Control Hub でコンテンツ管理設定を構成するときに、Webex、Google ドライブ、Microsoft、および Box のストレージ設定を 1 か所で制御できます。サードパーティのコンテンツ管理オプションでは、デフォルトの共有動作を選択できます。ユーザーがデフォルトを変更したり、変更を防ぐためのコントロールも用意されています。

デフォルトでは、ユーザーが Webex アプリで共有するローカル ファイルとスクリーン キャプチャは、Webex アプリのストレージに保存されます。 Pro Pack for Cisco Webex Control Hub を購入する場合、このオプションを無効にすることで、ユーザーがローカル ファイルをアップロードできないようにし、コンテンツは Webex アプリのストレージに保存されなくなります。また、Webex アプリのスクリーン キャプチャ オプションを無効にすることもできます。スクリーン キャプチャ コンテンツは Webex アプリ ストレージに保存されません。

ホワイトボードと注釈は常に Webex アプリのストレージに保存されます。

以下のエンタープライズ コンテンツ管理プラットフォームをサポートしています。

  • Microsoft—OneDrive、SharePoint Online

    ユーザーがエンタープライズ コンテンツ管理プラットフォームのコンテンツにアクセスすることを許可することができます。

    オプションで特定の Azure Active Directory (AD) テナントを選択することができます。また、ユーザーは、コンテンツ管理プラットフォームにサインインする際に、指定された Azure AD テナントの職場または学校のアカウントのみ使用することができます。

    Azure Active Directory (AD) テナントの詳細については、次を参照してください。 https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Box

    ユーザーがエンタープライズ コンテンツ管理プラットフォームのコンテンツにアクセスすることを許可することができます。

  • Google Drive

    Webex アプリのユーザーがスペースで Google ドライブのファイルを直接共有、プレビュー、コラボレーションすることを許可できます。

アクセスに関する考慮事項

以下は、ユーザーがエンタープライズコンテンツ管理プラットフォームにアクセスする際に考察するべきアクセス要件を示しています。

  • 社内ネットワーク外にアクセスする

    Azure AD テナント管理者が、ユーザーが社内ネットワーク上のコンテンツへのアクセスを許可するか、または VPN を介して企業ネットワークに接続することにより、条件付きアクセスを設定すると、ユーザーには次のエラーメッセージが表示されます。サインインは成功しましたが、このリソースにアクセスするための基準を満たしていません。

    詳細は、 を参照してください https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ 。

  • デバイス信号の条件付きアクセス サポート

    Webex Teamsが条件付きアクセスについてデバイス信号をサポートするように、Azure 管理者はポリシーを適用して、条件付きアクセスが有効な特定のデバイスから Webex Teams からエンタープライズ コンテンツ管理システムにユーザーがサインインするようにすることができます。これは、Windows または Mac 版 Webex Teams でサポートされます。

    詳細は、 を参照してください https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ 。

  • エンタープライズ コンテンツ管理のためのプロキシ サポート

    プロキシを使用して Webex アプリに接続する場合、カスタマー サポートに連絡して、組織のエンタープライズ コンテンツ管理に対するプロキシ サポートを有効にする必要があります。

  • サードパーティ アプリケーションの権限

    • Microsoft の権限—OneDrive、SharePoint Online

      デフォルトでは、Azure AD テナントは、ユーザーがサードパーティのマルチテナント アプリケーションに対して承認を行うことを許可するように構成されています。ただし、テナント管理者が同意を制限することを選択した場合、エンド ユーザーは Webex アプリで Azure AD アカウントにサインインできず、次のエラー メッセージが表示されます。

      この同意は、Webex アプリがユーザーのデータに明示的にアクセスすることを許可するものではありません。Webex アプリはサインインしたユーザーに代わって委任された権限を要求します。

      以下のいずれかの方法を選択して管理者の同意を提供します。

      • ブラウザでは、次のものを入力できます。 https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        詳細については、「 Azure Active Directory v2.0 エンドポイントの権限と同意」を参照してください。

        権限が付与されると、ブラウザの URL フィールドに次の内容が表示されます。

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • [エンタープライズ アプリケーション] で [Webex Teams エンタープライズ コンテンツ管理] を手動で追加する https://portal.azure.com/

        • アプリケーション (クライアント) ID— 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • 名前—Webex Teams エンタープライズ コンテンツ管理

    • ボックスの権限

      アプリケーションが [管理者により無効] になっているというエラー メッセージがユーザーに表示された場合、組織の [ボックス] 管理者は、[ボックス] 管理者コンソールでアプリケーションを有効にする必要があります。詳細については、Box Community - 管理者により無効にされているを参照してください。アプリケーションを使用できません 。

      • アプリケーション ID— edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • 名前—WebexTeamsBox

始める前に

これらの設定への変更は、アプリに表示されるまでに最大 24 時間かかります。または、ユーザーがアプリを再起動するか、またはサインアウトしてから再度サインインすると、適用されます。

1

https:/​/​admin.webex.com の顧客ビューから。

2

左側のマージンで、[サービス] の下の [メッセージング] をクリックします。

3

[コンテンツ管理] までスクロールします。

4

コンテンツ管理プラットフォームの右側にある 3 つのオプション (...) をクリックし、エンタープライズ内の以下の各プラットフォームの [設定の編集] を選択します。

  1. Webex の場合、[Webex ネイティブ ストレージをオンにする] をクリックして、サードパーティのコンテンツ管理プラットフォームを含むすべてのファイル (ホワイトボード、スクリーンショット、注釈を含む) を保存します。

    ホワイトボードと注釈は、Webex アプリの標準ストレージを使用して常に 保存されます。このオプションを無効にしても、Webex に保存されるのを防ぐにはできません。

    このオプションはデフォルトで有効になっており、このオプションを無効にするには、Pro Pack for Cisco Webex Control Hub が必要です。この設定を無効にすると、ユーザーはローカル ファイルをアップロードすることができなくなります。同様に、Webex ネイティブ ストレージは、代替コンテンツ管理プラットフォームがオンになっている間のみ無効にできます (たとえば、Box)。

  2. Box の場合:

    • [Box ストレージをオンにする] をクリックして、組織のユーザーが Webex アプリから Box ファイルにアクセスして共有する必要がある場合にこれを有効にします。
    • [共有] メニューから、デフォルトの共有ドロップダウン リスト。

  3. Microsoft の場合:

    [Microsoft ストレージをオンにする] を クリックして、ユーザーに対して Microsoft コンテンツ管理プラットフォームを有効にしてください。これにより、エンタープライズ コンテンツ管理の設定に応じて、Webex アプリが OneDrive または SharePoint Online のいずれかまたは両方にアクセスできるようになります。
    • [共有] メニューから、デフォルトの共有ドロップダウン リスト。
    • リンクされたフォルダーに対して次の選択肢から選択します。
      • ユーザーが Webex スペースにフォルダーをリンクできないように、リンクされたフォルダーをブロック します。
      • ユーザーが共有ファイルがあるフォルダーを Webex スペースにリンクできるように、リンクされたフォルダーを許可する 。

        ユーザーは引き続き SharePoint または OneDrive 経由で、フォルダーに対する権限を管理する必要があります。アクセスを付与した後、リンクされたフォルダーのファイルは、スペースのユーザーがアクセスできます。

        共有されていないリンクされたフォルダー内のファイルは、スペースのユーザーがアクセスすることはできません。たとえば、ユーザーは SharePoint フォルダーを開き、特定のファイルの共有を停止して、スペースのユーザーがアクセスしてくるなどです。

        ユーザーが Microsoft OneDrive または SharePoint Online フォルダーをスペースにリンクする方法についてお読みください。

      • リンクされたフォルダーをデフォルトの保存場所として許可する ことで、ユーザーは共有ファイルがあるフォルダー (デフォルトの保存場所として) を Webex スペースにリンクできます。

    • Azure Active Directory (AD) テナント名 を入力すると、このテナントからのユーザーだけが Webex アプリでこのエンタープライズ コンテンツ管理を使用できるようになります。(自分の職場または学校の Azure アカウントでサインインする必要があります)。

  4. Google ドライブの場合:

    • [Google Drive ストレージをオンにする] をクリックします。
    • [デフォルトの 共有許可] を [管理者] ドロップダウン リスト。
    • Google Drive の メールドメインを入力すると 、この機能を使用するには、ユーザーがドメインにアカウントを持っている必要があります。

    • ユーザーが Google Drive とのインテグレーションを設定できるようにするには、Google Drive インテグレーションを共有します。

5

画面キャプチャは、Webex Native Storage がオフになっている場合にのみカスタマイズできます。さらに、Webex ネイティブ ストレージは、代替コンテンツ管理プラットフォームがオンになっている間のみ無効にできます (例: Box)。

スクリーン キャプチャの設定を構成するには、[カスタマイズ] を クリックします。

  • [スクリーン キャプチャ を許可する...] をクリックします。
次から選択できます:
  • [スクリーン キャプチャをリンク先のフォルダーまたは Webex ネイティブ ストレージに保存する] は、リンクされたフォルダーがスペースのデフォルトに設定されていない限り、すべてのスクリーン キャプチャを保存します。
  • [スクリーン キャプチャをリンク先のフォルダーにのみ保存] は、スクリーン キャプチャをリンク先のデフォルトのストレージ フォルダーに保存します。
6

ユーザーアクセスを構成するには、[ユーザーアクセスを許可する] の下の以下 から選択します。

  • 各ユーザーを手動で有効にし、特定のユーザーに対してエンタープライズ コンテンツ管理設定を有効にし、[ユーザーの管理] をクリックします。

    次に、ユーザーを手動で追加または変更 するときに権限を追加するか、またはCSV ファイルを使用してユーザーを追加または変更 設定を [エンタープライズ コンテンツ管理] 列を [TRUE] に設定できます。

  • すべてのユーザーをグローバルに有効にする と、組織内のすべてのユーザーに対してエンタープライズ コンテンツ管理設定を有効にします。これにより、個々のユーザーに適用されているすべてのユーザー設定を上書きします。
7

[保存] をクリックします。

コンテンツ管理に関する一般的な既知の制限

  • ユーザーが [添付ファイル] をクリックして ECM アカウントから共有すると、ファイルの選択に進む前に、アカウントを選択するように促される場合があります。

  • あるユーザーがファイルを共有し、別のユーザーが [更新] をクリックしたとき、サムネイル プレビューが表示されないことがあります。そのような場合でも、権限を持っているユーザーであれば、ファイルをクリックして表示や編集を行うことができます。

  • Webex アプリ スペースで共有されたファイルの名前を変更し、ユーザーが [更新] をクリックすると、サムネイルが消える場合があります。そのような場合でも、権限を持っているユーザーであれば、ファイルをクリックして表示や編集を行うことができます。

  • 複数モニターでの高 DPI 表示はサポートしていません。

  • Web ベースの認証のみをサポートしています。

    • Kerberos などの、Web ベース以外の認証はサポートしていません。

    • Microsoft Intune などの、モバイルデバイス管理と統合された認証はサポートしていません。

    • 埋め込みによる認証を妨げる SSO 認証はサポートされていません。

  • 管理設定へのフルアクセスには Webex クライアント 42.4 以上が必要です。

Microsoft OneDrive または SharePoint オンライン ファイルの制限

  • 当社では、Office 365 GCC High および DoD、Office 365 Germany、および中国で 21Vianet が運用している Office 365 を除き、すべての Microsoft OneDrive および SharePoint Online プランをサポートしています。

  • MacOS では、一部の Webex アプリユーザーは Webex アプリ内で OneDrive/SharePoint Online (.docx) ファイルを編集できない場合があります。

ボックスの制限

  • ユーザーは Box ツールを使用して Windows の Webex アプリで共有されたファイルを編集することができますが、Mac 版 Webex アプリで共有されたファイルを編集するために Box ツールを使用することはできません。

  • MacOS では、ユーザーの組織が Box のデバイス信頼チェック ポリシーを有効にしている場合、Webex ユーザーは Webex アプリ内で Box ファイルを操作できません。