Transcripties zijn alleen beschikbaar in het Engels voor Webex.

1

Ga op uw Webex-site naar Voorkeuren > en vink het selectievakje Opnametranscripties maken voor al mijn MP4-opnamen aan.

Als u deze optie niet ziet, heeft uw sitebeheerder ervoor gekozen automatisch transcripties te maken voor alle opnamen óf heeft uw sitebeheerder u geen toestemming gegeven om automatisch opnametranscripties te maken.

2

Als u de opnametranscripties wilt weergeven, gaat u naar Webex-opnametranscripties weergeven, zoeken enbewerken.

Vraag: Zijn er kosten voor het gebruik van de transcriptieservice?

Antwoord: De service voor opnametranscripties heeft geen extra kosten voor klanten die NBR (Netwerkopnamen) hebben ingeschakeld. Beheerders moeten ervoor zorgen dat de NBR en transcriptiefunctie is aan voor hun sites.

Vraag: Is de transcriptieservice beschikbaar in mijn regio?

Antwoord: De transcriptieservice is wereldwijd beschikbaar voor alle klanten die GEBRUIKMAKEN van NBR's. De service voor opnametranscripties ondersteunt echter alleen de Engelse taal. Als uw vergadering in een andere taal dan Engels is, heeft de transcriptie die u hieruit resulteert mogelijk geen betekenis.

Vraag: Hoe lang duurt het voordat een opname is getscribeerd?

Antwoord: In de meeste gevallen wordt een transcriptie weergegeven binnen twee keer de duur van de vergadering die wordt transcriberen. In zeldzame gevallen kan het echter tot 24 uur duren voordat een transcriptie wordt weergegeven, vanwege de grootte van de vergadering of door de tijdelijke belasting van de transcriptiemachine.

Vraag: Hoe download ik de transcripties?

Antwoord: U kunt de transcripties downloaden vanaf uw Webex-site in de moderne weergave.

Vraag: Waarom worden mijn transcripties niet weer geven?

Antwoord: Transcripties zijn mogelijk niet beschikbaar om de volgende redenen:

  • Transcripties niet ingeschakeld voor uw account: als u geen transcriptiepaneel ziet wanneer u uw opnamen afs afspelen, hebt u de transcriptieservice niet ingeschakeld. Neem contact op met uw sitebeheerder om de transcriptieservice te activeren.

  • U ziet een fout in het deelvenster Transcriptie in plaats van de transcriptie—Het systeem zal geen transcriptie produceren als wordt verwacht dat de algehele kwaliteit/nauwkeurigheid van de transcriptie slecht is. Het kan voorkomen als de audiokwaliteit in de vergadering slecht was vanwege de volgende beperkingen:

    • Lawaaierige achtergrond

    • Slechte akoestische kwaliteit

    • Niet-Engelse woorden aanwezig in de audio

    • Thick accenten