この設定を有効にすると、組織内のすべてのユーザーが、Duo、Microsoft Hello、Google Authenticator などの時間ベースのワンタイム パスワード (TOTP) 認証アプリを使用する必要があります。 認証者アプリは、ユーザーが Webex に対して自分自身を認証するために、TOTP トークンを提供します。

ユーザーが新しいモバイル 端末を取得するか、認証者をリセットする必要がある場合、Webex アカウントのパスワードをリセットして、認証者アプリで再登録することができます。


iOS および Android の両方に無料で利用できるので、Duo を使用することを強くお勧めします。

スケジューリングを始める前に

ユーザーに対して MFA を有効にすること、またこのユーザーに対し、次の方法で認証プログラムを登録するタイミングと方法を通知します。

  • ユーザーにアプリの場所をお知らせし、MFA を有効にする場合、準備のためそのアプリをダウンロードしてインストールを行う必要があることも伝えます。

  • 登録方法についてユーザーに説明しています。 例:

    • Webex Teams を実行し、メール アドレスとパスワードを通常通りに提供します。 [次へ] をクリックすると Webex Teams により QR コードが表示されます。

    • 認証者アプリを開き、新しいアカウントを追加します。

    • プロンプトが表示されたら、電話のカメラが QR コードを読み取ります。 これにより、新しい認証者アカウントと Webex ID をリンクします。

    • [Webex QR コード] 画面で [次へ] をクリックします。

    • 認証者アプリで新しいコードを生成します。

    • Webex サインイン画面にコードを入力し、[送信] をクリックします。

  • MFA を有効にする場合、ユーザーにリマインドを行います。


組織でシングルサインオン (SSO) が有効になっている場合、MFA 設定はサポートされません。

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから[設定] に移動して、[認証] セクションまでスクロールします。

2

[複数要素認証] の下のスイッチをトグルしてオンにします。

ユーザーは次回 Webex にサインインする時に認証者アプリに登録する必要があります。

 

ユーザーがすでに認証され、有効な Oauth トークンを使用してサインインした状態が続く場合、サインインされたままになります。 再びサインインする必要がある場合、登録が求されます。