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Configurer les communications unifiées connectées au cloud Webex pour le gouvernement
Dans cet article
Un commentaire ?Pour commencer, configurez les appareils locaux de votre organisation pour qu'ils communiquent avec le Control Hub. Dans Control Hub, vous pouvez intégrer un nœud, configurer des agents et un groupe de clusters et consulter ou gérer les services.
Commencez
Avant de commencer
| 1 |
Depuis la vue client dans Control Hub , accédez à Services > Connected UC. |
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Cliquez sur Activer les communications unifiées connectées pour activer les services. Après l'activation, vous pouvez voir les cartes de gestion des communications unifiées et de synchronisation des annuaires. Les champs de la carte de gestion des communications unifiées sont Inventaire, Fichier d'installation de l'agent et Inventaire des modules de télémétrie. |
Préparez votre réseau
Avant de commencer
Assurez-vous que les pare-feux et les proxys de votre réseau autorisent l'accès aux URL suivantes :
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*.gov.ciscospark.com
-
*.gov.wbx2.com
Étapes pour intégrer un nœud
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Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Services > Connected UC. Sur la carte UC Management, cliquez sur Inventaire > Installer les fichiers ou cliquez sur le fichier d'installation de l'agent. |
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Cliquez sur Télécharger le fichier d'installation de l'agent. |
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Installez le fichier .cop sur chaque Unified CM appareil Cisco Unity Connection pour vous connecter à Webex Cloud Connected UC for Government. |
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Dans Control Hub, cliquez sur Générer un jeton dans la section Générer un jeton et copiez le jeton. Le jeton est valable 12 heures. S'il expire, cliquez sur Révoquer le jeton pour en créer un nouveau. 
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Collez le jeton dans la CLI pour intégrer un nœud. |
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Dans l'interface de ligne de commande d'administration, exécutez utils ucmgmt activation <token>pour intégrer un nœud et vous connecter à la gestion des communications unifiées. Ajoutez un proxy si nécessaire avec les utilitaires ucmgmt proxy add. |
Configurer des agents et des groupes de clusters
Pour organiser et gérer des clusters par région ou par environnement, créez des groupes de clusters.
Le tableau suivant indique l'état du groupe de clusters, du nœud et du module de télémétrie.
| Statut | Groupe de clusters | Agent | Module de télémétrie | Description |
|---|---|---|---|---|
| Vérification des besoins | Oui | Oui | _ | L'administrateur du client doit vérifier le cluster. |
| Aucun cluster | Oui | _ | _ | Aucun cluster n'est présent dans le groupe de clusters. |
| Mal configurée | Oui | Oui | _ | Le nœud n'est pas configuré correctement. |
| Aucun agent ne court | Oui | Oui | _ | Aucun agent ne fonctionne sur aucun des nœuds. |
| Pas d'éditeur | Oui | Oui | _ | Le nœud est en panne ou les proxys sont hors ligne. |
| Hors ligne | Oui | Oui | _ | Le groupe/nœud du cluster n'est pas joignable. |
| A besoin d'une affectation | - | Oui | - | Vous devez attribuer le nœud à un cluster. |
| Non pris en charge | _ | Oui | _ | Node est intégré mais n'est pas pris en charge par le CCUC. |
| En ligne | _ | Oui | _ | Le groupe/node/module de clusters est intégré et l'agent est vérifié. |
| Débutant | _ | _ | Oui | Le service de télémétrie est lancé. |
| Arrêter | _ | _ | Oui | L'administrateur a arrêté le service de télémétrie. |
| Arrêtée par un utilisateur | _ | _ | Oui | L'utilisateur a arrêté le service de télémétrie. |
| En attente de l'installation | _ | _ | Oui | Installation en cours. |
Vérifier et gérer les agents et les groupes de clusters
Vous pouvez vérifier, attribuer et gérer des clusters et des agents dans Control Hub pour les nœuds de communications unifiées. Il couvre la gestion des stocks, la modification des informations des groupes de clusters et les contrôles des services de télémétrie tels que l'historique centralisé des appels, la synchronisation de la présence, le service d' annuaire Azure AD et la messagerie vocale.
Vérifier et attribuer des clusters
Une fois l'agent installé sur le nœud, un code de vérification apparaît sur la console. Sur Unified CM les nœuds, cela apparaît également sur les pages de connexion à l'interface graphique et à la CLI. Ce code identifie le nœud de manière unique. Lorsque vous ajoutez un nœud à l'inventaire, assurez-vous que son code correspond à celui de Control Hub.
| Versions des applications | Guide d'installation | Guide de surclassement |
|---|---|---|
| Cisco Unified Communications ManagerVersion 15 | Guide d'installation pour la version 15 et SuS | Guide de mise à niveau et de migration pour la version 15 et SuS |
| Cisco Unity ConnectionVersion 15 | Guide d'installation, de mise à niveau et de maintenance pour Cisco Unity Connection la version 15 | |
Étapes pour attribuer et vérifier des clusters
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Depuis la vue client dans Control Hub , accédez à Services > Connected UC. Sur la carte UC Management, cliquez sur Inventaire.
- Dans la liste des groupes de clusters, choisissez le groupe de clusters.
- cliquez sur Résoudre.
Les résultats de la page contiennent la liste des groupes de clusters non vérifiés.
- Choisissez le cluster à vérifier et cliquez sur Vérifier.
- Dans la liste déroulante des groupes de clusters, choisissez le groupe de clusters auquel vous souhaitez
attribuer un cluster.
Une fois que vous avez attribué un cluster au groupe de clusters, tous les nœuds appartenant à ce cluster sont affectés au groupe de clusters sélectionné.
- Cliquez sur « Vérifier »
à côté du nœud que vous souhaitez attribuer au groupe de
clusters, ou 
pour supprimer le nœud.
- Cliquez sur Enregistrer.
Après vérification, vous serez notifiée si la vérification a été effectuée avec succès.
Une fois le fichier COP de l'agent cloud installé, il faudrait jusqu'à une heure et demie pour que le service du module de télémétrie soit opérationnel.
Gérer les agents et les groupes de clusters
Vous pouvez supprimer les fichiers des agents et modifier le nom et la description des groupes de clusters.
Pour les agents :
- Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Services > Connected UC. Sur la carte UC Management, cliquez sur Inventaire.
- Pour modifier le nom ou la description d'un groupe de clusters, cliquez sur Détails à côté du groupe de clusters et modifiez-le dans le champ de texte.
- Pour supprimer un groupe de clusters,
- Cliquez sur Détails à côté du groupe de clusters, puis sur Supprimer le groupe de clusters.
- Pour déplacer les clusters dans le groupe de clusters, dans la liste des clusters, cochez la case, cliquez sur Déplacer et choisissez le groupe de clusters.
Pour les modules :
Pour suspendre et reprendre le service de télémétrie,
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- Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Services > Connected UC. Sur la carte UC Management, cliquez sur Inventaire des modules de télémétrie.
- Sélectionnez le nœud parmi les entrées de la liste.
Un volet apparaît sur la droite où vous pouvez consulter plus de détails sur le nœud et l'agent.
- Utilisez le bouton du service CCUC pour suspendre et reprendre les services de télémétrie.
État du nœud
Vous pouvez consulter les détails d'un service de communications unifiées Webex connecté au cloud pour les services gouvernementaux en particulier sur la page d'inventaire.
Afficher l'état des nœuds pour l'inventaire des modules de télémétrie
- Depuis la vue client dans Control Hub , accédez à Services > Connected UC. Sur la carte UC Management, cliquez sur Inventaire des modules de télémétrie.
- La page d'inventaire des modules de télémétrie affiche l'état de tous les nœuds des différents Unified CM clusters. Pour plus d'informations, voir État des groupes de clusters, État des nœuds et État du module de télémétrie.
Prochaines étapes
Activez les services pour Webex Cloud-Connected UC for Government : Webex Cloud-Connected UC for Government Supported Services.
