이 설정을 활성화하면 조직의 영향을 받는 사용자는 Duo, Windows Authenticator 또는 Google Authenticator와 같은 시간 기반 일회용 비밀번호(TOTP) 인증 앱을 사용해야 합니다. 인증자 앱은 사용자가 스스로 Webex에 인증할 수 있도록 TOTP 토큰을 제공합니다.

사용자가 새로운 모바일 기기를 받거나 인증기를 재설정해야 하는 경우, Webex 계정 비밀번호를 재설정하여 인증기 앱에 다시 등록할 수 있도록 하세요.

Duo는 iOS 및 Android 모두에 대해 무료이기 때문에 Duo를 사용하는 것이 좋습니다.

시작하기 전에

영향을 받은 사용자에게 MFA를 활성화할 것, 인증을 등록하고 사용하는 방법 및 기간을 알릴 수 있습니다.

  • 사용자에게 앱을 찾을 수 있는 위치를 알리고, MFA를 활성화하는 경우를 대비하여 앱을 다운로드하고 설치해야 함을 안내합니다.

  • 사용자에게 등록하는 방법에 대한 지시 사항을 제공합니다. 예:

    • Webex 앱을 실행하고 평소처럼 이메일 주소와 비밀번호를 입력하세요. 다음을 클릭하면 Webex 앱은 QR 코드를 표시합니다.

    • 인증자 앱을 열고 새로운 계정을 추가합니다.

    • 안내를 받으면 전화의 카메라를 QR 코드에 갖다 댑니다. 이는 Webex 아이덴티티에 새로운 인증자 계정을 링크합니다.

    • Webex QR 코드 화면에서 다음을 클릭합니다.

    • 인증자 앱에서 새로운 코드를 생성합니다.

    • Webex 로그인 화면에 코드를 입력하고 제출을 클릭합니다.

  • 언제 MFA를 활성화할 예정인지 사용자에게 알립니다.

1

Control Hub에 로그인합니다.

2

관리 로 이동 > 조직 설정 을 클릭하고 아래로 스크롤하여 다중 요소 인증 섹션으로 이동합니다.

3

다중 요소 인증 허용을 켭니다.

MFA 설정은 조직 내의 사용자와 관리자에게만 적용됩니다. 외부 사용자나 관리자가 조직의 MFA 설정을 따르지 않습니다. 이러한 외부 사용자는 자체 조직의 MFA 정책과 로그인 프로세스를 따릅니다.

4

다음 설정에서 선택합니다.

  • 사용자가 자신의 MFA 설정을 구성하도록 허용- 사용자가 자신의 프로필 페이지에서 MFA 설정을 관리할 수 있도록 허용하려면 이 옵션을 선택합니다. 사용자 비밀번호를 재설정하면 이러한 설정을 재정의할 수 있습니다.

  • 선택한 앱에 대해 필수 MFA 요구— 아래에 표시된 애플리케이션에 액세스하는 사용자에게 MFA를 필수로 요구하려면 이 옵션을 선택합니다. 선택하면 아래 앱 이름 제목 아래에 나열된 각 애플리케이션을 MFA 허용을 켜서 필수 MFA로 선택할 수 있습니다. 사용자는 특정 애플리케이션에 액세스할 때 MFA를 사용해야 하지만, 다른 애플리케이션은 비밀번호만 사용하여 액세스할 수 있습니다.

  • 조직에 필수 MFA 적용- 모든 애플리케이션의 모든 사용자에게 MFA를 필수로 적용하려면 이 옵션을 선택합니다. 이 옵션을 선택하면 사용자는 프로필 페이지에서 MFA 설정을 수정할 수 없습니다.

위의 선택된 설정과 관계없이, 사용자는 다음에 Webex에 로그인할 때 인증 앱에 등록해야 합니다.

Control Hub에서 조직 내에서 여러 IdP를 사용하는 조직에 대한 MFA를 구성할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Webex에서 여러 IdP를 사용한 SSO를 참조하세요.

사용자가 이미 인증을 받았고 유효한 OAuth 토큰을 사용하여 로그인 상태를 유지하는 경우 로그인 상태가 유지됩니다. 다시 로그인해야 할 때 등록하도록 요청받습니다.

개별 사용자에 대한 다중 요소 인증 재설정

사용자가 MFA 토큰을 분실한 경우 MFA를 재설정하거나 새로운 다중 인증 요소를 설정할 수 있습니다.
1

Control Hub에 로그인합니다.

2

사용자 로 이동하여 재설정하려는 사용자를 선택하세요.

3

아래로 스크롤하여 보안 을 선택하고 MFA 재설정을 선택합니다.

사용자는 MFA 재설정을 알리는 이메일을 받습니다.