Въпрос: Колко време отнема записът да бъде преписан?

Отговор: При повечето обстоятелства преписът се появява в рамките на два пъти продължителността на вашата среща, уеб семинар или събитие, което се преписва. Въпреки това, при редки обстоятелства може да отнеме до 24 часа, за да се появи транскрипция, или поради размера на срещата, уебинара или събитието, или поради временното натоварване на транскрипционния двигател.

Въпрос: Как да изтегля преписите?

Отговор: Можете да изтеглите преписите от вашия сайт Webex в Modern View.

Въпрос: Защо не виждам преписите си?

Отговор: Преписите може да не са налични поради следните причини:

• Вашият акаунт не е включен за транскрипти — ако не виждате панел за преписи, когато възпроизвеждате записите си, тогава нямате включена услугата за преписване. Свържете се с администратора на сайта си, за да включите услугата за транскрипция.

• Виждате грешка в панела за препис вместо в транскрипта - системата няма да произведе препис, ако се очаква общото качество/точност на преписа да е лошо. Това може да се случи, ако качеството на звука в срещата е лошо поради следните ограничения:

  • Шумен фон

  • Лоша акустика

  • Неанглийски думи, присъстващи в аудиото

  • Дебели акценти