当社では最新バージョンの Webex のみをサポートしており、問題が発生した場合は、サポートに連絡する前に最新バージョンにアップグレードしていることを確認してください。

最新リリースの情報については、リリース ノートを参照してください。

アプリの左パネルで をクリックし、[再起動] をクリックします。 [更新] アイコンが表示されない場合は、現在、すぐに適用を待っている更新はありません。


 

古いバージョンのアプリを使用している場合は、アップグレードを求めるプロンプトが表示されます。

iPhone または iPad でアプリの自動ダウンロード([設定] > [自動ダウンロード] > [アプリ])を設定していない場合、App Store で最新バージョンを確認する必要があります。

App Store で、[アップデート] をタップします。 [アップデート] オプションがない場合、アプリはアップデートされています。

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[プレイストア] で、 をタップして、[マイアプリ] をタップします。

2

Webex アプリを見つけて、[更新] をタップします。

  • [アップデート] オプションがない場合、アプリはアップデートされています。

  • アプリを起動する画面が現れたら、適用できるアップデートがあるアプリのリストに戻り、再び [更新] をタップします。

サインインしたとき、Webex の最新バージョンを使用している状態になります。

Webex のウェブ表示を開いた後時間が経っていれば、ブラウザー タブを更新して表示をアップデートします。