Når du konfigurerer innstillingene for innholdsbehandling i Control Hub, kan du kontrollere lagringsinnstillingene for Webex, Google Disk, Microsoft og Box på ett sted. For tredjeparts alternativer for innholdsbehandling kan du velge standard delingsatferd. Det finnes også en kontroll som lar brukere endre standarden eller hindre dem i å endre den.

Som standard lagres lokale filer og skjermbilder som brukerne dine deler i Webex-appen, i Webex-appens lagring. Når du kjøper Pro-pakke for Cisco Webex Control Hub , kan du deaktivere dette alternativet for å forhindre at brukere laster opp lokale filer og at innholdet ikke lenger lagres i Webex App-lagring. Du kan også deaktivere alternativet for skjermbilde i Webex-app , og skjermbilde lagres ikke i Webex App-lagring.

Tavler og merknader lagres alltid i Webex App-lagring.

Vi støtter følgende plattformer for innholdsstyring for bedrifter:

  • Microsoft – OneDrive, SharePoint Online

    Du kan gi brukerne tilgang til innhold i bedriftens innholdsstyringsplattform.

    Du kan eventuelt velge en bestemt Azure Active Directory (AD)-leier, og brukerne kan bare bruke en jobb- eller skolekonto fra denne angitte Azure AD-leieren når de logger på innholdsbehandlingsplattformen.

    Hvis du vil ha mer detaljert informasjon om Azure Active Directory (AD)-leier, kan du se https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Eske

    Du kan gi brukerne tilgang til innhold i bedriftens innholdsstyringsplattform.

  • Google Disk

    Du kan la brukerne av Webex-appen dele, forhåndsvise og samarbeide om Google Disk-filer direkte i et område.

Hensyn til tilgang

Følgende er tilgangskrav som må vurderes for brukere som får tilgang til innholdsstyringsplattformen for bedriften:

  • Tilgang utenfor bedriftsnettverk

    Når Azure AD-leietakeradministratoren konfigurerer betinget tilgang ved å bare gi brukere tilgang til innhold på administrator eller bedriftsnettverk bedriftsnettverk VPN, får brukerne følgende feilmelding: Påloggingen var vellykket, men oppfyller ikke kriteriene for å få tilgang til denne ressursen .

    Hvis du vil ha mer informasjon, se https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Støtte for betinget tilgang for enhetssignaler

    Siden Webex Teams støtter enhetssignaler for betinget tilgang, kan Azure- administrator bruke retningslinjer for å sikre at brukere logger på innholdsstyringssystemet for bedriften fra Webex Teams på bestemte enheter som er aktivert for betinget tilgang. Dette støttes på Webex Teams for Windows og Mac.

    Hvis du vil ha mer informasjon, se https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Proxy-støtte for innholdsbehandling for bedrifter

    Når du bruker en proxy til å koble til Webex-appen, må du kontakte kundestøtten vår for å aktivere proxy-støtte for innholdsbehandling for bedrifter for organisasjonen din.

  • Tillatelser for tredjepartsprogrammer

    • Tillatelser for Microsoft – OneDrive, SharePoint Online

      Som standard er Azure AD-leiere konfigurert til å tillate brukere å gi samtykke til tredjeparts programmer for flere leier. Hvis leietakeradministratoren imidlertid velger å begrense samtykke, kan ikke sluttbruker logge på Azure AD-kontoen sin i administrator -appen, og de får følgende feilmelding:

      Dette samtykket gir ikke Webex-appen eksplisitt tilgang til noens data. Webex-appen ber om delegert tillatelse på vegne av den påloggede brukeren.

      Velg én av følgende måter å gi administrator på:

      • I en nettleser kan du skrive inn: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        Hvis du vil ha mer informasjon, se Tillatelser og samtykke i Azure Active Directory v2.0-endepunkt

        Når tillatelsen er gitt, viser nettleserens URL-felt:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • Legg til manuelt Innholdsbehandling for Webex Teams Enterprise under Bedriftsapplikasjoner på https://portal.azure.com/

        • Program-ID (klient). – 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • Navn – Webex Teams Enterprise Content Management

    • Tillatelser for Box

      Hvis brukere får en feilmelding om at applikasjonen er Deaktivert av administrator , må Box- administrator for organisasjonene aktivere programmet i Box- administrator . Hvis du vil ha mer informasjon, se Box-fellesskap – deaktivert av administrator: Kan ikke bruke programmet .

      • Program-ID – edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Navn – WebexTeamsBox

Før du begynner

Det kan ta opptil 24 timer før eventuelle endringer i disse innstillingene vises i appene, eller de brukes når brukere starter appen på nytt eller logger av og logger på igjen.

1

Fra kundevisningen i https://​/​admin.webex.com .

2

I venstre marg, under Tjenester klikk Meldinger .

3

Bla til Innholdsbehandling .

4

Klikk på de tre elipsene (…) til høyre for innholdsbehandlingsplattformen, og velg Rediger innstillinger på hver av følgende plattformer i bedriften:

  1. For Webex , klikk Slå på innebygd Webex-lagring for å lagre alle filer (inkludert tavler, skjermbilder og merknader), inkludert en tredjeparts plattform for innholdsbehandling.

    Tavler og merknader er alltid lagret ved hjelp av standardlagring i Webex-appen. Du kan ikke forhindre at de lagres i Webex, selv ved å deaktivere dette alternativet.

    Dette alternativet er aktivert som standard, og du trenger Pro-pakke for Cisco Webex Control Hub for å deaktivere dette alternativet. Når dette er deaktivert, forhindres brukerne fra å laste opp lokale filer. I tillegg kan Webex Native Storage bare deaktiveres mens en alternativ plattform for innholdsbehandling er slått på (for eksempel Box).

  2. For Eske :

    • Klikk på Slå på Box-lagring for å aktivere dette for organisasjonens brukere hvis de trenger å få tilgang til og dele Box-filer via Webex-appen.
    • Velg standard delingstillatelser fra rullegardinliste.

  3. For Microsoft :

    Klikk på Slå på Microsoft-lagring for å aktivere Microsofts innholdsstyringsplattform for brukerne. Dette gir Webex-appen tilgang til enten OneDrive eller SharePoint Online eller begge deler, avhengig av konfigurasjonen for innholdsbehandling for bedriften.
    • Velg standard delingstillatelser fra rullegardinliste.
    • Velg mellom følgende valg for koblede mapper:
      • Blokker koblede mapper slik at brukere ikke kan koble mapper til Webex-områder.
      • Tillat koblede mapper slik at brukere kan koble mapper med delte filer til Webex-områder.

        Brukere må fortsatt administrere tillatelser til mappen via SharePoint eller OneDrive. Når de har gitt tilgang, kan filene i den koblede mappen nås av områdets brukere.

        Filer i den koblede mappen som ikke er delt, er ikke tilgjengelige for brukerne i området. En bruker kan for eksempel åpne SharePoint-mappen og stoppe deling av en bestemt fil for å forhindre at personer i området får tilgang til den.

        Les om hvordan brukere kan Koble en Microsoft OneDrive- eller SharePoint Online-mappe til et område .

      • Tillat koblede mapper som standard lagringsplass slik at brukere kan koble mapper (som standard lagringsplass) med delte filer til Webex-områder.

    • Du kan angi en Leietakernavn for Azure Active Directory (AD). slik at bare brukere fra denne leieren kan bruke denne innholdsbehandlingen for bedriften i Webex-appen. (De må logge på med Azure-arbeids- eller skolekontoen sin.)

  4. For Google stasjon :

    • Klikk på Slå på Google Disk-lagring .
    • Velg Standard delingstillatelser fra rullegardinliste.
    • Skriv inn E-postdomene for Google Disk slik at personer må ha en konto på domenet for å bruke denne funksjonen.

    • Hvis du vil hjelpe brukere med å konfigurere integreringen med Google Disk, kan du dele Google Disk-integrering .

5

Skjermopptak kan bare tilpasses når Webex Native Storage er slått av. Webex Native Storage kan dessuten bare deaktiveres mens en alternativ plattform for innholdsbehandling er slått på (for eksempel Box).

Hvis du vil konfigurere innstillinger for skjermbilde , klikker du på Tilpass .

  • Klikk på Tillat skjermbilde. .
Velg mellom:
  • Lagre skjermopptak i en koblet mappe eller innebygd Webex-lagring for å lagre alle skjermopptak med mindre en koblet mappe er angitt som standard for området.
  • Lagre skjermopptak kun i en koblet mappe for å lagre skjermopptak i en standard koblet lagringsmappe.
6

Hvis du vil konfigurere brukertilgang, velger du fra følgende under Gi brukertilgang :

  • Aktiver manuelt for hver bruker for å aktivere innstillingene for innholdsbehandling for bedriften for bestemte brukere, og klikk deretter på Behandle brukere .

    Deretter legger du til tillatelser når du legge til eller endre manuelt brukere, eller du kan bruke en CSV-fil for å legge til eller endre brukere innstilling av Innholdsbehandling for bedrifter kolonne til SANN i CSV-fil.

  • Aktiver globalt for alle brukere for å aktivere innstillingene for innholdsbehandling for bedriften for alle brukerne i organisasjonen. Dette overskriver alle brukerinnstillinger du har brukt for enkeltbrukere.
7

Klikk på Lagre .

Vanlige kjente begrensninger med innholdsbehandling

  • Når brukere klikker Vedlegg for å dele fra ECM-kontoen sin, kan de bli bedt om å velge en konto før de kan fortsette å velge en fil.

  • Når noen deler en fil og brukere klikker Oppdater , noen ganger kan det hende at de ikke ser forhåndsvisning av miniatyrbilder. Når brukere har tillatelse, kan de fortsatt klikke på filen for å vise eller redigere den.

  • Når noen gir nytt navn til en fil etter at den er delt i et Webex-appområde og brukere klikker Oppdater , kan miniatyrbildet forsvinne. Når brukere har tillatelse, kan de fortsatt klikke på filen for å vise eller redigere den.

  • Støtte for høy DPI på flere skjermer støttes ikke.

  • Vi støtter bare nettbasert autentisering.

    • Ikke nettbasert autentisering støttes ikke, for eksempel Kerberos.

    • Autentiseringer integrert med Mobile Device Management støttes ikke, for eksempel Microsoft Intune.

    • SSO-autentisering som forhindrer godkjenning i innebygd nettleser, støttes ikke.

  • Full tilgang til administrasjonsinnstillinger krever Webex-klient 42.4 eller høyere.

Begrensninger for elektroniske filer for Microsoft OneDrive eller SharePoint

  • Vi støtter alle Microsoft OneDrive- og SharePoint Online-abonnementer, unntatt Office 365 GCC High og DoD, Office 365 Germany og Office 365 som drives av 21Vianet i Kina.

  • På MacOS kan ikke enkelte brukere av Webex-app redigere OneDrive-/SharePoint Online-filer (.docx) i Webex-app.

Boksbegrensninger

  • Brukere kan bruke Box-verktøy til å redigere filer som deles i Webex-appen på Windows, men brukerne kan ikke bruke Box-verktøy til å redigere filer som deles i Webex-appen for Mac.

  • På MacOS, hvis brukerens organisasjon har aktivert Boxs retningslinjer for tillitskontroll for enheter, kan ikke Webex-brukeren samhandle med Box-filer i Webex-app.