När du konfigurerar inställningarna för innehållshantering i Control Hub kan du styra dina lagringsinställningar för Webex, Google Drive, Microsoft och Box på ett och samma ställe. För alternativ för innehållshantering genom tredje part kan du välja standarddelningsbeteendet. Det finns också en kontroll som tillåter användare att ändra standardinställningen eller förhindra dem från att ändra det.

Som standard lagras lokala filer och skärminspelningar som dina användare delar i Webex-appen i Webex-appens lagringsutrymme. När du köper Pro Pack för Cisco Webex Control Hub kan du inaktivera det här alternativet för att förhindra att användare laddar upp lokala filer och innehållet lagras inte längre i lagringsutrymmet i Webex-appen. Du kan även inaktivera alternativet för skärminspelning i Webex-appen så att skärminspelningsinnehållet inte lagras i Webex-appens lagringsutrymme.

Whiteboardtavlor och kommentarer lagras alltid i Webex-appens lagringsutrymme.

Vi stödjer följande plattformar för hantering av företagsinnehåll:

  • Microsoft–OneDrive, SharePoint Online

    Du kan ge dina användare åtkomst till innehåll i din företagsplattform för innehållshantering.

    Du kan välja en specifik Azure Active Directory-klient (AD) och dina användare kan bara använda ett jobb- eller skolkonto från den här angivna Azure AD-klienten när de loggar in på din innehållshanteringsplattform.

    Mer detaljerad information om Azure Active Directory (AD)-klienter finns i https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Ruta

    Du kan ge dina användare åtkomst till innehåll i din företagsplattform för innehållshantering.

  • Google Drive

    Du kan låta dina Webex-appanvändare dela, förhandsgranska och samarbeta i Google Drive-filer direkt i ett utrymme.

Överväganden vid åtkomst

Följande är åtkomstkrav att tänka på för användare som använder din företagsplattform för innehållshantering:

  • Få åtkomst utanför företagets nätverk

    När din Azure AD-klientadministratör konfigurerar villkorad åtkomst genom att endast tillåta användare att få åtkomst till innehållet i företagets nätverk eller ansluta till företagsnätverket via VPN får användare följande felmeddelande: Din inloggning lyckades men uppfyller inte kriterierna för åtkomst till denna resurs.

    Mer information finns i https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Stöd för villkorad åtkomst för enhetssignaler

    När Webex Teams stöder enhetssignaler för villkorad åtkomst kan din Azure-administratör tillämpa principer som säkerställer att användare loggar in på ditt företags innehållshanteringssystem från Webex Teams på specifika enheter som har aktiverats för villkorad åtkomst. Det stöds på Webex Teams för Windows och Mac.

    Mer information finns i https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Proxystöd för företagsinnehållshantering

    När du använder en proxy för att ansluta till Webex-appen måste du kontakta vår kundsupport för att aktivera proxysupport för hantering av företagsinnehåll för din organisation.

  • Behörigheter för tredjepartsprogram

    • Behörigheter för Microsoft – OneDrive, SharePoint Online

      Som standard är Azure AD-klienter konfigurerade så att användare kan tillhandahålla medgivanden till tredjepartsprogram med flera klienter. Men om din klientadministratör väljer att begränsa samtycke kan slutanvändare inte logga in på sitt Azure AD-konto i Webex-appen och de får följande felmeddelande:

      Detta samtycke tillåter inte att Webex-appen uttryckligen får åtkomst till någons data. Webex-appen begär delegerad behörighet åt den inloggade användaren.

      Välj ett av följande sätt att ge administratörs medgivande:

      • I en webbläsare kan du ange: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        Mer information finns i Behörigheter och samtycke i Azure Active Directory v2.0-slutpunkten

        När behörighet har beviljats visas url-fältet för din webbläsare:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • Lägg till Webex Teams Enterprise innehållshantering manuellt under Enterprise-program på https://portal.azure.com/

        • Program-ID (klient)– 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • Namn – Webex Teams Enterprise Content Management

    • Behörigheter för Box

      Om användare får ett felmeddelande om att programmet har inaktiverats av administratör måste organisationerna Box-administratören aktivera programmet i Box-administratörskonsolen. Mer information finns i Box Community – inaktiverat av administratör: Kan inte använda program .

      • Program-ID– edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Namn– WebexTeamsBox

Innan du börjar

Det kan ta upp till ett dygn för ändringar av dessa inställningar att visas i apparna eller så tillämpas de när användare startar om appen, loggar ut och loggar in igen.

1

Från kundvyn i https:/​/​admin.webex.com .

2

Klicka på Meddelanden under Tjänster i den vänstra marginalen.

3

Bläddra till Innehållshantering .

4

Klicka på de tre elipserna (...) till höger om innehålls hanteringsplattformen och välj Redigera inställningar på var och en av följande plattformar inom ditt företag:

  1. För Webex klickar du på Aktivera Webex inbyggda lagring för att spara alla filer (inklusive whiteboardtavlor, skärmbilder och kommentarer), inklusive en plattform för innehållshantering från tredje part.

    Whiteboardtavlor och kommentarer lagras alltid med standardlagring i Webex-appen. Du kan inte förhindra att de lagras i Webex, inte ens genom att inaktivera det här alternativet.

    Det här alternativet är aktiverat som standard och du behöver Pro Pack för Cisco Webex Control Hub att inaktivera det här alternativet. När detta har inaktiverats kan dina användare inte överföra lokala filer. Den inbyggda Webex-lagringen kan också inaktiveras när en alternativ plattform för innehållshantering är på (t.ex. Box).

  2. För Box:

    • Klicka på Aktivera Box-lagring för att aktivera detta för din organisations användare om de behöver åtkomst till och dela Box-filer via Webex-appen.
    • Välj standarddelningsbehörigheter från listruta.

  3. För Microsoft:

    Klicka på Aktivera Microsofts lagring för att aktivera din Microsoft-plattform för innehållshantering för dina användare. Detta ger Webex-appen åtkomst till antingen OneDrive eller SharePoint Online eller båda, beroende på din konfiguration för hantering av företagsinnehåll.
    • Välj standarddelningsbehörigheter från listruta.
    • Välj bland följande alternativ för länkade mappar:
      • Blockera länkade mappar så att användare inte kan länka mappar till Webex-utrymmen.
      • Tillåt länkade mappar så att användare kan länka mappar med delade filer till Webex-utrymmen.

        Användare måste fortfarande hantera behörigheter för mappen via SharePoint eller OneDrive. När de har beviljat åtkomst kan filer i den länkade mappen kommas åt av utrymmets användare.

        Filer i den länkade mappen som inte delas är inte tillgängliga för användarna i utrymmet. Till exempel kan en användare öppna SharePoint-mappen och sluta dela en specifik fil för att förhindra att personer i utrymmet får tillgång till den.

        Läs om hur användare länkar en Microsoft OneDrive- eller SharePoint Online-mapp till ett utrymme.

      • Tillåt länkade mappar som standardlagringsplats så att användare kan länka mappar (som standardlagringsplats) med delade filer till Webex-utrymmen.

    • Du kan ange ett Azure Active Directory-klientnamn (AD) så att endast användare från den här klienten kan använda den här företagsinnehållshanteringen i Webex-appen. (De måste logga in med sitt Azure-jobb- eller skolkonto.)

  4. För Google-enhet:

    • Klicka på Aktivera Lagringsutrymme på Google Drive.
    • Välj Standarddelningsbehörigheter på listruta.
    • Ange e-postdomänen för Google Drive så att personer måste ha ett konto på domänen för att kunna använda den här funktionen.

    • Dela Google Drive-integrering för att hjälpa användare att konfigurera sin integrering med Google Drive.

5

Skärminspelning kan endast anpassas när Webex inbyggda lagringsutrymme är avstängt. Vidare kan den inbyggda Webex-lagringen endast inaktiveras när en alternativ plattform för innehållshantering är på (t.ex. Box).

Om du vill konfigurera inställningarna för skärminspelning klickar du på Anpassa.

  • Klicka på Tillåt skärmbild..
Välj bland:
  • Spara skärminspelningar till en länkad mapp eller inbyggd Webex-lagring för att spara alla skärminspelningar såvida inte en länkad mapp är inställd för utrymmets standard.
  • Spara endast skärminspelningar i en länkad mapp för att spara skärminspelningar i en standardlänkad lagringsmapp.
6

För att konfigurera användaråtkomst, välj bland följande under Tillåt användaråtkomst:

  • Aktivera manuellt för varje användare för att aktivera dina inställningar för hantering av företagsinnehåll för specifika användare och klicka sedan på Hantera användare.

    Lägg sedan till behörigheter när du lägger till eller ändrar användare manuellt eller om du kan använda en CSV-fil för att lägga till eller ändra användare och ställa in kolumnen Hantering av företagsinnehåll till TRUE i CSV-filen.

  • Aktivera globalt för alla användare för att aktivera dina inställningar för hantering av företagsinnehåll för alla användare i din organisation. Detta skriver över eventuella användarinställningar som du kan ha tillämpat för enskilda användare.
7

Klicka på Spara.

Vanliga kända begränsningar med innehållshantering

  • När användare klickar på Bilaga för att dela från sitt ECM-konto kan de uppmanas att välja ett konto innan de kan fortsätta att välja en fil.

  • När någon delar en fil och användare klickar på Uppdatera kan det hända att de inte ser någon miniatyrbild. När användare har behörighet kan de fortfarande klicka på filen för att visa eller redigera den.

  • När någon byter namn på en fil efter att den har delats i ett Webex-apputrymme och användare klickar på Uppdatera kan miniatyren försvinna. När användare har behörighet kan de fortfarande klicka på filen för att visa eller redigera den.

  • Stöd för hög DPI på flera bildskärmar stöds inte.

  • Vi har endast stöd för webbaserad autentisering.

    • Icke-webbaserad autentisering stöds inte, till exempel Kerberos.

    • Autentiseringar som är integrerade med Mobile Device Management stöds inte, till exempel Microsoft Intiti.

    • SSO som förhindrar inbäddad webbläsare för autentisering stöds inte.

  • Fullständig åtkomst till administrationsinställningar kräver Webex-klient 42.4 eller högre.

Online-filbegränsningar i Microsoft OneDrive eller SharePoint

  • Vi stöder alla Microsoft OneDrive- och SharePoint Online-planer, förutom Office 365 GCC High and DoD, Office 365 Germany och Office 365 som drivs av 21Vianet i Kina.

  • På MacOS kan vissa Webex-appanvändare inte redigera OneDrive-/SharePoint Online-filer (.docx) i Webex-appen.

Begränsningar i rutan

  • Användare kan använda Box-verktygen för att redigera filer som delas i Webex-appen i Windows, men användare kan inte använda Box-verktygen för att redigera filer som delas i Webex-appen för Mac.

  • Om användarens organisation har aktiverat Kryssrutans kontrollpolicy för enhets betrodda enheter på MacOS kan Webex-användaren inte interagera med Box-filer i Webex-appen.