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Fare clic su Impostazioni Pulsante Impostazioni rappresentato da un'icona a forma di ingranaggio nella barra laterale di navigazionee selezionare Audio. È quindi possibile modificare una qualsiasi delle seguenti impostazioni:

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Fare clic su Audio intelligente e in Audio microfono scegliere tra le seguenti opzioni:

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In Audio esterno, scegli tra le seguenti opzioni:

Questo vale per Webex Calling e Calling ospitato da un Service Provider.

  • Ottimizza per la voce della parte esterna (Predefinito)—per rimuovere tutto il rumore

  • Originale—nessuna elaborazione

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Fare clic su Impostazioni Pulsante Impostazioni rappresentato da un'icona a forma di ingranaggio nella barra laterale di navigazionee selezionare Audio. È quindi possibile modificare una qualsiasi delle seguenti impostazioni:

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Fai clic su Audio intelligente

3

In Audio esterno, scegli tra le seguenti opzioni:

Questo vale per Webex Calling e Calling ospitato da un Service Provider.

  • Ottimizza per la voce della parte esterna (Predefinito)—per rimuovere tutto il rumore

  • Originale—nessuna elaborazione

Utilizzare l'audio intelligente Webex su macOS Sonoma

In macOS Sonoma (macOS 14), Apple ha aggiunto la funzione Modalità microfono alla barra di sistema principale quando è attivo un microfono. Questa funzionalità è presente nei modelli Mac dal 2018 in poi.

Le modalità microfono hanno effetto prima che l'audio venga fornito all'app Webex e possono creare conflitti con le impostazioni audio intelligenti. Per garantire la migliore qualità audio, ti consigliamo di utilizzare la modalità microfono standard con l'app Webex e di controllare le ottimizzazioni del microfono con le nostre impostazioni audio intelligenti.

L'audio predefinito dipende dal tipo di chiamata. Quando si effettua una videochiamata, si desidera essere in grado di guardare il telefono mentre si parla, in modo che l'altoparlante sia l'audio predefinito. Quando si effettua una chiamata audio o si risponde a una chiamata, l'auricolare è la funzione predefinita.

È possibile modificare l'audio da altoparlante ad auricolare durante una chiamata, a meno che non si desideri applicare un'impostazione come Rispondi alle chiamate con altoparlante su in modo da applicare a tutte le chiamate in arrivo.

Tocca la tua immagine del profilo, vai su Impostazioni > Audioe attiva una delle seguenti opzioni:

  • Rispondi alle chiamate con l'altoparlante acceso
  • In Audio intelligente:

    • Rimozione del rumore per partecipare a riunioni e chiamate senza preoccuparti dei rumori di sottofondo, come quelli della digitazione sulla tastiera e dei campanelli.

    • Ottimizza per la mia voce per rimuovere i rumori di sottofondo e i discorsi quando ti trovi in un ambiente rumoroso in cui altre persone stanno parlando, come in un bar.

    • Modalità Musica

È possibile modificare il microfono utilizzato quando si effettua una chiamata.

È necessario utilizzare Chrome, Safari o Firefox per effettuare le chiamate. Inoltre, indipendentemente dall'uso di un browser Web su Windows, Mac o Linux, accertarsi che il browser Web sia configurato per utilizzare la videocamera e il microfono.

Fare clic sul menu attività Menù attività - Personale e scegliere Meet Icona video per avviare una videochiamata.. Selezionare il dispositivo da utilizzare per effettuare la chiamata facendo clic su Audio/Video Opzione per selezionare il dispositivo audio o video per effettuare una chiamata facendo clic su Audio / Video..