Soluție:
Utilizatorul de chat desemnat este un profil de utilizator obligatoriu creat atunci când WebACD este activat pe site-ul dvs. Utilizatorul de chat desemnat oferă răspunsuri automate clienților care se alătură într-o coadă, cum ar fi să anunțe clientul ce număr se află în coada de așteptare etc. Profilul de Utilizator chat desemnat nu este luat în considerare pentru licențele gazdă disponibile pe site-ul webex.