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공개 및 개인 키 인증서 만들기

Microsoft Entra 연결 애플리케이션 구성

Webex Contact Center에서 Microsoft Dynamics 365 Connector 만들기

Webex 컨택 센터용 Microsoft Dynamics 365 커넥터 구성

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이 문서를 사용하여 Microsoft Dynamics 365 Connector를 구성합니다. Microsoft Dynamics 365 Connector는 Microsoft Dynamics에서 정보를 추출하고 그에 따라 라우팅 결정을 내리는 데 사용되는 Interactive Voice Response(IVR) 커넥터입니다. 이 인터페이스는 인증서 기반 인증을 사용하므로 기업 조직에서 요구하는 고급 보안 표준을 충족합니다.