정부를 위한 웹엑스 클라우드 커넥티드 UC 설치하세요

시작하세요

시작하기 전에

제어 허브에서 정부용 웹엑스 클라우드 커넥티드 UC를 활성화하기 전에 제어 허브에 대한 전체 관리자 권한이 있는지 확인하세요. 제어 허브에서 기존 조직에 대해 정부용 웹엑스 클라우드 커넥티드 UC를 활성화하거나 활성화할 수 있어요.

1	컨트롤 허브의 고객 보기에서 서비스 > 커넥티드 UC로 가세요.
2	서비스를 활성화하려면 연결된 UC 활성화를 클릭해요. 활성화하고 나면 UC 관리 및 디렉터리 동기화 카드를 볼 수 있어요. UC 관리 카드의 필드는 인벤토리, 에이전트 설치 파일 , 텔레메트리 모듈 인벤토리예요.

네트워크 준비하세요.

시작하기 전에

네트워크 방화벽과 프록시가 다음 URL에 대한 액세스를 허용하는지 확인하세요.

*.gov.ciscospark.com
*.gov.wbx2.com

노드 온보딩 단계

1	컨트롤 허브의 고객 보기에서 서비스 > 커넥티드 UC로 가세요. UC 관리 카드에서 인벤토리 > 설치 파일을 클릭하거나 에이전트 설치 파일을 클릭해요.
2	에이전트 설치 파일 다운로드를 클릭해요.
3	정부용 웹엑스 클라우드 커넥티드 UC에 Cisco Unity Connection 연결하려면 Unified CM 각각에.cop 파일을 설치하세요.
4	컨트롤 허브의 토큰 생성 섹션에서 토큰 생성을 클릭하고 토큰을 복사하세요. 토큰은 12시간 동안 유효해요. 만료되면 토큰 취소를 클릭해서 새로 만드세요.
5	노드를 온보딩하려면 토큰을 CLI에 붙여넣으세요.
6	관리자 CLI에서 utils ucmgmt 활성화를 실행해서 노드를 온보딩하고 UC <token>관리에 연결해요. 필요한 경우 utils ucmgmt 프록시 추가와 함께 프록시를 추가하세요.

에이전트 및 클러스터 그룹 설정

지역이나 환경별로 클러스터를 구성하고 관리하려면 클러스터 그룹을 만드세요.

다음 표는 클러스터 그룹, 노드, 텔레메트리 모듈의 상태를 보여줘요.

상태	클러스터 그룹	에이전트예요	텔레메트리 모듈이에요	설명
검증이 필요해요	맞아요	맞아요	_	고객 관리자가 클러스터를 확인해야 해요.
클러스터 없음	맞아요	_	_	클러스터 그룹에 클러스터가 없어요.
잘못 구성됐어요	맞아요	맞아요	_	노드가 잘못 구성됐어요.
에이전트가 실행 중이지 않아요.	맞아요	맞아요	_	어떤 노드에서도 실행 중인 에이전트가 없어요.
출판사 없음	맞아요	맞아요	_	노드가 다운됐거나 프록시가 오프라인 상태예요.
오프라인으로	맞아요	맞아요	_	클러스터 그룹/노드에 연결할 수 없어요.
배정이 필요해요	-	맞아요	-	클러스터에 노드를 할당해야 해요.
지원되지 않아요	_	맞아요	_	노드가 온보딩되었지만 CCUC에서는 지원하지 않아요.
온라인이에요	_	맞아요	_	클러스터 그룹/노드/모듈이 온보딩되고 에이전트가 검증됐어요.
시작해요	_	_	맞아요	텔레메트리 서비스 시작됐어요.
멈추는 중이요	_	_	맞아요	관리자가 텔레메트리 서비스를 중지했어요.
사용자가 멈췄어요	_	_	맞아요	사용자가 텔레메트리 서비스를 중지했어요.
설치 대기 중이에요.	_	_	맞아요	설치 진행 중이에요.

에이전트 및 클러스터 그룹 확인 및 관리

통합 커뮤니케이션용 컨트롤 허브에서 클러스터와 에이전트를 확인, 할당 및 관리할 수 있어요. 인벤토리 관리, 클러스터 그룹 세부 정보 편집, 중앙 집중식 통화 기록, 프레즌스 동기화, Azure AD 디렉터리 서비스, 음성 메일 같은 원격 측정 서비스 제어를 다룹니다.

클러스터 확인 및 할당

노드에 에이전트를 설치하면 콘솔에 확인 코드가 나타나요. Unified CM노드에서는 GUI와 CLI 로그인 페이지에도 보여요. 이 코드는 노드를 고유하게 식별해요. 인벤토리에 노드를 추가할 때는 컨트롤 허브에 있는 코드와 일치하는지 확인하세요.

애플리케이션 버전	설치 가이드	업그레이드 가이드
Cisco Unified Communications Manager버전 15	릴리즈 15 및 SU 설치 가이드	릴리즈 15 및 SU 업그레이드 및 마이그레이션 가이드
Cisco Unity Connection버전 15	Cisco Unity Connection릴리즈 15용 설치, 업그레이드 및 유지 관리 가이드

클러스터 할당 및 확인 단계

컨트롤 허브의 고객 보기에서 서비스 > 커넥티드 UC로 가세요. UC 관리 카드에서 인벤토리를 클릭해요.
클러스터 그룹 목록에서 클러스터 그룹을 선택해요.
해결 클릭해요.
페이지 결과에 확인되지 않은 클러스터 그룹 목록이에요.
검증할 클러스터를 선택하고 확인 클릭해요.
클러스터 그룹 드롭다운 목록에서 클러스터를 할당하려는 클러스터 그룹을 선택해요.
클러스터 그룹에 클러스터를 할당하면 그 클러스터에 속한 모든 노드가 선택된 클러스터 그룹에 할당돼요.
확인 클릭해요 클러스터 그룹에 할당하려는 노드 옆, 또는 노드 제거하기 위해서요.
저장 클릭해요.
확인 후 성공적으로 인증되었다는 알림을 받게 돼요.

클라우드 에이전트 COP 파일 설치 후, 텔레메트리 모듈 서비스를 가동하고 실행하는 데 최대 한 시간 반이 걸린대요.

에이전트 및 클러스터 그룹 관리하세요

에이전트 파일을 삭제하고 클러스터 그룹 이름과 설명을 변경할 수 있어요.

요원들용:

컨트롤 허브의 고객 보기에서 서비스 > 커넥티드 UC로 가세요. UC 관리 카드에서 인벤토리를 클릭해요.
클러스터 그룹 이름이나 설명을 편집하려면 클러스터 그룹 옆에 있는 세부 정보를 클릭하고 텍스트 필드에서 편집하세요.
클러스터 그룹을 삭제하려면,
- 클러스터 그룹 옆에 있는 세부 정보를 클릭하고 클러스터 그룹 삭제를 클릭해요.
- 클러스터 그룹 아래로 클러스터를 이동하려면 클러스터 목록에서 확인란을 선택하고 이동을 클릭한 다음 클러스터 그룹을 선택해요.

모듈의 경우:

텔레메트리 서비스를 일시 중지하고 재개하려면,

1. 컨트롤 허브의 고객 보기에서 서비스 > 커넥티드 UC로 가세요. UC 관리 카드에서 텔레메트리 모듈 인벤토리를 클릭해요.
2. 목록 항목에서 노드를 선택해요.
  오른쪽에 노드와 에이전트에 대한 세부 정보를 볼 수 있는 창이 나타나요.
3. CCUC 서비스 토글을 써서 텔레메트리 서비스를 일시 중지하고 재개해요.

노드 상태

인벤토리 페이지에서 특정 정부용 Webex 클라우드 커넥티드 UC 서비스의 세부 정보를 볼 수 있어요.

텔레메트리 모듈 인벤토리의 노드 상태 보기

컨트롤 허브의 고객 보기에서 서비스 > 커넥티드 UC로 가세요. UC 관리 카드에서 텔레메트리 모듈 인벤토리를 클릭해요.
텔레메트리 모듈 인벤토리 페이지에는 다양한 Unified CM 클러스터의 모든 노드 상태가 표시돼요. 자세한 내용은 클러스터 그룹 상태, 노드 상태, 텔레메트리 모듈 상태를 참조하세요.

다음 단계

정부를 위한 웹엑스 클라우드 커넥티드 UC 서비스 활성화: 정부 지원 서비스를 위한 웹엑스 클라우드 커넥티드 UC.

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