Oplossing:
De toegewezen chatgebruiker is een verplicht gebruikersprofiel chatgebruiker die is WebACD chatfunctie op uw Cisco Webex Support site. De aangewezen chatten gebruiker levert geautomatiseerde reacties voor klanten die aan een wachtrij deelnemen, zoals laten van de klant weten welk nummer ze zijn in de wachtrij, enzovoort. De aangewezen chatten gebruikersprofiel telt niet tegen de hostlicenties beschikbaar op uw Webex-site.