Activer le délai d'inactivité de l'application Webex pour les internautes

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Lorsque vous activez le délai d'inactivité pour l'application Webex pour les internautes, ceux-ci sont déconnectés de leur compte au bout d'un certain temps. Cela s'applique à la fois à l'application Webex en réseau et hors réseau pour les internautes.

Vue d'ensemble

Vous pouvez choisir différents délais d'inactivité pour l'application Webex en réseau ou hors réseau pour les internautes. Les utilisateurs connectés au réseau sont connectés au réseau de votre organisation, alors que les utilisateurs hors réseau ne le sont pas.

Les étapes de la section Activer le délai d'inactivité pour les utilisateurs hors réseau sont les seules nécessaires si vous souhaitez utiliser un seul délai d'inactivité pour tous les utilisateurs de votre organisation.

Si vous saisissez un partage de ressources inter-origines (CORS) valide, vous pouvez spécifier différents délais d'inactivité pour les utilisateurs connectés et hors réseau.

Vous pouvez définir les valeurs suivantes pour le délai d'inactivité :

  • 0 — Il n'y a pas de délai d'attente et les sessions restent ouvertes jusqu'à ce que l'utilisateur se déconnecte

  • 30 minutes

  • 1 heure : c'est la valeur par défaut pour les utilisateurs connectés au réseau et hors réseau

  • 2 heures

  • 4 heures

  • 8 heures

  • 12 heures

C'est la seule tâche nécessaire si vous voulez qu'un délai d'inactivité soit appliqué à tous les utilisateurs de votre organisation.
1

Connectez-vous à Control Hub, puis sous Gestion, sélectionnez Paramètres de l'organisation.

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Dans la section Délais d'inactivité, activez le délai d'inactivité du client Web Webex.

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Cliquez sur Enregistrer.

4

Sous Hors réseau, sélectionnez la durée pendant laquelle l'application Webex hors réseau pour les internautes peut rester inactive.

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Connectez-vous à Control Hub, puis sous Gestion, sélectionnez Paramètres de l'organisation.

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Dans la section Délais d'inactivité, activez le délai d'inactivité du client Web Webex.

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Cliquez sur Enregistrer.

4

Entrez une URL qui autorise les requêtes CORS depuis web.webex.com.

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Sous En réseau, sélectionnez la durée pendant laquelle l'application Webex en réseau pour les internautes peut rester inactive.

CORS est un service qui permet à votre serveur Web de fournir des ressources à des sites Web extérieurs à votre domaine. Lorsque les utilisateurs se connectent à web.webex.com, leur navigateur est invité à envoyer une requête CORS à l'URL que vous fournissez. Si cette demande aboutit, cela signifie qu'ils font partie de votre réseau. Si la demande échoue, web.webex.com les traite comme s'ils n'appartenaient pas à votre réseau.

Si vous sélectionnez un délai d'inactivité pour les utilisateurs connectés au réseau, vous devez fournir l'URL d'un serveur Web de votre réseau qui autorise les requêtes CORS depuis web.webex.com. Ce serveur Web n'est pas accessible depuis l'Internet public.

Les URL CORS font la distinction entre majuscules et minuscules.

Votre site CORS doit autoriser le partage avec web.webex.com. L'exemple suivant montre des entrées CORS acceptables dans la configuration de ce serveur :

access-control-allow-origin: web.webex.com
ou
access-control-allow-origin: *

Vous pouvez utiliser des outils tels que Postman pour vérifier le paramètre access-control-allow-origin, ou vous pouvez utiliser cette commande curl :

curl -H "Origin: https://web.webex.com" --verbose {your_CORS-enabled-site_Url}  2>&1 | grep "access-control-allow-origin" 

Si l'URL que vous saisissez n'autorise pas l'accès au CORS via web.webex.com, le test de connectivité réseau échoue. Les utilisateurs seront considérés comme étant hors réseau, même s'ils sont connectés au réseau de votre organisation.

La configuration d'une URL CORS est facultative.

Si vous activez le délai d'inactivité pour les utilisateurs connectés au réseau et que vous ne fournissez pas d'URL CORS, ou si l'URL CORS échoue au test de connectivité réseau, la durée que vous sélectionnez pour les utilisateurs hors réseau est appliquée aux utilisateurs connectés au réseau.

Pour plus d'informations sur l'ajout du support CORS à votre serveur, voir Je veux ajouter le support CORS à mon serveur.

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