Als u deze instelling inschakelen, moeten alle gebruikers in uw organisatie een tijdgebaseerde, eenmaal wachtwoord (TOTP) authenticatie-app gebruiken, zoals Duo, Microsoft Hello of Google Authenticator. De verificatie-app biedt een TOTP-token waarmee gebruikers zich kunnen verifiëren bij Webex.

Als een gebruiker een nieuw mobiel apparaat krijgt of de authenticator moet herstellen, laat u de gebruiker het wachtwoord voor zijn of haar Webex-account opnieuw instellen zodat deze zich opnieuw kan aanmelden bij de app voor de authenticator.


We raden u ten zeerste aan Duo te gebruiken omdat deze gratis is voor iOS en Android.

Voordat u begint

Informeer uw gebruikers dat u MFA inschakelen gaat gebruiken en wanneer en hoe zij de authenticatie moeten inschrijven en gebruiken door:
  • Vertel gebruikers waar ze de app moeten vinden en dat ze deze moeten downloaden en installeren om zich voor te bereiden op wanneer u MFA inschakelen.

  • Gebruikers instructies geven voor het registreren. Bijvoorbeeld:

    • Voer Webex Teams uit en geef een e-mailadres en wachtwoord op zoals u gebruikelijk gewend bent. Als u op Volgende klikt, Webex Teams u een QR-code.

    • Open de app voor de ator en voeg een nieuw account toe.

    • Wijs de camera van uw telefoon op de QR-code wanneer u daarom wordt gevraagd. Dit koppelt het nieuwe autoratoraccount aan uw Webex-identiteit.

    • Klik op Volgende in het scherm Webex QR-code scherm.

    • Genereer een nieuwe code met de app voor de vernieuwer.

    • Voer de code in het aanmeldingsscherm van Webex in en klik op Verzenden.

  • Gebruikers eraan herinneren wanneer u MFA inschakelen gaat.


Als een functie voor eenmalig aanmelden (SSO) is ingeschakeld voor uw organisatie, wordt de MFA-instelling niet ondersteund.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Instellingen en scrol omlaag naar het gedeelte Verificatie.

2

Schakel de schakelaar onder Multi-Factorenverificatie in.

Gebruikers moeten zich de eerstvolgende keer dat ze zich aanmelden bij Webex, zich aanmelden bij de app voor de authenticatie.

 

Als een gebruiker al is geverifieerd en een geldig OAuth-token gebruikt om aangemeld te blijven, blijft deze aangemeld. Ze worden gevraagd zich in te schrijven als ze zich opnieuw moeten aanmelden.