Visualizzazione dell'inventario delle cuffie in Control Hub

Utilizzare le informazioni sull'inventario delle cuffie per distribuire in modo efficiente le cuffie agli utenti. È possibile visualizzare e ordinare le singole cuffie connesse all'app Webex, a Webex Meetings e all'app desktop Cisco Accessory Hub. Ogni pagina della cuffia visualizza il modello della cuffia, la versione del firmware, lo stato della connessione e la durata della connessione della cuffia.

È possibile ordinare le cuffie distribuite per modello, stato o utente. Quando si seleziona una cuffia in Control Hub, è possibile visualizzare i dettagli del dispositivo. La tabella seguente mostra le informazioni visualizzate.

Tabella 1. Contenuto della pagina Cuffia in Control Hub

Campo

Descrizione

Connesso a

L'ultimo dispositivo o client software connesso alla cuffia.

Appartiene a

Utente dello spazio di lavoro assegnato al dispositivo.

Tag

Elenco di tag applicati al dispositivo. Aggiungendo una nota di tag, puoi ricercare i dispositivi con tag comuni.

Numero di serie

Numero di serie della cuffia.

Software

Versione del firmware della cuffia corrente.

Tipo di connessione

Tipo di connessione della cuffia.

Cronologia connessione

Elenco degli eventi recenti di connessione delle cuffie.

Configurazioni

Visualizzare le impostazioni delle configurazioni del dispositivo come le impostazioni audio, le impostazioni audio e il canale di aggiornamento del firmware su cui è impostato il dispositivo.

Per la cuffia Cisco serie 560, è possibile modificare le seguenti impostazioni:

  • Audio: Larghezza di banda e Conferenza

  • Base: Intervallo di opzione

Per ulteriori informazioni, vedi Personalizzazione delle funzioni delle cuffie Cisco in Control Hub.

1

Dalla vista cliente in https://admin.webex.com/, vai a Dispositivi.

2

Opzionale: Nella barra di ricerca, digitare Headset per visualizzare solo le cuffie nell'inventario.

3

Selezionare una cuffia dall'inventario. È necessaria l'autorizzazione dell'amministratore per gestire i dispositivi in Control Hub.

Generare un report dell'inventario delle cuffie in Control Hub

È possibile generare un report personalizzato delle cuffie nell'inventario come file CSV.
1

Dalla vista cliente in https://admin.webex.com/, vai a Dispositivi.

2

Opzionale: Nella barra di ricerca, digitare headset per visualizzare solo le cuffie nell'inventario.

3

Selezionare le cuffie che si desidera includere nel report dell'inventario.

4

Fare clic su Esporta come CSV.

5

Selezionare gli attributi dei dispositivi che si desidera includere nel report di inventario.

6

Fare clic su Esporta.

Eliminare una cuffia da Control Hub

È possibile eliminare una singola cuffia da Control Hub se, ad esempio, un utente lascia la società e la cuffia non è più in uso.
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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Dispositivi.

2

Fare clic sulla cuffia che si desidera rimuovere dall'inventario.

3

Fare clic su Elimina e confermare l'azione nella finestra popup.

Eliminazione di un gruppo di cuffie da Control Hub

Se non è necessario un gruppo di cuffie, è possibile eliminarle da Control Hub.
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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a dispositivi e selezionare le cuffie che si desidera eliminare.

2

Fare clic su Elimina dispositivi e confermare l'azione nella finestra popup.