Annunci dei canali lenti Webex

Per ulteriori informazioni sulle versioni correnti di canale lento, vedere gli Annunci di canale lento della Suite di WebexMeetings.

Criteri di canale lento Webex

Il servizio di videoconferenza Webex è un servizio di videoconferenza altamente sicuro e scalabile fornito attraverso Cisco Collaboration Cloud. Il servizio cloud consente a Webex di offrire automaticamente nuove funzioni, miglioramenti e correzioni senza l'intervento dei clienti. Per esigenze aziendali specifiche, molti clienti possono scegliere di rimanere su versioni specifiche supportate di applicazioni desktop Webex, impedendo loro di ottenere regolari aggiornamenti e miglioramenti.

Cisco sta pubblicando questi criteri di ritiro delle versioni per le versioni di Webex per servire i clienti e mantenere un equilibrio efficace tra la necessità di ridurre al minimo le modifiche, ma ricevendo importanti aggiornamenti e miglioramenti.

Webex Meetings è un servizio cloud. Perché non è sempre l'ultima versione?

Webex Meetings richiede agli utenti di accedere o avviare riunioni utilizzando un'applicazione per riunioni. Gli utenti possono utilizzare le app mobili, le app desktop, l'app Web basata su browser, Webex Teams, Cisco Jabber o un dispositivo video per accedere alle riunioni. L'uso dell'app desktop richiede agli utenti o agli amministratori IT di installare l'app desktop sui desktop degli utenti.

I clienti che desiderano ridurre al minimo le modifiche nel relativo servizio Webex possono mantenere le applicazioni desktop su una versione di canale lento supportata dell'applicazione desktop Webex ed evitare gli aggiornamenti automatici di questa applicazione. I clienti devono quindi pianificare gli aggiornamenti dell'applicazione desktop in un momento preferenziale. In questo modo, le versioni meno recenti di Webex Meetings esistono in locale dei clienti.

Tuttavia, i clienti non possono mantenere i componenti cloud Webex Meetings su una versione specifica. I clienti riceveranno automaticamente aggiornamenti, compresi miglioramenti principali o minori e correzioni ai bug sui componenti Webex consegnati dal cloud, come le pagine Webex, le API, le applicazioni mobili, l'app Web e Amministrazione sito Webex.

I criteri del canale lento di Cisco Webex Meetings stabilisce la velocità di aggiornamento per le versioni di canale lento.

Criteri di ritiro versione

  1. Per una determinata release di Webex, quando è disponibile una nuova versione di canale lento dell'applicazione desktop, Cisco annuncia la data di fine supporto della versione di canale lento disponibile in precedenza dell'applicazione desktop. La data di fine supporto sarà un mese dopo la disponibilità di una nuova versione di canale lento. La data annunciata di ritiro di una versione dell'applicazione desktop sarà di quattro mesi dopo la disponibilità della nuova versione dell'applicazione. Ad esempio, se il sito Webex si trova su Slow Channel release 40.6.6 e il 31 ottobre 2020 diventa disponibile la nuova release Slow Channel 40.10, la versione 40.6.6 raggiungerà la fine del supporto il 30 novembre 2020 e verrà ritirata il 28 febbraio 2021.

  2. Dopo la data di fine supporto, Cisco non offre più correzioni ai bug o manutenzione software sulla versione precedente.

  3. I clienti devono aggiornare il proprio sito per utilizzare la nuova versione disponibile prima della data di ritiro della versione. Dopo la data di ritiro annunciata, Cisco aggiornerà automaticamente il sito dei clienti alla nuova versione. Questa modifica offrirà automaticamente la nuova versione dell'applicazione desktop agli utenti che si connettono al sito Webex. Se gli amministratori IT impediscono agli utenti di ottenere la nuova versione, gli utenti possono utilizzare l'app Web Cisco Webex per accedere alle riunioni o avviare le riunioni dal browser.

Le versioni supportate approvate sono le seguenti:

Versioni di canale lento approvate delle applicazioni desktop e degli Strumenti di produttività

Disponibilità

Fine del supporto

Data ritiro

WBS41.2.7

Marzo 2021

WBS40.10.10

Novembre 2020

Il 6 aprile 2021

9 luglio 2021

WBS40.6.8

Luglio 2020

18 dicembre 2020

26 marzo 2021

* Questa è la data di ritiro per tutte le versioni WBS40.6.x.