Con questa integrazione, gli utenti abilitati per l'integrazione possono comunicare con gli utenti in domini esterni, in cui questi domini sono domini federati SIP (Session Initiated Protocol).
Prerequisiti
È necessario verificare quanto segue:
Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (servizio IM and Presence) è completamente operativo.
Assicurarsi che l'autorizzazione per la presenza automatica sia abilitata.
Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione e amministrazione del servizio IM and Presence, Release 12.5(1)SU2
SIP è configurato nella distribuzione IM and Presence. La messaggistica o la presenza SIP sono attualmente funzionanti tra Jabber e il dominio federato SIP.
Per ulteriori informazioni, vedere Guida alla federazione tra domini per il servizio IM and Presence, release 12.5(1)
Il servizio di messaggistica ibrida è abilitato e attivato per gli utenti.
Per ulteriori informazioni, vedere http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message
(Opzionale) Per assicurarsi che i messaggi siano salvati quando gli utenti sono offline, assicurarsi che l'opzione di messaggistica messaggistica immediata offline sia abilitata nel servizio IM and Presence e nel server Skype for Business.
(Opzionale) Se si blocca la comunicazione esterna, è necessario aggiungere i domini federati SIP all'elenco dei consentiti. Per ulteriori informazioni, vedere Blocco degli utenti esterni negli spazi Cisco Webex Teams per la propria organizzazione
Aspetti da tenere presenti
È possibile inviare solo testo normale negli spazi.
Sono supportati solo spazi con due persone.
Se un utente di Skype for Business aggiunge un utente dell'app Webex, l'utente Skype for Business non visualizza lo stato.
Di seguito viene mostrato lo stato visualizzato agli utenti in Jabber e Skype for Business quando è presente una modifica di stato in Webex.
Modifica dello stato in Webex |
Stato visualizzato in Jabber |
Stato visualizzato in Skype for Business |
|---|---|---|
Attivo |
Disponibile (@Cisco Webex) |
Disponibile - Rete esterna |
Attivo da 10 min a 72 ore |
Away (@ Cisco Webex) |
Fuori - Rete esterna |
Non disturbare |
Non disturbare |
Occupato - Rete esterna |
Attivo da più di 72 ore |
Non in linea |
Non in linea |
Di seguito viene mostrato lo stato visualizzato agli utenti in Webex e Skype for Business quando è presente una modifica di stato in Jabber.
Stato visualizzato in Webex |
Modifica dello stato in Jabber |
Stato visualizzato in Skype for Business |
|---|---|---|
Nessuna presenza |
Disponibile (@Cisco Webex) |
Disponibile - Rete esterna |
Nessuno stato |
Away (@ Cisco Webex) |
Fuori - Rete esterna |
Nessuno stato |
Non disturbare |
Occupato - Rete esterna |
Nessuno stato |
Non in linea |
Non in linea |
Di seguito viene mostrato lo stato visualizzato agli utenti in Webex e Jabber quando è presente una modifica di stato in Skype for Business.
Stato visualizzato in Webex |
Stato visualizzato in Jabber |
Modifica dello stato in Skype for Business |
|---|---|---|
Nessuno stato |
Disponibile (@Cisco Webex) |
Disponibile - Rete esterna |
Nessuno stato |
Away (@ Cisco Webex) |
Fuori - Rete esterna |
Nessuno stato |
Non disturbare |
Occupato - Rete esterna |
Nessuno stato |
Non in linea |
Non in linea |
| 1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, fare clic su Messaggistica . |
| 2 | Scorrere fino aMessaggistica immediata, quindi abilitare la federazione SIP in locale (Jabber IM&P).
|
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