Mit einer persönlichen 6-stelligen PIN auf Ihrem Gerät können Sie Ihre privaten Informationen schützen. Wenn Ihr Gerät gesperrt ist, ist der Zugriff auf sensible Daten wie Kalender, Anrufaufzeichnungen und Whiteboards nicht möglich. Außerdem werden Meeting-Benachrichtigungen ohne Betreff angezeigt. Wichtige Benachrichtigungen erreichen Sie weiterhin, ohne Details preiszugeben, und der Notruf bleibt funktionsfähig.

Im Sperrstatus kann das mit der Webex-App gekoppelte Gerät keine Anrufe tätigen und keine drahtlose Freigabe wie Proximity, Airplay und Miracast verwenden. Sie können Notrufnummern über das mit der Webex-App gekoppelte Gerät wählen, jedoch ohne die Anrufsteuerungsfunktionen Hinzufügen und Übergeben.

Anforderungen und Einschränkungen

Die PIN-Sperre ist für alle Geräte der Board-, Desk- und Room-Serie im persönlichen Modus sowie für Geräte der Desk-Serie im freigegebenen Modus verfügbar.

Auf Geräten im persönlichen Modus können Benutzer sich immer dafür entscheiden, eine PIN-Sperre auf ihren Geräten hinzuzufügen. Dies kann auch selbst geschehen, ohne dass ein Administrator hinzugezogen wird. Der Administrator kann einen Benutzer jedoch zwingen, eine PIN hinzuzufügen, indem er die Konfiguration von Benutzeroberfläche > Bildschirmsperre > Richtlinien auf Erzwungen festlegt. Wenn dies der Fall ist, müssen sie eine PIN erstellen, um das Gerät weiterhin verwenden zu können.

Auf Geräten im freigegebenen Modus muss der Administrator Benutzeroberfläche > Bildschirmsperre > Arbeitsbereich > Zulässig auf True festlegen und den Benutzern ein einmaliges Passwort bereitstellen, bevor sie eine PIN für das Gerät erstellen können.

Erstmalige Einrichtung der PIN

Geräte im persönlichen Modus

Sie können Ihre PIN im Setup-Assistenten auf einem neuen Gerät auswählen. Wenn dies nicht im Rahmen des Assistenten eingerichtet ist, gehen Sie oben links im Statusmenü zu PIN-Optionen , um eine Anleitung zum Erstellen Ihrer PIN zu erhalten.



  1. Bei User Hub anmelden (user.webex.com)

  2. Navigieren Sie zu Einstellungen > Geräte , und wählen Sie Ihr Gerät in der Liste aus.

  3. Klicken Sie im Abschnitt Sicherheit > Bildschirm-Sperr-PIN auf Zurücksetzen.

    Infolgedessen zeigt User Hub eine einmalige 6-stellige PIN an, die nach 2 Minuten abläuft. Außerdem wird auf dem Gerät selbst eine Eingabeaufforderung angezeigt, die nach der einmaligen PIN fragt.

  4. Geben Sie die einmalige PIN auf Ihrem Gerät ein.

    Danach werden Sie in einer neuen Aufforderung aufgefordert, Ihre eigene PIN für das Gerät einzugeben und zu bestätigen.

Sie können nun die PIN-Sperre wie im Folgenden beschrieben verwenden.

Geräte im freigegebenen Modus

Reguläre Benutzer können eine PIN-Sperre auf einem Gerät im freigegebenen Modus ohne die Hilfe eines Administrators nicht einrichten. Der Administrator muss das Gerät korrekt konfigurieren und eine einmalige PIN generieren, wie hier beschrieben.

  1. Legen Sie Benutzeroberfläche > Bildschirmsperre > Arbeitsbereich > Zulässige Konfiguration auf True fest.

    Sie können dies im Control Hub oder in der Weboberfläche des Geräts festlegen (weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel ). Sie können auch die API verwenden (siehe diesen Artikel).

  2. Führen Sie diesen Befehl aus, um eine einmalige PIN zu generieren. Sie können den Befehl im Control Hub ausführen (siehe diesen Artikel) oder die API verwenden (siehe diesen Artikel). Verwenden Sie den LifeSpan -Parameter, um festzulegen, wie viele Minuten die einmalige PIN gültig sein soll. Der Höchstwert beträgt 7 Tage (10.080 Minuten).

    xCommand UserInterface ScreenLock AdminInitiateRecovery Lifespan:

    Der Befehl gibt eine 6-stellige einmalige PIN zurück, die Sie als Administrator dem Benutzer des Geräts bereitstellen müssen.



    Daher wird auf dem Gerät selbst eine Aufforderung angezeigt, die nach der einmaligen PIN fragt.

  3. Der Benutzer des Geräts muss die einmalige PIN eingeben.



    Danach werden die Benutzer in einer neuen Aufforderung aufgefordert, ihre PIN für das Gerät einzugeben und zu bestätigen.

Sie können nun die PIN-Sperre wie im Folgenden beschrieben verwenden.

Zurücksetzen der PIN

Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben oder zurücksetzen möchten, führen Sie den gleichen Prozess wie beim ersten Generieren der PIN aus.

Auf einem Gerät im persönlichen Modus können Sie alles selbst machen. Auf einem Gerät im freigegebenen Modus muss der Administrator eine neue einmalige PIN erstellen.

Sperren des Geräts

Um das Gerät zu sperren, wechseln Sie zum Statusmenü oben links und wählen Sie Gerät sperren aus. Das Gerät wird ebenfalls automatisch gesperrt, wenn es in den Standby-Modus wechselt.

Tippen Sie in beiden Fällen auf den Bildschirm und geben Sie den PIN-Code ein, um das Gerät zu entsperren.

Sperren des Geräts verhindern (nur für Geräte im privaten Modus verfügbar)

Sie können die PIN-Sperre über das Menü PIN-Optionen auf dem Gerät deaktivieren. Wenn die Option deaktiviert ist, gibt es keine manuelle Sperroption und das Gerät verriegelt nicht automatisch, wenn der Standby-Modus aktiviert wird.

  1. Wechseln Sie zum oberen linken Statusmenü auf dem Gerät, wählen Sie PIN-Optionen aus und geben Sie Ihre PIN ein, um das Menü zu öffnen.

  2. Schalten Sie den Schalter Sperren zulassen aus oder ein

    • Aus: Sowohl die automatische als auch die manuelle Verriegelung sind deaktiviert.

    • Am: Sie können das Gerät manuell über das Statusmenü oben links sperren. Das Gerät wird automatisch gesperrt, wenn es in den Standby-Modus wechselt.

Unabhängig von der Position des Schalters Sperren zulassen benötigen Sie die PIN, um das Menü mit den PIN-Optionen zu öffnen.

PIN ändern (nur für Geräte im privaten Modus verfügbar)

  1. Wechseln Sie zum oberen linken Statusmenü auf dem Gerät, wählen Sie PIN-Optionen aus und geben Sie Ihre PIN ein, um das Menü zu öffnen.

  2. Klicken Sie auf PIN ändern, geben Sie Ihre neue PIN ein und bestätigen Sie sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

PIN-Einstellung erzwingen

Ein Administrator kann die Einstellung einer PIN-Sperre entweder auf einzelnen Geräten oder auf Organisationsebene erzwingen, indem er die Konfiguration von Benutzeroberfläche > Bildschirmsperre > Richtlinien auf Erzwingen festlegt. Der Standardwert für diese Konfiguration ist Optional.

Festlegen einer PIN auf Organisationsebene erzwingen

Navigieren Sie im Control Hub zu Geräte und Einstellungen. Scrollen Sie nach unten zu Gerätebildschirmsperre und wählen Sie Bildschirmsperre auf allen zulässigen Geräten erzwingen aus.

Dies umfasst alle Geräte im persönlichen Modus und im freigegebenen Modus, bei denen die Bildschirmsperre ausdrücklich aktiviert ist (d. h. wenn UserInterface > ScreenLock > Workspace > Allowed auf True festgelegt ist).