このインテグレーション ハイブリッド対応ユーザーは、これらのドメインが Session Initiated Protocol (SIP) フェデレーション ドメインである外部ドメインのユーザーと通信できます。

前提条件

以下を確認する必要があります。

注意点

  • スペースではプレーン テキストのみ送信できます。

  • 2 名のユーザーのスペースのみがサポートされます。

  • Skype for Business ユーザーが Webex アプリ ユーザーを追加すると、Skype for Business ユーザーにはステータスが表示されません。

以下は、Webex でステータスの変更がある場合に、Jabber および Skype for Business でユーザーに表示されるステータスを示します。

Webex でのステータスの変更

Jabber で表示されるステータス

Skype for Business で表示されるステータス

アクティブ

在席 (@Cisco Webex)

在席 - 外部ネットワーク

10 分~ 72 時間アクティブ

退席中 (@Cisco Webex)

退席中 - 外部ネットワーク

取り込み中

取り込み中

ビジー - 外部ネットワーク

72 時間以上アクティブ

オフライン

オフライン

以下は、Webex でステータスの変更がある場合に、Jabber および Skype for Business でユーザーに表示されるステータスを示します。

Webex で表示されるステータス

Jabber でのステータス変更

Skype for Business で表示されるステータス

プレゼンスなし

使用可能 (@Cisco Webex)

在席 - 外部ネットワーク

ステータスなし

退席中 (@Cisco Webex)

退席中 - 外部ネットワーク

ステータスなし

取り込み中

ビジー - 外部ネットワーク

ステータスなし

オフライン

オフライン

以下は、Jabber および Skype for Business でステータス変更があるときに、Webex と Jabber でユーザーに表示されるステータスを示します。

Webex で表示されるステータス

Jabber で表示されるステータス

Skype for Business で表示されるステータス

ステータスなし

在席 (@Cisco Webex)

在席 - 外部ネットワーク

ステータスなし

退席中 (@Cisco Webex)

退席中 - 外部ネットワーク

ステータスなし

応答不可

ビジー - 外部ネットワーク

ステータスなし

オフライン

オフライン

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [メッセージング] を選択します。

2

[インスタント メッセージング] までスクロールし、次にオンプレミス (Jabber IM&P) 経由で SIP フェデレーションを有効に設定します。

  • この変更が適用されるには少なくとも 1 時間かかる場合があります。 しかし、Message Connector サービスを再起動して、直ちに有効にしてください。

  • ユーザーに Webex でオプションが表示される前に、設定が有効してから最大 24 時間かかる場合があります。