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Configurare l'UC Webex Cloud-Connected per la pubblica amministrazione
In questo articolo
Feedback?Per iniziare, configura i dispositivi locali della sua organizzazione per comunicare con il Control Hub. In Control Hub, può effettuare l'onboarding di un nodo, configurare agenti e gruppi di cluster e visualizzare o gestire i servizi.
Cominci
Prima che Lei cominci
| 1 |
Dalla visualizzazione clienti in Control Hub , vada su Servizi > Connected UC. |
| 2 |
Faccia clic su Abilita Connected UC per attivare i servizi. Dopo l'attivazione, può vedere le schede di gestione delle UC e di sincronizzazione delle directory. I campi nella scheda di gestione UC sono Inventario, File di installazione dell'agente e Inventario del modulo di telemetria. |
Prepari la sua rete
Prima che Lei cominci
Si assicuri che i firewall e i proxy di rete consentano l'accesso ai seguenti URL:
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*.gov.ciscospark.com
-
*.gov.wbx2.com
Passaggi per l'onboarding di un nodo
| 1 |
Dalla visualizzazione clienti in Control Hub, vada su Servizi > Connected UC. Sulla scheda di gestione UC, fare clic su Inventario > Installa file o fare clic su Agent Install file. |
| 2 |
Faccia clic su Scarica il file di installazione dell'agente. |
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Installa il file .cop su ciascuno Unified CM e Cisco Unity Connection per connettersi a Webex Cloud-Connected UC for Government. |
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In Control Hub, faccia clic su Genera token nella sezione Genera token e copia il token. Il token è valido per 12 ore. Se scade, faccia clic su Revoca il token per crearne uno nuovo. 
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Incolla il token nella CLI per integrare un nodo. |
| 6 |
Nella CLI di amministrazione, esegui l'attivazione di utils ucmgmt <token>per integrare un nodo e connettersi alla gestione dell'UC. Aggiunga un proxy se necessario con utils ucmgmt proxy add. |
Configurare agenti e gruppi di cluster
Per organizzare e gestire i cluster per regione o ambiente, crei gruppi di cluster.
La tabella seguente mostra lo stato del gruppo di cluster, del nodo e del modulo di telemetria.
| Status | Gruppo Cluster | Agente | Modulo di telemetria | Descrizione |
|---|---|---|---|---|
| Necessita di verifica | Sì | Sì | _ | L'amministratore del cliente deve verificare il cluster. |
| Nessun cluster | Sì | _ | _ | Nessun cluster è presente nel gruppo di cluster. |
| Configurato male | Sì | Sì | _ | Il nodo è configurato in modo errato. |
| Nessun agente in funzione | Sì | Sì | _ | Nessun agente è in esecuzione su nessuno dei nodi. |
| Nessun editore | Sì | Sì | _ | Il nodo è inattivo o i proxy sono offline. |
| Offline | Sì | Sì | _ | Il gruppo/nodo del cluster non è raggiungibile. |
| Assegnazione delle esigenze | - | Sì | - | Deve assegnare il nodo a un cluster. |
| Non supportato | _ | Sì | _ | Il nodo è integrato ma non è supportato dal CCUC. |
| Online | _ | Sì | _ | Il gruppo/nodo/modulo del cluster è integrato e l'agente è verificato. |
| A partire | _ | _ | Sì | Il servizio di telemetria è avviato. |
| Fermarsi | _ | _ | Sì | L'amministratore ha interrotto il servizio di telemetria. |
| Interrotto dall'utente | _ | _ | Sì | L'utente ha interrotto il servizio di telemetria. |
| In attesa dell'installazione | _ | _ | Sì | Installazione in corso. |
Verificare e gestire agenti e gruppi di cluster
Può verificare, assegnare e gestire cluster e agenti nei nodi di Control Hub for Unified Communications. Copre la gestione dell'inventario, la modifica dei dettagli dei gruppi di cluster e i controlli dei servizi di telemetria come cronologia chiamate centralizzata, Presence Sync, Azure AD Directory Service e segreteria telefonica.
Verifica e assegna i cluster
Dopo aver installato l'agente sul nodo, nella console viene visualizzato un codice di verifica. Unified CMSui nodi, viene visualizzato anche nelle pagine di accesso alla GUI e alla CLI. Questo codice identifica in modo univoco il nodo. Quando aggiunge un nodo all'inventario, si assicuri che il codice corrisponda a quello in Control Hub.
| Versioni dell'applicazione | Guida all'installazione | Guida all'aggiornamento |
|---|---|---|
| Cisco Unified Communications ManagerVersione 15 | Guida all'installazione per la Release 15 e su | Guida all'aggiornamento e alla migrazione per la Release 15 e su |
| Cisco Unity ConnectionVersione 15 | Guida all'installazione, all'aggiornamento e alla manutenzione per la Cisco Unity Connection versione 15 | |
Passaggi per assegnare e verificare i cluster
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Dalla visualizzazione clienti in Control Hub , vada su Servizi > Connected UC. Sulla scheda UC Management, faccia clic su Inventario.
- Dall'elenco dei gruppi di cluster, scelga il gruppo di cluster.
- faccia clic su Risolvi.
I risultati della pagina con l'elenco dei gruppi di cluster non verificati.
- Scelga il cluster per la verifica e faccia clic su Verifica.
- Dall'elenco a discesa Cluster Group, scelga il gruppo di cluster a cui desidera
assegnare un cluster.
Dopo aver assegnato un cluster al gruppo di cluster, tutti i nodi appartenenti a quel cluster vengono assegnati al gruppo di cluster selezionato.
- Fai clic su «Verifica»
accanto al nodo che desidera assegnare al gruppo di
cluster, o 
rimuovere il nodo.
- Faccia clic su Salva.
Dopo la verifica, Lei riceverà una notifica in quanto la verifica è avvenuta con successo.
Dopo l'installazione del file COP dell'agente cloud, occorrerebbe fino a un'ora e mezza perché il servizio del modulo di telemetria sia attivo e funzionante.
Gestire agenti e gruppi di cluster
Può eliminare i file degli agenti e modificare il nome e le descrizioni dei gruppi di cluster.
Per gli agenti:
- Dalla visualizzazione clienti in Control Hub, vada su Servizi > Connected UC. Sulla scheda UC Management, faccia clic su Inventario.
- Per modificare il nome o la descrizione del gruppo di cluster, faccia clic su Dettagli accanto al gruppo di cluster e modifichi nel campo di testo.
- Per eliminare un gruppo di cluster,
- Fare clic su Dettagli accanto al gruppo di cluster e fare clic su Elimina gruppo di cluster.
- Per spostare i cluster nel gruppo di cluster, dall'elenco dei cluster, scelga la casella di controllo, faccia clic su Sposta e scelga il gruppo di cluster.
Per i moduli:
Per mettere in pausa e riprendere il servizio di telemetria,
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- Dalla visualizzazione clienti in Control Hub, vada su Servizi > Connected UC. Nella scheda UC Management, faccia clic su Telemetry Module Inventory.
- Seleziona il nodo tra le voci dell'elenco.
Sulla destra viene visualizzato un riquadro in cui può visualizzare maggiori dettagli sul nodo e sull'agente.
- Usa l'interruttore del servizio CCUC per mettere in pausa e riprendere i servizi di telemetria.
Stato del nodo
È possibile visualizzare i dettagli di un particolare servizio Webex Cloud-Connected UC for Government nella pagina dell'inventario.
Visualizza lo stato del nodo per l'inventario dei moduli di telemetria
- Dalla visualizzazione clienti in Control Hub , vada su Servizi > Connected UC. Nella scheda UC Management, faccia clic su Telemetry Module Inventory.
- La pagina Inventario del modulo di telemetria mostra lo stato di tutti i nodi nei vari cluster. Unified CM Per ulteriori informazioni, vedere Stato del gruppo di cluster, Stato del nodo e Stato del modulo di telemetria.
Fasi successive
Abilitare i servizi per Webex Cloud-Connected UC for Government: servizi supportati da Webex Cloud-Connected UC for Government.
