- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?Чтобы настроить определенные функции, вам необходимо получить доступ к конфигурациям устройства. Доступ к ним можно получить непосредственно из Control Hub или через веб-интерфейс устройства.
Введение
Конфигурации задаются иерархическим образом. Конфигурации можно настраивать на уровне организации, на уровне местоположения или на уровне устройства как по отдельности, так и в пакетном режиме. Конфигурации на уровне местоположения переопределяют конфигурации на уровне организации. Конфигурации на уровне устройства переопределяют конфигурации на уровне местоположения и организации.
Для применения конфигурации устройство должно быть подключено к сети. Если устройство находится в автономном режиме, конфигурация будет применена при следующем подключении устройства к сети. В обзоре конфигураций в Control Hub конфигурация отображается как отложенная, пока она не будет применена. С момента настройки конфигурации до ее применения может пройти несколько минут. Если одновременно настроено большое количество устройств, их применение может занять до 6 часов.
Центр управления
Доступ к подмножеству конфигураций устройств для отдельных или нескольких устройств серий Board, Desk и Room можно получить непосредственно из Control Hub. Для настройки нескольких устройств можно использовать шаблоны конфигурации или задать конфигурации по умолчанию для всей организации или местоположения. При использовании конфигураций по умолчанию все устройства, которые вы добавите позже, автоматически получат один и тот же набор конфигураций.
Настройка конфигураций по умолчанию для всей организации или местоположения также поддерживается для настольных телефонов серии 9800.
У вас есть доступ для чтения к конфигурациям, которые нельзя изменить в Control Hub.
Можно настроить все устройства в организации, работающие под управлением RoomOS или связанные с программой Webex Edge for Devices. Конфигурации можно изменять независимо от того, в каком состоянии находятся устройства, и изменения вступят в силу после подключения устройств к сети.
В Control Hub вы можете увидеть изменения, внесенные в конфигурации в истории устройства. На странице конфигурации отдельного устройства вы можете увидеть значения, которые были изменены по сравнению со значениями по умолчанию.
Веб-интерфейс устройства
Вы можете получить доступ ко всем конфигурациям и посмотреть все параметры состояния в веб-интерфейсе устройства. Кроме того, вы можете выбрать предопределенные конфигурации устройств, такие как отслеживание выступлений в зале для брифингов и докладчиков. Вам также представлен ряд инструментов для интеграторов, таких как редактор расширений пользовательского интерфейса и редактор макросов.
Устройства, связанные с Webex Edge for Devices
Для устройств, связанных с программой Webex Edge for Devices под управлением CE9.15.3 и более поздних версий, вы можете получить доступ к конфигурациям устройств в Control Hub для чтения и записи. Чтобы разрешить запись Webex Edge для устройств, перейдите в раздел Устройства и включите опцию Разрешить Control Hub управлять конфигурациями.
Когда вы разрешаете управление конфигурацией из Control Hub, устройство игнорирует конфигурации из системы подготовки, такие как настройки настройки (макросы и фирменный стиль). Это не относится к конфигурациям, недоступным в Control Hub, таким как конфигурации сети и вызовов. Если вы отключите управление конфигурацией в Control Hub и установите режим управления конфигурациейUnified CM, конфигурации будут возвращены в соответствии с изменениями, внесенными в систему подготовки. Подробнее о режиме управления конфигурацией см. в руководстве по настройке функций для Unified CM.
Доступ для чтения также доступен без разрешения Control Hub управлять конфигурациями.
Требования
-
Вам нужен доступ к Control Hub.
-
Устройство должно находиться в той же организации, что и Control Hub.
-
Для веб-интерфейса устройства необходимо IP-подключение к устройствам, что обычно означает, что вы должны находиться в одной сети.
Ограничения
-
Вы не можете получить доступ к веб-интерфейсу устройства из Control Hub, если используете егоInternet Explorer.
устранение неполадок
Если конфигурация не может быть применена к устройству, попробуйте следующее:
-
Убедитесь, что устройство подключено к сети.
-
Проверьте значение конфигурации в веб-интерфейсе локального устройства.
-
Попробуйте перезагрузить устройство.
-
Попробуйте установить новое значение конфигурации и посмотрите, применимо ли оно.
Сведения о настройке настольных телефонов серии 9800 см. в статье Настройка телефонов в Control Hub.
Настройка отдельных устройств
| 1 |
В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства и выберите устройство, которое вы хотите настроить. |
| 2 |
Перейдите в раздел «Конфигурации» и выберите «Все конфигурации». Можно либо найти конфигурации, которые хотите изменить, либо перейти к ним. Используйте переключатель «По умолчанию», если вы не хотите задавать конкретное значение для конфигурации. Затем оно будет соответствовать значению по умолчанию для устройства и автоматически изменится в случае изменения значения по умолчанию в будущем обновлении программного обеспечения. |
| 3 |
Выбрав или записав значение, которое хотите установить, нажмите кнопку Далее. В разделе Просмотр конфигураций показаны все внесенные вами изменения конфигурации. В каждой записи отображается как старое, так и новое значение измененной конфигурации. Конфигурации, которые не удалось изменить, например из-за проблем на стороне сервера, отображаются красным цветом. Изменения можно отредактировать или удалить. Нажмите «Применить», чтобы сохранить внесенные изменения. |
Настройка нескольких устройств
Массовые конфигурации устройств позволяют изменять конфигурации сразу на нескольких устройствах серий Board, Desk и Room.
| 1 |
В окне просмотра информации о клиентах на сайте admin.webex.com перейдите в раздел Устройства. Выберите устройства, которые вы хотите настроить, из списка устройств. |
| 2 |
Выберите «Редактировать устройства». Затем выберите «Конфигурации устройств» в правом меню. |
| 3 |
В мастере массовой настройки можно либо искать конфигурации, либо просматривать список.
В списке конфигураций вы можете увидеть все конфигурации, доступные для всех выбранных вами устройств. Наведите курсор мыши на «Продукты», чтобы увидеть, к каким устройствам применима конфигурация или диапазон значений. |
| 4 |
Для изменения параметров используйте выпадающий список, ползунок или поле ввода. Если выбранные вами устройства имеют разные диапазоны значений, вы рассматриваете их как отдельные экземпляры. Чтобы вернуться к только что внесенным изменениям, нажмите «Очистить». Если вы хотите вернуться к значению по умолчанию, включите опцию По умолчанию. |
| 5 |
После настройки всех конфигураций, которые хотите изменить, нажмите кнопку Далее в правом нижнем углу. |
| 6 |
Вы можете просмотреть изменения и нажать кнопку «Применить», чтобы подтвердить внесенные изменения. На странице рецензирования вы также можете удалить или отредактировать изменения. Чтобы удалить изменения, нажмите значок удаления. Для редактирования выберите значок пера. Отредактируйте конфигурацию и нажмите кнопку «Далее», чтобы вернуться на страницу обзора. |
| 7 |
После применения изменений вы увидите все внесенные изменения. Вы можете увидеть измененные конфигурации в списке действий администратора. Перейдите в раздел Устранение неполадок и нажмите «Администратор». Выберите запись из списка, чтобы просмотреть изменения. Примененные конфигурации можно сохранить в качестве шаблона конфигурации, чтобы использовать его в дальнейшем. Для этого нажмите «Сохранить как новый шаблон». |
Шаблоны конфигурации
С помощью шаблонов конфигурации можно создавать, сохранять, экспортировать в виде CSV-файла и применять шаблоны к отдельным или нескольким устройствам.
Использование шаблонов конфигурации экономит время на настройке устройств. При создании шаблона можно написать описание. Все созданные вами шаблоны доступны в Control Hub, и их можно будет применять, редактировать и копировать позже.
Ограничения
-
Применение шаблона выполняется один раз. Если вы отредактируете шаблон, конфигурации на устройстве, к которому он применен, не изменятся. Для обновления конфигураций его необходимо снова применить к устройству.
-
Возможные проблемы с производительностью при одновременном применении шаблона к нескольким устройствам и при применении шаблонов с несколькими конфигурациями.
-
Доступно для зарегистрированных в облаке устройств и устройств, подключенных к Edge for Devices с управляемыми конфигурациями Control Hub под управлением RoomOS 11.1 или более поздней версии.
| 1 |
В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства и выберите Шаблоны. Нажмите Создать шаблон. |
| 2 |
Присвойте шаблону уникальное имя. Можно также добавить описание шаблона. После этого нажмите кнопку Далее. |
| 3 |
Добавьте нужную конфигурацию в шаблон. После добавления всех необходимых конфигураций нажмите «Далее» и просмотрите изменения. На этой странице также можно редактировать и удалять конфигурации. Если есть какие-либо ошибки, вы получите уведомление о них на этой странице. Нажмите кнопку Создать, чтобы создать и сохранить шаблон. Шаблон можно загрузить в виде CSV-файла. Если вы применяете конфигурации на нескольких устройствах, вы можете сохранить конфигурации в виде нового шаблона, который можно будет использовать позже. |
После создания шаблонов они сохраняются в Control Hub и их можно применять к устройствам.
| 1 |
В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства и выберите устройство или устройства, которые вы хотите настроить. |
| 2 |
Для нескольких устройств нажмите «Изменить» и выберите «Шаблоны конфигурации» в правом меню. Для отдельного устройства выберите Шаблоны конфигурации на странице устройства. |
| 3 |
Выберите шаблон, который хотите применить, из выпадающего списка и нажмите кнопку Далее. Просмотрите изменения и нажмите «Применить», чтобы применить конфигурации. |
| 1 |
В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства и выберите Шаблоны. Выберите шаблон, который вы хотите изменить. |
| 2 |
Перейдите в раздел «Действия» и выберите «Изменить» или «Удалить». Редактирование шаблонов происходит так же, как и при их создании. После редактирования шаблона его необходимо снова применить, чтобы изменения вступили в силу на устройстве. |
Конфигурация по умолчанию для организации или местоположения
Для устройств Cisco для совместной работы можно задать параметры конфигурации по умолчанию для всей организации или для отдельного местоположения. Эти конфигурации автоматически применяются ко всем устройствам, зарегистрированным в организации или настроенным в определенном месте. Это помогает управлять согласованностью конфигурации на разных устройствах. При применении конфигураций по умолчанию вы все равно можете настроить отдельное устройство или набор устройств, если это необходимо.
Доступ
Полный администратор: вы можете получить доступ к настройкам по умолчанию на уровне организации и местоположения в разделе .
Администратор местоположения: вы можете получить доступ к настройкам по умолчанию на уровне местоположения в разделе .
Существующие зарегистрированные устройства Webex
Все конфигурации, заданные на устройствах (с шаблонами или уровнем устройства), необходимо изменить на значение по умолчанию, если вы хотите применить к ним настройки организации или местоположения по умолчанию. Можно создать шаблоны конфигураций, в которых в качестве значения выберите значение по умолчанию и примените их к целевым устройствам. После этого устройства получат выбранные вами значения конфигурации по умолчанию.
Новые устройства
При добавлении новых зарегистрированных устройств Webex эти устройства получают настройки организации и местоположения по умолчанию, отличные от конфигураций, заданных во время установки. Конфигурации, применяемые во время установки, являются конфигурациями на уровне устройства и отменяют конфигурации по умолчанию.
Когда вы связываете новое устройство с Edge for Devices, оно сохраняет конфигурации, заданные системой управления. Они интерпретируются как настройки уровня устройства. Если вы хотите, чтобы устройства, связанные с Edge for Devices, использовали настройки организации или местоположения по умолчанию, перед связыванием необходимо установить для всех конфигураций настройки по умолчанию.
Поддерживаемые устройства:
-
Устройства серии Room, Boards и Desk
-
Настольный телефон 9800
-
Если одно из ваших устройств не поддерживает определенное значение, вы не сможете выбрать это значение на уровне организации или местоположения, даже если все другие устройства поддерживают это значение. Это ограничение также действует, если на одном из устройств установлена версия программного обеспечения, не поддерживающая выбранное значение. Это не влияет на настройку отдельного или нескольких устройств или шаблонов конфигурации.
-
Конфигурации, заданные на уровне местоположения и устройства, переопределяют конфигурации устройств на уровне организации.
| 1 |
В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства. Выберите «Настройки» и откройте вкладку «Конфигурация по умолчанию». Если вы являетесь администратором местоположения, перейдите в раздел .
|
| 2 |
Выберите:
|
| 3 |
Можно либо найти конфигурации, которые хотите изменить, либо перейти к ним. Используйте переключатель «По умолчанию», если вы не хотите устанавливать конкретное значение для конфигурации. Затем оно будет соответствовать значению по умолчанию для устройства и автоматически изменится в случае изменения значения по умолчанию в будущем обновлении программного обеспечения. |
| 4 |
Выбрав или записав значение, которое хотите установить, нажмите кнопку Далее. В разделе Просмотр изменений отображаются все внесенные вами изменения в конфигурацию. В каждой записи отображается как старое, так и новое значение измененной конфигурации. Конфигурации, которые не удалось изменить, например из-за проблем на стороне сервера, отображаются красным цветом. Изменения можно отредактировать. Выберите «Применить изменения», чтобы сохранить внесенные изменения. |
Войдите в веб-интерфейс устройства с учетными данными Webex
Использование учетных данных Webex для входа в веб-интерфейс устройства позволяет пользователям напрямую входить на локальное устройство без входа через Control Hub.
Вход с учетными данными Webex доступен для:
-
Полные администраторы: доступ ко всем устройствам в организации.
-
Администраторы устройств: доступ ко всем устройствам в организации.
-
Администраторы местоположения: доступ к устройствам в своем регионе.
-
Пользователи организации, добавленные в список доступа к определенному устройству. Уровень доступа к устройству определяется предоставленной пользователю ролью.
Благодаря использованию учетных данных Webex управление доступом становится более безопасным и оптимизированным. Оно также обеспечивает более детальное управление доступом к устройствам, и вы можете управлять доступом локальных пользователей непосредственно из Control Hub.
Это особенно полезно для:
-
Локальных администраторов, которым нужен доступ к устройству.
-
Временный доступ для пользователей в организации Webex.
-
Внешние пользователи из других организаций.
-
Выездные технические специалисты настраивают устройство или выполняют техническое обслуживание.
Вход с учетными данными Webex работает только в веб-интерфейсе устройства. Он не обеспечивает доступ к устройству через другие точки входа, такие как SSH или WebSocket.
Доступ пользователей и роли
Любой пользователь с полными привилегиями администратора, администратора устройства или администратора геолокации может войти в систему, используя существующий процесс входа в Webex без какой-либо настройки устройства. Им автоматически назначается роль администратора.
Назначение роли пользователя определяет уровень доступа пользователя к устройству, включая ограничения на настройки веб-интерфейса устройства.
-
Администратор: неограниченный доступ к локальному веб-интерфейсу устройства. Создавайте пользователей и управляйте ими с помощью ролей Integrator и RoomControl в веб-интерфейсе устройства. Пользователь не может загружать аудиторские сертификаты и изменять настройки аудита безопасности.
-
Аудит. Пользователь с этой ролью может изменять настройки аудита безопасности и загружать аудиторские сертификаты.
-
RoomControl: используйте редактор Room-Control и соответствующие инструменты разработки в веб-интерфейсе, чтобы создавать расширения сенсорного интерфейса (элементы управления в комнате).
-
Интегратор: пользователь с этой ролью имеет доступ к настройкам, командам и статусам, необходимым для настройки сложных сценариев AV и интеграции наших устройств со сторонним оборудованием. Такой пользователь также может создавать настраиваемые панели пользовательского интерфейса.
-
Пользователь: звоните и ищите в списках пользователей. Измените несколько настроек, например, отрегулируйте громкость звонка и установите формат времени и даты.
После добавления пользователя в список доступа он может войти в систему со своими учетными данными Webex и получить доступ к устройству с назначенной ролью.
Добавление пользователей в список доступа устройства
Имея полные учетные данные администратора или администратора устройства, вы можете добавлять пользователей в список доступа устройства. Пользователь, которого вы хотите добавить, должен быть в организации или вы должны добавить его в организацию.
Можно предоставить пользователям доступ к веб-интерфейсу устройства с помощью учетных данных Webex в Control Hub. Перейдите на страницу «Устройства» и выберите устройство. На странице сведений об устройстве перейдите в раздел и выберите Управление.
На странице Управление доступом к локальным средствам управления устройствами введите полный адрес электронной почты пользователя и выберите его из появившегося раскрывающегося списка. Затем выберите роли, которые вы хотите предоставить им, и нажмите кнопку Добавить.
Если у пользователя уже есть доступ, например у администратора устройства, он помечается как «Уже добавлен».
Выберите Скопировать информацию о доступе, чтобы поделиться информацией об устройстве с добавленным пользователем.
Вы можете изменить роли, к которым имеет доступ пользователь, на той же странице, расширив категорию пользователей и выбрав раскрывающееся меню ролей.
Если вам нужно удалить пользователя из списка доступа устройства, вы можете сделать это на странице Управление доступом к локальным средствам управления устройствами. Можно либо удалить всех пользователей, которым был предоставлен доступ к той или иной категории пользователей, например Внутренние пользователи. Или вы можете расширить категорию пользователей и удалить отдельных пользователей.
Веб-интерфейс устройства
Доступ к веб-интерфейсу устройства можно получить через Control Hub или непосредственно с устройства. При доступе через Control Hub создается временный локальный пользователь Webex Admin.
Прямой доступ к веб-интерфейсу:
Любой пользователь с полными привилегиями администратора, администратора устройства или администратора геолокации может войти в систему, используя свои учетные данные Webex, для входа на устройства в своей организации без какой-либо настройки устройства.
Если вам был предоставлен доступ к конкретному устройству в качестве администратора местоположения или в качестве другого пользователя, вы можете использовать свои учетные данные Webex для входа со страницы входа в веб-интерфейс устройства. Уровень доступа зависит от назначенной вам роли.
<device ip or hostname>В браузере перейдите на страницу входа в веб-интерфейс устройства: http (s) ://. Выберите «Войти через Webex», и вы будете перенаправлены на процесс входа Webex. Если функция SSO включена, она интегрирована в процесс входа.
После аутентификации и предоставления доступа вы будете перенаправлены в локальный веб-интерфейс устройства и войдете в систему как пользователь Webex.
Дополнительные сведения о различных ролях и уровнях доступа см. в разделе Вход в веб-интерфейс устройства с учетными данными Webex в этой статье.
Другой вариант — создать на устройстве пользователя с правами администратора, интегратора, RoomControl или пользователя, как описано в статье Управление локальными пользователями. <endpoint ip or hostname>Затем вы можете напрямую войти в веб-интерфейс устройства, открыв веб-браузер и введя http (s) ://.
Доступ к веб-интерфейсу осуществляется через Control Hub:
| 1 |
В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите на страницу «Устройства» и выберите свое устройство из списка. |
| 2 |
Перейдите в раздел «Поддержка» и выберите «Локальное управление устройствами». |
| 3 |
<endpoint ip or hostname>Новое окно веб-браузера открывается по адресу http (s) ://. Если процесс аутентификации, в котором участвуют как Control Hub, так и устройство, прошел успешно, начинается веб-сеанс. |
| 4 |
В веб-интерфейсе устройства вы найдете вкладки «Конфигурации» и «Статусы» на странице «Настройки». |
Доступные конфигурации
Конфигурации, доступные для вашего устройства, можно найти в руководстве администратора для локальной версии устройства или на сайте https://roomos.cisco.com/.
Некоторые конфигурации применимы только к локально зарегистрированным устройствам и устройствам, связанным с Webex Edge for Devices. К неприменимым конфигурациям для зарегистрированного устройства Webex относятся все конфигурации, связанные с H.323, H.320, SIP, NTP, CUCM, LDAP, системой контроля приближения и удаленной камерой.
Чтобы найти руководства для администраторов, перейдите на страницу документации серии и перейдите в раздел «Руководства по обслуживанию и эксплуатации». Выберите последнюю версию, доступную для вашего продукта. Некоторые функции, описанные в этих руководствах, недоступны для Cisco Webex зарегистрированных устройств.
-
Серия плат https://www.cisco.com/go/board-docs
-
Серия письменных столов: https://www.cisco.com/go/desk-docs
-
Серия номеров: https://www.cisco.com/go/roomkit-docs
Подробнее об отдельных конфигурациях телефона см. в статье Добавление функций в комнатный телефон. Webex Room Phone
Устройства, зарегистрированные Webex
Следующие конфигурации недоступны непосредственно из Control Hub для зарегистрированных устройств Webex:
-
Сеть
-
экспериментальный
-
H323
-
Телефонная книга
-
Выделение ресурсов
-
Протокол вызовов по умолчанию для конференций
-
Режим шифрования конференции
-
Управление пользователями
-
Близость
-
Сетевые сервисы
-
RTP
-
Отчеты о сбоях в работе системного блока
-
SIP
Webex Edge для устройств, подключенных к устройствам
Когда вы разрешаете Control Hub быть владельцем конфигурации, устройство перестает принимать входные данные Unified CM для следующих конфигураций:
-
Громкость звука по умолчанию
-
Режим истории звонков
-
Режим автоответа на конференцию/задержка
-
Режим управления концом конференц-зала
-
Максимальная общая скорость передачи вызовов в конференции
-
Максимальная общая частота принимаемых звонков в конференции
-
Микрофон конференции отключается при отключении
-
Многоточечный режим конференции
-
Обслуживание помещений
-
HTTP-режим сетевых сервисов
-
Сетевые службы Smtp
-
Сетевые сервисы в режиме Ssh
-
Режим Telnet сетевых сервисов
-
Сетевые сервисы: Wi-Fi разрешен
-
Режим последовательного порта/вход
-
Управление в режиме ожидания/задержка/действие
-
Название системного блока
-
Формат времени/формат даты
-
Доступность пользовательского интерфейса и уведомление о входящем звонке
-
Настраиваемое сообщение пользовательского интерфейса
-
Функции пользовательского интерфейса Call JoinWebex
-
Режим меню «Настройки пользовательского интерфейса»
-
Управление пользователями LDAP
Следующие конфигурации заданы на основе Control Unified CM Hub и доступны только для чтения:
-
HTTP-прокси-сервер сетевых служб
-
Сетевые сервисы H323
-
Сетевые сервисы HTTPS
-
Сетевые сервисы Snmp
-
Алгоритм ключа хоста сетевых сервисов Ssh
-
Сетевые сервисы Upnp
-
Сетевые сервисы Wifi
-
Отчеты о сбоях в работе системного блока
-
Протокол вызовов по умолчанию для конференций
-
Режим шифрования конференции
-
Телефонная книга
