Le configurazioni vengono applicate in modo gerarchico. Puoi applicare le configurazioni a livello di organizzazione, posizione o dispositivo, singolarmente o in blocco. Le configurazioni a livello di posizione sovrascrivono le configurazioni a livello di organizzazione. Le configurazioni a livello di dispositivo sovrascrivono entrambe le configurazioni a livello di posizione e organizzazione.

Hub di controllo

È possibile accedere a un sottoinsieme di configurazioni del dispositivo per dispositivi singoli o multipli Board, Serie della scrivania e Sala direttamente da Control Hub. Per configurare più dispositivi, puoi utilizzare modelli di configurazione o impostare le configurazioni predefinite per l'intera organizzazione o posizione. Con le configurazioni predefinite, tutti i dispositivi aggiunti successivamente ottengono automaticamente lo stesso set di configurazioni.

L'impostazione delle configurazioni predefinite per l'intera organizzazione o posizione è supportata anche per telefono fisso serie 9800.

Si dispone dell'accesso di lettura alle configurazioni che non possono essere modificate da Control Hub.

È possibile configurare tutti i dispositivi nella propria organizzazione che eseguono RoomOS o sono collegati a Webex Edge per dispositivi. Le configurazioni possono essere modificate indipendentemente dallo stato in cui si trovare i dispositivi e le modifiche verranno applicate quando i dispositivi saranno online.

In Control Hub, puoi visualizzare le modifiche apportate alle configurazioni nella cronologia del dispositivo.

Interfaccia Web dispositivo

È possibile accedere a tutte le configurazioni e visualizzare tutti i parametri di stato dall'interfaccia Web del dispositivo. Inoltre, è possibile scegliere configurazioni predefinite del dispositivo, come briefing per il monitoraggio della sala riunioni e del relatore. Viene anche presentata una gamma di strumenti per integrazione, come l'Editor estensioni UI e l'Editor macro.

Dispositivi collegati a Webex Edge per dispositivi

Per i dispositivi collegati a Webex Edge per dispositivi in cui è in esecuzione CE9.15.3 e versioni successive, è possibile disporre dell'accesso in lettura e scrittura alle configurazioni dei dispositivi da Control Hub. Per abilitare l'accesso di scrittura per Webex Edge per i dispositivi, andare a Dispositivi > impostazioni > Webex Edge per i dispositivi e attivare Consenti a Control Hub di gestire le configurazioni.

Quando si consente la gestione delle configurazioni da Control Hub, il dispositivo ignora le configurazioni del sistema di provisioning, come le impostazioni di Provisioning personalizzazione (macro e branding). Ciò non si applica alle configurazioni non disponibili da Control Hub, come le configurazioni di rete e di chiamata. Se si disabilita la gestione della configurazione da Control Hub e la modalità di controllo della configurazione è impostata su Unified CM, le configurazioni vengono impostate per riflettere le modifiche effettuate dal sistema di provisioning. Per ulteriori informazioni sulla modalità di controllo della configurazione, vedere Guida alla configurazione delle funzioni per Unified CM.

L'accesso in lettura è disponibile anche senza consentire a Control Hub di gestire le configurazioni.

Requisiti

  • È necessario accedere a Control Hub.

  • Il dispositivo deve essere della stessa organizzazione di Control Hub.

  • Per l'interfaccia Web del dispositivo, è necessaria la connettività IP per i dispositivi, che in genere significa che è necessario essere nella stessa rete.

Limiti

  • Se si utilizza Internet Explorer, non è possibile accedere all'interfaccia Web del dispositivo da Control Hub.
Per informazioni sulla configurazione del telefono fisso serie 9800, vedi l'articolo Configurazione dei telefoni in Control Hub .

Configura singoli dispositivi

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Dalla vista del cliente su https://admin.webex.com, andare a Dispositivi e selezionare il dispositivo che si desidera configurare.

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Andare a Configurazioni e selezionare Tutte le configurazioni.

È possibile cercare le configurazioni che si desidera modificare o passare a esse.

Utilizzare l'interruttore Predefinito se non si desidera impostare un valore specifico per la configurazione. Seguirà quindi il valore predefinito per il dispositivo e verrà modificato automaticamente se il valore predefinito cambia in un aggiornamento software futuro.

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Dopo aver selezionato o scritto il valore che si desidera impostare, selezionare Avanti.

La sezione Rivedi configurazioni mostra tutte le modifiche apportate. Ogni voce mostra sia il valore precedente che il nuovo valore per una configurazione modificata. Le configurazioni che non possono essere modificate, ad esempio a causa di problemi sul lato server, appaiono in rosso. È possibile modificare o eliminare le modifiche.

Selezionare Applica per salvare le modifiche apportate.

Configura più dispositivi

Le configurazioni di massa dei dispositivi consentono di modificare le configurazioni su più dispositivi Board, Desk e Serie Room contemporaneamente.

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Dalla vista del cliente in admin.webex.com, andare a Dispositivi. Selezionare i dispositivi che si desidera configurare dall'elenco dei dispositivi.

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Selezionare Modifica dispositivi. Quindi, selezionare Configurazioni dispositivo dal menu a destra.

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Nella procedura di configurazione guidata, è possibile ricercare le configurazioni o sfogliare l'elenco.

  • Se si cerca, è possibile effettuare una selezione dai risultati per passare direttamente alla configurazione specifica.

  • Se si sta sfogliando l'elenco, fare clic sulla configurazione per visualizzare i parametri.

Nell'elenco di configurazione, è possibile visualizzare tutte le configurazioni disponibili per tutti i dispositivi selezionati. Passare il mouse su Prodotti per visualizzare i dispositivi ai quali viene applicata la configurazione o l'intervallo di valori.

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Utilizzare il campo elenco a discesa, di scorrimento o di input per modificare i parametri. Se i dispositivi selezionati dispongono di intervalli di valori diversi, vengono visualizzati come istanze separate. Per tornare alla modifica appena apportata, fare clic su Cancella.

Se si desidera ripristinare il valore predefinito, attivare Predefinito.

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Una volta impostate tutte le configurazioni che si desidera modificare, selezionare Avanti nell'angolo inferiore destro.

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È possibile esaminare le modifiche e selezionare Applica per confermare le modifiche effettuate.

Nella pagina di revisione, è anche possibile eliminare o modificare le modifiche. Per eliminare le modifiche, selezionare l'icona Elimina. Per eseguire la modifica, selezionare l'icona della penna. Modificare la configurazione e fare clic su avanti per tornare alla pagina di revisione.

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Una volta applicate le modifiche, è possibile visualizzare tutte le modifiche apportate.

È possibile visualizzare le configurazioni modificate nell'elenco delle attività di amministrazione. Andare a Risoluzione dei problemi e fare clic su Amministrazione. Selezionare la voce dall'elenco per rivedere le modifiche.

È possibile salvare le configurazioni applicate come modello di configurazione per utilizzarle in un secondo tempo. A tale scopo, fare clic su Salva come nuovo modello.

Modelli di configurazione

Con i modelli di configurazione, puoi creare, salvare, esportare come file CSV e applicare i modelli a dispositivi singoli o multipli.

L'uso di modelli di configurazione consente di risparmiare tempo nella configurazione dei dispositivi. Al momento della creazione del modello, è possibile scrivere una descrizione. Tutti i modelli creati sono disponibili su Control Hub ed è possibile applicarli, modificarli e copiarli in un secondo tempo.

Limitazioni

  • L'applicazione di un modello è un'operazione unica. Se si modifica un modello, le configurazioni sul dispositivo a cui viene applicato non cambieranno. È necessario applicare di nuovo il dispositivo per aggiornare le configurazioni.

  • Possibili problemi di prestazioni quando si applica un modello a molti dispositivi contemporaneamente e quando si applicano modelli con molte configurazioni.

  • Disponibile per dispositivi registrati su cloud e dispositivi connessi con Edge per dispositivi con configurazioni gestite da Control Hub abilitate per l'esecuzione di RoomOS 11.1 o versioni successive.

Crea modelli

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Dispositivi e selezionare Modelli. Fare clic su Crea modello.

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Assegnare un nome univoco al modello. È inoltre possibile aggiungere una descrizione del modello. Dopo questo, fare clic su Avanti.

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Aggiungere la configurazione desiderata al modello. Dopo aver aggiunto tutte le configurazioni necessarie, fare clic su Avanti ed esaminare le modifiche. È anche possibile modificare e rimuovere le configurazioni da questa pagina. In caso di errori, verranno notificati da questa pagina. Fare clic su Crea per creare e salvare il modello.

È possibile scaricare il modello come file CSV.

Per ulteriori informazioni sulle singole configurazioni per i dispositivi che eseguono RoomOS, vedere https://roomos.cisco.com/.

Per ulteriori informazioni sulle singole configurazioni per il Webex Room, vedere l'articolo Aggiunta di funzioni a un telefono di sala.


 

Se si applicano le configurazioni su più dispositivi, è disponibile un'opzione per salvare le configurazioni come nuovo modello che è possibile utilizzare in un secondo tempo.

Applica modelli

Una volta creati i modelli, tali modelli vengono salvati in Control Hub ed è possibile applicarli ai dispositivi.

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Dalla vista del cliente su https://admin.webex.com, andare a Dispositivi e selezionare il dispositivo o i dispositivi che si desidera configurare.

2

Per più dispositivi, fai clic su Modifica e seleziona Modelli di configurazione dal menu a destra.

Per un singolo dispositivo, seleziona Modelli di configurazione dalla pagina del dispositivo.

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Selezionare il modello che si desidera applicare dalla finestra di elenco a discesa e fare clic su Avanti. Esaminare le modifiche e fare clic su Applica per applicare le configurazioni.

Modifica o eliminazione dei modelli

È possibile tornare indietro e modificare i modelli creati. È anche possibile eliminare quelle non più necessarie.
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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Dispositivi e selezionare Modelli. Selezionare il modello che si desidera modificare.

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Andare ad Azioni e selezionare Modifica o Elimina.

La modifica dei modelli segue lo stesso processo usato per crearli. Una volta modificato un modello, è necessario applicarlo nuovamente per applicare le modifiche su un dispositivo.

Configurazione predefinita per organizzazione o posizione

Per i dispositivi di collaborazione Cisco, puoi impostare i valori predefiniti di configurazione per l'intera organizzazione o per una singola posizione. Queste configurazioni vengono applicate automaticamente a tutti i dispositivi iscritti a un'organizzazione o impostati su una posizione specifica. In questo modo è possibile gestire la coerenza della configurazione tra i dispositivi. Quando vengono applicate le configurazioni predefinite, puoi comunque configurare un singolo dispositivo o una serie di dispositivi, se necessario.

Accedi

Amministratore completo: Puoi accedere ai valori predefiniti di configurazione a livello di organizzazione e posizione da Dispositivi > Impostazioni > Valori predefiniti di configurazione.

Amministratore posizione: Puoi accedere ai valori predefiniti di configurazione a livello di posizione in Posizione > Posizione specifica > Modulo di configurazione dispositivi.

Dispositivi registrati Webex esistenti

Tutte le configurazioni impostate sui dispositivi, con modelli o a livello di dispositivo, devono essere modificate nel valore predefinito se desideri applicare loro i valori predefiniti dell'organizzazione o della posizione. È possibile creare modelli di configurazione dove si seleziona Predefinito come valore e applicarli ai dispositivi di destinazione. In seguito, i dispositivi rilevano i valori di configurazione predefiniti scelti.

Nuovi dispositivi

Quando aggiungi nuovi dispositivi registrati su Webex, questi dispositivi ottengono i valori predefiniti di configurazione dell'organizzazione e della posizione oltre alle configurazioni impostate durante l'installazione. Le configurazioni che vengono applicate durante l'installazione sono configurazioni a livello di dispositivo e sostituiscono le configurazioni predefinite.

Quando si collega un nuovo dispositivo a Edge per dispositivi, tale dispositivo mantiene le configurazioni impostate dal sistema di gestione. Tali impostazioni vengono interpretate come impostazioni a livello di dispositivo. Se si desidera che i dispositivi collegati a Edge per dispositivi utilizzino i valori predefiniti di configurazione dell'organizzazione o della posizione, è necessario impostare tutte le configurazioni sulle impostazioni predefinite prima di collegarle.

Dispositivi supportati: .

  • Dispositivi serie Room, Boards e Desk

  • Telefono fisso 9800

  • Se uno dei tuoi dispositivi non supporta un valore specifico, non puoi selezionare tale valore a livello di organizzazione o di posizione, anche se tutti gli altri dispositivi supportano tale valore. Questa limitazione si applica anche se su uno dei dispositivi è in esecuzione una versione software che non supporta un valore selezionato. Ciò non ha impatto sulla configurazione di singoli dispositivi o più dispositivi o modelli di configurazione.

  • Le configurazioni impostate a livello di posizione e dispositivo sovrascrivono le configurazioni dei dispositivi a livello di organizzazione.

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Dispositivi. Selezionare Impostazioni e aprire la scheda Valori predefiniti di configurazione .

Se sei un amministratore di posizione, vai a Posizione > Posizione specifica > Modulo di configurazione dispositivi.
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Selezionare:

  • Apri valori predefiniti a livello di organizzazione e seleziona Aggiungi configurazioni.
  • Imposta valori predefiniti su posizione e seleziona una posizione dall'elenco a discesa. Selezionare Avanti.
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È possibile cercare le configurazioni che si desidera modificare o passare a esse.

Se non si desidera impostare un valore specifico per la configurazione, utilizzare il tasto di alternanza Predefinito . Seguirà quindi il valore predefinito per il dispositivo e verrà modificato automaticamente se il valore predefinito cambia in un aggiornamento software futuro.

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Dopo aver selezionato o scritto il valore che si desidera impostare, selezionare Avanti.

La sezione Rivedi modifiche mostra tutte le modifiche apportate alla configurazione. Ogni voce mostra sia il valore precedente che il nuovo valore per una configurazione modificata. Le configurazioni che non possono essere modificate, ad esempio a causa di problemi sul lato server, appaiono in rosso. È possibile modificare le modifiche.

Selezionare Applica modifiche per salvare le modifiche apportate.

È possibile accedere all'interfaccia Web del dispositivo tramite Control Hub o direttamente dal dispositivo. Quando si accede attraverso Control Hub, viene creato un utente locale temporaneo, Webex Admin.

Accedere direttamente all'interfaccia Web:

Creare un utente Admin, Integrator, RoomControl o Utente sul dispositivo come descritto nell'articolo Amministrazione utenti locali . Quindi, è possibile accedere direttamente all'interfaccia Web del dispositivo aprendo un browser Web e digitando http(s)://.

Accedere all'interfaccia Web tramite Control Hub:

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Dalla vista del cliente in https://admin.WebEx.com, andare alla pagina dispositivi e selezionare il dispositivo nell'elenco.

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Vai a Supporto e fai clic su Controlli dispositivi locali.

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Viene visualizzata una nuova finestra del browser Web in http(s)://. Se il processo di autenticazione, che coinvolge sia Control Hub che il dispositivo, ha esito positivo, viene avviata una sessione Web.

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Nell'interfaccia Web del dispositivo, le schede Configurazioni e Stati sono disponibili nella pagina Impostazioni .

È possibile trovare le configurazioni disponibili per il dispositivo nella Guida dell'amministratore per la versione locale del dispositivo.

Alcune configurazioni si applicano solo ai dispositivi registrati locali e ai dispositivi collegati a Webex Edge per dispositivi. Tra le configurazioni nonapplicabili per la configurazione registrata Webex, sono tutte correlate a H.323, H.320, SIP, NTP, CUCM, LDAP, Proximity e Far End Camera Control.

Per trovare le Guide per l'amministratore, andare alla pagina della documentazione della serie e passare a Guide di gestione e funzionamento. Selezionare l'ultima versione disponibile per il prodotto. Alcune delle funzioni descritte in queste guide non sono disponibili per Cisco Webex registrati.

Configurazioni per i dispositivi registrati Webex

Le seguenti configurazioni non sono disponibili direttamente da Control Hub per i dispositivi registrati Webex:

  • Rete

  • Sperimentale

  • H323

  • Rubrica

  • Provisioning

  • Protocollo DefaultCall per conferenza

  • Modalità di crittografia conferenza

  • Nome utente

  • Prossimità

  • Servizi di rete

  • RTP

  • Arresto anomalo di SystemUnitReporting

  • SIP

Configurazioni per i dispositivi collegati a Webex Edge per dispositivi

Quando si abilita Control Hub come proprietario della configurazione, il dispositivo non accetta più input da Unified CM per le seguenti configurazioni:

  • Audio predefinitoVolume

  • Modalità CallHistory

  • Modalità/ritardo risposta automatica conferenza

  • Modalità FarEndControl per conferenza

  • Numero maxTotalTransmitCallrate per conferenza

  • MaxTotalReceiveCallrate per conferenza

  • Microfono conferenzaUnmuteOnDisconnect

  • Modalità conferenza multipunto

  • Servizio struttura

  • Modalità http NetworkServices

  • NetworkServices Smtp

  • Modalità NetworkServices Ssh

  • Modalità Telnet NetworkServices

  • Wifi networkServices consentito

  • Modalità serialporto/accesso

  • Controllo/ritardo/azione in standby

  • Nome unità di sistema

  • Formato ora/Formato-data

  • Accessibilità UserInterface IncomingCallNotification

  • UserInterface CustomMessage

  • Funzioni UserInterface chiamata PartecipaWebex

  • Impostazioni Controllo utente Modalità menu

  • User Ldap Ldap

Le seguenti configurazioni vengono impostate da Unified CM e sono di sola lettura da Control Hub:

  • NetworkServices Http Proxy

  • Servizi di rete H323

  • NetworkServices Https

  • NetworkServices Snmp

  • NetworkServices Ssh HostKeyAlgohmhm

  • NetworkServices Upnp

  • NetworkServices Wifi

  • Arresto anomalo di SystemUnitReporting

  • Protocollo DefaultCall per conferenza

  • Modalità di crittografia conferenza

  • Rubrica