組織を削除する前に


パートナーは、顧客の組織を削除することはできません。 顧客管理者のみが自分の組織を削除できます。

フル管理者は、自分で Webex サービス トライアルにhttp://www.webex.comからサインアップした場合、またはパートナーがトライアルを設定した場合に、Cisco アイデンティティ サービスから自分の組織を削除できます。


組織を削除すると、データが失われ復元できません。

組織を削除すると、すべてのユーザー データを含め、組織に関連するすべての情報が完全に削除されます。Webex アプリのメッセージやファイル、および Webex Meetings の URL やミーティングの録画を含むすべての Webex Meetings データが失われます。

削除するためには、組織は以下の基準を満たしている必要があります。

  • パートナー主導のオンラインまたは無料トライアルがアクティブではなく、他のタイプのサブスクリプションを所有していない。

  • トライアルが現時点でアクティブな場合、先にそのトライアルをキャンセルする必要がある。

組織の削除は HTTP 409 Conflict 応答により失敗する可能性があります。1 つ以上のエラーが起きる可能性もあります。 正常に削除するには、以下の状態を解消してください。

  • 組織に リンク済みサイト がある。

  • 組織にアクティブなサブスクリプションまたはライセンスがある。

  • 組織のディレクトリ同期が有効になっている。

  • 組織に 1 名以上のユーザーがいる。

  • 組織が 1 つ以上の関係により管理されている。

  • 組織に管理対象の組織がある。

組織を削除する


無料のサブスクリプションのみを持つ組織のフル管理者の場合、サインイン時に組織を削除するか、後で通知するかを選択できるポップアップが表示されます。


トライアル アカウントを作成するために自分のメールアドレスを使用したユーザーを追加しようとするとエラーが発生します。 組織にユーザーを追加するには、まず組織を削除する必要があります。

1

https://admin.webex.comの顧客ビューから [アカウント]に移動し、[情報] タブをクリックします。

2

[Cisco のアイデンティティ システムから組織を削除する] セクションで、[組織の削除] をクリックします。

3

[組織の削除] ウィンドウで、ユーザーが削除されること、この選択は元に戻せないことを確認します。

4

[組織の削除] をクリックします。