In dit artikel
Branding aanpassen voor Webex
Geavanceerde kleurinstellingen voor uw huisstijl
Hulp- en ondersteuningsinformatie toevoegen
Voeg de huisstijl van uw organisatie toe aan Webex
list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Klantbeheerders kunnen aanpassen hoe de Webex-app eruitziet voor gebruikers in hun organisatie. U kunt aangepaste kleuren en logo's toevoegen die passen bij uw merk en bedrijfsidentiteit.

Branding aanpassen voor Webex

Gebruik deze instellingen om het uiterlijk van de Webex-app aan te passen met kleuren en logo's die passen bij uw merk en bedrijfsidentiteit.

Voordat u begint

De beheerder van uw partner beheert uw toegang tot de aangepaste merkinstellingen. Als u de merkinstellingen in Control Hub niet kunt openen of bewerken, moet u contact opnemen met de beheerder van uw partner.
1

Meld u aan bij Control Hub.

2

Ga naar Organisatie-instellingen > Branding aanpassen voor Webex.

3

Selecteer Down arrow naast Basisaanpassingen of Geavanceerde aanpassingen.

4

Voor eenvoudige aanpassingen voegt u uw bedrijfslogo en primaire kleur toe en klikt u op Opslaan.

5

Voor geavanceerde aanpassingen klikt u op Branding bekijken en bewerkt u de volgende instellingen:

  1. Op het tabblad Algemeen:

    • Branding — Voer een naam in voor de merkinstellingen. Deze naam is toegevoegd aan het aanbod op de pagina Over ons.

    • Zichtbaarheid in de donkere modus — Schakel deze optie in als u wilt dat gebruikers de Webex-app kunnen gebruiken in de donkere modus of in de lichte modus. Anders is alleen de lichtmodus (de standaardinstelling) beschikbaar.

  2. Upload uw bedrijfslogo op het tabblad Logos. Logo's voor de lichtmodus en de donkere modus moeten afzonderlijk worden geüpload.

    Uw logo is toegevoegd aan zowel de navigatiebalk als het venster Over ons in Webex. Logo's worden niet weergegeven voor mobiele versies of tabletversies van de Webex-app.

  3. Voer op het tabblad Kleuren de hexadecimale kleurenschema's in die u wilt toepassen in de lichte modus en de donkere modus.

    De schermafbeelding geeft aan hoe elke kleurinstelling wordt toegepast op de Webex-app. U kunt de schakelaar en de tabbladen gebruiken om het beeld te schakelen tussen de lichte modus en de donkere modus op verschillende platforms (bijvoorbeeld Windows, iOS of Android).

  4. Klik op Opslaan.

Geavanceerde kleurinstellingen voor uw huisstijl

De volgende tabel geeft een overzicht van de kleurinstellingen van de voorbeeldkleurenpaletten. Raadpleeg de voorbeeldkleurenpaletten om deze instellingen in de Webex-app te bekijken.

Verwijzing naar de afbeelding

Instelling

A1

Primaire kleur

A2

Knoppen

Dit besturingselement is alleen van toepassing op primaire knoppen, zoals Toevoegen en Opslaan.

A3

Navigatiepictogrammen (actief)

A4

Navigatiebadges

A5

Maak verbinding met een apparaat

A6

Hyperlinks

A7

Indicatoren

Desktop Screen capture with Branding applied
Voorbeeldkleurenpalet voor de Webex-app op de desktop
Tablet and Mobile Screen captures with Branding applied
Voorbeeldkleurenpalet voor de Webex-app op tablet en mobiele telefoon

Hulp- en ondersteuningsinformatie toevoegen

U kunt de links wijzigen die uw organisatie gebruikt voor hulp- en ondersteuningsinformatie. De links zijn van toepassing in de Webex-app voor uw gebruikers, en op uw Webex-site, en in het geval van Cisco Technical Assistance Center open tools (TAC).
1

Meld u aan bij Control Hub.

2

Ga naar Beheer > Organisatie-instellingen en scrol vervolgens naar Hulp- en ondersteuningsinformatie.

3

Om uw gebruikers rechtstreeks te ondersteunen via het ondersteuningsteam van uw organisatie, schakelt u Gebruikersondersteuning doorsturen in.

  • Als deze optie is ingeschakeld, worden uw gebruikers omgeleid naar de URL's van de contactondersteuning en de Helpsite die u opgeeft, en zien ze de beschrijving die u configureert. Gebruikers kunnen geen ondersteuningsaanvragen openen Cisco TAC via de Support Case Manager, de Webex Chat Assistant of door te bellen. Deze instelling is niet van toepassing op beheerders van Webex-organisaties, zoals gedefinieerd in Accountrollen van een organisatie toewijzen in Control Hub.
  • Als de app is uitgeschakeld, openen gebruikers cases metCisco TAC.

    U kunt nog steeds de URL's van de contactondersteuning en de Helpsite configureren. Deze worden weergegeven in de Webex-app onder het Help-menu en op uw Webex-site onder Ondersteuning.

4

In de sectie Contact opnemen met de klantenservice kunt u het volgende wijzigen:

  1. URL voor ondersteuning — URL waar de gebruikers van uw organisatie ondersteuningsdossiers openen.

  2. Beschrijving — Geef informatie op die aan een gebruiker moet worden gegeven over de ondersteuning van uw Webex-organisatie, zoals de openingstijden of het telefoonnummer voor dringende ondersteuning.

Uw URL en beschrijving worden weergegeven in de ondersteuningsoptie op uw Webex-site.
5

Voer in de sectie Helpsite de URL in naar de kennisbank van uw bedrijf, waar gebruikers toegang hebben tot hulpmiddelen voor zelfhulp.

Als u interne links gebruikt voor Contact Support en/of de Helpsite, dan moeten gebruikers van de Webex App zich op het netwerk (of VPN) bevinden om deze bronnen te kunnen gebruiken.

6

Klik op Opslaan.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?