Per l'elenco dei paesi supportati, consultare l'articolo Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center Offer Description (Descrizione dell'offerta Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center) nella sezione Geographic Terms and Restrictions (Termini e limitazioni geografiche).

In base al paese selezionato durante l'associazione di un ordine Webex Contact Center a un'organizzazione del cliente su commerce.webex.com, il tenant viene creato nel data center regionale più vicino.

No.

Paese Data center
Americhe
1 Stati Uniti d'America U.S.A.
2 Canada U.S.A.
3 Messico U.S.A.
EMEAR
4 Austria DE
5 Belgio DE
6 Bulgaria DE
7 Repubblica Ceca DE
8 Croazia DE
9 Cipro DE
10 Danimarca DE
11 Estonia DE
12 Francia DE
13 Germania DE
14 Ungheria DE
15 Italia DE
16 Irlanda DE
17 Finlandia DE
18 Grecia DE
19 Lettonia DE
20 Lituania DE
21 Lussemburgo DE
22 Malta DE
23 Paesi Bassi DE
24 Norvegia DE
25 Polonia DE
26 Portogallo DE
27 Romania DE
28 Slovacchia DE
29 Slovenia DE
30 Spagna DE
31 Svezia DE
32 Svizzera DE
33 Regno Unito Regno Unito
APJC
34 Australia AU
35 Nuova Zelanda AU
36 Giappone U.S.A.

Gli host dei tenant di Webex Contact Center ospitano i seguenti dati:

  • Dati di configurazione del tenant

  • Registri dei dati delle chiamate

  • Registrazioni delle chiamate

  • Dati dei report


Webex Contact Center utilizza i Webex Teams per fornire i servizi di chat. I dati per i servizi di chat possono trovarsi in un data center diverso. Per visualizzare il data center utilizzato per fornire i servizi di chat e l'organizzazione del cliente, consultare l'articolo Località dei dati in Cisco Webex Teams.