L'elenco dei paesi disponibili nel paese di funzionamento nella procedura guidata di configurazione è in base ai paesi disponibili per Webex Contact Center. Per rivedere l'elenco dei paesi disponibili, consultare la sezione Geographic Terms and Restrictions (Termini e limitazioni geografiche) nell'articolo Offer description: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center Offer Description (Descrizione dell'offerta: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center).

In base al paese di attività selezionato nella scheda Contact Center della procedura guidata di configurazione, il tenant viene creato nel data center regionale più vicino.

Nella tabella riportata di seguito viene fornita l'associazione al data center corrispondente utilizzato per creare un tenant di Webex Contact Center:

N.

Paese

Data center
Nord America
1 Stati Uniti d'America Stati Uniti
2 Canada Canada
LATAM
3 Argentina Stati Uniti
4 Brasile Stati Uniti
5 Cile Stati Uniti
6 Colombia Stati Uniti
7 Ecuador Stati Uniti
8 Messico Stati Uniti
9 Paraguay Stati Uniti
10 Perù Stati Uniti
11 Uruguay Stati Uniti
EMEAR
UE
12 Austria Germania
13 Belgio Germania
14 Bulgaria Germania
15 Repubblica Ceca Germania
16 Croazia Germania
17 Cipro Germania
18 Danimarca Germania
19 Estonia Germania
20 Francia Germania
21 Germania Germania
22 Ungheria Germania
23 Italia Germania
24 Irlanda Germania
25 Finlandia Germania
26 Grecia Germania
27 Lettonia Germania
28 Lituania Germania
29 Lussemburgo Germania
30 Malta Germania
31 Paesi Bassi Germania
32 Norvegia Germania
33 Polonia Germania
34 Portogallo Germania
35 Romania Germania
36 Slovacchia Germania
37 Slovenia Germania
38 Spagna Germania
39 Svezia Germania
40 Svizzera Germania
Altri
41 Islanda Germania
42 Regno Unito Regno Unito
APJC
43 Australia Australia
44 Indonesia Australia
45 Giappone Australia
46 Malesia Australia
47 Nuova Zelanda Australia
48 Filippine Australia
49 Singapore Australia
50 Corea del Sud Australia
51 Thailandia Australia
52 Vietnam Australia

Gli host dei tenant di Webex Contact Center ospitano i seguenti dati:

  • Dati di configurazione del tenant

  • Registri dei dati delle chiamate

  • Registrazioni delle chiamate

  • Dati dei report


Webex Contact Center utilizza Webex Teams per i servizi di chat. I dati dei servizi di chat potrebbero non trovarsi nello stesso data center in cui si trova Webex Contact Center. Per visualizzare l'elenco dei data center in cui si trovano i dati delle chat, consultare l'articolo Località dati in Cisco Webex.