Записвайте срещи за хора, които не могат да присъстват, или за тези, които искат да се върнат към обсъденото. Вашите записи могат да бъдат записани в облака или на вашия компютър като локален запис.
Има два начина за записване на срещи, уебинари и събития. Типът на вашия акаунт и конфигурацията на сайта на Webex определят кой метод на запис можете да използвате.
 | Можете да записвате срещи като съорганизатор в Webex версия 42.12 и по-нова. От 1 април 2023 г. не можете да използвате Webex Events (класически), за да планирате уебинари. Все още имате достъп до всички съществуващи записи на уебинари, насрочени със събития (класически) след тази дата. |
| Запис на срещи в облака | Безплатен план за Webex – Планове за Webex Starter, Plus и Business – Планове за Enterprise – конфигуриран от администратора на сайта на Webex. |
Планове за Webex Free, Starter, Plus и Business – Планове за Enterprise – конфигуриран от администратора на сайта на Webex. |
не е наличен
наличенЗа да запишете сесия на Webex Training, вижте Записване на сесия на Webex Training.
Често задавани въпроси
Възможно е да не сте организаторът на срещата. Ако сте поканени на срещата, помолете организатора да я запише.
Ако организаторът не е на срещата, съорганизатор поема ролята на организатор и може да записва. След като първоначалният организатор се присъедини, той си връща ролята на организатор и възможността да записва.
Възможно е вашият сайт да няма място за записване. Изтеглете или изтрийте записи, за да освободите място.
Възможно е записването да е деактивирано. Свържете се с администратора на вашия сайт на Webex.
За безплатните потребители записът в момента е възможен само от настолното приложение. Ако започнете среща от интернет приложението с помощта на Chromebook, не можете да я запишете.
Записите, записани в облака или на вашия компютър, ще бъдат записани във формат MP4.
Ако са записани на вашия компютър, панелите, като панела „Чат“ и панела „Участващи“, и всички видео файлове, които споделяте с помощта на „Споделяне на файл“, не са включени в записа.
Webex съхранява всички ваши записани срещи или локално на вашия компютър, или на вашия сайт на Webex. Можете да намерите вашите записи и да ги споделите или изтеглите от вашия сайт на Webex.
Ако сте били поканени на среща като участник или съорганизатор, се свържете с организатора на срещата, за да получите записа.
В зависимост от размера на файла и честотната лента може да отнеме до 24 часа, за да получите записа си. По света се извършва безпрецедентно количество отдалечена работа поради COVID-19, така че получаването на записа ви може да отнеме повече време от обикновено.
 | За срещи, събития или уебинари, които продължават много часове, е добра идея да направите няколко записа за по-управляем размер на файла и по-лесно гледане. |
Когато записът е готов, ще ви изпратим имейл със записа и всички подробности, от които се нуждаете, за да го възпроизведете и споделите с други хора.
Ако сте щракнали върху Запис
по време на вашата среща, ще видите индикатора за запис 
в горния десен ъгъл на прозореца ви, който ви информира, че срещата се записва. След срещата можете също така да проверите списъка си със срещи на вашия сайт на Webex, за да видите дали срещата ви е записана успешно.
| 1 | Влезте във вашия сайт на Webex. |
| 2 | Изберете . Успешно записаните срещи ще имат етикет Запис. |
Записите на Webex в облака се съхраняват във формат MP4 и се възпроизвеждат на повечето компютри, без да се налага да инсталирате нов софтуер.
Ако сте присъствали или сте пропуснали среща, уебинар или събитие, помолете организатора да сподели връзката и паролата за записа.
Ако вие сте организаторът, можете да възпроизведете или да изтеглите записа от вашия сайт на Webex.
На компютър с Windows можете да конвертирате запис от Advanced Recording Format (ARF) във формат MPEG-4 (.MP4).
| Не можете да конвертирате записи на Mac. |
Администраторите на сайта могат да активират автоматичното създаване на препис на аудиото за записи на срещи във формат MP4. Те могат да включат функционалността за всички, за конкретни потребители или да позволят на потребителите да я включват за себе си. Прегледайте Преписи от запис за повече подробности.
| Понастоящем преписите от запис не са налични в безплатния план за Webex. |
Известни проблеми и ограничения
Ако започнете среща от телефон, не можете да я запишете.
Записът на компютъра ви в момента е възможен само от настолното приложение. Ако започнете среща от устройство с помощта на интернет приложението, като напр. на Chromebook, не можете да я запишете.
Ако показвате камерата си пред презентацията, когато споделяте съдържание, видеото от камерата ви няма да се показва в записите.
- Ако синхронизирате сцената си с всички, първият човек, когото добавите към сцената, ще се показва в записите на срещата или събитието вместо активния говорител. Ако искате да запишете активния говорител вместо първия добавен човек в сцената, се свържете с поддръжката.
Възпроизвеждането на запис в Windows Media Player не се поддържа напълно. Функциите за въпроси и отговори, анкета, чат, препис и глави няма да са налични, когато гледате записа.
- Не можете да изберете оформление на записа за записите в компютъра ви.
- Ако споделяте съдържание чрез Споделяне на файл, то няма да се показва в записите в компютъра ви.
- Записите в компютъра ви включват аудиото само когато изберете Аудио от компютъра. Ако изберете Повикване от сървъра или Набиране, аудиото не се записва.
- Персонализациите на вашата сцена, направени в диспечера на сцената, (фон, емблема и показвани имена) не се появяват в записите на уебинари.
