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¿Comentarios?Para configurar ciertas funciones, necesita acceder a las configuraciones del dispositivo. Puede acceder a ellos directamente desde Control Hub o usar la interfaz web del dispositivo.
Introducción
Las configuraciones se establecen de manera jerárquica. Puede establecer configuraciones a nivel organizacional, nivel de ubicación o a nivel de dispositivo, ya sea individualmente o de forma masiva. Las configuraciones a nivel de ubicación anulan las configuraciones a nivel de organización. Las configuraciones a nivel de dispositivo anulan las configuraciones a nivel de ubicación y organización.
Para que se aplique una configuración, el dispositivo debe estar en línea. Si el dispositivo está desconectado, la configuración se aplica la próxima vez que el dispositivo se ponga en línea. En la descripción general de configuraciones en Control Hub, la configuración aparece como pendiente hasta que se aplica. Puede tomar unos minutos desde que se establece la configuración hasta que se aplica. Si se configura una gran cantidad de dispositivos al mismo tiempo, puede tomar hasta 6 horas para que se apliquen.
Centro de control
Puede acceder a un subconjunto de configuraciones de dispositivos para dispositivos individuales o múltiples de las series Board, Desk y Room directamente desde Control Hub. Para configurar varios dispositivos, puede usar plantillas de configuración o establecer configuraciones predeterminadas para toda la organización o ubicación. Con las configuraciones predeterminadas, todos los dispositivos que agregue más adelante obtienen automáticamente el mismo conjunto de configuraciones.
El establecimiento de configuraciones predeterminadas para toda la organización o ubicación también es compatible con Desk Phone 9800 Series.
Tiene acceso de lectura a las configuraciones que no se pueden cambiar desde Control Hub.
Puede configurar todos los dispositivos de su organización que ejecutan RoomOS o que están vinculados Webex Edge para dispositivos. Las configuraciones se pueden cambiar sin importar el estado en el que se encuentren los dispositivos, y los cambios se aplicarán cuando los dispositivos se conecten.
En Control Hub, puede ver los cambios que se realizan en las configuraciones en el historial del dispositivo. En la página de configuración del dispositivo individual, puede ver los valores que se han cambiado de los valores predeterminados.
Interfaz web del dispositivo
Puede acceder a todas las configuraciones y ver todos los parámetros de estado desde la interfaz web del dispositivo. Además, puede elegir configuraciones predefinidas del dispositivo, como sala de reuniones y seguimiento del presentador. También se le presenta una variedad de herramientas para integradores, como el Editor de extensiones de interfaz de usuario y el editor de macros.
Dispositivos vinculados con Webex Edge para dispositivos
Para dispositivos vinculados con Webex Edge dispositivos que ejecutan CE9.15.3 y versiones posteriores, puede tener acceso de lectura y escritura a las configuraciones del dispositivo desde Control Hub. Para habilitar el acceso de escritura Webex Edge para dispositivos, vaya a y active Permitir concentrador de control para administrar configuraciones.
Cuando permite la administración de la configuración desde Control Hub, el dispositivo ignora las configuraciones del sistema de aprovisionamiento, como la configuración del aprovisionamiento de personalización (macros y marca). Esto no se aplica a configuraciones que no están disponibles en Control Hub, como configuraciones de red y llamadas. Si deshabilita la administración de configuración desde Control Hub y el modo de control de configuración está establecido enUnified CM, las configuraciones se vuelven a configurar para reflejar los cambios realizados desde el sistema de aprovisionamiento. Para obtener más información sobre el modo de control de configuración, consulte la Guía de configuración de características para Unified CM.
El acceso de lectura también está disponible sin permitir que Control Hub administre las configuraciones.
Requerimientos
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Necesita acceso a Control Hub.
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El dispositivo debe estar en la misma organización que Control Hub.
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Para la interfaz web del dispositivo, necesita conectividad IP a los dispositivos, lo que normalmente significa que tiene que estar en la misma red.
Limitaciones
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No puede acceder a la interfaz web del dispositivo desde Control Hub si está usandoInternet Explorer.
Solución de problemas
Si una configuración no se aplica a un dispositivo, intente lo siguiente:
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Verifique que el dispositivo esté en línea.
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Compruebe el valor de configuración en la interfaz web del dispositivo local.
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Intente reiniciar el dispositivo.
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Intente establecer un nuevo valor de configuración y ver si se aplica.
Para obtener información sobre la configuración de Desk Phone serie 9800, consulte el artículo Configurar teléfonos en Control Hub.
Configurar dispositivos individuales
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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos y seleccione el dispositivo que desea configurar. |
| 2 |
Vaya a Configuraciones y seleccione Todas las configuraciones. Puede buscar las configuraciones que desea cambiar o navegar a ellas. Utilice el interruptor Predeterminado si no desea establecer un valor específico para la configuración. A continuación, seguirá el valor predeterminado para el dispositivo y cambiará automáticamente si el valor predeterminado cambia en una futura actualización de software. |
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Una vez que haya seleccionado o escrito el valor que desea establecer, seleccione Siguiente. La sección Revisar configuraciones muestra todos los cambios de configuración que ha realizado. Cada entrada muestra tanto el valor antiguo como el nuevo para una configuración modificada. Las configuraciones que no se pudieron cambiar, por ejemplo, debido a problemas en el lado del servidor, aparecen en rojo. Puede editar o eliminar los cambios. Seleccione Aplicar para guardar los cambios que ha realizado. |
Configurar varios dispositivos
Las configuraciones masivas de dispositivos le permiten cambiar configuraciones en varios dispositivos de las series Board, Desk y Room a la vez.
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Desde la vista del cliente en admin.webex.com, vaya a Dispositivos. Seleccione los dispositivos que desea configurar de la lista de dispositivos. |
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Seleccione Editar dispositivos. A continuación, seleccione Configuraciones del dispositivo en el menú de la derecha. |
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En el asistente de configuración masiva, puede buscar configuraciones o buscar en la lista.
En la lista de configuración, puede ver todas las configuraciones que están disponibles para todos los dispositivos que ha seleccionado. Pase el cursor sobre Productos para ver a qué dispositivos se aplica la configuración o el rango de valores. |
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Utilice la lista desplegable, el control deslizante o el campo de entrada para cambiar los parámetros. Si los dispositivos que ha seleccionado tienen diferentes rangos de valores, los ve como instancias separadas. Para volver al cambio que acaba de hacer, haga clic en Borrar. Si desea volver al valor predeterminado, active Predeterminado. |
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Cuando haya configurado todas las configuraciones que desea cambiar, seleccione Siguiente en la esquina inferior derecha. |
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Puede revisar los cambios y seleccionar Aplicar para confirmar los cambios que ha realizado. En la página de revisión, también puede eliminar o editar los cambios. Para eliminar cambios, seleccione el icono de eliminación. Para editar, seleccione el icono del bolígrafo. Edite la configuración y haga clic en Siguiente para volver a la página de revisión. |
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Una vez que haya aplicado los cambios, podrá ver todos los cambios que ha realizado. Puede ver las configuraciones cambiadas en la lista Actividad del administrador. Vaya a Solución de problemas y haga clic en Administrador. Seleccione la entrada de la lista para revisar los cambios. Puede guardar las configuraciones que ha aplicado como plantilla de configuración para usarlas más adelante. Para ello, haga clic en Guardar como nueva plantilla. |
Plantillas de configuración
Con las plantillas de configuración puede crear, guardar, exportar como un archivo CSV y aplicar plantillas a dispositivos individuales o múltiples.
El uso de plantillas de configuración le ahorra tiempo en la configuración de dispositivos. Puede escribir una descripción cuando cree la plantilla. Todas las plantillas que ha creado están disponibles en Control Hub y puede aplicarlas, editarlas y copiarlas más adelante.
Limitaciones
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Aplicar una plantilla es una operación de una sola vez. Si edita una plantilla, las configuraciones del dispositivo al que se aplica no cambiarán. Debe aplicarlo nuevamente al dispositivo para que se actualicen las configuraciones.
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Posibles problemas de rendimiento al aplicar una plantilla a muchos dispositivos a la vez y al aplicar plantillas con muchas configuraciones.
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Disponible para dispositivos registrados en la nube y dispositivos conectados con Edge for Devices con configuraciones administradas de Control Hub habilitadas que ejecutan RoomOS 11.1 o posterior.
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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos y seleccione Plantillas. Haga clic en Crear plantilla. |
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Dé a la plantilla un nombre único. También puede agregar una descripción de la plantilla. Después de esto, haga clic en Siguiente. |
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Agregue la configuración que desee en la plantilla. Una vez que haya agregado todas las configuraciones que necesita, haga clic en Siguiente y revise los cambios. También puede editar y eliminar configuraciones de esta página. Si hay algún error, se le notificará de ellos en esta página. Haga clic en Crear para crear y guardar la plantilla. Puede descargar la plantilla como un archivo CSV. Si está aplicando configuraciones en varios dispositivos, tiene la opción de guardar las configuraciones como nueva plantilla que puede usar en una fecha posterior. |
Una vez que haya creado las plantillas, éstas se guardan en Control Hub y puede aplicarlas a los dispositivos.
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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos y seleccione el dispositivo o dispositivos que desea configurar. |
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Para varios dispositivos, haga clic en Editar y seleccione Plantillas de configuración en el menú de la derecha. Para un dispositivo individual, seleccione Plantillas de configuración en la página del dispositivo. |
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Seleccione la plantilla que desea aplicar de la lista desplegable y haga clic en Siguiente. Revise los cambios y haga clic en Aplicar para aplicar las configuraciones. |
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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos y seleccione Plantillas. Seleccione la plantilla que desea cambiar. |
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Vaya a Acciones y seleccione Editar o Eliminar. La edición de las plantillas sigue el mismo proceso que utilizó para crearlas. Cuando haya editado una plantilla, debe aplicarla de nuevo para que los cambios surtan efecto en un dispositivo. |
Configuración predeterminada para la organización o ubicación
Para los dispositivos de colaboración de Cisco, puede establecer valores predeterminados de configuración para toda la organización o para una ubicación individual. Estas configuraciones se aplican automáticamente a todos los dispositivos inscritos en una organización o configurados en una ubicación específica. Esto le ayuda a administrar la coherencia de la configuración en todos los dispositivos. Cuando se aplican configuraciones predeterminadas, aún puede configurar un dispositivo individual o un conjunto de dispositivos si es necesario.
Acceso
Administrador completo: Puede acceder a los valores predeterminados de configuración a nivel de organización y ubicación desde .
Administrador de ubicación: Puede acceder a los valores predeterminados de configuración a nivel de .
Dispositivos registrados de Webex existentes
Todas las configuraciones establecidas en los dispositivos, ya sea con plantillas o nivel de dispositivo, deben cambiarse al valor predeterminado si desea aplicarles valores predeterminados de organización o ubicación. Puede crear plantillas de configuración en las que seleccione el valor predeterminado y las aplique a los dispositivos a los que desea dirigirse. Después de eso, los dispositivos recogen los valores de configuración predeterminados que ha elegido.
Nuevos dispositivos
Cuando agrega nuevos dispositivos registrados de Webex, estos dispositivos obtienen los valores predeterminados de configuración de organización y ubicación aparte de las configuraciones establecidas durante la instalación. Las configuraciones que se aplican durante la instalación son configuraciones a nivel de dispositivo y anulan las configuraciones predeterminadas.
Cuando vincula un nuevo dispositivo con Edge for Devices, ese dispositivo mantiene las configuraciones establecidas por el sistema de administración. Esos se interpretan como ajustes a nivel de dispositivo. Si desea que los dispositivos vinculados con Edge for Devices utilicen valores predeterminados de configuración de organización o ubicación, debe establecer todas las configuraciones a la configuración predeterminada antes de vincularlas.
Dispositivos soportados:
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Dispositivos de la serie de habitaciones, tableros y escritorio
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Teléfono de escritorio 9800
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Si uno de sus dispositivos no admite un valor específico, no puede seleccionar ese valor a nivel de organización o ubicación, incluso si todos los demás dispositivos admiten ese valor. Esta limitación también se aplica si uno de los dispositivos ejecuta una versión de software que no admite un valor seleccionado. Esto no afecta a la configuración de dispositivos individuales o múltiples, ni a las plantillas de configuración.
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Las configuraciones establecidas en la ubicación y los niveles de dispositivo anulan las configuraciones de dispositivos a nivel de organización.
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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos. Seleccione Configuración y abra la ficha Valores predeterminados de configuración. Si es un administrador de ubicación, vaya a .
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Seleccione:
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Puede buscar las configuraciones que desea cambiar o navegar a ellas. Utilice la opción Predeterminado si no desea establecer un valor específico para la configuración. A continuación, seguirá el valor predeterminado para el dispositivo y cambiará automáticamente si el valor predeterminado cambia en una futura actualización de software. |
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Una vez que haya seleccionado o escrito el valor que desea establecer, seleccione Siguiente. La sección Revisar cambios muestra todos los cambios de configuración que ha realizado. Cada entrada muestra tanto el valor antiguo como el nuevo para una configuración modificada. Las configuraciones que no se pudieron cambiar, por ejemplo, debido a problemas en el lado del servidor, aparecen en rojo. Puede editar los cambios. Seleccione Aplicar cambios para guardar los cambios que ha realizado. |
Inicie sesión en la interfaz web del dispositivo con credenciales de Webex
El uso de credenciales de Webex para iniciar sesión en la interfaz web de un dispositivo permite a los usuarios iniciar sesión directamente en un dispositivo local, sin iniciar sesión a través de Control Hub.
El inicio de sesión con credenciales de Webex está disponible para:
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Administradores completos: Acceso a todos los dispositivos de la organización.
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Administradores de dispositivos: Acceso a todos los dispositivos de la organización.
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Administradores de ubicación: Acceso a dispositivos en su ubicación.
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Usuarios de la organización que se han agregado a la lista de acceso para un dispositivo específico. El nivel de acceso al dispositivo se define por el rol que se le ha otorgado al usuario.
Mediante el uso de credenciales de Webex, la administración de acceso se vuelve más segura y optimizada. También permite una administración de acceso más granular para dispositivos y puede administrar el acceso de los usuarios locales directamente desde Control Hub.
Esto es particularmente útil para:
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Administradores locales que necesitan acceso a dispositivos.
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Acceso temporal para usuarios dentro de la organización Webex.
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Usuarios externos de otras organizaciones.
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Técnicos in situ configurando un dispositivo o realizando mantenimiento.
El inicio de sesión con credenciales de Webex solo funciona para la interfaz web del dispositivo. No proporciona acceso al dispositivo a través de otros puntos de entrada como SSH o WebSocket.
Acceso de usuario y funciones
Cualquier persona con privilegios completos de administrador, administrador de dispositivos o administrador de ubicación puede iniciar sesión utilizando su flujo de inicio de sesión de Webex existente sin ninguna configuración en el dispositivo. Ellos automáticamente tienen el rol de administrador.
La asignación de un rol de usuario determina el nivel de acceso que el usuario tiene al dispositivo, incluidas las restricciones en las configuraciones de la interfaz web del dispositivo.
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Administrador: Acceso sin restricciones a la interfaz web local del dispositivo. Cree y administre usuarios con las funciones Integrator y RoomControl en la interfaz web del dispositivo. El usuario no puede cargar certificados de auditoría y cambiar la configuración de auditoría de seguridad.
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Auditoría: Un usuario con esta función puede cambiar la configuración de auditoría de seguridad y cargar certificados de auditoría.
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RoomControl: Acceda al editor de control en la habitación y a las herramientas de desarrollo correspondientes en la interfaz web, para crear extensiones de interfaz táctil (controles en la habitación).
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Integrador: Un usuario con esta función tiene acceso a la configuración, comandos y estados necesarios para configurar escenarios AV avanzados y para integrar nuestros dispositivos con equipos de terceros. Tal usuario también puede crear paneles de interfaz de usuario personalizados.
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Usuario: Haga llamadas y busque en las listas de personas. Modifique algunos ajustes, por ejemplo, ajuste el volumen del tono de llamada y establezca el formato de hora y fecha.
Una vez que se ha agregado un usuario a la lista de acceso, puede iniciar sesión con sus credenciales de Webex y acceder al dispositivo con la función asignada.
Agregar usuarios a la lista de acceso de un dispositivo
Con credenciales completas de administrador o administrador de dispositivos, puede agregar usuarios a la lista de acceso de un dispositivo. El usuario que desea agregar debe estar en la organización o debe agregarlo a la organización.
Puede asignar a los usuarios acceso a la interfaz web del dispositivo con credenciales de Webex en Control Hub. Vaya a la página Dispositivos y seleccione el dispositivo. En la página de detalles del dispositivo, vaya a y seleccione Administrar.
En la página Administrar el acceso a controles de dispositivos locales, escriba el correo electrónico completo del usuario y selecciónelos en la lista desplegable que aparece. A continuación, seleccione los roles que desea otorgarles y haga clic en Agregar.
Si el usuario ya tiene acceso, como un administrador de dispositivos, se indica como Ya agregado.
Seleccione Copiar información de acceso para compartir la información del dispositivo con el usuario que ha agregado.
Puede editar los roles a los que el usuario tiene acceso desde la misma página expandiendo la categoría de usuario y seleccionando el menú desplegable de roles.
Si necesita eliminar un usuario de la lista de acceso del dispositivo, puede hacerlo en la página Administrar el acceso a controles locales de dispositivos. Puede seleccionar eliminar todos los usuarios a los que se les ha concedido acceso en una categoría de usuario, como Usuarios internos. O puede ampliar una categoría de usuario y eliminar usuarios individuales.
Interfaz web del dispositivo
Puede acceder a la interfaz web del dispositivo a través del Centro de control o directamente desde el dispositivo. Al acceder a través de Control Hub, se crea un usuario local temporal, Webex Admin.
Acceda directamente a la interfaz web:
Cualquier persona con privilegios completos de administrador, administrador de dispositivos o administrador de ubicación puede iniciar sesión con sus credenciales de Webex para iniciar sesión en dispositivos de su organización sin ninguna configuración en el dispositivo.
Si se le ha dado acceso al dispositivo específico, ya sea como administrador de ubicación u otro rol de usuario, puede usar sus credenciales de Webex para iniciar sesión desde la página de inicio de sesión de la interfaz web del dispositivo. Su nivel de acceso depende del rol que se le haya asignado.
<device ip or hostname>En un navegador, vaya a la página de inicio de sesión de la interfaz web del dispositivo: http (s) ://. Seleccione Iniciar sesión con Webex y será redirigido al flujo de inicio de sesión de Webex. Si SSO está habilitado, se integra en el proceso de inicio de sesión.
Una vez autenticado y concedido acceso, se le redirige a la interfaz web local del dispositivo, iniciando sesión como su usuario de Webex.
Para obtener detalles sobre los diferentes roles y niveles de acceso, consulte la sección Iniciar sesión en la interfaz web del dispositivo con credenciales de Webex en este artículo.
La otra opción es crear un usuario Administrador, Integrador, RoomControl o Usuario en el dispositivo como se describe en el artículo Administración de usuarios locales. <endpoint ip or hostname>Luego, puede acceder a la interfaz web del dispositivo directamente abriendo un navegador web y escribiendo http (s) ://.
Acceda a la interfaz web a través de Control Hub:
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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a la página Dispositivos y seleccione su dispositivo en la lista. |
| 2 |
Vaya a Soporte y haga clic en Controles de dispositivos locales. |
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<endpoint ip or hostname>Se abre una nueva ventana del navegador web en http (s) ://. Si el proceso de autenticación, que involucra tanto al Centro de control como al dispositivo, se realiza correctamente, se inicia una sesión web. |
| 4 |
En la interfaz web del dispositivo, encontrará las pestañas Configuraciones y Estados en la página Configuración. |
Configuraciones disponibles
Puede encontrar las configuraciones disponibles para su dispositivo en la Guía del administrador para la versión local de su dispositivo o en https://roomos.cisco.com/.
Algunas de las configuraciones solo se aplican a dispositivos registrados en las instalaciones y dispositivos vinculados con Webex Edge para dispositivos. Entre las configuraciones no aplicables para dispositivos registrados en Webex, se encuentran todas las relacionadas con H.323, H.320, SIP, NTP, CUCM, LDAP, Proximity y Far End Camera Control.
Para encontrar las Guías del administrador, vaya a la página de documentación de la serie y navegue a las guías de mantenimiento y operación. Seleccione la última versión disponible para su producto. Algunas de las características que se describen en estas guías no están disponibles para dispositivos Cisco Webex registrados.
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Serie de juntas https://www.cisco.com/go/board-docs
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Serie de escritorio: https://www.cisco.com/go/desk-docs
-
Serie de habitaciones: https://www.cisco.com/go/roomkit-docs
Para obtener más información sobre las configuraciones individuales para elWebex Room Phone, consulte el artículo Agregar características a un teléfono de habitación.
Dispositivos registrados de Webex
Las siguientes configuraciones no están disponibles directamente desde Control Hub para dispositivos registrados en Webex:
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Red
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Experimental
-
H323
-
Libreta telefónica
-
Aprovisionamiento
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Protocolo de llamada predeterminada de conferencia
-
Modo de cifrado de conferencia
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Administración de usuarios
-
Proximidad
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Servicios de red
-
RTP
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Informe de caídas de la unidad del sistema
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SIP
Webex Edgepara dispositivos conectados dispositivos
Cuando habilita Control Hub como propietario de la configuración, el dispositivo deja de aceptar entradas Unified CM para las siguientes configuraciones:
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Volumen predeterminado de audio
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Modo de historial de llamadas
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Modo de respuesta automática de conferencia/retraso
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Modo de control de la barra de conferencias
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Conferencia MaxTotalTransmitCallRate
-
Conferencia MaxTotal Receive Callrate
-
Conferencia MicunMuteOnDisconnect
-
Modo multipunto de conferencia
-
Servicio de instalaciones
-
Modo Http de NetworkServices
-
Servicios de red Smtp
-
Modo SSH de NetworkServices
-
Modo Telnet de NetworkServices
-
Servicios de red Wifi permitidos
-
Modo Serialport /Inicio de sesión
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Control en espera, demora/acción
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Nombre de la unidad del sistema
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Hora/TimeFormate/FateFormat
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Accesibilidad a la interfaz de usuario Notificación de llamada de entrada
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Interfaz de usuario Mensaje personalizado
-
Características de la interfaz de usuario Llamar a JoinWebEx
-
Configuración de la interfaz de usuarioModo de menú
-
Administración de usuarios LDAP
Las siguientes configuraciones se establecen desde Unified CM y son de solo lectura desde Control Hub:
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Proxy Http de NetworkServices
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Servicios de red H323
-
Servicios de red Https
-
Servicios de red Snmp
-
Algoritmo de clave de host Ssh de NetworkServices
-
Servicios de red Umpnp
-
Servicios de red Wifi
-
Informe de caídas de la unidad del sistema
-
Protocolo de llamada predeterminada de conferencia
-
Modo de cifrado de conferencia
-
Libreta telefónica
