解決方案：
「指定的聊天使用者」是在 Cisco Webex Support 網站上啟用 WebACD 時建立的必要的使用者設定檔。 「指定的聊天使用者」將自動回應傳送給加入佇列的客戶，例如，讓客戶知道他們在佇列中的編號等。「指定的聊天使用者」設定檔不會計入 Webex 網站上可用的主持人授權。