Le trascrizioni sono disponibili solo in inglese per Webex.

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Sul sito Webex , andare a Preferenze > registrazione e selezionare la casella di controllo Crea trascrizioni delle registrazioni per tutte le registrazioni MP4 personali.

Se questa opzione non è visibile, è possibile che l'amministratore del sito abbia scelto di creare automaticamente le trascrizioni per tutte le registrazioni o che non abbia concesso l'autorizzazione a creare automaticamente le trascrizioni delle registrazioni.

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Per visualizzare la trascrizione della registrazione, vedere Visualizzazione, ricerca e modifica delle trascrizioni delle registrazioni Webex.

Domanda: È addebitato un addebito per l'uso del servizio di trascrizione?

Risposta: Il servizio di trascrizioni delle registrazioni non presenta costi aggiuntivi per i clienti per i quali è attualmente abilitata la registrazione basata su rete (NBR). Gli amministratori devono assicurarsi che la funzionalità NBR e di trascrizione siano ON per i relativi siti.

Domanda: Il servizio di trascrizione è disponibile nella regione in cui si trova?

Risposta: Il servizio di trascrizione è disponibile a livello globale per tutti i clienti che utilizzano IBR. Tuttavia, il servizio di trascrizione delle registrazioni supporta solo la lingua inglese. Se la riunione è in una lingua diversa dall'inglese, la trascrizione risultante potrebbe non essere significativa.

Domanda: Quanto tempo è necessario per la trascritto di una registrazione?

Risposta: Nella maggior parte dei casi, una trascrizione viene visualizzata entro due volte la durata della riunione che viene trascritta. Tuttavia, in rari casi, potrebbero essere necessario fino a 24 ore per la visualizzazione di una trascrizione, sia a causa della dimensione della riunione che a causa del carico temporaneo sul motore di trascrizione.

Domanda: Come è possibile scaricare le trascrizioni?

Risposta: È possibile scaricare le trascrizioni dal sito Webex nella vista moderna.

Domanda: Perché le trascrizioni non vengono visualizzati?

Risposta: Le trascrizioni potrebbero non essere disponibili per i seguenti motivi:

  • L'account non è stato abilitato per le trascrizioni: se non viene visualizzato un pannello di trascrizione quando si riproduceno le registrazioni, il servizio di trascrizione non è abilitato. Contattare l'amministratore del sito per attivare il servizio di trascrizione.

  • Viene visualizzato un errore nel pannello della trascrizione anziché nella trascrizione: il sistema non produce una trascrizione se si prevede una qualità/precisione generale della trascrizione scadente. Può verificarsi se la qualità audio nella riunione era scarsa a causa dei seguenti vincoli:

    • Sfondo rumoroso

    • Acustiche scadenti

    • Parole non inglese presenti nell'audio

    • Spessore