Klikk på opptaksknappen for å ta opp møtet ditt

Det er to måter å ta opp møter og webinarer på. Kontotypen og konfigurasjonen av Webex-nettstedet bestemmer hvilken opptaksmetode du kan bruke.

Du kan ta opp møter som medvert i Webex versjon 42.12 og nyere.

Fra og med 1. april 2023 kan du ikke bruke Webex Events (klassisk) til å planlegge webinarer. Du kan fortsatt få tilgang til alle eksisterende opptak av webinarer som er planlagt med Events (klassisk) etter denne datoen.

Ta opp møter i skyen

Gratis Webex-plan – Ikke tilgjengelig

Webex Starter-, Plus- og Business-planer - Tilgjengelig

Bedriftsplaner – konfigurert av Webex-nettstedsadministrator.

Ta opp møter på datamaskinen

Webex Free-, Starter-, Plus- og Business-planer - Tilgjengelig

Bedriftsplaner – konfigurert av Webex-nettstedsadministrator.

Hvis du bruker Webex Training-økter, kan du ta opp opplæringsøktene.

Spill av, del og rediger opptak

Når du har tatt opp et møte eller webinar, finner du opptaket slik at du kan redigere det, vise og redigere utskrifter og dele det med andre. Listen nedenfor inneholder ting du kan gjøre med møteopptak som vert, medvert eller seer:

Vanlige spørsmål

Hvorfor kan jeg ikke gjøre opptak?

  • Du er kanskje ikke vert for møtet. Hvis du ble invitert til møtet, ber du verten om å ta opp.

    Hvis verten ikke er med i møtet, påtar en medvert seg vertsrollen og kan ta opp. Når den opprinnelige verten blir med, tar de tilbake vertsrollen og muligheten til å ta opp.

  • Nettstedet ditt kan være ute av lagringsplass. Last ned opptak for å sikkerhetskopiere dem, og slett dem i User Hub for å frigjøre plass.

  • Opptak er kanskje ikke aktivert. Kontakt Webex-administratoren din.

  • For gratis brukere er opptak bare tilgjengelig fra skrivebordsappen. Du kan ikke ta opp hvis du starter et møte fra nettappen ved hjelp av en Chromebook.

  • Hvis visuelle vannmerker legges til delt innhold i et møte, kan organisasjonen hindre opptak av møtet.
Kan jeg lagre et opptak i MP4-format?

Opptak som du lagrer enten i skyen eller på datamaskinen, lagres i MP4-format.

Paneler, for eksempel chattepanelet og deltakerpanelet, er ikke inkludert i opptaket hvis du tar opp på datamaskinen. Videofiler du deler ved hjelp av Del fil , er ikke inkludert.

Hvor finner jeg opptaket mitt?

Webex lagrer alle møteopptak enten lokalt på datamaskinen eller på User Hub. Du kan finne opptakene dine og dele eller laste ned dem fra User Hub.

Hvis du ble invitert til et møte som deltaker eller medvert, ber du møteverten om å få opptaket.

Hvor lang tid tar det å få et opptak?

Avhengig av filstørrelse og båndbredde, kan det ta opptil 24 timer å motta opptaket.

For møter eller webinarer som varer i mange timer, er det en god idé å gjøre flere opptak for mer håndterbar filstørrelse og enklere visning.

Når opptaket er klart, sender vi deg en e-post med opptaket og alle detaljene du trenger for å spille av og dele det med andre.

Hvordan kan jeg se om møtet mitt ble tatt opp?

Hvis du klikket på Ta opp under møtet, vises opptaksindikatoren øverst til høyre i vinduet, noe som forteller deg at møtet blir tatt opp. Etter møtet kan du også sjekke møtelisten din på User Hub for å se om du tok opp møtet. Det kan ta opptil 24 timer før opptak vises på User Hub, avhengig av filstørrelse og båndbredde.

1

Logg på User Hub og velg Opptak.

2

Velg Kalender > Fullført.

Møter du har tatt opp, har en Opptak -etikett.

Hvordan spiller jeg av et opptak?

Webex-opptak i skyen lagres i MP4-format, og spilles av på de fleste datamaskiner uten å måtte installere ny programvare.

Be verten om å dele opptakskoblingen og passordet.

Hvis du er vert, kan du spille av eller laste ned opptaket fra User Hub.

Kan jeg konvertere et opptak til MP4?

Opptak lagres i MP4-format. Hvis du har opptak i det tidligere brukte avanserte opptaksformatet (ARF), kan du konvertere opptakene til MPEG-4-formatet (.MP4) ved hjelp av en Windows-datamaskin.

Du kan ikke konvertere opptak på Mac.

Hvordan får jeg en utskrift av opptaket?

Nettstedsadministratorer kan aktivere automatisk transkripsjon av lyd for MP4-møteopptak før du tar opp møtet eller webinaret. De kan slå på funksjonaliteten for alle, for bestemte brukere, eller la brukere slå den på for seg selv. Se Opptaksutskrifter for mer informasjon.

Opptaksutskrifter er ikke tilgjengelige i gratisplanen for Webex.

Kjente problemer og begrensninger

  • Hvis du starter et møte via telefon, kan du ikke ta det opp.

  • Opptak på datamaskinen er for øyeblikket bare tilgjengelig fra skrivebordsappen. Du kan ikke ta opp hvis du starter et møte fra en enhet ved hjelp av nettappen, for eksempel en Chromebook.

  • Hvis du viser kameraet foran presentasjonen når du deler innhold, vises ikke kameravideoen i opptaket.

  • Hvis du synkroniserer scenen din med alle, vises den første personen du legger til på scenen i møte- eller webinaropptak i stedet for den aktive taleren.

  • Avspilling av opptak støtter ikke Windows Media Player fullt ut. Du kan ikke se spørsmål og svar, avstemning, chat, utskrifter og kapittelfunksjonalitet når du ser på opptaket.

  • Du kan ikke velge et opptaksoppsett for opptak til datamaskinen.
  • Hvis du deler innhold ved hjelp av Del fil, vises ikke det delte innholdet i opptak til datamaskinen.
  • Opptak til datamaskinen inkluderer bare lyd når du velger Datamaskinlyd. Hvis du velger Ring meg eller Ring inn, blir ikke lyden tatt opp.
  • Opptak til datamaskinen fanger ikke opp transkripsjoner, chatoppføringer, deltakerlister eller filer som deles under møtet.