leur casque.

Audible

Éteindre

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsqu'ils éteignent leur casque.

Audible

Activation du mode Coupure micro

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsqu'ils coupent le son de leur casque.

Audible

Coupure micro désactivée

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsqu'ils réactivent leur casque.

Audible

Rappel du mode silencieux

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsqu'ils parlent lorsqu'ils sont en sourdine.

Audio

Effet local

Menu déroulant

Adaptatif

Contrôle la quantité de voix qu'un utilisateur peut entendre à travers son casque. Désactivé désactive l'effet local tandis que Fort signifie que les utilisateurs reçoivent beaucoup plus de retour de leurs microphones de casque.

Audio

Speaker Volume

Curseur

5

Le volume du haut-parleur contrôle le niveau sonore du casque.

Micrologiciel

Canal

Menu déroulant

Étable

Contrôle le canal du microprogramme utilisé pour mettre à niveau le casque.

Stable fournit la version la plus récemment testée et publiée sur votre appareil.

Beta fournit des logiciels pour les premières versions d'essai sur le terrain des nouvelles fonctionnalités en cours de développement. Le centre d'assistance technique ne prend pas en charge ce canal.

La préversion fournit des logiciels qui devraient figurer dans la prochaine version stable. Le centre d'assistance technique ne prend pas en charge ce canal.

Général

Fin d'appel

Menu déroulant

Vrai

Indique si vous devez mettre fin aux appels ou y répondre lorsque vous placez ou retirez votre casque de la base.

Général

Bouton multifonction

Menu déroulant

Musique

Contrôle le paramètre du bouton multifonction.

Musique

  • Appui une seule fois : lit et met en pause la musique
  • Double appui : avancer
  • Appui prolongé : reculer

Assistant

  • Appui une seule fois : lit et met en pause la musique
  • Appui prolongé : activation de l’assistant vocal

Tableau 5. Caractéristiques et paramètres du casque Cisco 730

Catégorie

Paramètre

Type de champ

Par défaut

Description

Audible

Fin d'appel

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsqu'ils mettent fin à un appel.

Audible

Ignorer les appels

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsqu'ils ignorent un appel.

Audible

Appels entrants (1)

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsqu'ils ont un appel entrant.

Audible

Appels entrants (2)

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsqu'ils reçoivent un deuxième appel entrant.

Audible

Appel rejeté

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsqu'ils rejettent un appel entrant.

Audible

Langue

Menu déroulant

Anglais (États-Unis)

Détermine la langue de notification audio.

Le changement de la langue par défaut de notification sonore déclenche une mise à niveau du casque.

Audible

Batterie

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsque la pile du casque est faible.

Audible

Mise sous tension

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsqu'ils allument leur casque.

Audible

Éteindre

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsqu'ils éteignent leur casque.

Audible

Activation du mode Coupure micro

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsqu'ils coupent le son de leur casque.

Audible

Coupure micro désactivée

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsqu'ils réactivent leur casque.

Audible

Rappel du mode silencieux

Menu déroulant

Voix

Détermine la notification sonore que les utilisateurs entendent lorsqu'ils parlent lorsqu'ils sont en sourdine.

Audio

Réduction active du bruit

Menu déroulant

Adaptatif

Contrôle la quantité d'expérience des utilisateurs de suppression du bruit.

Audio

Effet local

Menu déroulant

Adaptatif

Contrôle la quantité de voix qu'un utilisateur peut entendre à travers son casque. Désactivé désactive l'effet local tandis que Fort signifie que les utilisateurs reçoivent beaucoup plus de retour de leurs microphones de casque.

Audio

Speaker Volume

Curseur

5

Le volume du haut-parleur contrôle le niveau sonore du casque.

Micrologiciel

Canal

Menu déroulant

Étable

Contrôle le canal du microprogramme utilisé pour mettre à niveau le casque.

Stable fournit la version la plus récemment testée et publiée sur votre appareil.

Beta fournit des logiciels pour les premières versions d'essai sur le terrain des nouvelles fonctionnalités en cours de développement. Le centre d'assistance technique ne prend pas en charge ce canal.

La préversion fournit des logiciels qui devraient figurer dans la prochaine version stable. Le centre d'assistance technique ne prend pas en charge ce canal.

Vous pouvez configurer les paramètres de casques individuels via la page Présentation du périphérique.
1

À partir de la vue client de https://admin.webex.com, accédez à Périphériques.

2

Sélectionnez un périphérique dans l'inventaire.

3

Cliquez sur Toutes les configurations.

4

Dans la fenêtre, cliquez sur les catégories de paramètres pour trouver le paramètre que vous souhaitez modifier.

5

Configurez le paramètre souhaité.

6

Cliquez sur Fermer.

Les paramètres modifiés s'appliquent automatiquement lorsque vous fermez la fenêtre.

Toutes les fonctionnalités de casque d'administrateur disponibles sont configurables à partir de Control Hub. Personnalisez, activez ou désactivez différentes fonctionnalités en fonction de votre environnement de déploiement.

Les paramètres de réglage sont extraits du microprogramme du périphérique afin que vous puissiez sélectionner et modifier simultanément différents modèles de casques. Par exemple, si vous sélectionnez un casque Cisco 730 et un casque Cisco 560, les paramètres des deux modèles apparaissent et s'appliquent aux casques respectifs.

1

À partir de la vue client de https://admin.webex.com, accédez à Périphériques.

2

Sélectionnez un ou plusieurs appareils dans l'inventaire.

3

Cliquez sur Modifier.

4

Dans le panneau de droite, sélectionnez Configurations des périphériques.

5

Sélectionnez la catégorie et les paramètres à configurer.

6

Cliquez sur Suivant.

7

Vérifiez vos modifications et cliquez sur Appliquer.

Lorsqu'un casque se connecte à l'application Webex, l'application vérifie automatiquement le modèle et la version du micrologiciel. Si une version du micrologiciel plus récente que celle du casque est disponible, l'utilisateur est invité à effectuer la mise à niveau.

Cette tâche détaille la gestion du micrologiciel pour un groupe de casques. Vous pouvez définir le canal du microprogramme pour chaque casque via le menu Toutes les configurations de la page Périphérique .

1

À partir de la vue client de https://admin.webex.com, accédez à Périphériques.

2

Sélectionnez un ou plusieurs appareils dans l'inventaire.

3

Cliquez sur Modifier.

4

Dans le panneau de droite, sélectionnez Configurations des périphériques.

5

Sélectionnez Microprogramme, puis sélectionnez un canal du microprogramme dans le menu déroulant.

6

Cliquez sur Suivant.

7

Vérifiez vos modifications et cliquez sur Appliquer.