- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
Настройка унифицированной связи Webex, подключенной к облаку, для государственных учреждений
В этой статье
Отправить обратную связь?Для начала настройте локальные устройства в организации для связи с Control Hub. В Control Hub вы можете подключить узел, настроить агентов и кластерную группу, а также просматривать службы или управлять ими.
Начните
Прежде чем начать
| 1 |
В окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите в раздел Службы > Подключенные унифицированные коммуникации. |
| 2 |
Нажмите «Включить подключенную унифицированную связь», чтобы активировать сервисы. После активации вы увидите карты управления UC и синхронизации каталогов. В карточке управления UC используются следующие поля: инвентарь, установочный файл агента и инвентаризация модуля телеметрии. |
Подготовьте сеть
Прежде чем начать
Убедитесь, что сетевые брандмауэры и прокси-серверы предоставляют доступ к следующим URL-адресам:
-
*.gov.ciscospark.com
-
*.gov.wbx2.com
Шаги по установке узла
| 1 |
В окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите в раздел Службы > Подключенная унифицированная связь. На карточке управления UC выберите «Инвентаризация» > «Установить файлы» или нажмите «Установить файл агента». |
| 2 |
Нажмите «Загрузить установочный файл агента». |
| 3 |
Установите файл.cop на каждом из них Unified CM и подключитесь Cisco Unity Connection к унифицированной сети Webex для государственных учреждений, подключенной к облаку. |
| 4 |
В Control Hub нажмите кнопку «Сгенерировать токен» в разделе «Создать токен» и скопируйте токен. Токен действителен в течение 12 часов. Если срок его действия истечет, нажмите «Отозвать токен», чтобы создать новый токен. 
|
| 5 |
Вставьте токен в интерфейс командной строки, чтобы подключить узел. |
| 6 |
В интерфейсе командной строки администратора запустите активацию utils ucmgmt, <token>чтобы подключить узел и подключиться к управлению UC. При необходимости добавьте прокси-сервер с помощью утилиты ucmgmt proxy add. |
Настройте агентов и кластерные группы
Чтобы организовать кластеры и управлять ими по регионам или средам, создайте кластерные группы.
В следующей таблице показано состояние кластерной группы, узла и модуля телеметрии.
| Статус | Кластерная группа | Агент | Модуль телеметрии | Описание |
|---|---|---|---|---|
| Требуется верификация | Да | Да | _ | Администратор клиента должен проверить кластер. |
| Кластеров нет | Да | _ | _ | В кластерной группе нет кластеров. |
| Неправильно сконфигурирован | Да | Да | _ | Узел настроен неправильно. |
| Агент не запущен | Да | Да | _ | Ни на одном из узлов не запущены агенты. |
| Нет издателя | Да | Да | _ | Узел не работает или прокси-серверы отключены. |
| Не в сети | Да | Да | _ | Группа/узел кластера недоступны. |
| Назначение потребностей | - | Да | - | Вы должны отнести узел к кластеру. |
| Не поддерживается | _ | Да | _ | Узел встроен, но не поддерживается CCUC. |
| Онлайн | _ | Да | _ | Кластерная группа/узл/модуль подключены, а агент проверен. |
| Запуск | _ | _ | Да | Служба телеметрии запущена. |
| Остановка | _ | _ | Да | Администратор остановил службу телеметрии. |
| Остановлено пользователем | _ | _ | Да | Пользователь остановил службу телеметрии. |
| В ожидании установки | _ | _ | Да | Выполняется установка. |
Проверяйте агентов и кластерные группы и управляйте ими
Проверять, назначать кластеры и агенты и управлять ими можно в Control Hub для узлов Unified Communications. Оно охватывает управление запасами, редактирование сведений о кластерных группах и средства управления службами телеметрии, такие как централизованная история вызовов, синхронизация присутствия, служба каталогов Azure AD и голосовая почта.
Проверяйте и назначайте кластеры
После установки агента на узле в консоли появится проверочный код. На Unified CM узлах он также отображается на страницах входа в графический интерфейс и интерфейс командной строки. Этот код уникально идентифицирует узел. При добавлении узла в инвентарь убедитесь, что его код совпадает с кодом в Control Hub.
| Версии приложения | Руководство по установке | Руководство по обновлению |
|---|---|---|
| Cisco Unified Communications ManagerВерсия 15 | Руководство по установке для версии 15 и SU | Руководство по обновлению и миграции для версии 15 и SU |
| Cisco Unity ConnectionВерсия 15 | Руководство по установке, обновлению и обслуживанию Cisco Unity Connection версии 15 | |
Шаги по назначению и проверке кластеров
-
В окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите в раздел Службы > Подключенные унифицированные коммуникации. На карточке управления UC нажмите «Инвентаризация».
- В списке кластерных групп выберите кластерную группу.
- нажмите кнопку «Решить».
На странице появится список непроверенных кластерных групп.
- Выберите кластер для проверки и нажмите «Подтвердить».
- В раскрывающемся списке Кластерная группа выберите кластерную группу, к которой вы хотите
отнести кластер.
После назначения кластера кластерной группе все узлы этого кластера будут отнесены к выбранной кластерной группе.
- Нажмите «Проверить»
рядом с узлом, который вы хотите отнести к
кластерной группе, или 
для удаления узла.
- Нажмите «Сохранить».
После проверки вы получите уведомление об успешной проверке.
После установки COP-файла облачного агента на запуск службы модуля телеметрии уйдет до полутора часов .
Управляйте агентами и кластерными группами
Можно удалять файлы агентов и изменять имена и описания кластерных групп.
Для агентов:
- В окне просмотра клиентов в Control Hub выберите Службы > Подключенные унифицированные коммуникации. На карточке управления UC нажмите «Инвентаризация».
- Чтобы изменить имя или описание кластерной группы, нажмите кнопку «Сведения» рядом с кластерной группой и внесите изменения в текстовое поле.
- Чтобы удалить кластерную группу,
- Нажмите кнопку Сведения рядом с кластерной группой и нажмите Удалить кластерную группу.
- Чтобы переместить кластеры в кластерную группу, в списке кластеров установите флажок, нажмите кнопку «Переместить» и выберите кластерную группу.
Для модулей:
Чтобы приостановить и возобновить службу телеметрии,
-
- В окне просмотра клиентов в Control Hub выберите Службы > Подключенные унифицированные коммуникации. На карточке управления UC выберите Инвентаризация модуля телеметрии.
- Выберите узел из записей в списке.
Справа появится панель, где можно просмотреть дополнительные сведения об узле и агенте.
- Используйте переключатель сервисов CCUC, чтобы приостановить и возобновить работу телеметрических служб.
Состояние узла
Подробные сведения о конкретной услуге Webex, подключенной к облаку UC для государственных учреждений, можно просмотреть на странице инвентаризации.
Просмотрите состояние узла для инвентаризации модуля телеметрии
- В окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите в раздел Службы > Подключенные унифицированные коммуникации. На карточке управления UC выберите Инвентаризация модуля телеметрии.
- На странице «Инвентаризация модуля телеметрии» отображается состояние всех узлов в различных Unified CM кластерах. Дополнительные сведения см. в разделах Состояние кластерной группы, Состояние узлов и Состояние модуля телеметрии.
Следующие шаги
Включите службы унифицированных коммуникаций Webex для государственных учреждений, подключенных к облаку: UC Webex, подключенных к облаку, для сервисов, поддерживаемых государственными органами.
