Webex| MobileIron による管理

概要

Webex は、MobileIron (現 Ivanti) などの統合エンドポイント管理 (UEM) ツールとの統合をサポートしています。これらのツールを使用すると、組織で展開されているモバイルアプリケーションへのアクセスの事前設定、構成、コントロールができます。管理者が組織で使用される会社のモバイルデバイスを監視、管理、保護することもできます。

Ivanti を使うと、個人所有のデバイス (BYOD) や企業の電話で Cisco Webex を登録・管理できます。

このドキュメントでは、Cisco Webex (iOS または Android 用) を MobileIron アプリカタログにインポートしてアプリを設定し、ユーザーに配布する方法を説明しています。

前提条件

MobileIron クラウドコンソールにアクセスできることを確認します。
Webex アカウントが必要です。
Android デバイスが登録されている場合、そのデバイスが適切な Android エンタープライズ展開モード (ワークプロファイル、デバイス所有者 (DO)、または会社所有の個人使用 (COPE)) でMobileIron クラウドに登録されており、組織のコンプライアンスポリシーに準拠していることを確認してください。

Webex アプリを Android デバイスに展開

所属する組織の MobileIron クラウドコンソールにサインインします。例: https://example.mobileiron.com です。

アプリカタログを開き、[+ 追加] をクリックします。

アプリのウィザードが起動します。

Google Play を選択し、「Cisco Webex」を検索します。

複数の Cisco アプリが表示される場合があります。「Cisco Webex」という名前のものを選択します。

[承認] (所属する組織のアプリを承認する) をクリックします。

[承認] (アプリのデフォルトの権限を承認する) をクリックし、[次へ] をクリックします。

[説明] を入力し、[次へ] をクリックします。

[次へ] をクリックすると、[アプリ委任] をスキップできます。

[配信] タブで Cisco Webex ユーザーを追加します。

[アプリの設定] タブで、[Android の管理設定] を選択します。

Screenshot of the MobileIron UI, showing configuration of Cisco Webex app

構成に名前を付けて、Webex アプリでコントロールするオプションを選択します。

表 1. MobileIron における Android 版 Webex の設定
設定名	値	説明
ログイン用 WebView	ボックスにチェックを入れる / またはクリアする	チェックすると、認証サインインのフローに WebView を使用することができます。
MDM 画面ロックの強制	ボックスにチェックを入れる / またはクリアする	チェックすると、Android ユーザーのロック画面の要件を有効にします。
FedRAMP のログインの強制	ボックスにチェックを入れる / またはクリアする	チェックすると、Android ユーザーは政府機関の顧客向けの Webex 専用クラスターにサインインするよう指示されます。
MDM 組織 ID	Control Hub からのコピー[アカウント] > [組織 ID]	Webex の組織 ID を、Webex アプリの起動時に使用する一意の識別子として設定します。
メールアドレスを挿入できる変数	`${userEmailAddress}`	EMM サーバーがユーザーのサインイン時にメールアドレスを事前に入力することを許可します。メールアドレスの変数を `userEmailAddress` Webex の変数にマッピングすることで `login_hint` サインインする際にユーザーのメールアドレスを事前に入力します。

[完了] をクリックすると、アプリのインポートが完了します。

承認された Webex アプリがアプリカタログに掲載されます。

Android エンタープライズのロックダウンとキオスクの作成

1	所属する組織の MobileIron クラウドコンソールにサインインします。例: `https://example.mobileiron.com` です。
2	[設定] ページを開き、[+ 追加] をクリックします。
3	ロックダウンとキオスク: Android エンタープライズのプロファイルを検索して選択します。
4	設定するロックダウンタイプを選択します (例: ワークプロファイル)。
5	選択したプロファイルの制限事項を設定します。
6	Android ユーザーグループにプロファイルを配信します。

iOS 版 Webex の展開

1	所属する組織の MobileIron クラウドコンソールにサインインします。例: `https://example.mobileiron.com` です。
2	アプリカタログを開き、[+ 追加] をクリックします。アプリのウィザードが起動します。
3	[iOS Store] を選択し、「Cisco Webex」を検索します。複数の Cisco アプリが表示される場合があります。「Cisco Webex」という名前のものを選択します。
4	[次へ] をクリックし、[説明] を入力し、[次へ] をクリックします。
5	[次へ] をクリックすると、[アプリ委任] をスキップできます。
6	このアプリのユーザー配信を設定して、[次へ] をクリックします。ウィザードはアプリケーションの設定画面に移ります。
7	+ ボタンを [iOS 管理対象アプリ設定] エリアでクリックして、iOS の構成を追加します。
8	[ソースタイプ] ドロップダウンで、[AppConfig コミュニティを使用] を選択します。これにより、いくつかの設定が事前に読み込まれ、設定が簡単になります。
9	[このアプリ設定を配信] を選択し、Cisco Webex アプリのユーザーグループに配信します。