Er zijn twee manieren om vergaderingen, webinars en gebeurtenissen op te nemen. Uw accounttype en de configuratie van de Webex-site bepalen welke opnamemethode u kunt gebruiken.

Vergaderingen opnemen in de cloud

Gratis Webex-abonnement - Niet beschikbaar

Webex- en plus- en bedrijfsplannen - beschikbaar

Enterprise-abonnementen - geconfigureerd door Webex-sitebeheerder.

Vergaderingen opnemen op uw computer

Gratis Webex-, Bedrijfs- en Plus-abonnementen - beschikbaar

Enterprise-abonnementen - geconfigureerd door Webex-sitebeheerder.

Zie Een opgenomen sessie Webex Training Webex Training.

Veelgestelde vragen

  • U bent mogelijk geen host van de vergadering. Als u bent uitgenodigd voor de vergadering, vraagt u de host om op te nemen.


    Als de host niet aanwezig is bij de vergadering, krijgt een cohost de rol van host en kan deze opnemen. Zodra de oorspronkelijke host deelt, neemt hij of zij de rol van host weer over en is het de mogelijkheid om op te nemen. Deelnemers die de rol van cohost hebben, kunnen deze niet opnemen.

  • Uw site heeft mogelijk geen opnameruimte meer. Download of verwijder opnamen om ruimte te maken.

  • Opnemen kan zijn uitgeschakeld. Neem contact op met uw Webex-sitebeheerder.

  • Voor gratis gebruikers is opnemen momenteel alleen beschikbaar in de bureaublad-app. Als u een vergadering start vanuit de web-app via Chromebook, kunt u deze niet opnemen.

Opnamen die in de cloud of op uw computer zijn opgeslagen, worden opgeslagen in MP4-indeling.

Als deze met uw computer is opgenomen, worden de deelvensters, zoals het deelvenster Chatten en Deelnemers, en alle videobestanden die u deelt via Bestand delen niet opgenomen in de opname.

Webex slaat al uw opgenomen vergaderingen lokaal op uw computer of op uw Webex-siteop. U kunt uw opnamen vinden en deze delen of downloaden op uwWebex-site.

Als u als deelnemer of cohost bent uitgenodigd voor een vergadering, neem dan contact op met de host van uw vergadering om de opname te ontvangen.

Afhankelijk van de bestandsgrootte en bandbreedte kan het tot 24 uur duren voordat uw opname wordt ontvangen. Er vindt wereldwijd een hoeveelheid extern werk plaats als gevolg van COVID-19, dus het kan langer duren dan normaal om uw opname te ontvangen.


Voor vergaderingen, gebeurtenissen of webinars die vele uren duren, is het een goed idee om meerdere opnamen te maken voor een groter beheer van de bestandsgrootte en eenvoudiger te bekijken.

Wanneer de opname gereed is, ontvangt u een e-mail met de opname en alle details die u nodig hebt om de opname af te spelen en met anderen te delen.

Als u tijdens uw vergadering op Opnemen hebt geklikt, ziet u de opname-indicator rechtsboven in uw venster die u informeert dat de vergadering wordt opgenomen. Na de vergadering kunt u ook uw lijst met vergaderingen op uw Webex-site controleren om te zien of uw vergadering is opgenomen.

1

Meld u aan bij uw Webex-site.

2

Selecteer Vergaderingen > voltooid .

Vergaderingen die met succes zijn opgenomen, hebben een opnamelabel.

Webex-opnamen in de cloud worden opgeslagen in MP4-indeling en worden op de meeste computers afspelen zonder nieuwe software te installeren.

Als u aan een vergadering, webinar of gebeurtenis hebt deelgenomen of gemist, vraagt u de host om de koppeling voor de opname en het wachtwoord te delen.

Als u de host bent, kunt u de opname afspelen of downloaden op uw Webex-site.

Op een Windows-computer kunt u een opname in arf-indeling (Advanced Recording Format) converteren naar de MPEG-4-indeling (. MP4).


U kunt geen opnamen converteren op een Mac.

Sitebeheerders kunnen de automatische transcriptie van audio inschakelen voor MP4-opnamen van -vergaderingsopnamen. Ze kunnen de functionaliteit in schakelen voor iedereen, voor bepaalde gebruikers of gebruikers toestaan om het voor zichzelf in te schakelen. Bekijk Opnametranscripties voor meer informatie.


Opnametranscripties zijn momenteel niet beschikbaar in het gratis Webex-abonnement.

Bekende problemen en beperkingen

  • Als u een vergadering telefonisch start, kunt u deze niet opnemen.

  • Als u een cohost bent, kunt u niet starten met het opnemen van een vergadering als de host in de vergaderingzit.

  • Opnemen op uw computer is momenteel alleen beschikbaar in de bureaublad-app. Als u een vergadering start vanaf een apparaat met de web-app, zoals een Chromebook, kunt u deze niet opnemen.

  • Als u uw fase met iedereen synchroniseert, wordt de eerste persoon die u aan de fase toevoegt, weergegeven in opnamen in plaats van de actieve spreker. Als u de -actieve spreker wilt opnemen in plaats van de eerste persoon in de fase, neem dan contact op met ondersteuning.

  • Als u uw camera voor de presentatie we weergavet wanneer u inhoud deelt, wordt de video van uw camera niet weergegeven in opnamen.