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Cisco Commerce Express (CCE) またはパートナーを通してプランを購入した場合は、少なくとも契約が更新される 30 日前までにカスタマー サクセス マネージャーに連絡して、プランをキャンセルします。 キャンセルしたら、契約が終了するまで引き続きプランを使用できます。 契約が終了すると、アカウントは無料の Webex プランにダウングレードされます。 詳細については、お使いの Universal Cloud 契約 を参照してください。 |
プランをキャンセルして Webex 無料プランにダウングレードするには:
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Webex Meetings サイトにサインインします。 |
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右側の名前の隣にある下矢印をクリックして、[サイト管理] を選択します。  このメニュー オプションが表示されない場合は、 当社に連絡して、支援を受けてください。 |
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Webex Control Hub から、画面左下隅のビルにアイコンをクリックします。
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[サブスクリプション] をクリックし、[プランの変更] をクリックします。
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下にスクロールして、[有償プランのキャンセル] または [無料版にダウングレード] を選択し、 アカウントをキャンセルすることを確認します。
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キャンセルの理由を選択し、[続行] を選択します。 |
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(オプション) フィードバックを送信したい場合は、当社にご連絡いただき、[送信] をクリックします。 有償版プランをキャンセルするとどうなりますか?
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