XMPP の要件

Webexアプリは、Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) をサポートしており、 XMPPを認識するサードパーティ アプリに対応しています。 たとえば、Jabber や Pidgin などがあります。 ユーザーは、XMPP アプリを使用しているユーザーと通信することができます。

XMPP の設定

  • XMPP SRV レコードに関連付けられた DNS サービス

  • Control Hub の設定を有効にする

注意点

  • XMPP を使用する場合には、1 名用のスペースしか作成できません。グループスペースの作成はサポートされていません。

  • ユーザーがXMPPを使用してユーザーを追加すると、 WebexアプリのユーザーにはXMPPXMPPにはWebexアプリ ユーザーが不在を選択します。

  • サードパーティのフェデレーションユーザーは、エンドツーエンド暗号化を利用できません。

  • Webexアプリと外部XMPPサービス間のTLS暗号化接続は、外部サービスが未認証のTLSを許可している場合にのみ利用できます。

  • 組織の外部通信をブロックするために適用したすべての構成は、XMPP フェデレーションにも適用されます。

XMPP フェデレーションを有効にする

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [メッセージング] を選択します。

2

[XMPP フェデレーション] までスクロールし、次の項目を選択します。

  1. 検証済みドメインから XMPP ドメインを選択します。

    選択できる XMPP ドメインは 1 つのみです。

  2. DNS サーバーで、ポート 5269 のクラスターを指す _xmpp-server._tcp XMPP SRV レコードを作成します。

    Webexアプリ データ センターの場所に基づき、次のオプションからクラスターを選択します。

    • 米国クラスター - wx2i-a.wbx2.com

    • 2 番目の米国クラスター - wx2i-r.wbx2.com

    • EU クラスター - wx2i-k.wbx2.com です。

    たとえば、XMPP ドメインが米国クラスターの webex-customer.example.com である顧客の場合、SRV レコードは以下のようになります。

    1 | dig +short SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. [確認] をクリックします。

3

[XMPP フェデレーション] を有効にします。

組織内の各ユーザーに対し、ユーザーのメール アドレスと XMPP ドメインを基にして、以下の形式の Jabber ID が作成されます: ユーザー名@ XMPP_Domain です。

例: メール アドレスが acassidy@company.com、XMPP ドメインが example の場合、Jabber ID は以下のとおりとなります: acassidy@example.com です。

これは、ユーザーごとに変更することができます。 [ユーザー] に移動してユーザーを選択し、[ サービス] で [メッセージング] を選択します。 Jabber ID でユーザー名を更新します。