デバイスにパーソナル 6 桁の PIN を使用すると、自分の個人情報を安全に保つことができます。デバイスがロックされている場合、カレンダー、通話レコード、ホワイトボードなどの機密データにアクセスできません。また、ミーティングの通知は件名なしで表示されます。重要な通知は、詳細を明らかにすることなく引き続きお客様に連絡し、緊急通報は引き続き機能します。

ロック状態では、Webex アプリとペアリングされたデバイスはコールを発信したり、Proximity、Airplay、Miracast などのワイヤレス共有を使用したりできません。Webex アプリにペアリングされたデバイスから緊急番号をダイヤルできますが、通話制御機能の追加および転送は使用できません。

要件と制限

PIN ロックは、パーソナル モードのすべての Board、Desk、Room シリーズのデバイス、および共有モードのデスクシリーズのデバイスで使用できます。

パーソナル モードのデバイスでは、ユーザーはいつでも自分のデバイスに PIN ロックを追加することを選択できます。また、管理者が関与せずに自分で実行できます。ただし、管理者は、[ユーザーインターフェイス] > [画面ロック] > [ポリシー] 設定を [強制] に設定することで、ユーザーに PIN の追加を強制する場合があります。その場合は、デバイスを引き続き使用するために PIN を作成する必要があります。

共有モードのデバイスでは、管理者は UserInterface > ScreenLock > Workspace > Allowed を True に設定し、ユーザーに対し、デバイスの PIN を作成する前に、ワンタイム パスワードを提供する必要があります。

初めて PIN を設定する

パーソナル モード デバイス

新しいデバイスのセットアップ ウィザードの一部として PIN を選択できます。ウィザードの一部として設定されていない場合は、左上のステータス メニューの [PIN オプション] に移動して、PIN の作成方法に関するガイダンスを入手してください。



  1. ユーザー ハブ (user.webex.com) にサインインします。

  2. [設定] > [デバイス] に移動し、リストからデバイスを選択します。

  3. [セキュリティ] > [画面ロック PIN] セクションで、[リセット] をクリックします。

    その結果、User Hub には 6 桁のワンタイム PIN が表示され、2 分後に有効期限が切れます。また、デバイス自体では、ワンタイム PIN を求めるプロンプトが表示されます。

  4. デバイスでワンタイム PIN を入力します。

    完了すると、デバイスに対して自分の PIN の入力と確認を求める新しいプロンプトが表示されます。

次の説明に従って、PIN ロックを使用できるようになりました。

共有モードのデバイス

通常のユーザーは、管理者の助けなしに、共有モードのデバイスで PIN ロックを設定できません。管理者は、ここで説明されているようにデバイスを正しく設定し、ワンタイム PIN を生成する必要があります。

  1. UserInterface > ScreenLock > Workspace > Allowed の設定を True に設定します。

    これは、Control Hub またはデバイスの Web インターフェイスで設定できます (詳細については、この記事 を参照してください)。API を使用することもできます (この記事を参照)。

  2. このコマンドを実行してワンタイム PIN を生成します。Control Hub でコマンドを実行するか (この記事を参照)、API を使用できます (この記事を参照)。LifeSpan パラメータを使用して、ワンタイム PIN の有効時間を分単位で設定します。最大値は 7 日（10,080 分）です。

    xCommand UserInterface ScreenLock AdminInitiateRecovery Lifespan:

    コマンドは、管理者としてデバイスのユーザに提供する必要がある 6 桁のワンタイム PIN を返します。



    その結果、デバイス自体では、ワンタイム PIN を求めるプロンプトが表示されます。

  3. デバイスのユーザはワンタイム PIN を入力する必要があります。



    完了すると、新しいプロンプトが表示され、デバイスの PIN の入力と確認が求められます。

次の説明に従って、PIN ロックを使用できるようになりました。

PIN のリセット

暗証番号を忘れた場合やリセットする場合は、暗証番号を初めて生成するときと同じ手順を実行します。

パーソナル モードのデバイスでは、すべてを自分で実行できます。共有モードのデバイスでは、管理者が新しいワンタイム PIN を作成する必要があります。

デバイスをロックしています

デバイスをロックするには、左上のステータス メニューに移動し、[デバイスをロック] を選択します。デバイスはスタンバイに入ると自動的にロックされます。

どちらの場合も、画面をタップして、PIN コードを入力してデバイスのロックを解除します。

デバイスのロックを防ぐ (パーソナル モードのデバイスでのみ利用可能)

デバイスの [PIN オプション] メニューから PIN ロックを無効にできます。無効にすると、手動ロック オプションはなく、スタンバイを入力するとデバイスは自動的にロックされません。

  1. デバイスの左上のステータス メニューに移動し、[PIN オプション] を選択し、PIN を入力してメニューを開きます。

  2. [ロックを許可] スイッチをオフまたはオンに切り替えます

    • オフ: 自動ロックと手動ロックの両方が無効になっています。

    • オン: 左上のステータス メニューから手動でデバイスをロックすると、デバイスがスタンバイ状態になると自動的にロックされます。

[ロックを許可] スイッチの位置に関係なく、PIN オプション メニューを開くには PIN が必要です。

PIN の変更 (パーソナル モードのデバイスでのみ利用可能)

  1. デバイスの左上のステータス メニューに移動し、[PIN オプション] を選択し、PIN を入力してメニューを開きます。

  2. [PIN の変更] をクリックし、新しい PIN を入力し、プロンプトが表示されたら確認します。

PIN の設定を強制

管理者は、[ユーザーインターフェイス] > [画面ロック] > [ポリシー] 設定を [強制] に設定することで、個々のデバイスまたは組織レベルで PIN ロックを強制できます。この設定のデフォルトはオプションです。

組織レベルで暗証番号の設定を強制

Control Hub で、[デバイス] と [設定] に移動します。[デバイスの画面ロック] までスクロールダウンし、[許可されているすべてのデバイスで画面ロックを強制する] を選択します。

これには、すべてのパーソナル モードのデバイスと、画面ロックが明示的に有効になっている共有モード デバイス (つまり、[ユーザー インターフェイス] > [画面ロック] > [ワークスペース] > [許可] が [True] に設定されています) が含まれます。