概要

Web ユーザー向けに、ネットワーク内またはネットワーク外の Webex アプリに異なるアイドル タイムアウトを選択できます。ネットワーク内ユーザーは組織のネットワークに接続されますが、ネットワーク外のユーザーは接続されません。

[ネットワーク外のユーザーに対してアイドル セッション タイムアウトをオンにする] セクションの手順は、組織内のすべてのユーザーに対して 1 つのアイドル セッション タイムアウトを使用する場合にのみ必要です。

有効なクロスオリジン リソース共有 (CORS) を入力すると、ネットワーク内およびネットワーク外のユーザーに異なるアイドル セッション タイムアウトを指定できます。

アイドル タイムアウトには、次の値を設定できます。

  • 0:タイムアウトはなく、ユーザがサインアウトするまでセッションが開いたままです。

  • 30 分

  • 1 時間 - ネットワーク内およびネットワーク外のユーザーのデフォルト値です。

  • 2 時間

  • 4 時間

  • 8 時間

  • 12 時間

Web ユーザーのためにネットワーク外の Webex アプリのアイドル セッション タイムアウトをオンにする
これは、ひとつのアイドル セッション タイムアウトを組織内のすべてのユーザーに適用する場合に必要な唯一のタスクです。
1

Control Hub にサインインし、[管理] から [組織設定] を選択します。

2

[アイドル タイムアウト] セクションで、Webex Web クライアントのアイドル タイムアウトをオンに切り替えます。

3

[保存] をクリックします。

4

[ネットワーク外] の下で、Web ユーザーのネットワーク外の Webex アプリがアイドル状態を維持できる時間を選択します。

Web ユーザーのためにネットワーク内の Webex アプリのアイドル セッション タイムアウトをオンにする
1

Control Hub にサインインし、[管理] から [組織設定] を選択します。

2

[アイドル タイムアウト] セクションで、Webex Web クライアントのアイドル タイムアウトをオンに切り替えます。

3

[保存] をクリックします。

4

web.webex.com からの CORS 要求を許可する URL を入力します。

5

[ネットワーク内] の下で、Web ユーザーのネットワーク内 Webex アプリがアイドル状態を維持できる時間を選択します。

ネットワーク内ユーザーをテストする

CORS は、Web サーバーがドメイン外の Web サイトにリソースを提供することを可能にするサービスです。ユーザーが web.webex.com にサインインすると、ブラウザーに通知され、指定した URL に対して CORS リクエストを行います。要求が成功すると、ネットワーク内に存在していることが示されます。リクエストが失敗した場合、web.webex.com はネットワーク外にいるかのように扱います。

ネットワーク内のユーザーに対してアイドル セッション タイムアウトを選択した場合、web.webex.com から CORS 要求を許可するネットワーク内の Web サーバーの URL を指定する必要があります。この Web サーバーはパブリック インターネットからアクセスすることができません。

CORS URL は大文字と小文字が区別されます。

お使いの CORS サイトでは、web.webex.com との共有を許可する必要があります。次の例は、そのサーバの設定で許容できる CORS エントリを示しています。

access-control-allow-origin: web.webex.com
または 
access-control-allow-origin: *

Postman などのツールを使用して、access-control-allow-origin 設定を確認したり、次の curl コマンドを使用することができます。

curl -H "Origin:https://web.webex.com" --verbose {your_CORS-enabled-site_Url} 2>&1 | grep "access-control-allow-origin"

入力した URL が web.webex.com での CORS アクセスを許可しない場合、ネットワーク内の接続テストは失敗します。ユーザーは組織のネットワークに接続されていても、オフネットワークであると判断されます。

CORS URL の設定はオプションです。

ネットワーク内ユーザのアイドル タイムアウトを有効にして、CORS URL を提供しない場合、または CORS URL がネットワーク接続テストに失敗した場合、オフネットワーク ユーザに対して選択した継続時間はネットワーク内ユーザに適用されます。

サーバーに CORS サポートを追加する方法の詳細については、「サーバーに CORS サポートを追加する」を参照してください。